跨文化交際能力自主評價與應用性復合型外語人才培養

(黑龍江大學應用外語學院，哈爾濱150080)

引言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》將提高高等教育質量和國際水平作為首要任務，實現高等教育的國際化是未來十年內的主要目標。2010年以來，國內外語教學研究界進一步審視了外語教育的目標和作用，對人才培養規格提出了要求。外語作為對外交流的工具，其應用性仍處于首要地位，而大學生的文化素養的提升是提高國家軟實力的必由之路。因此，跨文化交際能力培養作為外語教學的一個重要維度是應用性復合型外語人才培養的重要途徑。

一、跨文化交際能力評價與跨文化敏感度發展模式

過去十年中，關于跨文化交際能力培養模式、教學內容和教學方法的論文以及著作層出不窮，但對于外語教學的文化轉向的成果的檢驗卻沒有跟上。英國著名跨文化交際專家Michael Byram 作為“歐洲統一語言測試框架”(Common European Framework)設定項目的參與者，認為“對于跨文化交際能力的評價很難給出像語言測試那樣的量表，所以教師應該在學生的學習過程中引導其對自己的跨文化交際能力進行自主審視、自我評價，讓學生自己覺察和感受跨文化交際能力的增強?！?此處觀點來源于英國著名跨文化交際專家Michael Byram 于2010年6月7日在哈爾濱工業大學講座問答環節中回答本文第一作者的提問。)

Byrum所主張的讓學生進行“自我評價”的觀點非常值得借鑒，“自我評價”不等于“不評價”，教師在這一過程中應該起到引導作用。著名跨文化交際研究學者Milton J.Bennett 提出的“跨文化敏感度發展模式”[1](the Developmental Model of Intercultural Sensitivity，DMIS)對于學生跨文化交際能力的“自我評價”可以起到宏觀調控的作用?？缥幕舾卸劝l展模式為理解人們經歷文化差異的過程提供了參考，根據這一發展模式，人們在處理文化差異的過程中表現出漸增的跨文化敏感度，即通過對文化差異的認知和接受，逐漸脫離“民族中心主義”階段(ethnocentric stages)，進入“民族相對主義”階段(ethnorelative stages)。

二、民族中心主義階段的自主評價

民族中心主義階段又分為三個子階段:拒絕階段(Denial)、防御階段(Defense)和差異減少階段(Minimization)。

(一)拒絕階段的自主評價

拒絕階段是民族中心主義世界觀的第一階段。在該階段，個體否認任何其他認識客觀世界的觀點的存在。目前我國的外語學習者鮮有接觸其他文化的機會，所以跨文化交際敏感度發展往往處于拒絕階段。在這一階段，“最好的文化教學策略是引導學習者參與‘文化認知’活動，初步地幫助學習者意識到文化差異的存在。”[2]在經歷了一段時間的文化學習后，要使學習者能夠洞察自己的進步，老師應讓學生將自己了解的“文化差異”通過口頭報告或書面報告的形式進行呈現，并引導學生與學習前作對比，評價自己的學習成果。

文化敏感度的發展應該是漸進的，所以這一階段一定要避免使外語學習者過早地討論價值觀、世界觀等深層文化概念，以防學生將之當作繼續拒絕文化差異的借口和說辭。

(二)防御階段的自主評價

民族中心主義的第二階段稱為防御階段，在這一階段，文化差異能夠被認識，但差異被視為一種威脅，所以受到抵制。在防御階段，學生會過分夸大文化差異，認為文化差異不可理喻也無從逾越。所以教師應引導學生探究文化的相同之處。讓學生通過影視欣賞等方法觀察中西方文化的共性，如親情、愛情、美德等等方面的共通之處。還可以通過新聞搜索等手段下載真人真事，進行對比，以求發現不同文化中人性的統一。自我評價的重點是讓學生對自己文化學習之前的“文化定勢”進行自我批評，使學生意識到自己跨文化敏感度的發展。

