電商兇猛：深圳VS武漢

劉真真　黃驗(yàn)

一個(gè)月前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2013）》顯示，去年我國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模同比增長(zhǎng)31.2%，支付行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)36589億，同比增長(zhǎng)66%。數(shù)據(jù)的急增，離不開電子商務(wù)的發(fā)展。

另有數(shù)據(jù)表明，過去五年中，中國(guó)的出口增速放緩，但同期跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，電子商務(wù)也被業(yè)界認(rèn)為是未來跨境貿(mào)易必然趨勢(shì)。2012年，我國(guó)跨境電商交易額已達(dá)2萬億元，同比增長(zhǎng)超過25%。

發(fā)展電商，不僅能給企業(yè)做大做強(qiáng)提供騰飛的平臺(tái)，還能形成產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大背景下，電商也在催生著不同的商業(yè)形態(tài)，中國(guó)各地均出現(xiàn)不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但相較于東部沿海地區(qū)，中部地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展差距漸顯。在調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需的大戰(zhàn)略下，中部地區(qū)如何迎頭趕上把電商做大做強(qiáng)？

深圳，作為中國(guó)改革開放的先行者，在電商領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)陸區(qū)域提供了很好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和藍(lán)本。本期《比較》欄目通過剖析深圳和武漢電商發(fā)展現(xiàn)狀，探尋電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸及機(jī)會(huì)。

深圳篇 電商云集的秘密

深圳市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走在全國(guó)的前列。根據(jù)深圳市電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查 ，2012年，深圳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)805億元，同比增長(zhǎng)46%；電子商務(wù)交易額為6297.7億元，同比增長(zhǎng)57.59%，占全國(guó)電子商務(wù)交易額的8.02%；網(wǎng)絡(luò)購物交易額525.6億元，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13.1%，高于全國(guó)4%的水平。

深圳市電子商務(wù)發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有關(guān)，也跟產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、政策、資源、人才以及基礎(chǔ)配套建設(shè)等都密不可分。除卻不可改變因素，深圳本身又是在如何推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的？

地域優(yōu)勢(shì)

從行業(yè)發(fā)布來看，深圳B2C（商家對(duì)顧客的電子商務(wù)）和C2C（個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)）市場(chǎng)主要集中在服裝、3C數(shù)碼、珠寶、個(gè)人護(hù)理、圖書、食品等行業(yè)。整個(gè)廣東省也是依托傳統(tǒng)玉石、3C數(shù)碼、服裝、家具、音像、鞋業(yè)等行業(yè)成長(zhǎng)出一批國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的佼佼者。

這與深圳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)密不可分。

“深圳緊靠珠三角等電子消費(fèi)領(lǐng)域主要生產(chǎn)基地，消費(fèi)類電子的銷售量很大，且大部分都集中在深圳，這使電子商務(wù)首先會(huì)在這些行業(yè)有較快發(fā)展?！鄙钲谑须娮由虅?wù)服務(wù)中心高級(jí)顧問夏葵表示，通過電子商務(wù)做外貿(mào)也是深圳的優(yōu)勢(shì)之一，這跟地域有很大關(guān)聯(lián)度。

淘寶女裝品牌歐莎市場(chǎng)總監(jiān)李兵認(rèn)為，每個(gè)地方的電商相對(duì)來說帶有地域特色，深圳歐莎靠近香港以及廣州等地，比較容易在款式方面引領(lǐng)時(shí)尚，另外由于深圳周邊加工業(yè)發(fā)達(dá)，衣服的加工制作產(chǎn)業(yè)鏈也比較完善。

市場(chǎng)培育和政府的強(qiáng)力支持也對(duì)電商發(fā)展起到關(guān)鍵作用?！盁o論是獲取資源還是向外擴(kuò)展市場(chǎng)，深圳電商的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都很多?！毕目J(rèn)為，在深圳，企業(yè)是電商的領(lǐng)導(dǎo)者，政府則是產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間和機(jī)會(huì)的提供者。

政策緊跟

毋庸置疑，地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與政策環(huán)境息息相關(guān)，政府有節(jié)奏地進(jìn)行推動(dòng)可使資源得到有效利用。

