新升本院校辦公室主任提升職業能力對策研究

向鈴

【摘要】近年來，隨著我國高等教育的發展，有許多專科院校經過發展并獲國家批準升格為本科院校。在學校轉型的重要歷史時期，適應由專科向本科的轉變是不可回避的艱巨任務和歷史使命，作為這類新建本科院校的管理人員應該提升自身的職業能力和素質以便能應對變革，在改革中求創新，為學校的順利和諧發展作出應有的貢獻。他們是直接的組織者，協調者及執行者。新升本院校直接面臨的問題就是需要盡快完成從專科辦學層次到本科辦學層次的轉變，在這個過程中加強教學管理工作來提升教學質量就成為了學校各項工作的重點。

【關鍵詞】新升本院校 辦公室主任 職業能力素質

院系辦公室是學校的基本管理單位，它處于教學、科研的第一線，直接為領導和師生服務，承擔承上啟下、溝通左右，協調各方的重要職責，對于保證院系工作正常有序的運轉起著十分重要的作用。隨著教育體制、機制改革的不斷邁進，自主權向二級學院下放，使得二級學院辦公室工作任務明顯加重，工作難度逐步加大，工作內容不斷增多，所以這對二級學院辦公室主任的職業能力和素質提出了新的要求。作為高校基層辦事機構主管之一的院系辦公室主任，必須及時調整觀念，提高職業能力和素質來切實提高管理水平，以更好地發揮院辦公室的職能作用，凝聚人心，帶動其他同志共同努力，來適應新形勢下學校、學院發展的需要。本文從以下三個方面來探討新角色下高校辦公室主任的培養。

一、調整心態，站好位不越位

自我調節能力是新型社會管理人才必備的一項綜合素養，但是目前在我國的二級院校辦公室主任的崗位素質要求中卻往往被忽視。與政治素養、組織協調能力等不同，自我調節能力是一項綜合性和針對性更強的能力。在現代高校管理中，二級學院辦公室工作十分龐雜，工作內容繁瑣，需要應對教師、學生、學院領導和社會其他許多方面的事物，工作壓力大，個人能力要求高，需要在充分調動辦公室主任個人工作積極性的基礎上使其具備管理學、政治學、心理學等多方面的知識。因較大的工作壓力，辦公室主任在工作中往往出現倦怠、迷惘、消極情緒等負面因素，對其工作產生消極影響，為了有效地緩解這一情況，需要辦公室主任具備較高的自我調節能力。良好的心理素質也是自我調節能力的重要組成部分。辦公室主任的工作很大程度上屬于宏觀引導性的，工作中如果對個人負面情緒缺乏正確的宣泄和引導，很可能導致比較嚴重的工作失誤和連環影響。因而，辦公室主任需要具備良好的心理素質，能夠積極地調節和疏導因工作和生活帶來的各類消極心理情緒，減少或消除其對工作產生的負面影響；在制度變革期間，容易出現工作職責不清，遇事相互推諉等現象，要調節和自我心態從容解決面對。

二、加強政治理論學習，同學校的中心思想保持高度

由于辦公室主任經手事務多，如人、財、物的管理，如何一直保持自己正確的使用職權，不以權謀私，不營私舞弊，在繁瑣的工作中不迷失方向，這就需要參加政治理論學習重視自身政治素質的提高，以強大的理論來武裝自己的頭腦，在思想上行動上筑起拒腐防變的堅強防線，嚴于律己、廉潔奉公，以保持良好的作風。連接著學校規章制度和教師及學生管理等各個層面的事務，因此學院辦公室主任要有高度的政治敏感性，要善于從政治上觀察、分析和處理問題，不隨波逐流，不人云亦云。在日常工作中，要牢牢把握政治方向，善于從紛繁復雜的問題中看到根本性問題，做到在重大問題上立場堅定、態度鮮明，保證政令暢通。辦公室作為上傳下達的中心樞紐，需要準確解讀學校的核心價值文化，對于相關的文件精神的領悟政策的解讀及領導的意圖的準確理解，也需要辦公室主任具備較高的政治理論水平。掌握學校的方針、政策，才能在工作中做到公正、公平，才能做到有章可循，按制度辦事。勤記，多思，采用ABC管理法，提高執行度，要善于審時度勢，要用發展的眼光看問題，分清主次，抓主要矛盾的主要方面。

三、加強對外交流，學習先進經驗，提升學院、學校形象

在知識經濟社會中，人們越來越認識到高校產學研合作、科技轉化的重要性，因此高校和外部的聯系越來越頻繁，越來越緊密。產學研合教育管理工作，學生實習基地等項目中，需要和國內外高校、企業、宣傳媒體廣泛聯系和交往。在這個過程中，要求二級學院辦公室主任應善于把握矛盾的規律，善于研究各種人際關系，善于探索新的工作思路和工作方法，善于處理局部與全局的關系，做到籌兼顧，點面結合，重點突出，全面協調；此外，辦公室主任還應具備公關禮儀知識。因為接待是每個辦公室主任經常碰到的工作，周到得當的接待不僅體現了學院辦公室人員的良好素質，同時也為學校樹立了良好的形象。因此，自覺學習專業的公關禮儀知識，是十分必要的。學校層面對管理人員予以重視，引進競爭機制，加強培訓，以不斷提升業務能力。

四、總結

二級學院辦公室是高校基層管理工作的重要一環，其工作質量如何直接關系到學院整體工作水平。只有明確自身角色定位，認真學習相關業務，提升自身整體素質，提高服務水平，做到出色不出位。通過優質高效的工作，塑造自身良好形象，維護領導權威，贏得師生信賴。

【參考文獻】

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