深圳文化創意產業對構建城市品牌的影響及對策

周月容

摘 要 文化創意產業近年迅猛發展，“文化創意產業”和“創意城市”成為許多城市的發展目標和路徑。本文通過總結深圳文化創意產業對城市品牌構筑影響的現狀，提出如何利用文化創意產業提升城市品牌營銷的對策，為我國城市以文化創意產業塑造城市品牌和提升城市競爭力的發展提供參考范式。

關鍵詞 城市品牌 品牌識別 顧客

中圖分類號：F127 文獻標識碼：A

深圳是我國第一個加入聯合國教科文組織創意城市網絡并榮獲設計之都稱號的城市。2009年，《深圳市綜合配套改革方案》明確提出“加快設計之都建設，把深圳建成有國家影響力的文化創意中心”。目前，深圳已建成華僑城創意工業園、田面設計之都、寶安F518C創意產園、大芬油畫村等創意產業園區；并擁有華僑城、騰訊、華強文化集團等一批國內外知名文化創意企業。2010年深圳文化創意產業總值達到700億，占本地GDP比重的8%。近年來，深圳通過“文化立市”方針，使得城市在營銷競爭力和文化競爭力等方面提高了城市品牌競爭力。

一、深圳文化創意產業對城市品牌構建的現狀

（一）工業設計樹立城市文化形象。

根據深圳工業設計行業協會分析，全市工業設計公司約有200多家，占廣東省數量的70%，相當于全國的49%。深圳的工業設計師也在近10多年，多次獲得世界頂級設計賽事和國家展覽獎項。2008年11月，深圳獲得聯合國教科文組織頒發的“設計之都”稱號，成為中國首個獲此殊榮的城市，也因此而受到國際上的高度關注，塑造了深圳城市品牌的文化形象。深圳豐富多元的城市設計文化產品，良好的文化基礎設施以及城市居民對城市文化生活的追求也吸引著企業和創意人才走進深圳。

（二）文化創意與旅游相結合塑造了國際旅游城市形象。

深圳在不斷探索“文化+旅游”為特征的文化創意產業的新模式，以塑造國際旅游城市形象。目前，深圳已推出48個市級文化產業基地和創業產業區。根據2010年市文體旅游局公布的28家深圳市文化旅游型示范園區基地名單，包括華僑城集團、F518時尚創意園、山水田園、永豐源觀瀾瓷谷、玫瑰海岸婚慶文化產業基地、大芬油畫村、水貝珠寶項鏈街區、中國絲綢文化產業創意園等。文化產業創意園不僅提升了城市品質，并成為刺激創意、革新環境、激發才能、促進創新的多遠空間，對于作為旅游目的地的城市品牌塑造的作用是不可估量的。2012年，深圳接待游客總數9104萬人次，與2011年相比增加9%，全市旅游總收入835億元，增長13.3%。過夜入境游客次數連續多年居中國大中城市首位，旅游外匯收入連續多年居全國大中城市第四，旅游也總收入居全國前八位。

（三）龍頭文化科技企業打造城市精神。

深圳產生了騰訊、華為、中興、華師傳媒、華強公司等科技創意產業龍頭企業。企業依靠著特殊的背景，以“來了就是深圳人”的宗旨吸引著國內外的人才投身于城市建設，向全國甚至世界成功闡釋了“敢為天下先”、“改革創新是深圳的根，深圳的魂”、“時間就是生命，時間就是效率”等深圳精神。深圳具有包容、多元化的城市文化環境賦予了居民強烈的文化自信和尊嚴，預示著深圳作為“夢想之城”的可能性。近年來，深圳長期被認為是國內最好的科技創業環境。

二、深圳文化創意產業構建城市品牌存在的問題分析

（一）聚集效應不顯著，對城市品牌影響力有限。

深圳文化創意產業主要采用行業聚集、空間集中的發展策略，已建立了40多個具有一定規模和影響力的文化創意產業園區和基地。但是，園區中的企業普遍規模小、原創能力不足、核心競爭力弱。究其原因之一是缺乏統一的科學規劃和完善的配套服務體系，未能形成完整的文化創意產業鏈條，聚集效應的規模不明顯。另外，單純靠大量加工制造業企業進駐園區，缺乏上下游性企業支撐，產業園區內各個企業缺乏有效的分工合作，未能充分釋放聚集效應。

（二）文化產業人才資源缺乏，城市品牌競爭力不足。

創意人才，是構成創意城市品牌的核心要素，包括科學家、大學教授、詩人、作家、藝術家、演員、設計師等。如英國經濟學家坎農（Cannon）所說，創意城市是以人為本的創造性的城市，人才是城市發展進程中塑造城市生命和未來的重要軟因素。從整體來看，深圳文化創意人才從數量上和質量上都較為欠缺。首先近年深圳房價高企，消費指數較高，文化創意人才流失嚴重。其次是文化程度低，缺乏專業訓練是文化創意企業普遍存在的問題。再是與上海、北京、廣州等城市相比，深圳缺少高校和科研機構。此外，深圳為創意企業和人才提供的棲居、交流、發展環境也未盡人意。

（三）原創能力薄弱，未能形成代表城市的符號性商品。

深圳在文化商品的提供上占據一定的優勢，例如專利申請和授權量居全國前列，但核心技術、關鍵技術則相當缺乏。多數文化創意行業處于產業鏈的中低端，過分集中于加工制作環節，原創力嚴重不足。在知識經濟時代，良好的城市形象成為吸引企業和人才的關鍵因素，然而即使某個城市擁有了創意的基本要素，但最終被人們認識還靠文化園區與文化產品。由于文化產品過于同質化，到目前為止仍未形成能代表深圳城市的符號性文化產品。

