微軟移動設(shè)計：贏得戰(zhàn)役，輸?shù)魬?zhàn)爭

Tristan Louis

2006年，微軟推出的便攜式音樂播放器Zune可謂紅顏薄命。但她遺留下了一筆界面設(shè)計遺產(chǎn)，這筆遺產(chǎn)導(dǎo)致了Metro的推出。現(xiàn)在，微軟所有的產(chǎn)品，從移動到旗艦的Windows操作系統(tǒng)，以及Xbox，甚至該公司的標(biāo)志都在用它。

瑞士風(fēng)格是這套視覺識別體系的核心。瑞士風(fēng)格強(qiáng)調(diào)排版要素，干凈稀疏的圖解，注重可閱讀性，強(qiáng)調(diào)關(guān)注于內(nèi)容和體驗而非界面。但是，當(dāng)微軟剛開始宣布采用這種風(fēng)格的設(shè)計時，卻受到了iPhone風(fēng)格支持者的嘲諷：

Daring Fireball科技博客創(chuàng)始人約翰·格魯伯（John Gruber）當(dāng)時是這么評價的：幾乎任何新的UI都可以比現(xiàn)在的Windows Mobile UI要好。但是在Zune的基礎(chǔ)上做Windows Phone 7 UI不禁讓人要問，為什么他們會認(rèn)為這會做得比Zune更好呢？

硅谷的專欄作家邁克·伊爾甘（Mike Elgan）則認(rèn)為這種用戶界面是過時的：拿Zune UI和iPod Touch UI進(jìn)行比較就好比是調(diào)幅廣播（AM）和調(diào)頻廣播（FM）之比。或者是用廣播來比電視。

但是后來情況卻發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。微軟的扁平化設(shè)計慢慢贏得了粉絲，到了2013年更成為了熱門趨勢。突然之間微軟的設(shè)計思想遍地開花，各家公司紛紛效仿。谷歌的新產(chǎn)品開始采用以稀疏排版為中心的設(shè)計方案，最新的Google Now、Gmail等均采取這種思路；別的公司也開始減少界面元素，增加白區(qū)，更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，調(diào)色板變得更為中性化。

微軟的古怪創(chuàng)意很快變得不那么怪異。2012年春，谷歌推出的Android Jelly Bean變得更加扁平，其設(shè)計指南要求開發(fā)者形成一種“中立、扁平、簡約”的視覺語言。黑莓發(fā)布新OS時我們看到的情況類似。

作為移動領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖之一，蘋果可以做自己想要的一切。無論蘋果去往任何地方，其龐大的果粉軍團(tuán)都會毫不猶豫地跟隨。但是，在日前舉行的WWDC上，蘋果卻展現(xiàn)了自己很久都沒有表現(xiàn)過的另一面：根據(jù)對手的風(fēng)格來調(diào)整自己。

美國科技新聞網(wǎng)站GigaOm創(chuàng)始人奧姆·馬利克（Om Malik）吐槽道：微軟肯定在某個角落一邊看著iOS 7，一邊在憤憤不平的認(rèn)為他們才是原創(chuàng)！

這一舉動意味著蘋果將用戶界面領(lǐng)袖的頭銜拱手讓給微軟，其支持者將被蘋果重新包裝的微軟風(fēng)格視為移動操作系統(tǒng)的更好歸宿。

對此，格魯伯早些時候評價道：iOS 7并不完美；其新設(shè)計框架還會不斷改善和演進(jìn)，就像iOS當(dāng)初的美學(xué)設(shè)計之路一樣。但是，這是修正最初iOS多余擬物化美學(xué)思想的理念基礎(chǔ)。它有了根本性的變化但并不令人疑惑。少了浮夸華麗，多了優(yōu)雅精細(xì)。

照這么來看，微軟應(yīng)該開香檳慶祝才對。但是不幸的是，贏得設(shè)計戰(zhàn)有可能最終導(dǎo)致微軟在移動領(lǐng)域走向滅亡。

到目前為止，界面本是微軟極為倚重的關(guān)鍵差異性競爭優(yōu)勢，在移動設(shè)備支持的應(yīng)用數(shù)量或交到客戶手上的設(shè)備數(shù)量方面落后的情況下，微軟希望可以靠外觀的劇變來把用戶吸引到新的OS上。

但是，隨著競爭對手也采納了微軟的部分創(chuàng)新，后者現(xiàn)在處在這樣一個窘境：它沒有像Android或iOS在移動應(yīng)用研發(fā)方面的開發(fā)社區(qū)支持，緊抓不放的企業(yè)環(huán)境又慢慢隨著公司朝著BYOD（自帶設(shè)備）策略轉(zhuǎn)移的趨勢而被侵蝕，它沒有辦法生產(chǎn)或找到合作伙伴生產(chǎn)出一款熱門手機(jī)來擴(kuò)大市場份額（Android陣營則憑借著三星和HTC在硬件制造商逼近或超越蘋果），現(xiàn)在，由微軟引領(lǐng)的用戶體驗又被所有對手采納了。

所以，我們要把微軟原來向用戶提出的問題拋給它自己：你今天要去往何處？（Where do you want to go today？）微軟的成功是要靠打入智能手機(jī)普及率尚未達(dá)到飽和水平的市場（新興市場）嗎？還是說對移動設(shè)備的價值主張再來一次激進(jìn)的反思？或者制造一款自己的手機(jī)（他們在平板電腦市場發(fā)動的第一場突襲似乎已經(jīng)慢慢褪去，以失敗告終）？這個技術(shù)巨頭現(xiàn)在的處境艱難，要想在移動領(lǐng)域占得一席之地，仍需要采取一些重大行動才行，光靠新的用戶交互模式是不足以讓它起死回生的。

（本文轉(zhuǎn)自forbes.com）