高職文秘專業(yè)教學模式的探索和重新建構(gòu)

方 勝

（安徽經(jīng)濟管理學院社會學系，合肥 230059）

高職文秘專業(yè)教學模式的探索和重新建構(gòu)

方 勝

（安徽經(jīng)濟管理學院社會學系，合肥 230059）

面對如何提高當前高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的總體素質(zhì)問題，學界研究成果頗多，其中構(gòu)建“理論聯(lián)系實際”教學模式已得到廣泛共識，實施這一教學模式應與高職教育方向、院校的教學條件和學生自身教育緊密聯(lián)系起來。

高職文秘;教學模式;探索和建構(gòu)

一、當前高職文秘專業(yè)現(xiàn)狀

1985年5月27日發(fā)布的《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》指出:“調(diào)整中等教育結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育，并以此作為我國教育體制改革四大主要內(nèi)容之一。”2002年國務(wù)院在《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中進一步明確了職業(yè)教育在我國經(jīng)濟發(fā)展中的作用和地位。伴隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，作為我國職業(yè)教育重要組成部分的高職文秘專業(yè)自20世紀80年代初創(chuàng)建以來，專業(yè)建設(shè)取得了可喜的成績，為我國培養(yǎng)各類秘書約300萬人，培養(yǎng)了大量適應經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，面向生產(chǎn)、管理、建設(shè)第一線辦公管理綜合性技能人才，為我國經(jīng)濟快速發(fā)展提供了適時的中高層的生力軍。當前我國秘書人員的需求量預計達到1 000萬，而從1984年開設(shè)至今，高職院校文秘專業(yè)開設(shè)增長率逐年下滑，從83．12%萎縮到45．86%，而且學生申請專業(yè)轉(zhuǎn)換的比例在逐年上升，甚至在開學報到前提出不轉(zhuǎn)換專業(yè)寧愿復讀的要求，這給高職文秘專業(yè)的管理和教學敲響了警鐘，也為高職文秘專業(yè)的生存提出了尖銳而緊迫的課題。文秘專業(yè)怎么了，為何當前學生如此抵觸文秘專業(yè)，難道社會、國家不需要文秘人才了嗎?當然，答案是否定的。究其原因，主要是當前我國秘書培養(yǎng)目標已不適應社會發(fā)展的需要，當前培養(yǎng)的秘書不僅具有較高的理論知識水平，而且更應具有較高的動手能力，以及較好的思想素質(zhì)、豐富的情商素質(zhì)，其綜合素質(zhì)必須達到中等以上企業(yè)和黨政機關(guān)、事業(yè)單位的秘書工作需求，高職專科院校在提高學生動手實踐能力方面尤為注重。我國高職層次的秘書教育構(gòu)成了我國秘書教育的主體，然而我國當前高職院校文秘專業(yè)教學模式與社會實際需要呈明顯脫節(jié)的態(tài)勢，這已經(jīng)嚴重影響到我國秘書隊伍的質(zhì)量和數(shù)量。如何探索和重新建構(gòu)專業(yè)的教學模式成為當前高職院校文秘專業(yè)亟須研究和解決的課題。

二、專業(yè)實踐教學模式的構(gòu)建及具體措施

職業(yè)教育實踐教學模式是教育部在2006年頒布的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）中提出的:“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式，把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導課程設(shè)置、教學內(nèi)容和教學方法改革，并要求全國高等職業(yè)院校付諸實施。”近幾年來，隨著高等教育改革的進一步深化，高職院校文秘專業(yè)的實踐教學體系雖逐漸建立，科研工作者也提出了各自的觀點和看法，如“理實一體化教學模式”［1］、“四位一體專業(yè)實踐教學體系”［2］，雖表述不同但都以理論與實踐相結(jié)合為其核心，各項具體改革措施有待進一步完善。如何切實建構(gòu)高職文秘專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學模式是各級教育機構(gòu)、教育工作者共同努力的目標。