2009年，深圳成為全國(guó)首個(gè)電子商務(wù)示范城市后，一系列的動(dòng)作便緊跟而來。

2010年4月，深圳市政府批準(zhǔn)成立了電商第三方服務(wù)平臺(tái)——深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“深圳電商服務(wù)中心”），主要承擔(dān)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展以及承接政府外延職能，它的出現(xiàn)是繼深圳獲批電子商務(wù)示范城市之后，推進(jìn)電商發(fā)展的又一舉措。

緊接著，《深圳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃（2009-2015）》、《深圳市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展政策》和《深圳創(chuàng)建“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”工作方案》等框架性文件陸續(xù)出臺(tái)。

2010年6月，《深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于服務(wù)電子商務(wù)市場(chǎng)促進(jìn)健康快速發(fā)展的若干措施》又進(jìn)一步將措施細(xì)化，放寬電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。例如創(chuàng)新住所登記制度、允許登記個(gè)性化企業(yè)名稱等新政，頗受企業(yè)家歡迎。

“基本上大的園區(qū)都有秘書公司入駐，通過其來注冊(cè)的公司數(shù)量也比較龐大。”深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心電商研究合作部部長(zhǎng)馮玉麟說，“比如你的相關(guān)證件經(jīng)核實(shí)后，就可以去開公司，登記注冊(cè)并沒有太多限制?！?/p>

此外，自2009年起，連續(xù)7年，深圳市高新技術(shù)重大項(xiàng)目專項(xiàng)資金、科技研發(fā)資金、技術(shù)進(jìn)步資金每年各安排1億元，市財(cái)政新增2億元，每年集中5億元設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，用于支持互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“我們可以申請(qǐng)到一些補(bǔ)貼資金、免稅等優(yōu)惠政策?！?深圳市動(dòng)態(tài)電子商務(wù)有限公司商戶事業(yè)部總經(jīng)理宋飛說：“政府的營(yíng)商環(huán)境還是不錯(cuò)的，思想也很開放。辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照只要一兩個(gè)星期，后面也不需要年審。政府機(jī)構(gòu)辦事效率很高，對(duì)初創(chuàng)企業(yè)扶持也比較多?！?/p>

根據(jù)《深圳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展典型案例2012版》統(tǒng)計(jì)，2010年以來，深圳市已投入逾12億元扶持互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，共資助600多家企業(yè)上千個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)項(xiàng)目。

引導(dǎo)定位

在經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，政府的一個(gè)重要職能，是對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和定位。

“企業(yè)家是最聰明的。政府需要做的是，做好產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和指引?！毕目f，真正對(duì)市場(chǎng)敏感的還是企業(yè)，政府很多時(shí)候要轉(zhuǎn)變思想。

這其中既涉及到對(duì)電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)，還在于清晰且明確的推進(jìn)節(jié)奏。在夏葵看來，電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)，而非只是信息化的應(yīng)用，或者只是在網(wǎng)上買東西。深圳電子商務(wù)的主方向比較清晰，就是做電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。此外，在跨境貿(mào)易方面，很多大企業(yè)可以直接做外貿(mào)渠道，品牌會(huì)有很大發(fā)展空間。

對(duì)深圳電商發(fā)展的具體推進(jìn)計(jì)劃，馮玉麟也有自己的想法，他認(rèn)為深圳電商中心要做好三件事。第一是對(duì)整個(gè)深圳地區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)做推介，活躍電子商務(wù)氛圍。第二是把成功的電商經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，提高當(dāng)前電商的實(shí)操能力。第三則是希望促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更快進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用，提高行業(yè)附加值。

“不管是企業(yè)還是政府，都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展期，沿海相當(dāng)多的企業(yè)有大量電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用案例，加快發(fā)展電子商務(wù)已是大家比較認(rèn)同的觀念了。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)移動(dòng)電子商務(wù)專委會(huì)副主任王汝林說。

全城創(chuàng)業(yè)

