跨足電商領域,似乎成了目前制藥企業和藥品流通企業的主流趨勢。最近,商務部公布了2012年中國醫藥領域銷售100強企業名單,其中國大藥房、北京同仁堂,重慶桐君閣、海王星辰、廣東大參林、重慶和平藥房,云南鴻翔一心堂、湖北同濟堂、遼寧成大方圓和浙江震元位列前10,單體銷售總額均突破20億元,而100強總體銷售額超過了500億元。其中,國大藥房、海王星辰都是較早觸網的一批。究其原因,中國網上藥店理事會秘書長張勇表示,隨著基本藥物目錄的確定、新招標采購方案的推行,以及相應配套的基層醫療機構綜合改革的深入探索,公眾眼中看到了“看病難、看病貴”背后的利益鏈條正在被一條條的剪斷。“藥企——流通企業——醫院——患者”的生態鏈條正逐漸被“藥企——流通企業|電商平臺——患者”所替代。
斷鏈
在新藥改之前,醫院、藥廠、藥品供應商之間的利益關系,是國內醫藥市場的主導邏輯。在這種邏輯的推理下,藥價的構成成為了最為復雜的數學題。根據CCTV的報道,一支出廠價0.6元錢的2毫升裝0.3克含量的克林霉素水針劑,在北京的中標價是11元,這居然還比最高限價低了1.8元。根據北京大學教授李玲測算,按目前15%的藥品加成比例,實施藥品零差價銷售,政府至少每年需要投入數千億元的補貼資金。
然而,這僅僅是專家的粗略估計,15%的藥品加成只是針對縣級以上公立醫院而言。事實上,在基層醫療機構中,30%-60%以上的藥品加成率已經司空見慣,甚至有的鄉鎮衛生院藥品銷售收入能夠占其總收入的90%。
“‘藥改前的基層醫療機構從某種意義上來說其實就是一個藥店。取消以藥養醫如果單純實行財政補貼,那么,財政開支將成倍增加。”張勇表示,隨著醫改和藥改的推進,醫藥分家,制藥企業被迫尋找新的營銷渠道,而電商則是一個主要的趨勢。
這就意味著,目前在國內具備基本藥物生產能力的2800多家企業,除了面臨采購體制對行業的淘汰外,電商這一經營形式也會對行業進行優化。
電商
短短幾年的時間里。天貓、京東、開心人、九州通、云南白藥大藥房、九州通、金象大藥房、復美大藥房等紛紛跨入醫藥電商的網絡。
2013年是醫藥行業改革的重要節點,不少業內人士認為,隨著網上購藥行為不斷強化,患者外購藥品未來將有很大一部分成為網上藥店的市場,因為網上購藥具有更便捷,更迎合現代人購物趨勢且私密性更強的優勢。來自中國醫藥聯盟的數據預計。到2015年,網上藥店的市場規模將達到150億元。依照商康醫藥網CEO周求華的說法,“現在應該是藥品B2C行業爆發的前夜”。
不過也需要指出的是,目前醫藥行業觸網也遇到了一系列的問題。首先,根據我國《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,要向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業,必須為依法設立的藥品連鎖零售企業,且兼具《互聯網藥品信息服務資格證書》及《互聯網藥品交易服務資格證》。“兩證”是網上藥店的權威象征,換句話說,沒“兩證”的網上藥店,就可以說是非法賣藥。目前,在醫藥電子商務領域,中國已獲得《互聯網藥品交易服務資格證》的企業不超過100家。
其次,藥品電商經營范圍相比線下實體店也在變窄。按2012年的交易規模來看,80%都集中在處方藥領域,但由于政策環境限制,這部分嚴禁在網上銷售,網上藥店只能賣一些非處方藥,保健品、家用醫療器械等,導致整個市場越來越窄。同時,相比網上藥店而言,線下實體門店普及程度非常成熟,這也很大程度上制約了網上醫藥零售的發展。
再次,電商人才是整個電子商務企業的核心要素之一,而在醫藥電商的領域,由于行業特殊性,除了要求懂醫藥的同時也需了解互聯網運營,這更增加了人才的稀缺度。因此,如何培育、挖掘醫藥電商復合型人才成為了網上藥店也不斷壯大,規模不斷完善的挑戰之一。
最后,如何提高流量學會商品運營也是擺在藥品電商大佬面前急需解決的問題。B2C藥店因為沒有錢去投流量,自己的官網人氣還是上不去。而一些進駐了天貓醫藥館的B2C藥店,銷售額大但不賺錢。一些看似賣得不錯的暢銷品種,其實都是負毛利。B2C藥店這么做,是希望引入官網鏈接,但實際效果其實不盡理想。面臨醫藥行業巨大的開支成本,借助他人平臺做盈利已經是杯水車薪。那么,藥企搭建自己獨立的電商平臺是否現實7對此,張勇表示,網上藥店對線下藥店不具備顛覆性,充分利用線上、線下的資源優勢,同時可以嘗試第三方平臺和自建主站相結合的運營方式。
增量
自2006年食品藥監局發放第一張醫藥B2C牌照起,醫藥零售這個特殊行業在電子商務領域的前景就被廣泛看好。而隨著政策的逐漸放開,“十二五”規劃更是明確希望醫藥電子商務企業成為推動國家醫改的有力工具,這也更加肯定了醫藥電子商務的市場。
據國家食品藥品監督管理局網站統計,截至今年6月,國內獲得《互聯網藥品交易服務資格證》的企業共143家,其中服務范圍為“向個人消費者提供藥品”的B2C企業49家。這也預示著醫藥電子商務圈正在加速形成。此外,第三方公開數據顯示,2010年中國藥品零售市場規模約1500億元,其中網絡銷售僅7000萬元左右,只占零售市場銷售的0.046%;2012年整個醫藥零售市場約2000億元,網上規模大約5億元,占零售市場的0.2%左右,而在歐美發達國家,這一比例通常在20%以上。