（一）進一步完善高職教育制度改革

高職教育制度是高職教育的指揮棒，也是各類高職院校辦學的準繩，走出高職院校的莘莘學子具有怎樣的理論和實踐水平與高職教育決策部門密不可分。文秘專業(yè)又是一門實踐性較強的新興學科，學生實踐能力如何是其實現(xiàn)順利就業(yè)的基礎(chǔ)，決策部門要充分認識到文秘專業(yè)在我國經(jīng)濟建設(shè)中不可忽視的重要作用，要緊密切合社會實際和各學校實際情況，制定出合理的、可行的招生政策，及時改變?nèi)缃襁@種盲目擴招的局面，根據(jù)當前社會人才需求的層次性，合理分配各種教育層次之間擴招的結(jié)構(gòu)，使擴招與就業(yè)需求相適應。制定合理、明確的高職院校辦學條件的實施準則，嚴格執(zhí)行教育準入制度，辦學條件不達標的高職院校不予批準，不可盲目辦學，要對每一位入學的高職生負責。

（二）不斷改善高職文秘專業(yè)的教學條件

各級高職院校要根據(jù)高職教育決策部門的要求，遵循教育自身的內(nèi)在規(guī)律，適應社會需要，科學、詳細、合理地制定人才培養(yǎng)實施方案，它決定著文秘專業(yè)能否培養(yǎng)出社會真正需要的高素質(zhì)人才。高職院校需要改善的教學條件主要包括:

1.根據(jù)專業(yè)教學需要，硬件設(shè)施配置齊全

高職院校應從文秘專業(yè)的特殊性出發(fā)，投入足夠的人力物力，為學生創(chuàng)造充分的實踐操作訓練條件，盡可能開辟多個實訓基地，這樣學生既能進行單項技能培訓，又能接受綜合技術(shù)實踐訓練。文秘專業(yè)實踐教學設(shè)施硬件包括教學、實驗場地和必要的硬件設(shè)備，如校外實訓基地;儀器、設(shè)備、模型、多媒體軟件等;模擬辦公自動化實訓室、文書檔案管理實驗室、會議活動室、模擬接待室、模擬值班室等，使實訓基地具有教學、演示、訓練、科研、生產(chǎn)的多重功能，使專業(yè)理論教學與實踐教學最大限度地有機結(jié)合，實現(xiàn)講、演、練、教、學一體化。

2.提高教師實踐教學水平，充分利用社會人才資源

高職院校的文秘專業(yè)教師往往是從校門到校門簡單角色的轉(zhuǎn)變，大部分沒有深入一線的秘書工作經(jīng)驗。鑒于此，1998年國家教委制定的《面向21世紀深化職業(yè)教育教學改革的意見》中首次提出“雙師型”教師的概念，并要求職業(yè)院校要大力加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)。高職院校應利用和創(chuàng)造條件，不斷派送教師深入企事業(yè)單位學習、工作一段時間，讓他們掌握較高的實際操作水平，積累一些秘書工作的實踐經(jīng)驗，并參加秘書職業(yè)資格考試，取得高級秘書資格證書。在校內(nèi)可以設(shè)立文秘專業(yè)教育培訓機構(gòu)，文秘專業(yè)專職青年教師定期、分批接受文秘專業(yè)課程的進修學習。教育部職成教司司長黃堯在《努力造就一支高素質(zhì)的職教師資隊伍》中指出:“學校可按照教師職務(wù)任職資格，招聘社會上專業(yè)技術(shù)人員、能工巧匠來校擔任專兼職教師，增加‘雙師型’比例。”［3］高職院校可以充分利用社會資源，在企事業(yè)單位聘請一部分具有豐富秘書工作實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀高級文秘人員作為兼職教師，雖然這些人士可能沒有太高的學歷，但是他們具有豐富的實踐經(jīng)驗，這樣兼職教師能夠?qū)⒆钪苯印⒆顚氋F的經(jīng)驗傳授給學生，而且學生可以參與一些實踐活動，及時地了解秘書人才市場與行業(yè)動向。

