“因神設教”在管理中的作用

劉文瑞

在古代，占卜巫覡是一種十分常見的管理手段。對此，不能簡單地以愚昧視之。在古人的管理中，神靈具有重要的作用，占卜巫覘則是人類與神靈的溝通。所以，要了解占卜巫覡的意義，應當先弄清什么是神靈。

古代廣義的神靈，實際上包括三種：天曰神，地曰祇，人曰鬼。《說文》稱：“天神，引出萬物者也。”與天神相對應的還有地祇。“地祇，提出萬物者也。”所謂神祇，實際上就是今天所說的自然，凡非人為的萬物生成變化就是神祇。由于自然造化不可思議，神妙莫測，所以，普通民眾往往把自然神祇人格化。

所謂占卜，就是燒炙龜甲，從其紋路判斷吉兇。“占，視兆問也。從卜從口。”“卜，象炙龜之形。一曰象龜兆之縱橫也。”所謂巫覡，就是通過舞蹈與神溝通或者使神降臨。“巫，祝也。女能事無形，以舞降神者也。”女曰巫，男曰覡。按照神話學家的說法，在上古時代，人人都能和神祇溝通，從自己的感受中理解神意。自從顓頊命令重黎“絕地天通”后，與神祇溝通就成為巫覡的專利。人們要想知道神意，只能通過炙龜灼甲的貞人和舞蹈召神的巫覡來實現。

儒者本來就是祭祀儀式的主持者，孔子對于神祇存而不論，由此奠定了傳統儒家對神祇的基本態度，即“因神設教”，也稱“神道設教”。語出《易經》的觀卦，其彖辭稱：“觀天之神道，而四時不忒。圣人以神道設教，而天下服矣。”其象辭稱：“先王以省方觀民設教”。把神靈和教化結合起來，把普通百姓不能認知的種種神祇作為教化的手段，通過百姓對神祇的崇拜養成良好的民俗。對圣賢智者來說，雖然知曉神祇的由來，但也會通過祭祀形成對天地的敬畏，從而約束自己的行為。出于這種思路，歷朝歷代，特別重視祭祀禮儀，把它作為治理社會的基本手段。用現代眼光來看，所謂因神設教，實際上就是借助非人力的神祇，培養和訓練人們的行為習慣。正因為如此，各個朝代都十分重視祭祀的“正”與“淫”。凡是那種隱含不良理念、助長不良行為的神祇，被稱為“淫祀”，要動用政權力量清除或者禁絕，以防其把民眾引向歧途。西漢成都有位著名卦人嚴君平，談到占卜算卦的正面作用說：“卜筮者賤業，而可以惠眾人。有邪惡非正之問，則依蓍龜為言利害。與人子言依于孝，與人弟言依于順，與人臣言依于忠，各因勢導之以善，從吾言者，已過半矣。”（《漢書·王貢兩龔鮑傳》序）說明了占卜之效。

從管理學角度講，“神道設教”可以在一定意義上理解為訓練人們的“盲從”行為。如果去掉盲從一詞的貶義就不難發現，所謂盲從，不過是人們知其然而不知其所以然的行為。盡管人們的認知能力在不斷提高，技術手段在不斷發展，然而，只要不是全知全能，總會有盲從的成分。因此，類似于因神設教的管理手段，在如今也比比皆是，而且不是簡單地“破除迷信”就可以消除的。如果剝去神祇因素，我們會發現，如今的不少管理方法，是沒有神祇的因神設教。大到對一種意識的信仰，小到對公司創立人的崇拜，無非是要人們在理性不及的情況下保持某種行為習慣。所以，弄清因神設教的原理機制，對更恰當地運用這種管理手段不無裨益。

首先，因神設教作為一種特殊的管理手段，采用者需要明確它的邊界。凡是有“神”的地方，就是人們未知的地方。一旦理性所及，因神設教就不再具有積極作用。古人對日月的敬畏，對日食月食的恐慌，來自于對其不了解。掌握了天文學知識后，這種敬畏就逐漸淡化。所以，因神設教有著嚴格的邊界，即在人力可解決的問題面前不得求助于神。古人占卜的原則是“無疑不占”，就是遵循這一邊界。如果管理者在人們已經普遍認知到規律機制的地方搞神道，只會遭到反彈。同理，因神設教不得妨礙民智的發育，它訓練人們的不知而為，卻并不妨礙人們求知。一旦用神道打壓人們的求知欲望和實踐，就會適得其反。

其次，因神設教目的在于增進個人努力。它要激勵人們做出自己雖然不知卻符合“神意”的行為，絕不是放棄個人努力聽天由命。古代的占卜算卦，也是為行為服務，沒有行動的準備，決不占卦。所謂“誠則靈”，是要當事人通過自己的努力來表現出誠，進而達到靈，而不是放棄自己的努力等候天賜。面對“神”，不論管理者知道多少，都需要認真斟酌。如果這個“神”助長不勞而獲行為，鼓勵人們放棄自己的奮斗，它就是“懶神”。如果一個公司管理層形成某種“懶神”信仰，這個公司的狀況只能江河日下。

再次，因神設教在價值觀上要著力于塑造善念。它要增進社會良俗，絕不是培育惡習。在古代，如果信奉誨淫誨盜的“四通神”之類，就會遭到國家不客氣地清理。儒學禮儀中尊奉的神祇，都同仁義禮智道德廉恥相關。當今的許多社會問題，乃至公司內部的管理問題，究其實質，往往是來自于人們對某種“惡神”的信奉。如信奉金錢萬能，信奉叢林法則，推崇暴力等。套用儒學詞匯，這種信奉可稱為“現代淫祀”（淫為泛濫、過頭、奢侈之義）。當今一些為社會正道所不齒的神人，倒臺的原因就在于犯了這一忌諱。有些案件的判決（如南京彭宇案），其惡果就是阻斷了民間的向善通道。這種反面效果，需要格外警惕。

最后，敬仰還是工具，是因神設教的底線。神祇只能敬仰，一旦把神祇作為某種工具玩弄于股掌，就可能遭到報應。在公司管理中，特別要注意的是，高層信誓旦旦要求下層信奉某些東西，而自己在心中并不信奉，看到下級的信奉，還以中了自己的圈套而自豪。這種因神設教已經完全變味，厚黑之風會因之而愈刮愈烈。管理者需要切記，因神設教如果處理不當，“懶神”“惡神”就會泛濫成災。