團購：盈利一塊錢

一元也是盈利

2012年10月18日消息，滿座網負責人接受記者采訪時透露，于2012年9月首次實現盈虧平衡，并盈利一元錢，成為業內首家扭虧為盈的企業。這個“一元贏利”多少有點偶然性的因素，但普遍認為這對團購行業是一劑強心針。

人人旗下的糯米網雖然成為人人虧損的罪魁禍首，但是根據2012年財報的表現來看，收入在逐步增加，而虧損逐步減低，根據趨勢，有望在2012年Q4或者2013年Q1扭虧為盈。

2013年1月4日消息，美團網副總裁王慧文在接受采訪時透露，美團網上個月（2012年12月）的銷售額突破了8億，持續擴大了領先優勢。美團網2012年的全年銷售額超過了55億，并且實現了全面盈利。

2013年1月5日消息，窩窩團對外公布財務數據稱，12月份成交額較上月增長30%，取得幾百萬元凈利潤，其中移動客戶端的收入更是相比11月份增長50%，已占到窩窩整體收入的15%。

2013年1月5日消息，阿里巴巴集團聚劃算事業群在杭州舉行的“C2B定制研討峰會”上對外宣布，根據2012年聚劃算團購數據顯示，其全年交易額達到了207.5億，是2011年的2.03倍，依然占據團購行業半壁江山，日客戶訪問峰值突破1600萬，自均客戶訪問（日均UV）達800萬。

大手筆后的冷靜

此外紅極一時的拉手網沒有任何好消息傳出，三團合一后的高朋網也沒有透露過重要數據。團購網站在經歷了噩夢般的2011-2012年后，看起來總算可以喘一口氣。經歷過大筆投資、瘋狂燒錢、盲目擴張的團購行業，也接受了團寶網、24券等“陣亡戰友”的失敗教訓后，團購網站在經營上冷靜下來。團購網站之所以能有贏利的消息傳出，也不是沒有理由的。

“開源節流”

團購網站們通過控制成本、關閉分站、拓寬渠道，把有限的資金節省下來用在該投入的地方上。我們也感覺到了變化，往日鋪天蓋地的團購廣告不見了，代言團購的名人也少了，那種暴發戶式的瘋狂也不見了。之所以說團購網站開始成熟，就是懂得了在靠別人“輸血”的同時，意識到了要提高自己的“造血能力”。缺乏自身造血能力，就是成為之前眾多投資機構不愿意繼續投資的主要原因。根據團800創始人胡琛的分析，去年整個一年團購網站都在控制成本，努力提高毛利。例如以前都是超低一二折，行業平均是三折，而今年行業平均達到四折，比如窩窩團的常態化的優惠，一般都在五折左右，這樣企業毛利提高了不少。滿座網馮曉海在談到之所以贏利的原因時也坦承主動降低了市場投入和人力投入是主要原因之一。

其實，團購網站紛紛倒閉并不是因為消費者對團購的熱情度下降，而是因為團購市場進入到洗牌階段。根據中國電子商務研究中心的數據，2012年前九個月，中國就有1000余家團購網站倒掉，平均每天接近四家關張。然而，另一方面，整個中國網絡團購市場的交易額，卻在快速增長。2012年前三個季度，網絡團購的用戶規模穩步增長，并且CNNIC預測2012年底，中國的團購網民規模還會持續增長。所以我們不難得出結論，網絡團購的市場需求是存在的，并且還在快速擴張。

團購方式的轉變

現在團購網站的商品已經從“服務型”向“實體型”轉變。之前團購網站出售的餐飲、門票等以服務為主的內容屢屢爆出商家服務態度惡劣，購買的內容質量無法保證，從而讓消費者對團購表示失望。但現在，團購網站上出現了越來越多的實體貨物，相比優惠券，消費者更喜歡這種“看得見摸得著”的商品。

團購網站在轉型為B2C商城。窩窩團董事長徐茂棟將公司實現盈利的利好歸結為近一年來對窩窩商城的增長。目前窩窩商城入駐商家正以平均每天1000家的數量增長，截止12月底全國已超過10萬戶商家入駐窩窩商城，同時在線單數增長25%，超過到10萬單。在12月整體收入構成上，來自窩窩專賣店業務的收入占到全部收入的70%。