3.借助編制高質(zhì)量的教材，綜合設(shè)置主干課程

教材是教師實施教學的基本源泉，也是學生組織學習的重要保證。好的教材既能使教師教學有版可依，又能讓學生全面了解本課程的知識結(jié)構(gòu)，不會造成無的放矢。文秘專業(yè)課程也不例外，文秘專業(yè)是一個理論與實踐緊密結(jié)合的專業(yè)，要結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)的實際要求，合理設(shè)置實踐課程，精心設(shè)計課程實訓、實習、社會實踐，不過度強調(diào)學科的理論性，以實用性、技能性為主題，刪除一些不必要的課程，適時合并重復課程，適當精簡必修課程，以“應用性”為主旨，整合文秘專業(yè)課程體系。高質(zhì)量的文秘專業(yè)教材還應最大程度地滿足教師的專業(yè)創(chuàng)造，滿足教師的教學創(chuàng)新，引導、規(guī)范教師利用教材對教學進行建構(gòu)和創(chuàng)造，形成專業(yè)創(chuàng)新，盡可能為教師精心打造和提供可資利用的課程資源，為教師的教學提供服務(wù)。在結(jié)構(gòu)上能方便教師的教學和學生的學習，脈絡(luò)清晰，知識結(jié)構(gòu)完整，形成內(nèi)容新、體系新、方法新、手段新的高水平教材，能夠更多地結(jié)合社會實踐，給學生展示最好的理論知識體系，使學生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能，在原有基礎(chǔ)知識課程的基礎(chǔ)上，增加關(guān)于人際關(guān)系學、公共關(guān)系學、消費心理學、市場學、價格學、經(jīng)濟法學、行政管理學及現(xiàn)代企業(yè)管理和計算機應用等實踐操作性知識;增加對基本法定公文、一般事務(wù)文書、經(jīng)濟應用文書等文稿的撰擬和處理的知識培養(yǎng);增加對企業(yè)秘書必須具有的外語水平和處理涉外文書的能力的培養(yǎng)，盡量讓文秘專業(yè)的學生博學多才，以便學生能更快捷地融入社會，回報社會。文秘專業(yè)學生在取得專業(yè)文憑的同時，提倡和要求持有多種能力證書，如高級秘書職業(yè)資格證書、企業(yè)文化師資格證書、人力資源資格證書、普通話證書、外語和計算機等級證書、汽車駕駛證以及電子商務(wù)和報關(guān)員等資格證書等，以便提高自己的就業(yè)競爭力。

4.加強多媒體、實訓、實習基地的建設(shè)，實現(xiàn)教學方式多樣化

秘書學是一門應用性很強的綜合性學科，陳舊的“填鴨式”教學或照本宣科的教學已不能適應社會對秘書人才的要求，應充分根據(jù)實際情況，增加多媒體教學的數(shù)量，增強教學的直觀性、生動性和趣味性。在課堂實施教學時運用案例教學、情境教學、討論教學等方法，采取啟發(fā)式、探討式、答辯式、情景式等教學模式，增加師生互動的時間，提高學生積極參加課堂討論的興趣，活躍文秘專業(yè)學生的思維。現(xiàn)代社會需要的是能夠直接上崗的復合型秘書人才，高職院校應積極利用社會資源把教學形式從單一的課堂教學活動擴展到學生的社會生活、科學研究活動和各企事業(yè)活動的現(xiàn)場實踐中去，在社會實踐、研究設(shè)計和生產(chǎn)實習中培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。學校可與機關(guān)、企事業(yè)單位進行聯(lián)系，安排秘書專業(yè)學生在他們的一些典型會議或活動上擔任禮儀及服務(wù)工作，準備會議材料，布置會場，接待與會人員，聽取并記錄會議內(nèi)容，處理突發(fā)事件。學校可以組織文秘專業(yè)學生定期、分批深入學校各級機構(gòu)頂崗實習學習，親生體驗文秘專業(yè)的實際操作流程，還可以充分利用校園資源，讓文秘專業(yè)學生承擔大型校內(nèi)外各類活動的策劃、組織、宣傳、主持以及撰寫活動總結(jié)材料等工作。

（三）提高學生的主體自我教育意識

在不斷改善和提高高職院校教學條件的同時，學生還應從自身上加強主體自我教育。所謂主體自我教育，即以自身為教育主體對象的教育，這是當前我國主體教育中最核心、最要害的部分，也是目前我國高等教育體系中最薄弱、最亟待改進的地方。如何實現(xiàn)主體自我教育，“關(guān)鍵在于創(chuàng)造條件推動教育主體自身的二重化，引發(fā)教育主體展開深入的自我教育，從而把教育主體的主體性、能動性最大限度地調(diào)動起來，最終實現(xiàn)培養(yǎng)主體性強的人的價值目標。”［4］

