跨文化交際能力概念及理論模型文獻(xiàn)綜述

劉涵 胡金嬋

摘 要：隨著國(guó)際化和全球化進(jìn)一步加速，跨文化交際能力（ICC）研究越來(lái)越吸引了各國(guó)學(xué)者們的關(guān)注。ICC概念及理論模型研究是ICC研究中重要的研究領(lǐng)域。截至目前，學(xué)者們已經(jīng)提出了相當(dāng)數(shù)量的理論模型及對(duì)ICC概念化的描述。盡管這些概念和模型基于不同的理論并且各有側(cè)重，然而學(xué)者們對(duì)于ICC的基本構(gòu)成要素及其相互關(guān)系的認(rèn)識(shí)正在趨于一致。

關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；概念；理論模型；評(píng)述

中圖分類號(hào)：H059 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）08-0169-03

由于世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化交往日益頻繁，當(dāng)今世界的全球化趨勢(shì)加速發(fā)展，各個(gè)不同文化間的溝通、交流和彼此依賴的關(guān)系達(dá)到了空前的程度。但是當(dāng)人們同其他文化進(jìn)行溝通的時(shí)候卻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的誤解、沖突甚至是跨文化交際的失敗。所以，“建立在個(gè)人的跨文化知識(shí)，技能和態(tài)度基礎(chǔ)之上的，在跨文化交際實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的，進(jìn)行有效和恰當(dāng)溝通的能力”（Deardorff，2004，p.194）就顯得尤為重要。

通常來(lái)講，學(xué)者們會(huì)采取兩種方法定義ICC：要么泛泛地將其定義為某種駕馭與異質(zhì)文化溝通的能力，要么就會(huì)將其定義為某種包含有具體構(gòu)成要素的理論模型或框架（Anderson，2005）。在本文中筆者將會(huì)對(duì)上述兩種定義ICC的研究成果進(jìn)行一下梳理和評(píng)價(jià)，以期為進(jìn)一步的ICC研究奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為后續(xù)的ICC研究指明前進(jìn)的方向。

一、ICC的概念

英文中意指“跨文化交際能力”的術(shù)語(yǔ)數(shù)量相當(dāng)多。其中使用最為廣泛，并為多數(shù)學(xué)者所接受的提法有：intercultural competence，intercultural communication competence，和intercultural communicative competence三種。除此之外，根據(jù)Fantini（2006）的研究，還有其他二十種措辭方式經(jīng)常也意指ICC，這里不再一一列舉。

這種情況至少說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：第一，各國(guó)學(xué)者對(duì)ICC內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還存在著一定差距，所以選擇了不同的措辭。第二，各國(guó)學(xué)者根據(jù)自己研究領(lǐng)域、對(duì)象和目的的不同而采取了不同的方式表述實(shí)質(zhì)上相同或相近的同一個(gè)概念。即便是使用了相同的措辭（例如前面所列舉的三種最流行的提法），不同的學(xué)者也給出了不同的定義方式。Deardorff（2006）就列舉了來(lái)自重要學(xué)者的，多達(dá)四十五種的有關(guān)ICC的定義。所以，要厘清ICC概念就必須首先確定ICC所包含的主要因素并且找出最為大家所認(rèn)可和接受的ICC定義。

針對(duì)上述問(wèn)題，Deardorff（2006）運(yùn)用德?tīng)柗品ǎ―elphi inquiry method，也稱專家意見(jiàn)集成法）對(duì)73所美國(guó)高校的行政主管和37名跨文化研究領(lǐng)域內(nèi)的知名學(xué)者發(fā)出了調(diào)查邀請(qǐng)。最終有24所高校行政主管和23名頂尖學(xué)者同意并參與了整個(gè)調(diào)查過(guò)程。Deardorff（2006）的研究發(fā)現(xiàn)主要集中在兩個(gè)方面。第一，高校行政主管們更傾向于對(duì)ICC進(jìn)行寬泛和綜合性的定義。他們最為青睞的是Byram的定義：“他文化知識(shí)；我文化知識(shí)；闡釋和聯(lián)系的技能；發(fā)現(xiàn)和/或互動(dòng)的技能；對(duì)他人的價(jià)值觀、信仰和行為作出價(jià)值判斷，并對(duì)自身持保留態(tài)度。語(yǔ)言能力在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用”（Byram，1997，p.34）。第二，最受跨文化學(xué)者們歡迎的ICC定義是：“建立在個(gè)人的跨文化知識(shí)，技能和態(tài)度基礎(chǔ)之上的，在跨文化交際實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的，進(jìn)行有效和恰當(dāng)溝通的能力”（Deardorff，2004，p.194）。

