李志艷
近年來,公益組織與企業跨界合作結成伙伴關系,正在成為一種潮流,與之有關的論壇、研究、報道和平臺類活動不斷涌現。人們希望,公益的社會關懷與企業的資源和技能可以聯合起來,一方面幫公益組織解資源匱乏之渴,另一方面雙方優勢互補以推動更廣泛、更深遠的社會變革。
然而,與其它眾多新興時髦概念一樣,談論者眾,實踐者寡,真正的民間組織與企業的戰略伙伴關系案例少之又少。百特教育與其企業伙伴的合作是為數不多的成功案例之一。他們的合作是雙贏的、長期的、策略性的,可以稱得上是真正的戰略伙伴關系。
對于初創的公益組織,能夠獲得幾筆大額穩定的資助意義重大。我國普遍的公益思維以及稅收政策,造成NGO無法完成資源的匯集和積累,使得NGO失去了謀劃長遠發展的能力。百特教育剛一起步就打下了堅實的基礎,如其理事長王勝先生所說,“企業伙伴的長期支持,穩定了軍心,讓我們可以集中精力開發核心業務”。
企業伙伴帶給百特教育的不僅是資金,更為重要的,是將百特教育領進了社會理財教育的大門,并為其不斷輸入課程和專業資源。百特教育的藍海策略,值得公益組織尤其是初創期的公益組織借鑒。
百特教育的案例告訴我們,有的時候與企業合作其實和基金會合作一樣,并不需要曲意迎合企業的經濟訴求,也無需扭曲自己的價值觀。從受眾出發、從社會影響出發,把項目成果做好了,也許是獲得企業資助的最根本的“道”。
那么,與企業合作的“術”有哪些呢?王勝在與公益組織交流時,經常提到以下三個方面。
首先,要選擇對的企業。每一家公益組織都有其自身的特點,它的使命、理念、業務、服務人群等特性就已經決定了它大致適合和哪些類型的企業合作。百特教育天然的企業伙伴是金融企業,花旗、巴克萊、VISA等皆是如此,GSRD基金會、陳一心家族基金會、南都公益基金會等則是少數的例外。
公益組織不應盲目地尋找企業合作,更不能只和在公益圈內活躍的企業打交道,而應該分析自身的特點,尋找到與自身特性和氣質匹配的企業,然后再去洽談。另外,公益組織還應該分析企業的公益策略和動機,有些企業的公益策略不穩定,或者過于重視市場營銷和媒體曝光。
在百特教育的案例中,王勝認為,“學校是一片凈土,不宜推廣任何產品,如果企業有市場和產品推廣的強烈訴求,是沒辦法開展合作的”?;ㄆ?、巴克萊和GSRD的公益目標和市場目標分得比較清楚,只在品牌形象和長遠訴求上保持一定的弱聯系,這才是更加適用于合作的企業公益戰略。
其次,要非常注重溝通。企業的市場環境、工作人員、公益興趣點隨時都可能發生變化,公益預算也是企業預算中最容易被削減的部分。因此,合伙關系的風險和變數極高,有效的溝通有利于建立彼此認同,加強互信,及時和規律地傳遞項目信息給企業伙伴,也有利于讓伙伴對項目效果感到有更強的控制力和信心。
第三,理解和使用商業的思維。百特教育的創始人都有商業從業經歷,他們認為自己很自然地將商業思維運用于公益組織管理之中,比如他們更加注重成果導向,強調花小錢辦大事,注重高效運作,強調員工培養,重視溝通,重視創新。
這些都是商業領域一直在提倡和實踐的事情。他們認同和踐行公益理念,但并不道德至上或嚴苛于人,他們并不把企業作為改造或影響的對象,而是作為共同推動事業的伙伴。
編輯 李長海