同樣的事，要做出不同的價值結果

莊啟傳

（納愛斯集團有限公司，浙江 麗水 323000）

同樣的事，要做出不同的價值結果

莊啟傳

（納愛斯集團有限公司，浙江 麗水 323000）

今年國家的經濟形勢大致已見分曉：經濟增速放緩是大趨勢。已經聽到不少行業叫苦不迭，但我們洗滌用品行業依舊紅旗飄飄，活得有滋有味。若對此沾沾自喜，則屬不該。因為從整體經濟結構上看，經濟減速對外貿﹑大宗原料和耐用消費品的生產企業的沖擊最大，而對我們洗滌用品行業這種快速消費品生產企業的沖擊則次之。講得具體點，洗滌用品行業現在的好日子實際上是受惠于生產所用原材料價格的下降，而我們產品的銷售價格沒有相應調整，這足以沖抵其他多項費用的增加。也就是說，我們的好日子是建立在原材料價格下降的條件之上的，而非有何超強的能耐。

一、納愛斯為什么不愿打價格戰？

在經濟減速中，把所有責任都推卸到客觀條件，如開個餛飩店生意不好，也歸咎于經濟下滑，是不對的；或得益于行業特殊的生存環境過上好日子而夸夸其談的，也是不對的。今后，經濟的轉型﹑減速將是常態，對事物本質及其發展規律抱以客觀的認識，才是應該的。

原本我們行業各企業可以借助這一難得的有利機會，加快企業轉型升級的步伐，但現實情況并非如此。今年洗滌用品市場把所有焦點都集中在洗衣液上。自從藍月亮一騎絕塵突破洗衣液市場之后，眾多企業蜂擁而上，為搶占市場份額硝煙四起，鏖戰猶酣。在過度的價格戰中，令人費解的是昔日被業內稱為“廣告殺手”﹑“價格屠夫”的納愛斯竟然無動于衷，難道他真的是“放下屠刀，立地成佛”了嗎？

表象如此，其實不然。納愛斯沒有跟進價格戰，而是在新的歷史時期采取不同的策略，按照既定方向依然堅定不移地走自己路徑，實行“雙品牌”組合戰略：一只“超能”品牌，保持其高檔性，主打植翠低泡洗衣液，用椰子油生產提煉植物精華，保證其安全環保，用低泡保證其潔凈效果的同時做到省時﹑省水﹑省力。盡管工藝繁瑣些，但我們自認為這是消費市場今后的發展趨勢，是細分市場需求，故不厭其煩，也不降低身價；另一只就是“雕牌”洗衣液，乃大眾產品，滿足一般大眾消費需求。因此，納愛斯不再另做低價的產品。

以納愛斯的實力，沒有人會相信我們沒能力打價格戰，但實屬不可為﹑不愿意為。當年為環境所迫，我們不得已靠價格戰起家，但同時也深受其害。時至今日若還不能正確反思，那學費就白白交付了。所以，心存不解之人，是在過去的認識上看今天的納愛斯。

納愛斯從自身發展中感悟到，過度的價格戰，只能是“殺敵一千，自損八百”。看起來有利于消費者，但最終絕無勝出者，最后還是會傷害消費者，更傷害了自身。這是常識，毋庸贅述。外國人調侃：中國人最大的本事，就是能把一個行業做到不掙錢。難道我們還是過去那點能耐嗎？今年原材料價格便宜，但原材料價格不會一直便宜下去的。從下半年起，全行業盈利水平開始處于大幅下降中，已經給了我們應有的警示。產品價格下去容易，重新提起則難，所搶的市場份額是否會重新得而復失？

從行業發展角度分析，因經濟減速將成為常態，市場會進一步萎縮。價格戰一旦蔓延開來，勢必是弱肉強食，摁死一大批國內中小企業，破壞我們多年努力建立起來的市場生態環境，最終大企業也是活不好的。因為我們看到這樣的事實：經過30多年改革開放的快速發展，中國整體經濟已經從跟隨型發展轉向創新型發展。洗滌用品行業雖然是我國最早市場化的行業之一，但是到目前為止，我們真正的跟隨型路徑卻尚未走完。行業內國際公司早已是成熟的大日化王國，我們發展到那個階段了嗎？中高端產品基本被他們控制，我們占有一席之地了嗎？國際發展現狀和中國洗協一直在倡導產品濃縮化的臺階，我們登上去了嗎？跟隨的路都沒走完，就想摁住小企業，算是真本事嗎？如此消耗資源﹑傷己實力，無非是獲得“門內強，門外吃巴掌”的“內戰內行，外戰外行”形象而已。