（四）宏觀規劃缺乏，未能有效利用文化項目對進行城市營銷。

一個城市要在國際平臺上顯示自身價值，需要開發具有國際規模和影響力的重要事件，因為重大盛事不僅能提升城市形象，還能在旅游和經濟范疇內產生引發社會反響的原動力。2011年8月，第26屆世界大學生運動會在深圳召開。這是深圳向全世界展示其獨特魅力的重要契機。深圳為此也做了大量的準備工作，包括基礎設施建設、場館建設、城市改造，卻并未借此有效地展示城市新形象、擴大城市的正面知名度。籌辦大運會期間，為維護社會穩定，深圳市采取了很多“特殊措施”，自上而下的公共管理方法對城市品牌產生一定的負面影響。

三、利用文化創意產業提升深圳城市品牌營銷的對策

（一）培養完整的文化創意產業鏈，發揮聚集效應。

要培養完整的文化創意產業鏈，需要成熟的創業環境、合理的運作機制、完整的創業結構和成長性較強的產業。形成產業鏈促使各個產業部門相互支撐，發揮城市空間的高度聚集效應。如波特（M·Porter）所講，經濟發展中“大量的競爭優勢不在公司或產業內部，而是分布在公司業務的所在地”，文化創意產業也集中在條件突出的城市區域。深圳在一定程度上具備這樣的競爭優勢，這也是近年深圳文化創意產業得以迅猛發展的原因之一。要改變深圳文化創意產業空間聚集效應不明顯的問題，城市管理者需要把文化創意產業發展列入城市發展政策之中，并依靠企業、政府和非政府組織的三方協作，建立創意城市的經濟基礎和制度保障并在“軟件”上下苦功。一方面，政府要在文化創意產業的基礎環節作出積極努力，為創意企業向創意園區聚集提供必要的資金保障和基礎設施保障，包括研發設施投入、投資與共享的商業環境的營造、知識產權保障的提供和良好生活的改善等。另一方面，政府也要在文化創意產業的軟性環節作出不懈努力，包括加快技術創新、新技術的產業化應用、創意領軍人才的培養、創造性思維氛圍的改善、文化植根性創造力的發揮等。

（二）建設多元寬容社會文化環境，大力培養創意人才。

文化的多樣性是創意城市發展的關鍵因素，多樣性、開放性和競爭性的發揮可以有效的促進城市產業和建設的創新。紐約以巨大的社會包容性容納了來自完全不同民族和語言及社會背景的移民，而也正是這些移民以他們的視角、質疑傳統的行為方式創造了世界文化創意中心——紐約。一個具有創意城市精神的城市是由創意人才創造的，他們是創意產業和創意城市發展的關鍵。創意階層對職業和居住空間的選擇更注重城市的某種特質，例如寬松、多樣的都市氛圍、堅實的創新基礎。對于深圳來說，城市政府需要從如何營造寬松有序、多元包容、和諧共榮社會文化氛圍進行改進。同時，應以構建吸引更多創造性個人進入區域的機制為中心，通過大學、大專院校和企業的密切配合來培養和引進各類創意人才，將城市打造成聚集創意階層和其他精英人才的“中心地”，為城市的發展提供穩定的智力支持。

（三）提高文化創意產業自主創新能力，培養原創性企業品牌。

城市的發展是品牌發展的過程，企業品牌是城市品牌的一張靚麗的名片。深圳的文化創意產業普遍與世界知名文化創意企業還存在較大的距離。在提高文化創意產業自主創新能力需要通過政策和資金扶持，鼓勵核心技術開發、以現進技術支撐文化裝備，重視知識產權保護等手段改變這一現狀。其次需要通過完善知識產權保護政策，保障文化創意企業和個人的創造性勞動及其合法權益，為文化創意產業發展提供良好的制度環境。深圳可借鑒美國的經驗，加大政府對文化創意產業企業融資的支持力度；同時研究制定文化創意產業知識產權保護辦法，形成貫穿于文化產品創作、生產、流通和消費全過程的知識產權保護體系。

（四）開發國際規模和影響力的文化項目，提升城市品牌知名度。

與世界其他所有的城市一樣，深圳需要為城市的真正發展——在全球價值鏈上步步提升，爭取自身核心地位，成為人們樂于居住、工作、前往和認知的地方，和能夠吸引投資的多產之地。深圳可借鑒城市里爾的“里爾2004 ”文化項目的經驗，利用國際規模和影響力的文化事件推動城市建設方針和社會關系發展，利用“大事件”的契機提升城市形象和開發新型的、有創意的城市管理方式。重大文化項目有利于激發城市創造性和公民意識，吸引新的創意基層和高科技企業，有利于城市產生發展自身經濟的新的強勁因素。

四、小結

本文對深圳文化創意產業對城市品牌構建的現狀進行了分析，并針對現狀存在的問題提出了應對的策略。完整的產業鏈、多元寬容社會文化環境、自主創新能力、文化項目開發能力是一個城市利用文化創意產業提供城市品牌的有效途徑。我國的創意城市發展需要在“軟”、“硬”兩方面環境條件提升，并在地方政府的主導下合理選擇特色化的創意產業，逐步形成“點-線-面”結合的創意城市空間形態，從而塑造城市品牌和提升城市競爭力的發展。□

（作者：深圳職業技術學院經濟學院，講師，主要研究方向：市場營銷 ）

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