《妙用溝通策略—贊美》教學(xué)設(shè)計(jì)與反思

孫暢

摘 要：在以往的傳統(tǒng)教學(xué)中，我遇到最大的難題就是：在課堂中如果采取直接講授溝通技巧的理論知識(shí)，學(xué)生感覺枯燥、乏味，這時(shí)他們學(xué)習(xí)處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果不是很好，并且若只是單純的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)生的溝通能力也很難有提高。所以針對(duì)這樣的問題，在教學(xué)中不僅采用了情境教學(xué)法、問題探究式教學(xué)法，還在課堂中營造一個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、在體驗(yàn)場(chǎng)中感悟體驗(yàn)的方法，以此提高學(xué)生的溝通能力。

關(guān)鍵詞：贊美 溝通 體驗(yàn)場(chǎng) 自主探究

中圖分類號(hào)：G6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）03（c）-0-01

1 教法與學(xué)法

在以往的傳統(tǒng)教學(xué)中，我遇到最大的難題就是：在課堂中如果采取直接講授溝通技巧的理論知識(shí)，學(xué)生感覺枯燥、乏味，這時(shí)他們學(xué)習(xí)處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果不是很好，并且若只是單純的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)生的溝通能力也很難有提高。所以針對(duì)這樣的問題，在教學(xué)中不僅采用了情境教學(xué)法、問題探究式教學(xué)法，還在課堂中營造一個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)，用體驗(yàn)活動(dòng)的方式來突破以往教學(xué)中遇到的難題。

在學(xué)法上：課堂中充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，不僅采用傳統(tǒng)的討論法，還采用學(xué)生自主探究、在體驗(yàn)場(chǎng)中感悟體驗(yàn)的方法，以此提高學(xué)生的溝通能力。課前，我還做了這樣的教學(xué)預(yù)測(cè)：共分為四個(gè)層次。第1層次，希望95%的學(xué)生能親身參與到知識(shí)的形成過程；第2層次，希望70%的學(xué)生能完全掌握“贊美十法”；第3層次，希望50%的學(xué)生能在課后與他人的相處中運(yùn)用贊美的技巧；第4層次，希望20%的學(xué)生能通過“贊美”這種溝通策略拓展自己的人際關(guān)系網(wǎng)，在集體中成為一個(gè)受歡迎的人。

2 教學(xué)程序

整個(gè)教學(xué)程序主要是6個(gè)環(huán)節(jié)，分別是：創(chuàng)設(shè)唯美意境、探討贊美的含義及作用、體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生談感悟、師生探討新知和拓展訓(xùn)練。

（1）首先是“導(dǎo)入新課”，在古箏曲《別亦難》的音樂聲中，教師動(dòng)情朗誦唐詩《別董大》。與學(xué)生共同分享那兩句千古名句“莫愁前路無知已，天下誰人不識(shí)君”。詩人不寫千絲萬縷的離愁別緒，而是用滿懷激情地話語贊美、鼓勵(lì)友人踏上征途。詩中的意境很容易讓學(xué)生聯(lián)想到自己與好友間的情誼，這樣的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的情感，調(diào)動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積極性。

（2）然后由新課導(dǎo)入中所提及的唐詩講授贊美的含義，并通過幾個(gè)實(shí)例讓學(xué)生了解贊美這種溝通策略在生活中所起的重要作用。

（3）接下來教師提議師生共同進(jìn)入到“你夸我笑”的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，大家一起分享那份心靈深處的感動(dòng)。首先，讓學(xué)生拿出課前準(zhǔn)備好的五張色彩各異的卡片，在每張卡片上寫出班級(jí)里一個(gè)同學(xué)的名字，并寫出該同學(xué)身上的“閃光點(diǎn)”.我們現(xiàn)在聽到的這首《贊美之泉》就是這個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)的背景音樂.伴著這首音樂，學(xué)生都很用心的去寫贊美卡，這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)實(shí)際上就是讓學(xué)生在寧靜、祥和的氛圍中去尋找他人的價(jià)值。寫好贊美卡后再讓學(xué)生將卡片分別貼到相應(yīng)的同學(xué)的身上。在整個(gè)活動(dòng)的過程中，學(xué)生情緒高漲，以往課堂上那些不愛聽課的或者是很內(nèi)向，從來不積極主動(dòng)回答問題的學(xué)生也都積極地參與到了活動(dòng)中。他們切身感受到了這樣的溝通方式所帶來的和諧的人際關(guān)系。

（4）接下來，在教師所設(shè)置問題的引導(dǎo)下，學(xué)生談感悟，有的學(xué)生說：“我覺得這小小的卡片好像有了魔力似的，得到卡片的同學(xué)都露出了笑臉。還有個(gè)學(xué)生在這樣的氛圍中流下了眼淚。她說：“看到自己潔白的護(hù)士服上貼了這么多色彩各異的卡片，心中充滿了莫名的感動(dòng)。以前在初中時(shí)，由于自己學(xué)習(xí)成績(jī)不好，老師和同學(xué)都不怎么喜歡她，可是沒想到今天有這么多同學(xué)支持她，她感覺自己特別幸福。