首先，盡量根據(jù)自己的興趣來選擇專業(yè)。一個人要善于用科學的手段發(fā)現(xiàn)和評估自己的興趣所在，并應按照自己的興趣來選擇未來從事的職業(yè)，這也是學生學好課程的前提。大學生應多方位地開拓自己的視野，接觸眾多的領(lǐng)域，從而更好地尋找到自己天賦和興趣的最佳結(jié)合點，真實而有效地發(fā)現(xiàn)自己的真正興趣所在。子曰:“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”只有對某個領(lǐng)域充滿激情，才有可能在該領(lǐng)域中發(fā)揮自己所有的潛力，而大學階段正是接觸并可以嘗試眾多領(lǐng)域的獨一無二的時期。

其次，主動培養(yǎng)對所擇專業(yè)的感情。大學生對自己專業(yè)的感情除了自己的原有興趣所在，也不乏存在選擇后漸漸的培養(yǎng)，既然已經(jīng)“選你所愛”，就應該“愛你所選”。大學生應當更好地把握在校時間，充分利用學校的現(xiàn)有資源，通過圖書館圖書閱讀、旁聽課程、聽講座、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、課外打工、參加社團活動、與朋友交流、使用電子郵件和訪問電子論壇等不同方式接觸更多的領(lǐng)域、更多的工作類型和更多的專家學者，以加深自己對所擇專業(yè)的感情。

第三，要掌握好的學習方法和提高自學能力。高職文秘專業(yè)學生首先要明確和肯定自己的專業(yè)，同時要了解文秘專業(yè)的機會與優(yōu)勢，應該創(chuàng)造更多的學習機會，多學習，學會學習。在大學階段，學習專業(yè)課知識固然重要，但更重要的還是要掌握思考的方法，培養(yǎng)自己舉一反三的能力，只有這樣，文秘專業(yè)的學生才能實現(xiàn)自己的優(yōu)勢。其次要明確大學與中學學習的差異性，認識到自學的重要性，提高自學能力。許多同學每提到課堂的學習總是埋怨老師教得不好，學校的課程安排也不合理，枯燥乏味，其實這是一個誤區(qū)。大學生不應該只會跟在老師的身后亦步亦趨，而應當主動走在老師的前面，端正學習態(tài)度，養(yǎng)成良好的學習習慣，開展“研究性學習”，走到老師知識的外面，掌握系統(tǒng)學習的方法，形成屬于自己的理論體系，提高課程學習的深度和廣度。只有這樣才能學好每門課程。同時要拓展學習渠道，可以通過身邊的人去學習，包括資深的教授、青年教師、博士生、碩士生乃至自己的同班同學，因為每個人對問題的理解和認識都不盡相同，大家只有互幫互學，才能共同進步;可以通過利用身處的條件去學習，充分利用圖書館、英語角、社團以及學校組織的慶祝、比賽等活動;可以學會如何利用電子閱覽系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、收錄機等工具來查找書籍和文獻，獲得大量的專業(yè)和非專業(yè)的學習資料，以期接觸更廣泛的知識和研究成果。

總之，高職文秘專業(yè)教學模式的構(gòu)建不僅需要一線文秘專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的不斷積累，也需要社會上不同層次的廣大教育工作者的積極參與，更需要高職教育管理者、制度制定者的科學決策。只有這樣，全面、科學、可操作性的教學模式才能很快地展現(xiàn)在我們面前。

:

［1］張東．高職文秘專業(yè)理論實踐一體化教學模式初探［J］．職教論壇，2009，（11）．

［2］聶振華．“四位一體”高職文秘專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建［J］．教育與職業(yè)，2011，（6）．

［3］姚貴平．解讀職業(yè)教育“雙師型”教師［J］．中國職業(yè)技術(shù)教育，2002，（6）．

［4］閆振存．論主體自我教育的內(nèi)在機制及其對當代教育的啟示［J］．北京師范大學學報:社會科學版，2005，（5）．

Exploration and Reconstruction of the Teaching Mode of the Secretary Specialty in Higher Vocational College

FANG Sheng
（Department of Sociology，Anhui Economics and Management College，Hefei 230059，China）

Faced with how to improve the current higher vocational secretary major graduates'overall quality，there are a lot of educational research results，in which constructing“theory with practice”teaching mode has received wide consensus．The implementation of this teaching mode should be closely linked to higher vocational colleges'educational direction，colleges'teaching conditions and students'own education．

secretary major in higher vocational college;teaching mode;exploration and construction

G718．5

A

1001－7836（2013）01－0079－03

10．3969/j．issn．1001 －7836．2013．01．029

2012－07－24

方勝（1971－），男，安徽樅陽人，講師，碩士，從事文秘專業(yè)教學研究。