信息時代電視新聞的輿論引導規律

張良君 賀叢周 劉陽

【摘要】信息時代，以電腦、手機為代表的新媒體改變了傳統的信息傳播格局，輿論傳播呈現出多樣性、復雜性。以央視《新聞聯播》“走基層”報道為例，從內容、采訪、文風三個方面探討其成功之處，從而啟示傳統電視媒體應深入持久地開展“走轉改”，使“走基層”報道常態化，更好地發揮輿論引導的作用。

【關鍵詞】《新聞聯播》；“走基層”報道；基層；輿論引導

信息時代，以電腦、手機為代表的新媒體改變了傳統的信息傳播格局，輿論傳播呈現出多樣性、復雜性，如何發揮主流媒體的輿論引導作用是業界和學界共同關注的課題。開展“走轉改”活動是傳統媒體提升輿論引導能力的有效舉措，央視《新聞聯播》（下文稱《新聞聯播》）“走基層”報道就是提高輿論引導能力的成功典范。

一、弘揚真善美的基層報道吸引人

基層是新聞的“富礦”，記者深入基層，用新聞人敏銳的眼睛發掘普通人的真善美，捕捉他們的精氣神，做出的報道有很強的吸引力、感染力和引導力。

1.選題關注基層

第一，選題關注基層人?！缎侣劼摬ァ贰白呋鶎印眻蟮赖挠浾呃嘴f，一篇報道是否有親和力、吸引力、感染力，首先在人物。記者把目光放在基層，把鏡頭對準基層普通人，記錄他們的平凡生活和他們對生活的熱愛，記錄他們在工作中的付出與堅守，如《新聞聯播》“走基層”報道中有宜萬鐵路線上的巡山工、懸崖峭壁間的環衛工、魔鬼路段上的交警、雪域高原上的醫生等，這些普通人身上凝聚著真善美，散發著人性的光輝，這些報道吸引觀眾、感染觀眾，也讓觀眾看到了基層普通人的不平凡。此外，《新聞聯播》還策劃報道了尋找“最美基層干部”“最美鄉村教師”“最美孝心少年”等大型公益活動，尋找普通崗位上的先進人物，將鏡頭對準他們，這些看得到的人物、聽得到的事跡、感受得到的真情在熒屏上出現，真實可信，親切可感。這種蘊含真美善的報道深受觀眾喜愛，也使觀眾從中受到教育。

第二，選題關注基層難事?！白呋鶎印眻蟮栏矣谟|及基層難點問題，不回避邊遠貧困地區觸目驚心的現實，不避諱政策落實不到位的困境，以客觀公正的態度展示變革轉型期的利益沖突，堅持反映群眾心聲，這樣的報道吸引觀眾，能引起社會的強烈反響，同時也體現了媒體人的社會責任和勇于擔當。其實“走基層”報道并不局限于報道難事本身，在反映難事的同時也能夠抓住人性的閃光點，弘揚基層真善美，傳遞基層溫暖，疏導民眾情緒，引導觀眾正確看待問題，積極應對問題。比如《皮里村蹲點日記》在報道孩子們上學路難走的同時，更詳細報道了一年4次全程接送孩子的馬爾洋鄉基層干部的盡職盡責，背著孩子過懸崖的退休教師的艱難攀爬；《北京兒童醫院蹲點日記》除了報道馬子碩的求醫經歷外，更突出報道了91歲高齡至今依然出診的老院士張金哲的崇高?！白呋鶎印眻蟮酪赃@樣的切入點正面引導，觀眾更受感動、更受啟發和教育、更能用積極健康的理性思維克服困難。另外，《新聞聯播》還有“走基層”回訪報道，真實反映問題解決的情況，讓觀眾看到了努力和希望，傳遞了正能量，輿論引導力較強。

2.原生態呈現真善美

《新聞聯播》“走基層”報道重真實、重細節，輕剪裁、輕喧嘩，保持著人物事件的原生態，全面反映基層現狀，真實展現基層人的普通情懷，引導人們真正了解基層、認識基層、幫助基層、建設基層?！陡改浮笆止ぁ睅椭粑?延續兒子生命》中簡陋黑暗的居室里，臉上布滿皺紋、頭發花白的老人，用粗糙的生繭變形的雙手有頻率地捏著“呼吸球”，床上癱瘓的兒子虛弱地呻吟等，這些原生態畫面視覺沖擊力強，真實展現了基層普通苦難家庭的生活，但老人不愿放棄，母親用方言告訴記者：“太累了也不舍得放棄，舍不得。放棄了，他沒了。不放棄，看看，還能看得到兒子。”樸實的話語中透出一個母親對兒子的真愛，體現了普通人的骨肉親情，這就是平凡中的偉大。老兩口五年如一日的堅持與大愛，通過短短幾分鐘的原生態生活畫面的呈現，深深打動了電視觀眾，也引發了愛心人士的關注。這樣的畫面沒有修飾，這樣的話語絕無雕琢，真實呈現了普通家庭的生活，體現了普通人的情感，彰顯了中國人的傳統美德，也教育了電視觀眾。