（5）結(jié)合這個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)，教師進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生“換位思考”，讓學(xué)生在收到的卡片中選擇一個(gè)自己最喜歡的與同學(xué)們分享，并說出喜歡的理由。學(xué)生通過發(fā)言、討論、自主探究，從而獲得新知。特別要提的是我在此處的教學(xué)中，課前在PPT制作時(shí)采用十個(gè)笑臉作為每個(gè)贊美技巧內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)的觸發(fā)器，比如，有的同學(xué)說：“以前有人夸過我漂亮，但是還從來沒有像今天這樣說我美麗與智慧并存呢，這樣的夸獎(jiǎng)方式比以往聽到的更有新意”此時(shí)教師點(diǎn)擊這個(gè)笑臉，課件中就出現(xiàn)了與學(xué)生所說相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。接著對(duì)于每個(gè)學(xué)生的回答教師都給予充分地肯定，不足的地方予以補(bǔ)充，師生共同總結(jié)出“贊美十法”。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，讓學(xué)生感到自己親身參與到了知識(shí)的形成過程，這種方式也更利于他們對(duì)理論知識(shí)的掌握。

（6）下一個(gè)教學(xué)程序是拓展訓(xùn)練：主要是通過教材中的“行為診所”和“我來試一試”即具體的案例分析來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。在此環(huán)節(jié)結(jié)束后，結(jié)合兩個(gè)案例教師進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)贊美他人時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，并總結(jié)本節(jié)課的主要內(nèi)容。最后布置課后拓展訓(xùn)練，這個(gè)課后拓展訓(xùn)練主要是鼓勵(lì)學(xué)生嘗試去贊美身邊的每一個(gè)人。

本次課，整體來看，無論是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是后來開展的體驗(yàn)式活動(dòng)都收到了良好的教學(xué)效果，有的環(huán)節(jié)甚至比預(yù)期的效果還要好，比如在課后整理調(diào)查問卷中，我發(fā)現(xiàn)70%的學(xué)生都能在課后運(yùn)用贊美的方式、技巧來和諧自己的人際關(guān)系。他們不僅對(duì)身邊的同學(xué)運(yùn)用了贊美十法，還有很多同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的去贊美了自己的父母，通過這次的實(shí)踐作業(yè)他們更加懂得了“感恩”。

3 教學(xué)反思

我這節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)理念是：在課堂上營造體驗(yàn)場(chǎng)，將理論知識(shí)的學(xué)習(xí)融入體驗(yàn)活動(dòng)之中，（1）這樣的方式雖然改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，但并沒有忽略理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在對(duì)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的同時(shí)，學(xué)生親身參與、探索、感受知識(shí)的形成過程，這樣的方式使學(xué)生的主體地位和自主能力都得以體現(xiàn)。真正實(shí)現(xiàn)了以實(shí)踐活動(dòng)帶動(dòng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的理實(shí)一體化。（2）課堂中，在體驗(yàn)問題、感悟問題的情境中，學(xué)生的“同理心”也得以培養(yǎng)。學(xué)生在分享活動(dòng)感悟時(shí)，說的最多的就是自己的收獲，他們?cè)谶@樣的課堂氛圍下不僅收獲了知識(shí)，更收獲了友誼。（3）雖然整堂課的課堂時(shí)效性得以提高，但活躍的課堂氣氛也同時(shí)讓教師掌控課堂的難度增大。比如，有個(gè)平時(shí)各方面表現(xiàn)都不突出的學(xué)生一張卡片也沒收到，感到很傷心。對(duì)于這個(gè)突發(fā)情況，我及時(shí)地進(jìn)行了教學(xué)自救：我鼓勵(lì)這個(gè)學(xué)生要多去贊美他人，只有自己“投之以桃”，別人才會(huì)“報(bào)之以李”。另外，在尋找別人價(jià)值的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，自己才會(huì)有更多的“閃光點(diǎn)”。通過這個(gè)個(gè)案，我意識(shí)到了自己在教學(xué)中仍存在的問題：越是這樣能觸動(dòng)學(xué)生心靈的活動(dòng)，如果忽略細(xì)節(jié)，也同時(shí)更容易給學(xué)生帶來強(qiáng)烈的挫敗感。所以應(yīng)在活動(dòng)設(shè)計(jì)之初全方面地去考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)。我在后來其他班級(jí)的授課中，做了這樣的調(diào)整，課前我也準(zhǔn)備一些卡片，在課上盡量地去關(guān)注那些可能收不到卡片的學(xué)生，然后將贊美卡貼到他身上。由老師給予的贊美，對(duì)這些學(xué)生來說是更大的鼓勵(lì)。由此也收到了更好的課堂效果。

今后我會(huì)繼續(xù)探索這種將體驗(yàn)式的活動(dòng)與理論相結(jié)合的教學(xué)模式，讓德育“潤物細(xì)無聲”地融入到課堂教學(xué)之中。