(三)差異減少階段的自主評價

民族中心主義的最后一個階段被稱為“差異減少階段”，在這一階段，學生承認文化差異的存在，而且也不再有防御心理，但往往嘗試弱化或是減少差異來維持民族中心主義。

在這一階段，行之有效的教學策略是場景模擬以及個人經驗報告等，在這一階段由來自其他文化的成員作為教師是特別有效的，他們可以使學習者相信文化差異確實是存在的。老師可以讓學生就其他文化的人對中國文化的誤解和困惑給出自己的解釋，這樣學生就可以看到自己的文化在他者心中的位置。在這一階段，讓學生進一步了解自己的文化，自我評價采用口頭報告或書面報告本族文化學習情況，做到“知己知彼”，是有效地讓學習者意識到自己的文化敏感度變化的途徑。

三、民族相對主義階段的自主評價

在民族相對主義階段，文化差異被認為是挑戰而不再是威脅。人們試圖去擴展自身對其他文化的理解，而不是一味地保持已有的文化。這一階段也可以分為三個子階段:接納階段(Acceptance)、文化調適階段(Adaptation)和文化融合階段(Integration)。

(一)接納階段的自主評價

民族相對主義階段始于對文化差異的接納，首先是對不同文化的言語與非言語行為的接納，認為各種差異都理應受到尊重。隨后，這種接納擴大到對世界觀與價值觀的接納。

在這一階段，教師必須使外語學習過程具有個人相關性和實用性，鼓勵學習者去實踐和應用文化相對觀下的接納理念，對于價值觀的討論可以和實際的交際應用(communication applications)有效結合起來，以幫助這一階段跨文化敏感度的發展。在自主評價方面，進入接納階段的外語學習者應該對跨文化交際透過現象看本質，老師可以要求學生歸納總結文化現象背后的文化價值觀層面的知識，讓學生進行深入的討論和寫作，并與學習前對于現象的認識進行對比，以達到自我評價的目的，從而更好地進入跨文化敏感度發展的下一階段——調適階段。

(二)文化調適階段的自主評價

文化調適階段的學習者容易被其他文化同化(assimilation)，在文化調適階段，人們放棄自己原有的文化身份，擁有了不同的價值觀、世界觀和行為。在這一階段外語學習者往往急切地想要將他們學到的語言文化知識應用于真實交際中，因此，教師應適時地為學習者提供互動的機會，可以是與來自不同文化的人的兩人口頭報告或書面報告本族文化學習情況，進行小組活動，也可以是在教師幫助下的多文化小組討論，當然也可以是采訪來自其他文化的人的課外作業情況?；顒拥脑O計應盡量符合真實的生活交際場景。

文化調試階段的外語學習者一般已經具備了較強的跨文化敏感度，他們能夠恰當地應對跨文化交際過程中的問題，并能夠隨時調整自己以適應交際的需要。此階段的自主評價應體現交際的真實性，讓學習者能夠有機會與其他文化的人進行交流，并將交流的過程、交際的成功度、交際中遇到的問題和采取的應對方式寫成報告，要求學習者對自己的跨文化交際實踐進行評價，得出自己是否達到成功跨文化交際目標的結論。

在民族相對主義階段，外語學習者的跨文化敏感度不斷加強，對文化的深層知識有了更多的了解和悟性，逐漸具備了移情能力。

(三)文化融合階段

跨文化敏感度發展的最后階段為文化融合階段。文化融合要求外語學習者根據跨文化交際實踐對自身不斷進行重新定位，學習者在這一階段不再從屬于任何文化，而是將各種文化有機融合。

達到文化融合階段的學習者不再需要教師的指導，他們已經能夠對不同的語境進行客觀評價，并隨時監控自己的跨文化交際表現，具備了較強的跨文化交際能力，能夠得心應手地進行得體有效的跨文化交際活動。

結語

外語學習者對自己學習成果的有效監控和正確認知可以幫助他們認識自己跨文化交際能力的發展狀況，堅定學習信心、提高學習興趣。跨文化交際能力培養是應用性復合型外語人才培養的重要維度，外語學習者只有通過自我評價定位自己的學習情況，并在此基礎上有效地應用跨文化交際能力，才能進一步實現商務、教育、醫療等語境下有效的跨文化交流和合作。

[1]Education for the Intercultural Experience[M].ed.R.Michael Paige，Intercultural Press，1993:21－71.

[2]劉丹.跨文化敏感度發展階段分析與策略研究[J].黑龍江社會科學，2010，(2):99－101.