上面的研究結(jié)論表明，盡管ICC的概念表述各不相同，但大多數(shù)的學(xué)者已經(jīng)形成了相對(duì)一致的看法，即知識(shí)、技能和態(tài)度是ICC最主要的構(gòu)成要素。Deardorff（2006）的發(fā)現(xiàn)有助于跨文化研究的學(xué)者們對(duì)ICC研究的總體情況有一個(gè)把握。但是Deardorff的研究也存在著一個(gè)重要的缺陷，就是參與研究的學(xué)者大多數(shù)來(lái)自美國(guó)，所以他們看待問(wèn)題的視角無(wú)疑是西方的，甚至是美國(guó)的，而非全方位的。因此他們對(duì)于ICC及其構(gòu)成要素的理解并不一定能夠完全適用于其他的社會(huì)文化背景。

二、ICC理論模型

1959年愛(ài)德華·霍爾出版了《無(wú)聲的語(yǔ)言》一書，標(biāo)志著跨文化交際學(xué)的肇始。自此以后，特別是20世紀(jì)80年代以后，國(guó)際上有關(guān)ICC的理論框架和模型便相繼大量涌現(xiàn)。其中以下學(xué)者的理論框架或模型頗具影響力：Bennett（1986，1993），Byram（1997），F(xiàn)antini（2000），以及Lussier（2009）的理論模型。由于篇幅所限，筆者這里只重點(diǎn)介紹一下Byram的理論模型，以期管中窺豹，給讀者以啟發(fā)。

Byram（1997）的ICC理論模型是這一研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響的模型之一。它包含有五個(gè)要素：態(tài)度——好奇心和開放的心態(tài)，不急于對(duì)自身文化作出肯定的判斷而對(duì)其他文化作出否定的判斷；知識(shí)——對(duì)某社會(huì)群體及其產(chǎn)品，對(duì)本國(guó)及交際對(duì)象國(guó)的行為方式，對(duì)社會(huì)和個(gè)人交往的一般過(guò)程的了解；闡釋和聯(lián)系的技能——能夠結(jié)合自身文化中相關(guān)的文檔或事件對(duì)來(lái)自另一文化的文檔或事件進(jìn)行闡釋；發(fā)現(xiàn)和/或互動(dòng)的技能——能夠獲取某文化或文化活動(dòng)的新知識(shí)，并且能夠在實(shí)際交流中綜合運(yùn)用態(tài)度、知識(shí)和技能；教育：批判性文化意識(shí)/政治教育——能夠依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)自自身文化以及其他文化和國(guó)家的觀點(diǎn)、行為和產(chǎn)品做出評(píng)判（Byram，1997，pp.57-63）。

對(duì)于這五個(gè)要素間的關(guān)系，Byram是用表一表示的。從圖中我們可以看出，Byram將教育置于自己的理論模型中心的位置。這里有兩點(diǎn)需要加以說(shuō)明：第一，Byram認(rèn)為教育的目的不是為了改變學(xué)習(xí)者的價(jià)值觀，而是要讓他們?cè)趯?duì)其他文化進(jìn)行評(píng)判的時(shí)候?qū)ψ陨淼牧?chǎng)了然于胸。第二，政治教育的重要性就在于，要以普世性的民主、人權(quán)、和平和公民教育對(duì)文化和文化間的交往進(jìn)行評(píng)判和斡旋（Byram & Feng，2004）。Byram認(rèn)為，理想的跨文化代言人（intercultural speaker）并不是要改變他人，而是要有自己立場(chǎng)并且清楚自己的立場(chǎng)是什么。

除了上述五個(gè)要素以外，Byram（1997）還認(rèn)為，以交際式語(yǔ)言學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的“交際能力”（communicative competence）是ICC形成的重要影響因素。為此他采取了不同以往的方法重新定義了交際能力，使之與自己的“跨文化代言人”概念相契合。Byram認(rèn)為，“跨文化代言人”應(yīng)當(dāng)成為外語(yǔ)學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)，從而取代交際式語(yǔ)言學(xué)習(xí)理論所支持的，以培養(yǎng)具備本族語(yǔ)語(yǔ)言能力為學(xué)習(xí)目標(biāo)的理論模型。