除了經(jīng)常舉辦中國(guó)電子商務(wù)高峰論壇以及至少每個(gè)月一期的電子商務(wù)大講堂，深圳電商服務(wù)中心還會(huì)分行業(yè)、分領(lǐng)域、分層次從戰(zhàn)略趨勢(shì)和實(shí)操層面和企業(yè)溝通，具體則會(huì)細(xì)化到呼叫中心如何建設(shè)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)如何搭建、如何營(yíng)銷推廣、門店該怎么裝修等“瑣事”。

“政策出臺(tái)時(shí)，很多企業(yè)對(duì)政策并不了解，或是對(duì)政策沒有弄懂。我們會(huì)安排一些講座，請(qǐng)制定政策的相關(guān)部門來講解，告訴企業(yè)該怎么去做?！瘪T玉麟介紹，他們經(jīng)常會(huì)到企業(yè)走訪調(diào)研，企業(yè)也比較愿意跟他們交流。例如每次電商大講堂的主題，都是根據(jù)企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題來擬定的。

除了政策層面的引導(dǎo)，深圳各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)也非常多，例如IT茶會(huì)、深圳電商協(xié)會(huì)等，都在圈內(nèi)為人所熟知。

深圳IT茶會(huì)由華南IT業(yè)界知名人士鄭裕杰所創(chuàng)辦，從2005年9月份的第一周開始，每周一期舉辦公益性的IT從業(yè)者聚會(huì)，大家喝喝茶，聊聊天，介紹業(yè)務(wù)，激發(fā)思路，探討公司及產(chǎn)業(yè)發(fā)展。幾年來，茶會(huì)匯集了深圳乃至華南的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的精英，成為國(guó)內(nèi)IT業(yè)界知名的民間活動(dòng)組織，在國(guó)內(nèi)幾大IT重鎮(zhèn)均具有一定的知名度及影響力。

鄭裕杰介紹，深圳IT茶會(huì)是一個(gè)開放性的溝通平臺(tái)，以IT創(chuàng)業(yè)者為核心，并對(duì)所有人開放，無論是高級(jí)管理者、還是失業(yè)的IT人士、或者是剛出道找工作的畢業(yè)生，茶會(huì)的大門都是開放的。 后來，茶會(huì)的服務(wù)也有所升級(jí)，由原來IT 業(yè)界內(nèi)聚會(huì)，轉(zhuǎn)向每周邀請(qǐng)一兩家投資機(jī)構(gòu)來參會(huì)的形式，以促進(jìn)群體內(nèi)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的再發(fā)展。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)所副所長(zhǎng)荊林波曾在報(bào)告中指出，深圳的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在于圍繞電子商務(wù)構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)完善的服務(wù)體系，例如既有支付平臺(tái)，又有物流體系等，并能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新精神滲透到深圳變革的各個(gè)領(lǐng)域。

期待下一站爆發(fā) 武漢篇

“未來十年，武漢、成都等城市，肯定會(huì)是中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新的重要地區(qū)。”德迅投資有限公司董事長(zhǎng)曾李青在2013創(chuàng)新中國(guó)武漢宣講會(huì)上說，他看好武漢在電商領(lǐng)域的未來。

實(shí)事求是地講，武漢以及中部地區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)還處于起步階段。那么，在產(chǎn)業(yè)起步初期，該怎樣來培育它？曾李青指出了其中的關(guān)鍵：“像武漢這樣的城市，政府應(yīng)該投入一些資源幫助新的公司，讓它們能在武漢發(fā)展起來?！?/p>

起步并不晚

其實(shí)武漢電商氣候起步并不晚。早在2000年左右，武漢地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)就已經(jīng)紛紛通過自建網(wǎng)站或第三方平臺(tái)開始探尋電子商務(wù)應(yīng)用，其中也不乏先行者。

例如九州通集團(tuán)有限公司電子商務(wù)B2B平臺(tái)（企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)）早在10年前就上線投入運(yùn)營(yíng)，2010年開始涉及B2C?！白畛跷覀儗?duì)電子商務(wù)的定位是對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，但近兩年我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)定位是錯(cuò)的，它其實(shí)是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)，改變著人們?nèi)粘９ぷ骱铜h(huán)境?！本胖萃ǚ止苄畔⒓夹g(shù)和電子商務(wù)的副總經(jīng)理田超波說。

