企業供應鏈管理中電子商務的應用

滕青

摘 要 供應鏈管理是企業現代化管理的新模式，電子商務是信息技術時代經濟發展的新特征，二者的有機結合不僅僅將超前的互聯網信息網絡技術和先進的管理思維模式融于一體，提升了企業價值增值和創造能力，而且改變了傳統企業靈活性差、成本高的經營生產管理模式，提高了生產經營效率，是企業管理理論創造性的發展，是企業持續、健康、穩定發展的有力保障。本文分析了傳統企業供應鏈模式理論及存在的不足，介紹了電子商務對企業供應鏈管理的積極影響，重點研究了電子商務在企業供應鏈管理中的具體應用。

關鍵詞 企業供應鏈 電子商務 應用

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

隨著經濟全球化步伐加快和知識經濟時代的到來，作為市場主體的企業面臨著嚴峻激烈的競爭形勢。加強電子商務在企業供應鏈管理中的應用，是增強企業競爭力的重要手段，是時代發展的必然要求，符合市場經濟發展的客觀規律。電子商務將信息網絡技術完全融合到企業生產經營管理中，賦予了企業供應鏈管理新的內涵和更加旺盛的生命力，重視企業供應鏈管理中電子商務的應用研究極具現實和理論意義。

1 企業供應鏈管理理論及其實踐中存在的不足

企業供應鏈管理理論是在傳統一體化管理理論的基礎上形成、發展而來的，既解決了企業一體化管理中存在的問題和矛盾，又保留了傳統管理理論的優勢，融合了新時代信息技術管理理論的優點，順應了時代發展要求。企業供應鏈管理是“傳統縱向一體化”向“現代橫向一體化”理論發展的重要實踐，是指將供應鏈的各個環節上的多個企業作為一個有機結合的整體，利用供應鏈結構完整性、系統一致性、功能關聯性及價值增值性的特點，通過信息共享、跨企業或部門協作、建立利益共享、風險分擔伙伴關系等方式，實現優化企業生產經營結構、提高企業核心競爭力的一種企業管理模式。盡管供應鏈管理是有機貫穿企業經營管理全過程的集成化戰略管理模式，對企業現代化發展具有不可替代的重要作用，但在實踐管理中依舊存在一些問題。首先，供應鏈管理過分強調“橫向一體化”過程中成本價值優勢，忽略了企業核心技術的開發研究；其次，供應鏈管理畸形化企業間的競爭機制，損害了供應鏈內外的企業友好合作關系；最后，企業的供應鏈系統中缺乏有效的市場經濟信息流通渠道，沒有統一、規范的電子信息服務交易平臺。

2 電子商務對企業供應鏈管理的積極影響

電子商務是指利用計算機網絡及電子信息技術，實現企業生產經營管理全過程，如市場調研、資源配置、內部管理協作、客戶聯系溝通等自動化和電子化，最大限度的提高企業生產經營效率，提升企業核心競爭力的企業管理經營手段。電子商務推動了供應鏈管理的二次變革，由鏈式供應向網式供應轉變，促進了企業經營管理流程的進一步完善，電子商務對企業供應鏈管理理論的發展與完善具有積極影響。首先，電子商務構建了高效的共享集成網絡管理信息系統，通過內部局域網和外部互聯網的有機結合，提高了供應鏈管理中信息傳遞、交流的效率及準確率；其次，電子商務利用電子網絡服務交易平臺最大限度的開辟了調研市場消費需求的新通道，有利于及時、有效的獲得全球范圍內相關企業生產經營信息，增強了全球化資源配置及管理能力；最后，電子商務促進形成了企業間的核心價值鏈，開發了多元化營銷渠道，增強了企業科學決策能力。

3 電子商務在企業供應鏈管理中的具體應用

電子商務在企業供應鏈管理的具體運用主要體現在將企業供應鏈管理電子信息網絡化。在企業供應鏈管理實踐中，電子商務利用網絡信息交流平臺，建立以企業生產經營為核心的經濟運營網絡集成系統。在這個電子化、數字化的系統中，企業通過對電子商務手段的運用，整合企業信息庫、供應商信息庫、客戶信息庫這三大主要信息渠道，利用計算機專業化管理軟件，分析供應商的供應能力、企業的實際生產能力、物流能力及客戶的實際需求，以實現包括采購、生產、銷售、服務等在內的生產經營全過程的高效管理與科學規劃。電子化采購（E-procurement）是指企業在確定用于生產的原材料及維持自身運轉的物資清單后，利用電子網絡，瀏覽適宜的供應商供應目錄，篩選最佳供應商并簽發訂單，通過與供應商的網絡信息交換與意向交流，高效、科學的協商合同條款，最終訂立采購合同的一種現代化購買手段。在電子化采購過程中，如果企業是供應商，則供應企業在接到訂單后需利用企業內部局域網絡分析本企業庫存情況、生產計劃等，以相關信息來決策是否接受訂單并繼續洽談。電子化設計（E-Design）是指在企業內部，管理人員根據企業內部網絡及時更新的數據庫，計劃企業生產銷售活動；在企業外部，企業利用企業間的互聯網網絡協調與批發、零售商之間的買賣活動，規劃一定時期企業經營活動。在這個過程中，企業設計開發部門可以通過最大可能性的消息渠道獲得廣大客戶的回饋信息，為企業的科學合理規劃打下堅實基礎。電子化履行作業（E-Fulfillment）是指將供應鏈中各個環節上的企業通過互聯網網絡聯合成一個有機整體，彼此之間及時傳遞有效履行信息，以保證交易時間的縮短、交易成本的降低，最具代表性的是物流與銷售商之間的電子商務協作。隨著電子信息技術和計算機網絡的不斷發展，電子商務在供應鏈中的具體運用也越發多元化，電子商務以網絡為中介，借助網絡虛擬資源組織、協調、監控企業供應鏈管理的全過程，建立起了動態、協作化的企業供應鏈模式。

電子商務在企業供應鏈管理中的具體實踐是企業管理理論的巨大變革，是增強企業提高核心競爭力的力量源泉。電子商務的實際應用降低了企業生產管理成本，提升了企業經營運作靈活性，加快了企業供需反應時間，提升了企業供應鏈管理效率，必須加大對電子商務在企業供應鏈管理應用的研究與重視。

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