綜上所述，Byram的ICC理論模型有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：第一，將以交際式語(yǔ)言學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的交際能力的概念融入其中。第二，將政治教育和批評(píng)性文化意識(shí)置于ICC理論模型的核心位置。第一個(gè)特點(diǎn)反映出Byram對(duì)先前理論的改進(jìn)、提升——因?yàn)樵贗CC研究領(lǐng)域，語(yǔ)言能力一直未得到應(yīng)有的重視。用Fantini的話來(lái)說(shuō)就是，“跨文化學(xué)者通常忽視（或許認(rèn)為這是外語(yǔ)教師的責(zé)任）發(fā)展語(yǔ)言能力的重要性，這就如同外語(yǔ)教師通常忽視（或許認(rèn)為這是跨文化學(xué)者的責(zé)任）發(fā)展跨文化能力的重要性一樣”（2000，p.27）。第二個(gè)特點(diǎn)事實(shí)上容易引起爭(zhēng)議，因?yàn)椴煌奈幕蛧?guó)家可能對(duì)什么是普世的價(jià)值觀及其內(nèi)涵有著不同的理解。例如民主和人權(quán)，不同國(guó)家的理解可能會(huì)有很大的出入。

三、討論和結(jié)論

根據(jù)Berardo（2005），ICC理論模型有三種類型：成分型，發(fā)展型和互動(dòng)型。“成分模型將各種能力按照不同的層面分門別類。發(fā)展模型按照能力從無(wú)到有，從低到高的順序劃分為若干發(fā)展階段。互動(dòng)模型突出ICC的互動(dòng)特點(diǎn)，試圖展現(xiàn)ICC的實(shí)際應(yīng)用情況、評(píng)估方法、以及如何在互動(dòng)過(guò)程中受到各種變量的影響”（Berardo，2005，p.8）。當(dāng)然這種分l類只是為了方便起見(jiàn)，事實(shí)上各類別之間有很多重疊的地方。比如Byram（1997）的模型，既展示了ICC個(gè)構(gòu)成要素的互動(dòng)關(guān)系，又對(duì)各種能力要素按照不同層面進(jìn)行了歸類。

上文討論過(guò)的ICC理論模型各有特點(diǎn)，各有側(cè)重。然而，在ICC理論發(fā)展多年后的今天，各國(guó)學(xué)者對(duì)ICC的構(gòu)成已經(jīng)基本達(dá)成了共識(shí)——它由三個(gè)基本層面組成：知識(shí)（認(rèn)知層面），技能（行為層面）和態(tài)度（情感層面）。盡管已有的研究取得了豐碩的成果，可是仍然有很多研究空白有待填補(bǔ)。例如，對(duì)于ICC各個(gè)構(gòu)成層面間，以及各層面內(nèi)部各構(gòu)成要素間所存在的關(guān)系的實(shí)證研究。再如，對(duì)于ICC各個(gè)構(gòu)成層面內(nèi)部的各個(gè)構(gòu)成要素的確認(rèn)也是各有各的說(shuō)法，而這些提法本身又大多缺乏實(shí)證研究的支持。還有一個(gè)研究空白也值得一提，這就是ICC與外語(yǔ)語(yǔ)言能力間的關(guān)系。我們不能想當(dāng)然地就認(rèn)為二者存在著什么關(guān)系，比如說(shuō)正相關(guān)，因?yàn)楝F(xiàn)有的研究并沒(méi)有給出科學(xué)的、一致的解釋（Kim，2003；Park，2006）。ICC研究在我國(guó)仍然處于起步的階段。本文中沒(méi)有涉及中文參考文獻(xiàn)的一個(gè)最重要的原因就是現(xiàn)有的中文文獻(xiàn)大多缺乏必要的理論支撐，或是研究方法缺乏可信性。

在本文獻(xiàn)綜述結(jié)束前，筆者還要補(bǔ)充說(shuō)明兩點(diǎn)：第一，ICC理論模型是ICC構(gòu)成要素、發(fā)展過(guò)程和互動(dòng)關(guān)系的集中理論再現(xiàn)。任何一個(gè)模型都各有特色，不可能面面俱到。第二，ICC理論模型是否科學(xué)，特別是其各層面的構(gòu)成要素是否得當(dāng)，還需要在各個(gè)不同的社會(huì)文化背景下接受檢驗(yàn)，以實(shí)證的研究方法加以驗(yàn)證。

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