復出者最大挑戰——企業家精神的回歸

羅冀

在層出不窮的神話傳說中，最后力挽狂瀾的常常是創始人級別的大人物，甚至是已經取道成仙的祖師爺。如今商業社會變化風云詭秘，移動互聯網以摧枯拉朽之勢，迅速改造升級傳統行業。商業規則與生存模式的變遷，加之全球經濟低迷的宏觀環境，讓曾經站在行業巔峰的眾多優秀企業在自己曾經開創的道路上，迷失了前進的方向，茫然不知所措。任正非對克勞塞維茨《戰爭論》中一句名言非常推崇：“戰爭打到一塌糊涂的時候，高級將領的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己發出微光，帶著你的隊伍前進；就象希臘神話中的丹科一樣把心拿出來燃燒，照亮后人前進的道路一樣”。2009年，當在PC行業一路高歌的聯想集團在FY08財年陷入虧損2.26億美元窘境時，創始人柳傳志重新執掌聯想集團，“顯示主人的存在”，而后聯想集團迅速在兩個季度內實現扭虧為盈，究其原因與其說是既定戰略得到貫徹執行，不如說是企業家精神的回歸。

管理學宗師德魯克曾說：一個企業只能在企業家的思維空間之內成長，一個企業的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制。西方經營大師艾柯卡認為，只要有50個企業家，就可以從危難中拯救美國。在看待企業的戰略與選擇上，和君咨詢認為企業家是核心因素。

在現代企業競爭中，企業面對的不再僅是產品層面的競爭，而是資本市場、人才市場、產品市場的全面競爭。企業家精神成為凝聚企業發展要素的核心，表現為五個方面：其一，立足長遠，致力于構建ECIRM戰略要素的完整版圖，而不只專注于企業的短期利益；其二，持續提升ECIRM戰略里每個要素的量級和品質；其三，努力促進五要素之間的性質適配和功能耦合，推動五要素的結構優化；其四，保持五個要素在各自改進和發展過程中的彼此協同性；其五，對外部經濟環境變遷作出適時反映。或者引導環境朝有利于自己的方向改變，或者改變自己以適應環境演變的新態勢。恰恰是在這五個方面，很多的復出創始人或明星CEO卻因循守舊，無意之中丟掉了創新與自我否定的企業家精神內核，無法完成對資本、產業、資源、管理的有效協同與駕馭。

相隔11年后，喬布斯回歸后蘋果公司的宣傳欄里面沒有大肆歡迎的口號，只是寫了一句簡單的標語——“新的思想”。喬布斯一邊呵斥蘋果的經理人，“是我們的產品有問題，那么產品有什么問題呢？”他扯著嗓子在辦公室喊，“我們的產品令人極為失望，它們不再有任何吸引力了。”

變革、調整、震蕩，甚至無情的批評——喬布斯諷刺說“那些產品就算是人家送你一臺，你也不會拿來用”等背后，是“企業再造”（reengineering）。喬布斯成功地把蘋果從一個單純的PC制造商“再造”成為一個高端消費電子與服務商。

同樣的案例發生在2009年的中國。2009年柳傳志重新擔任聯想集團董事長后3個月內，公司變革的戰略密集出臺，徹底改寫聯想集團前任CEO阿梅里奧塑造的聯想：一切以商用客戶為中心，而對消費類市場顯得略微遲鈍。在2009年初內部郵件中，柳總認為聯想“戰略不清晰了，文化要重新建立”，“過去打仗的方法要在新的環境下調整”。柳傳志揚棄與創新的企業家精神回歸為聯想注入活力。隨后的時間里，聯想戰略由“雙模式”調整為“雙拳戰略”，關注新興市場，全面出擊全球消費電腦市場，其新產品在2010年初的拉斯維加斯全球消費電子展CES上獲得同行及媒體的一致認可。在公司組織架構進行了大幅調整，以支撐公司戰略落地，同時聯想不斷借助資本的力量壯大自己，2009年完成對聯想手機的回購，2011年完成對德國PC廠商Medion公司的收購，2011年完成收購日本NEC PC部門，管理上不斷將全球信息產業的高端人才納入麾下，建立新的管理模式和企業文化。在柳傳志的帶領下，聯想在短短兩個季度內便實現盈利。2011年11月，柳傳志這位“聯想的老船長”完美謝幕董事長之職，此時的聯想已重回世界500強，全球PC業榜眼，這也再次成為復出者以企業家的奮斗與創新精神，整合要素，帶領企業重回發展軌道的最佳詮釋。

而當我們將視線轉向2007年楊致遠復出重掌雅虎大權時，卻未能以堅定的決心推動雅虎的變革和戰略的重新選擇。楊致遠在上任一年多以后也未能明確雅虎的發展戰略，而雅虎在互聯網業務上缺乏創新，過渡依賴門戶廣告業務的收入，而在搜索技術本身上，雅虎也一直沒有多少優勢可言。雅虎各項服務運行著大量互不兼容的軟件，從而導致服務效率非常低下。與此相對應的是，雅虎的管理結構也異常混亂，各業務部門之間長期陷入各自為政的狀態，面對這樣的困境，楊致遠一籌莫展，無以應對。以致于失去了發展搜索引擎廣告業務和其他互聯網服務業務的契機。2008年11月，楊致遠帶著遺憾，黯然離職。堅毅果斷與創新的企業家精神缺位，管理經驗的缺乏，與股東關系的惡化是楊致遠離職的直接原因，而面對互聯網時代的新模式與新規則，雅虎只能重新上路，前途茫茫。

復出者的挑戰，本質上是對復出者改變自我，否定過去成功經驗而重尋基業長青之道的勇氣與智慧的挑戰。通過重塑公司的企業家精神并以之為內核，“振臂一呼，應者云集”，完成對產業、資本、資源、管理等要素的優化重組，實現公司戰略的重新選擇與定位，這，才是復出者“王者歸來”的真正價值。