人力資源管理信息化的重要性的研究

摘要：信息技術已滲透到當今社會的各個領域，為社會的發展提供高效的服務，促進著社會的進步。人力資源是企業發展重要的戰略性資源，實施人力資源信息化管理對提升企業的管理水平和企業的快速發展起著積極作用，有利于企業實現現代化。

關鍵詞：人力資源 管理 信息技術

1 人力資源成為企業發展的最關鍵的戰略性資源

在知識經濟背景下，人力資源成為企業發展的最關鍵的戰略性資源。有效地開發管理人力資源可以增強企業的競爭力，企業各方面的競爭歸根結底都是人才的競爭。而人力資源的主要職能是發現和培養人才，由此可見其在企業管理中的重要性，所以人力資源管理在企業管理中尤為重要。人力資源管理信息化是新的人力資源管理模式，就是信息技術結合現代化管理理念和手段，為管理者進行人力資源決策時提供輔助。建立集中式的信息庫，員工自助服務，這樣可提高工作效率，改善員工的服務模式，并可以降低成本。人力資源與信息技術相結合，有利于實現企業現代化管理。

2 人力資源管理信息化

首先，人力資源管理的信息化可以提高其工作效率。我們都知道人力資源管理部門主要負責招聘員工、處理考勤、職務調動以及工作計算等工作內容，傳統的管理方式是手工操作這些事務，不僅容易出錯，工作效率也很低。在人力資源管理中運用信息技術有利于提高工作效率。

其次，人力資源管理信息化可規范業務流程。運用信息技術建立人力資源管理系統軟件，覆蓋和劃分人力資源管理的各個流程設計，包括員工招聘、員工培訓、業績評估、員工職業規劃以及員工離職等，科學的流程設計可以順利完成人力資源管理的各項工作。

再次，人力資源管理者身份正在發生轉變，過去人力資源管理者只是單純的行政事務處理者，目前已經向企業戰略伙伴方向轉變。在以企業發展戰略方向的基礎上，進行統籌的人力資源規劃。利用科學合理的招聘與測評技術招聘人才；通過完善的績效評估體系和精準的工作分析技術來提升員工的績效，同時也有利于企業更好地了解員工的情況等，以上所說的都是人力資源管理部門的主要職責。所以，如何將人力資源管理與信息化有效結合，完成人力資源管理的戰略性轉變，是人力資源管理領域亟待解決的問題之一。

3 人力資源信息管理化在企業現代管理中的重要性

3.1 人力資源管理信息化為企業管理提供科學的決策 由于人力資源管理信息系統可以及時提供各種科學精準的數據，有助于企業內部各種計劃的順利實施。而且建立信息數據庫，使數據的獲得、存取和提取都更要快速精準，從而實現人力資源管理部門計劃編制的自動化，由過去傳統的管理轉變為利用計算機進行管理，從而提高企業管理的效率。其次，管理信息系統還提供了強大的統計分析功能。可以充分的反映出管理經營活動的成效、其存在的問題以及其未來的發展趨勢等，企業管理者利用管理信息系統提供的精確數據，并將這些數據加以分析，通過吸取準確的數據，選擇最佳方案，為企業預測經營活動、制定計劃打下良好的基礎，做出適合企業發展的策略。總而言之，人力資源管理系統信息化的深化，使企業各部門之間信息的傳輸更加迅速，易于企業各部門之間的溝通，而這些都有利于領導更準確的制定生產和銷售計劃，提高領導的決策水平。

