對企業思想政治工作堅持走群眾路線的探索和思考

王成玉

當前，加強和改進新形勢下思想政治工作，就必須認真堅持走群眾路線，并切實貫徹到實際工作中去。近年來，日照港房地產開發有限公司堅持開展黨的群眾路線教育活動，基層員工和客戶滿意度有明顯提升，有效促進了企業發展。

堅持走群眾路線要與實際工作相結合

政治工作必須結合新的實踐，堅持并不斷豐富和發展這一科學的方法原則。

一是把思想教育與開展基層調研結合起來。日照港房地產開發有限公司領導班子成員深入到基層各項目，聚焦群眾路線教育實踐活動和員工思想政治工作，檢查落實情況，摸清實情、發現問題、推動工作、破解困局，并及時將一線意見和難題反饋到領導小組分析研究、推動解決。在加強思想引導的同時，立足現有條件，發揮組織優勢，依據政策制度，想方設法解決員工學習、生活、工作和家庭上的難心事、撓頭事，在辦實事、解難題中融入思想教育，既維護和實現員工的切身利益，發揮思想政治工作凝聚人心的作用，又引導員工正確看待和處理集體與個人的利益關系，提高精神境界。

二是廣泛聽取和收集意見。對內，公司召開征求意見座談會，發放征求意見表，建立“員工QQ群”，充分利用思想動態分析和面對面座談會、溝通會等方式，拓寬員工反映問題的渠道。對外，利用現有的客戶滿意度調查測評、客戶調查、現場評價、服務熱線等渠道，廣泛聽取群眾意見。

三是把順應員工情緒與教育引導統一起來。當員工思想情緒復雜、對社會上一些思潮和現象認識模糊時，要主動指點迷津，引導他們認清主流和支流，分清正確與謬誤；當員工情緒激昂時，在“順勢行船”的同時，及時“關閘門”、“扳道岔”，指引其步入正確軌道；當員工情緒低落時，要找準癥結，由實際問題引發的，要從解決實際問題來入手，因工作方法造成的，要多在總結經驗上下功夫；當員工處于平常情緒時，要注重積累，打好經常性思想政治工作的基礎。

堅持走群眾路線要注重提升“三種意識”

黨員干部要牢固樹立馬克思主義群眾觀點，進一步深化思想政治工作的群眾意識。

一是增強員工的“主人翁”意識。要教育黨員干部相信群眾，依靠群眾，有困難向群眾請求幫助，遇事同群眾商量。企業追求的最終目標是經濟效益、社會效益和環境效益的最大化，它與職工個人的利益追求在本質上是統一的。因為職工個人所追求的目標蘊含在企業的大目標之中，所以，無論職工對熱點問題的關注是出于對企業建設的關心還是對個人利益的考慮，企業都應該認真地研究解決。例如，新品研發、成本控制、市場拓展、共建共享等這些職工群眾關注的熱點問題，企業必須緊抓不放。要尊重員工的首創精神，營造民主氛圍，發揮員工的積極性和創造力。應定期述職，與群眾搞好“雙向交流”，自覺接受群眾監督，不斷修正自己。

二是增強尊重員工權利的意識。充分發揮職工大會的作用，認真落實基層各項民主制度，保證員工民主渠道的暢通。職工群眾廣泛參與是企業管理取得成效的關鍵。一方面，要從職工群眾的實踐活動中發現問題；一方面要在職工群眾的實踐活動中尋找答案，解決問題。兩個方面密切相關，缺一不可。要保證職工群眾積極的參與企業管理，企業的管理舉措、方式、手段和活動載體等就必須充分體現“民情民意”。要克服“隨意性”，自覺維護員工在政治上的平等權、參與權、監督權。

三是增強以員工為中心的“服務意識”。應強化黨員干部的“公仆”意識，嚴禁“主人”與“公仆”易位、搞“倒服務”等有悖于黨的宗旨，有損于黨的形象，有害于黨群關系的現象。要適應形勢發展的需要，樹立全新的服務意識，幫助其排憂解難，而且在思想上做向導，解惑釋疑。既要幫助員工成長、成才，更要幫助員工樹立堅定的理想信念，及時校正在理想追求、價值取向、人生信念、生活態度等方面出現的偏差，引導員工走正人生之路。

堅持走群眾路線要不斷創新方式方法

員工的實踐不僅為思想政治工作提供了鮮活、豐富的教育資源，而且將不斷地創造出新的方式方法。

首先，要提倡全員參與。各級黨委要加強統一領導，全體黨員都要積極參與，切實肩負起做好新形勢下思想政治工作的責任。各級管理人員要積極發動群眾獻計獻策，研究做好思想政治工作的新方法，形成上下配合、人人參與的局面。

其次，要建立長效機制。各級管理人員要根據自身的實際，虛心向群眾請教，進一步適應新形勢下企業思想政治工作的需要。要圍繞群眾工作，檢查梳理已有制度，進行修訂、完善和補充，對整改效果明顯的做法立即建立制度進行固化。探索創新群眾工作載體、手段和方法，增強直線經理經營人心的意識和能力，把聯系服務群眾工作具體化、常態化。

第三，要加強宣傳教育。對基層涌現出來的具有示范和導向作用的先進群體和個人，采取多種形式搞好宣傳和教育，為員工示范、引路。同時，積極開展適應員工特點的群眾性教育活動，營造大家講、大家做的氛圍。