以窩窩團的轉型為代表，團購網站逐漸重視其作為“渠道”的作用，聚劃算的模式明顯是一種有效的方式。參與團購的商家產品在團購網站的展現不再是“一日游”，而是有了屬于自己的頁面和店中店。在團購某一件商品的同時，也能將消費者引入到自己的店中，帶來更多的購買可能性（像聚劃算，商家可以通過團購把消費者引到自己的淘寶店），當這些團購活動帶來真正的增值價值后，商家自然會很滿意。這也是為什么獨立團購網站日漸衰敗，但是聚劃算卻能賺的盆滿缽滿的原因。團購時間的越來越長也逐漸把優惠活動持久化，從而帶來更多的消費。

維持盈利

抓住已經到來的移動互聯網

據統計，在美國有30%的團購購買來自手機。大眾點評網手機客戶端在8月份就超過4000萬。毫無疑問，2013年團購的主戰場將會逐漸由桌面轉移到移動互聯網，移動互聯網的LBS位置服務與本地生活團購020有著天然的契合。不再是“團了去哪兒吃”，而是“去了哪兒再團”。

同時，在移動互聯網時代，團購導航的作用會更加明顯。用戶只需要下載一個團購導航應用就可以了解全部團購信息，而無需下載團購網站自有的應用，因為在各個團購應用之間切換要比在電腦上更繁瑣一些。

如何更持久地留住消費者

之前團購最大的缺點就是留不住人，消費者沒有所謂的忠誠度可言，往往是哪里的團購更便宜就跑去哪里，團購需要用更多的手段留住消費者。利用團購拉新客，利用二度優惠拉回頭客，利用會員卡體系穩定消費者，不過盡管這是個不錯的模式，但是卻不容易做，當優惠券、會員卡之類的票據又泛濫起來的話，機會就很小了。

在這點上，大眾點評很有優勢，目前大眾點評的應用已經實現了從點評、團購、優惠券、會員卡一系列O2O的整體服務，也已經在消費者群體中形成口碑和消費習慣。盡管大眾點評沒有搶在團購時代的最前沿，但是團購模式像O2O模式的轉變卻把大眾點評自動推上了“后團購時代”的前端。大眾點評唯一的缺憾是沒有屬于自己的支付體系，不過對于消費者來說，商家是否擁有自有支付體系不要緊，是否能暢通便捷的支付才是決定性因素。

C2B模式的轉變

1月5日，阿里巴巴集團聚劃算事業群在杭州舉行的“C2B定制研討峰會”上對外宣布，啟動C2B（消費者驅動）戰略，推出大規模定制產品平臺——聚定制，通過聚定制平臺將更有效聚合需求，消費者將能購買到個性化的高性價比商品。聚劃算事業群總裁張宇在會議上表示，“預計在2013年實現50億定制商品，實際上C2B并不排斥共性需求，而且相當一部分產品還會以標準化的形態流轉，需求以集中采購的方式呈現。”

根據聚定制規則，其應用場景主要是品牌商品預售和新品定制。品牌商品預售，通過前期數據分析或調研，提前定制成品或半成品來銷售，根據訂單安排生產和發貨，通過降低庫存，讓消費者拿到更高性價比的東西；而新品定制，提供模塊化的緯度供消費者選擇，滿足個性化需求，然后根據成本安排生產。滿足消費者需求。

這種轉變將使團購從“商家為主導”到“消費者為主導”模式的轉變。盡管之前，C2B的團購模式也嘗試進行，但都悄無聲息。其實所謂的C2B，用俗話說不就是“批發”么……這種古老的銷售模式搬到網上卻成為了未來團購的希望所在。

B2C的基因就是信息對稱，比拼的就是價格，這嚴重擠壓了供應商和電商的生存空間。供應商難過，電商更難過。然而，從消費者的角度看，有太多的選擇，有太多的空間，這讓他們無所適從。這樣的惡性競爭是注定無法長久的。消費者需要的是性價比，而不僅僅是簡單的便宜，所以馬云也早已表示：“C2B是電子商務的未來。”C2B是消費者發起的需求，更加貼近生產。通過博弈數據的挖掘，可以對消費者的層次進行分類，從而可以更有針對性的給消費者提供適合他的高性價比產品，對供應商而言，也可以做出更加貼近消費者產品，降低風險，提高效率，追求雙方利益的最大化。