1999年，“武漢電子商務(wù)寬帶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”和“武漢農(nóng)副產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)”被列入當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范項(xiàng)目。2000年，東風(fēng)汽車公司的B2B電子商務(wù)系統(tǒng)投入運(yùn)行，同年4月，中百集團(tuán)的電子商務(wù)網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)，成為武漢第一家B2C大型網(wǎng)上商城，2001年中百電子商務(wù)網(wǎng)啟動(dòng)B2B功能。

不過，由于對(duì)剛剛興起的互聯(lián)網(wǎng)及發(fā)展應(yīng)用前景缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，加上后來受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與電子商務(wù)低迷的大環(huán)境影響，武漢的許多企業(yè)逐漸對(duì)電子商務(wù)持審慎態(tài)度，湖北的電商業(yè)發(fā)展也不夠迅猛。

根據(jù)湖北省商務(wù)廳發(fā)布的《廣東省電子商務(wù)發(fā)展情況考察報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱《考察報(bào)告》）數(shù)據(jù)顯示，2012年，湖北省電子商務(wù)交易規(guī)模接近3000億元，約占全國(guó)的3.7%，而這一數(shù)字在廣東則高達(dá)1.5萬億元。全國(guó)在網(wǎng)上年銷售額過億元的企業(yè)超過500家，湖北僅有6家，無論從行業(yè)規(guī)模還是市場(chǎng)主體規(guī)模，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于廣東、浙江、北京等地。

創(chuàng)業(yè)氛圍正在培育

與很多剛剛來到武漢的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員類似，習(xí)公也開始在這個(gè)城市安頓下來?！拔乙脖容^看好武漢未來幾年的發(fā)展?！绷?xí)公，原天貓大客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)國(guó)際客戶招商，現(xiàn)是武漢寧美科技培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

工作之余，習(xí)公還在做另一件事——開展電商大講堂?！拔冶旧砭σ灿邢蓿龃笾v堂可能要占據(jù)20%-30%的時(shí)間，不過我還是希望能夠?qū)⑼饷娴臇|西先帶進(jìn)來?！绷?xí)公說，到武漢后他深深感到武漢太缺失交流的氛圍和環(huán)境。

電商大講堂是習(xí)公發(fā)起的行業(yè)沙龍，他經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)外地朋友來武漢，和武漢圈內(nèi)人交流經(jīng)驗(yàn)。

電商大講堂，以及新的創(chuàng)業(yè)支持平臺(tái)“去創(chuàng)吧”的出現(xiàn)，給武漢封閉的創(chuàng)業(yè)交流環(huán)境帶來了新的希望。

“我是個(gè)資源整合者，希望能夠改變武漢這種封閉的交流氛圍。”在成功推出創(chuàng)業(yè)咖啡館DEMO之后，“去創(chuàng)吧”創(chuàng)始人嚴(yán)重捷有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)想，要讓“去創(chuàng)吧”在武漢落地，提供創(chuàng)業(yè)支持，引進(jìn)外部資源，營(yíng)造當(dāng)?shù)胤諊?/p>

對(duì)此，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院教授陳志浩也有同感：“武漢電商圈交流環(huán)境真的比較可憐，更多的只是幾個(gè)人的沙龍。”

扶持政策有待細(xì)化

2011年11月，武漢獲批“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”。不過，不少被采訪的武漢市及外地的電商企業(yè)仍表示，并不知道武漢市關(guān)于電商發(fā)展的政策，即便是本地企業(yè)涉及到某項(xiàng)政策制定疑問，也并不知道和哪個(gè)部門進(jìn)行對(duì)接。

記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，武漢市電子商務(wù)發(fā)展屬于武漢市商務(wù)局服務(wù)處管理，之前則放在武漢市信息產(chǎn)業(yè)辦信息化推進(jìn)處。此外，還有多個(gè)部門規(guī)管領(lǐng)域均有涉及到電子商務(wù)領(lǐng)域。也就是說，武漢市并未有一個(gè)專門部門來具體跟進(jìn)。

