龍偉：信息消費時代的吃喝玩樂

移動互聯網滲透到了衣食住行、購物娛樂等各個生活層面。在移動互聯的大環境下，移動終端可以快速作出消費決策并獲得消費優惠，這是新模式上的變化。

移動互聯網滲透到了衣食住行、購物娛樂等各個生活層面。手機可以購物、訂機票、定餐、交朋友、看新聞和聽音樂，未來還有更大的改善空間。而衣食住行、吃喝玩樂作為根本之需，相關服務會隨著移動互聯網的發展愈發豐富和便利。

移動互聯下的大勢所趨

到2013年6月底，中國手機網民已達4.64億，完全超越了PC用戶。如此之大的用戶量從何而來？又是哪些需求的用戶在使用移動互聯網？

從大眾點評的用戶看，用戶群中70%是女性，因為女性更對生活品質有高追求，喜歡查詢吃喝玩樂的信息，同時也更加注重精品生活。另外一個顯著的特點是其中75%的用戶生活在一、二線城市，接受過高等的教育。用戶中85%的人群月收入達到白領級別，是所謂單季產品的典型用戶，這也是大眾點評這類生活服務類應用在未來移動互聯網要著重關注的人群。

所謂新趨勢就是移動互聯網在和傳統行業、服務行業的融合中產生的新增長點。2005年到2012年，全國主要的23個城市，包括上海、北京、廣州、重慶、武漢、深圳和廣州等餐飲單次人均價格從2005年的30～70元，上漲到了2012年的50～90元。八年時間中人均單次消費上漲了大概20元，這是我們中國城市生活消費十年變遷的報告，反映了老百姓生活水平的提高。

此外，其它生活服務方面也是如此。截至2012年底，大眾點評在全國收錄的足浴按摩商戶數比2006年增長了大概100倍，卡拉OK增長了將近60倍，數據證明人們在生活服務方面投入了更多資金、更愿意去消費，這是一個典型的趨勢。

服務行業和移動互聯的結合

在移動互聯的大環境下，移動終端可以快速作出消費決策并獲得消費優惠，這是新模式上的變化。

大眾點評2013年第一季度，全國范圍的團購券數超過了1.1億份。從2010年以來，大眾點評為消費者節省了超過110億元的花費，這就是通過信息決策提供優惠，幫助消費者實現的費用節省，也更好地刺激用戶去加大消費次數。這是所謂擴大內需和實際消費的概念。2012年，大眾點評幫助中小商戶實現的交易額超過了50億。老百姓在吃喝玩樂上的消費總值大概在2000億左右，雖然50億看上去不是很大，但對于一個傳統的服務行業來講，這個比例是相當高的。

在服務方面，更多的是講究未知緯度。所謂未知緯度是指無論餐飲還是其它娛樂場所、消費場所，都和它的地理位置相關。人們在生活中70%的位置信息需求都發生在路上，包括坐出租車、地鐵和公交時拿出手機查詢目的的位置和路線。與此同時，對生活信息需求的概率很高。相對傳統搜索，大眾點評所做的生活服務領域搜索與未知緯度關系更密切。

移動互聯網下的生活類應用都在努力為用戶提供生活便利，通過最早的信息系統、會員服務、商戶服務、優惠卷、團購和預訂等功能，逐漸將生活信息查詢平臺演變成服務類平臺，原來用戶只是查找信息，而現在則可以通過預約、預定和團購實現交易，更像是一種O2O的方式。