把資源錯配在打價格戰上，只會進一步拉大我們與國際先進水平的差距，失去趕超的機會。弄不好就是“螳螂捕蟬﹑黃雀在后”。因為我們國內企業（包括大企業）現在還處在價值鏈的中低端，而我國的市場已經徹底國際化了。

如此講，并不是空穴來風。我得悉，一家國際公司已經厲兵秣馬，把過去在中國市場打價格戰的高手又一次匯集到了中國。如果明年價格戰更慘烈的話，那就不幸被我言中了。國際公司內心其實一清二楚，只要把眾多國內企業拖在大眾產品的價格戰中，就能鞏固他們高端產品的地位。產品附加值越低，市場范圍越集中，對他們越有利，更可輕而易舉為“黃雀在后”鋪平道路。到時我們大企業則有幸能扮演“螳螂”角色了，如是，能活得好嗎？因此，不能糊涂地認為國際公司如此，我們也應如此。此價格戰與彼價格戰意義完全不一樣。許多發展中國家之所以在對外開放后快速發展遂又跌入“中等收入陷阱”，簡單地講不外乎這個道理吧。

二、同樣的事，做出不同的價值結果

我歷來欣賞同樣的事能做出不同價值結果者，比較鄙視那些運用下三流手段的投機取巧者。我曾經說過，藍月亮在洗衣液方面的突破令我們汗顏，敬佩他敢于突破，真正把粉狀洗滌用品提升到液狀的新水平；我也曾敬佩國際公司，剛來中國時大膽引進洗發水，改變了國人洗發的理念和消費習慣；我還敬佩過自己，納愛斯初生牛犢不怕虎，將肥皂改質改性，把歷史傳統中的黃肥皂改造成藍肥皂，沖破了原計劃經濟體制條塊分割下的區域市場，一統中國肥皂市場。

業內人講我有點逆向思維。可曾幾何時，這種敢為人先﹑創新突破的精神變得銷聲匿跡﹑難覓蹤影了。納愛斯也是如此。細細想來，無非是有了些財富積累，產生的惰性使然，想以坐擁的資源所產生的支配能力來簡單﹑重復地獲利而已。我們太在乎成功，害怕失敗了。由于害怕失敗，也就不敢大膽去突破﹑去創新了。如果我們行業的老總﹑高管等精英形成這種惰性的價值取向，每個人都有可能成為創新的扼殺者。那么，我們的行業還會有出路嗎？

同樣的事做出不同價值結果，從來就不是靠打價格戰來引領時代潮流的。經濟社會發展到今天，我們行業需要站在新的角度看問題。美國的經濟活力如此突顯，是靠其企業活力強。比如，同樣做手機，蘋果機做出了不同的價值結果，由此引領潮流，后來居上擊敗了所有手機行業的大佬，蘋果公司市值甚至突破6000億美元，占美國GDP的4%，趕超全球165個國家的GDP，喬布斯成為世界仰慕的英雄。最近看到汽車領域，同樣做汽車，美國的節能環保電動汽車特斯拉正在興起，千萬別小看它，汽車行業比手機規模更大，對環保需求更為迫切，特斯拉很可能也會形成“強臺風”效應，橫掃世界市場，其CEO艾倫 .馬斯克也不會亞于當年的喬布斯。

這就說明，打“價格戰”落伍了。因為社會在前進，我們應有更好解決問題的辦法和實現發展的途徑。也說明，當今市場發展更為公平，任何企業都有發展機會，沒有什么先來后到，后來者也能居上。對我們而言，行業的國際大公司不足以懼，關鍵在于我們能否改變自己的思維方式，能不能在做同樣的事時做出不同的價值結果。這才是人間正道，是我們努力的方向。如果我們能夠不斷地創新突破，就能大大提高勞動生產率和產品的附加值，就會使我們這個有著巨大發展潛力和空間的國家經濟不至于過早減速，甚至獲得更大的上行空間與活力。這是我們做企業的責任，也是我們行業的使命所在。國家強仍需行業強﹑企業強。

同樣的事做出不同的價值結果，是創新的具體標準和實現的途徑。正確的價值觀和敢于突破的精神是其動力的源泉。只要行業上下統一思想，齊心協力，突破舊思維條條框框的束縛，我們就能抓住后來居上的機會。人類社會之所以進步，正是因為正確的價值觀和敢于突破的精神始終不泯！