陳志浩認(rèn)為，發(fā)展電子商務(wù)是系統(tǒng)工程，涉及商業(yè)、工商、稅收、金融、法律等方面的政策和統(tǒng)一規(guī)范，與政府的引導(dǎo)和支持密切相關(guān)。

目前，北京、上海、廣東、浙江等地已先后出臺(tái)了指導(dǎo)或規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的具體措施或相關(guān)政策法規(guī)，而武漢在這一塊還須細(xì)化。

針對(duì)電商領(lǐng)域，武漢市政府也出臺(tái)多項(xiàng)優(yōu)惠政策，并主導(dǎo)建設(shè)了“華中電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”等多個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目。武漢電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)、武漢市生物醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)等在業(yè)界也具有一定影響力。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)電子商務(wù)研究中心的研究報(bào)告指出，目前武漢的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)一般規(guī)模都比較小，大多是小微民營(yíng)企業(yè)，一般都難以獲得政府針對(duì)中小企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)的政策優(yōu)惠；小額貸款、創(chuàng)業(yè)基金等也基本與網(wǎng)商無緣；針對(duì)電商的稅收政策也不明確，這些都在一定程度上制約了武漢的電子商務(wù)發(fā)展。

“行業(yè)的興起離不開資本的推動(dòng)。目前武漢互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的積累不夠，市場(chǎng)不夠雄厚，外來資本不愿意進(jìn)來，如果本地資本再不進(jìn)來推動(dòng)就難了?！睆氖禄ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的湖北商人任毅認(rèn)為，武漢本土的資本更多則是投入到國(guó)企、政府的項(xiàng)目中，對(duì)小微企業(yè)的支持還不夠。

跳出傳統(tǒng)商業(yè)定式

在業(yè)界看來，湖北電商業(yè)最大的問題是把信息化等同于電子商務(wù)。實(shí)際上這是兩個(gè)不同的概念，信息化可以作為一種先進(jìn)的管理手段，但這并不等于是用電子商務(wù)的手段去解決供銷存的問題。

根據(jù)《考察報(bào)告》分析，武漢傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)和制造企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率不超過40%，針對(duì)武漢電商發(fā)展的概況介紹更多的是停留在電商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用或者信息化建設(shè)方面。

之所以有認(rèn)識(shí)誤區(qū)，在田超波看來，這與傳統(tǒng)企業(yè)的理念不夠開放有很大的關(guān)系。而這種制約并非武漢獨(dú)有，在其他地方也普遍存在。

田超波認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型是非常艱難的。首先存在認(rèn)識(shí)上的障礙，傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為電商是新事物，會(huì)面臨很多問題，例如網(wǎng)上定價(jià)、組織結(jié)構(gòu)等不是很清楚。另外涉足新行業(yè)，就會(huì)有成本投入，企業(yè)會(huì)去算賬到底值不值得?！袄缥覀?010年涉及B2C，但這部分業(yè)務(wù)到2012年才真正開始盈虧持平，今年上半年才實(shí)現(xiàn)真正盈利，所以向電商轉(zhuǎn)型也不是件容易的事情?！?/p>

湖北省電商業(yè)不夠發(fā)達(dá)，在任毅看來還有另一個(gè)重要原因：“在武漢，很多資源主要掌握在傳統(tǒng)行業(yè)手中。而傳統(tǒng)行業(yè)又很少涉及互聯(lián)網(wǎng)，所以武漢的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)就難以發(fā)展起來。”

在記者的調(diào)查中，傳統(tǒng)企業(yè)缺少對(duì)電商的理解，以為信息化就是電子商務(wù)或者銷貨的下水道，他們喜歡用線下渠道的銷售規(guī)模比較線上銷售情況，結(jié)果覺得“這算什么，連傳統(tǒng)渠道的一個(gè)零頭都不如，小打不鬧，不值一提。”在他們看來，電商充其量只是擺擺臺(tái)面的事情。