3.2 人力資源管理信息化優化企業管理的組織職能 信息技術的應用是改革管理組織的的必要技術基礎，網絡時代的到來，擴大了信息技術的應用范圍，而信息系統的的開發與應用更是企業提高效率、規范自我的法寶。將信息化技術引用到企業的管理系統，必然會引發企業的業務流程重組和管理機制的變革；而管理系統引入信息系統，成為管理信息系統之后，也會帶動企業其他部門進行調整或變革。管理系統與信息系統兩者之間的相互作用，對企業產生的影響深遠，利于企業進行“管理重塑”和“企業再造”。企業引入管理信息系統之后，從分析企業的業務流程到最后的重組業務流程，根據分析減少迂回，找到問題，提出措施，消除問題，提高工作效率。目前，互聯網技術改變了信息傳遞的方式，過去企業內部的信息傳遞多為層級傳遞，管理系統實現信息化之后，各部門之間的界限被打破，信息傳遞方式逐步變為水平型，組織結構逐漸從“金字塔”型變成扁平的“矩陣”型。而且，由于信息傳遞的方式為水平型，員工與高層領導之間的聯系方式也有所增加，高層領導較以前相比會更了解基層員工的各種想法，而員工參與決策的機會也會增加。總之，管理系統的信息化減少了員工與高層之間的層次和環節，進一步強化了各部門的管理功能，提高了管理效率。

3.3 人力資源管理信息化促進了企業管理的領導職能的發揮 近幾年來，管理系統信息化已經成為企業管理的重要組成部分，更是企業管理成功的重要戰略手段。眾所周知，信息技術是企業進行組織變革必要的技術支持基礎，開發與應用信息系統可以促進企業規范組織管理，并提高工作效率。信息技術的飛速發展，改變了企業的工作方式，如企業可以利用多媒體與綜合業務數字網（ISDN）技術，來遠程控制流水線的產品生產、與客戶進行會談、與客戶達成網上交易等，而這些都可以提高產品的質量和顧客的滿意程度。而且通過管理信息系統的應用，可以使總公司高效便捷的管理跨地域的分公司。管理信息系統的使用，加強了企業內外的信息溝通，使高層能夠及時掌握各種動態，輔助其決策制定，有利于企業的可持續健康發展。

3.4 人力資源管理信息化支持企業管理控制職能的實現 管理控制是指根據企業的發展制定一系列的計劃，企業各部門的一切組織活動都必須按照制定好的計劃來進行的一個過程。控制的職能得以實現是基于既定的目標和計劃，然后管理人員以此為基礎對組織活動的各個方面進行監督，檢查既定目標與企業實際情況之間的差距，并根據差距分析存在的問題和原因，進而采取一定措施，加以糾正，促使組織活動可以按照計劃進行。還有一種狀況就是根據企業工作情況的客觀變化，對既定目標做出些許改變，使計劃規定更符合于實際。管理系統的信息化可以及時準確的傳遞信息，對控制職能的實現起著重要的支持作用。通常企業控制職能的實現主要經歷以下四個步驟：①收集數據；②處理數據；③解釋處理結果；④采取相應措施。信息技術的應用可以在收集和處理數據方面給予一定的支持和實現，在解釋處理結果和采取相應措施方面給與一定的輔助作用。管理信息系統對企業內部的各個管理層次的控制都有一定的支持作用：作業層是確保有效實施作業；戰術層是可以及時掌握基層的實際作業信息，將實際作業情況與計劃要求進行比較，根據比較結果提供幾種措施；戰略層根據各種橫向與縱向數據分析，預測未來，進而制定戰略計劃。企業中一些比較重要的控制在管理信息系統中協助實現，如庫存控制（定量控制、定時控制等）、質量控制（散點圖）、行為控制、生產進度控制、成本控制、財務預算控制等。

4 總結

人力資源管理系統的信息化是當今時代發展的必然，它的改革不是資源或工作凡事改進，而是為適應時代產生的管理理念的變革。作為企業的管理者應根據企業的具體情況，加緊培養專業的信息人才，盡快革新人力資源管理理念和管理機制，完善企業的人力資源管理信息化體系，提升人力資源管理信息化的應用價值，促進企業盡早實現現代化管理。

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作者簡介：宋磊（1977-），女，山東膠州人，工程師，研究方向：人力資源。