企業再造的關鍵是減少企業層級

企業是人的集合，組織架構的思想用來解決組織中人的安置問題，所以合理的組織架構是發揮企業人員效能的重要基礎。對于組織架構來說，很多組織都存在著一個問題，就是層級過多。

通用電氣公司最開始有20多個層級，后來減少到了12個。豐田汽車公司最開始有18個層級，后來變成8個層級。為什么要減少組織的層級呢？因為扁平化會使得組織在做決策的時候提高效率，從而使組織能夠迅速地對外在的變化做出反應，更好地滿足顧客的需求。

有沒有人看過大象躺著睡覺呢？沒有，因為大象通常都是站著睡覺。為什么？因為大象的體積太龐大了。當一個動物的體積達到一定程度的時候，它就根本沒有辦法躺下睡覺了，因為如果它躺下去的話，就會起不來了。這也是對組織的一個警示，如果組織的規模過于龐大，也會出現運作不利的問題。但是有些企業雖然很大，仍然可以經營得很好，這是為什么呢？理由很簡單，就是這些企業將整個組織劃分成小的運營單位來運作。比如，通用電氣公司很大，但是從運作的層面上講，的確好像是一群小小的組織在運作，從而組織之間不至于相互脫節，不至于難以相互適應。當然，這也不代表這家公司從此就可以過著幸福的日子了，還必須要變革、變革，再變革。

談到組織架構，我不得不提到一點，要根據企業的策略確定企業的組織架構。也就是說，要在企業的策略制訂之后再考慮組織架構。天主教存在了兩千多年，這個組織只有三個主要的層級而已，很多年都沒有改變。更棒的是，我研究后發現，天主教在14世紀時就已經把“job description”寫好了，“job description”就是我們所說的工作說明書。從中我們就會發現，在確定組織架構的時候，一定要想到未來，一定要從未來看現在。

有很多人總是在提企業再造，那企業再造的關鍵是什么呢？就是減少企業的層級，因為如果企業的層級很多，就會跟外界的距離越來越遠。企業再造的目的就是為了能夠對企業的架構重新思考、重新定位。