“這種想法缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。”陳志浩認(rèn)為，傳統(tǒng)銷售渠道與電商平臺(tái)的比較就好像是一個(gè)大人和一個(gè)小孩在較勁一樣，小孩肯定會(huì)輸，但如果看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)些，電子商務(wù)的前景會(huì)更好。

陳志浩認(rèn)為，武漢要做大做強(qiáng)商業(yè)流通領(lǐng)域的電子商務(wù)，就必須跳出傳統(tǒng)商業(yè)思維定式，以現(xiàn)代商業(yè)的新思維引領(lǐng)商業(yè)流通領(lǐng)域的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

“放水養(yǎng)魚”做強(qiáng)電商

難道，武漢的電商就沒有機(jī)會(huì)嗎？當(dāng)然不是！

按陳志浩的觀點(diǎn)，武漢擔(dān)當(dāng)創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市的重任，有非常好的基礎(chǔ)，電商發(fā)展的機(jī)會(huì)很多，尤其近年來武漢提出打造先進(jìn)制造業(yè)中心和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心，這都將為武漢發(fā)展電子商務(wù)帶來新的機(jī)會(huì)。

在2012年武漢市“兩會(huì)”上，武漢市市長(zhǎng)唐良智提出，武漢將實(shí)施“工業(yè)倍增”計(jì)劃，形成汽車、裝備制造等九大產(chǎn)業(yè)集群，并著力打造先進(jìn)制造業(yè)中心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心和綜合性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。

“武漢電商發(fā)展可基于武漢市建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，圍繞九大產(chǎn)業(yè)集群，引導(dǎo)和推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，形成貫通生產(chǎn)領(lǐng)域與商業(yè)流通領(lǐng)域的全價(jià)值鏈電子商務(wù)模式?！标愔竞平ㄗh，武漢電子商務(wù)，尤其是個(gè)人創(chuàng)業(yè)和小微企業(yè)，可借鑒成熟電商企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但其發(fā)展模式并非只能拘泥于此，空間也不必僅限于商業(yè)流通業(yè)的B2C、B2B等商業(yè)模式，可依托和圍繞武漢的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)來發(fā)展電子商務(wù)。

陳志浩提出，生產(chǎn)型企業(yè)可以利用O2O（離線商務(wù)）模式將其升級(jí)為服務(wù)型企業(yè)。例如，九州通在北京、武漢等地有700多家藥房，未來也可將自己的藥房嘗試用微信以及其他SNS方式和O2O相結(jié)合的新業(yè)務(wù)。對(duì)此，田超波也表示，希望能通過O2O平臺(tái)，把線上和線下、藥店和消費(fèi)者之間便捷地聯(lián)系在一起，并形成B2B、B2C、微信和O2O聯(lián)動(dòng)的“醫(yī)藥生態(tài)圈”。

除卻產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，武漢物流優(yōu)勢(shì)不言而喻。例如電子商務(wù)企業(yè)總部在上海的1號(hào)店已初步完成武漢研發(fā)基地的建設(shè)工作，這也將成為1號(hào)店最大的研發(fā)及人才基地。

1號(hào)店為什么將物流中心設(shè)在武漢？陳志浩認(rèn)為，相關(guān)研究表明，一個(gè)區(qū)域物流中心一般呈“輪轂一輪輻”網(wǎng)絡(luò)狀，其覆蓋半徑大約是500公里。以上海和武漢為例，兩個(gè)城市相距近1000公里，因此電商企業(yè)選擇在武漢設(shè)點(diǎn)可與上海的配送中心形成無縫銜接，實(shí)現(xiàn)有效覆蓋。

武漢市政府也將著力培育壯大本土電子商務(wù)企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，努力提高行業(yè)的覆蓋率和滲透力，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，按照錯(cuò)位發(fā)展的布局原則，把武漢打造成為中國(guó)電商的聚集高地。

“深圳把電子商務(wù)作為一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，是看得比較準(zhǔn)的。湖北地區(qū)如果真的想有所作為，就要‘放水養(yǎng)魚，一定要了解小微企業(yè)的需求。電商的門檻并不高，湖北可以多培育一些優(yōu)秀的小微企業(yè)?！毕目硎?。（支點(diǎn)雜志2013年9月刊）