二、蘊含情感的采訪打動人

“走基層”的核心是“走”，記者只有走入基層，用心交流，貼近群眾，才能挖到“金礦”?！缎侣劼摬ァ贰白呋鶎印眻蟮来騽尤说脑蛑痪褪怯眯牟稍L，蘊含情感。

1.用心交流，平視拍攝

采訪中，記者與采訪對象是否用心交流是采訪能否深入的關鍵。在“走基層”活動中，央視派出了200多路記者，700多人次，建立了200多個基層聯絡點。[1]記者改變了以往單純采訪者的身份，成為記者和百姓的雙重角色，深入基層，與采訪對象朝夕相處，用心交流，采訪對象消除了顧慮，真情流露，像《楊立學討薪記》一樣有鮮活電視語言的“走基層”報道比比皆是。記者雷飚曾經說，“走基層”的關鍵是要推倒自己心里那堵墻，走進百姓那扇窗，放下身段，用心交流。[2]31“走基層”報道大多采用平視拍攝。平視拍攝的影像符合人眼觀察的視覺習慣，觀眾覺得親切自然，有身臨其境之感?！白呋鶎印眻蟮犁R頭對準的是基層人物，平視拍攝更能客觀真實地反映出基層的生活狀況，同時又能夠平等展現基層群眾的生活與奮斗、希望與進步，這樣的新聞更親切、更有感染力和引導力。

2.體驗式采訪，紀實性拍攝

《新聞聯播》的“走基層”報道要求前方記者蹲點至少20天，體驗生活，紀實拍攝。這種體驗要求記者把目光投向基層的普通人，和采訪對象同吃同住同勞動，用身體驗，用心感受，跟蹤拍攝，完整記錄，這樣帶著親身感受做出的報道會更深入、更真實、更生動、更感人。比如報道《馬子碩的求醫路》的記者跟隨馬子碩一家兩個月，和他們一起生活、奔波求醫，全程記錄，拍攝了2800多分鐘的素材，最終播出了時長70多分鐘的五集節目。[3]37節目播出后引起很大反響，觀眾追著看，且“淚如雨下”。參與了《回家的禮物》采訪的記者欒婷婷說，他們為了制作100分鐘的節目，拍了近2500分鐘的拍攝素材，尤其在《邵全杰返鄉記》的采訪中，記者連續蹲守5天，切身體會到了北京冬夜的寒冷，感受到了農民工的打工生活與回家之路的艱辛。[2]31節目還呈現了售票處170位售票員加班加點、爭分奪秒售票的震撼場景。節目播出后，鐵道部調整了購票時間，部署購票點延伸到鄉鎮，而且一些觀眾也表示“不再抱怨鐵路系統”。制作《索道醫生鄧前堆》的記者喬亞美，在大山深處親自體驗溜索過江的艱辛和危險，節目播出后引起關注，不到一年，就促成了拉馬底村“連心橋”和附近“幸福橋”的落成。正是這樣的用心交流，記者們才真正了解基層群眾的真情實感；正因為有這樣的用心感受，做出的報道才真正落到百姓心里，有溫度、有深度、有人情；正是這樣的紀實性拍攝，報道中的鏡頭才有震撼力，能夠引起社會的強烈關注；正是這些報道的輿論引導作用，才促使了某些“老大難”問題的順利解決。

三、接地氣的樸實文風感染人

電視新聞歸根到底是要群眾觀看，只有觀看了才能談得上輿論引導能力?！白呋鶎印眻蟮赖氖找暵势毡楹芨撸瑸槭裁从^眾喜歡看？主要原因之一就是接地氣。在文風上具體表現在：

1.運用群眾語言

“走基層”報道的解說詞直接運用了群眾語言，方言、俗語、俚語、口語等在解說詞中大量出現，簡單樸實，比如“咱”“俺”“那個”“出息”“最擔心的事兒”“奔跑女孩兒”“無蓋兒井”等，這些口語化的語言使得《新聞聯播》語言親切隨和，給《新聞聯播》注入了新鮮活躍的基因，拉近了與觀眾的距離，吸引了觀眾的注意力，調動了觀眾的情感，提升了節目的輿論引導力。另外，有些“走基層”報道由參與采訪的記者直接配音解說，他們不是專業的播音員，普通話不太標準，但他們的語言更接近群眾，親和樸實，用詞簡單，語速慢，且以現場串講的方式解說，使觀眾覺得更親近，能夠以更加隨意和愉快的心態來觀看新聞，播出效果好。

2.大量運用同期聲

“走基層”報道大量運用真實可感的同期聲，增強了新聞的現場感、可信度，拓寬了新聞的信息量。如“回家的禮物”系列報道有汽車站、火車站扛著大包小包帶著禮物回家的乘客，伴有方言的同期聲，傳遞出節日的溫情，弘揚了中國傳統的節日文化?！鞍傩招穆暋毕盗袌蟮乐泄S、礦地、車站、超市、菜場等地百姓的回答都是采用同期聲，尤其是鄭州市一位環衛工瞪著大眼睛沖著攝像鏡頭說：“嗯，家里？看不到人啊？”這些同期聲反映了普通人的心愿，傳遞了百姓的真情。又比如《流水線上的愛情：小韓結婚記》中小韓母親的調侃：“我們農村，有水有泥就是水泥路?！边@種幽默風趣的大白話增強了新聞的真實性和親切感。2012年央視策劃的“走基層”特別調查《你幸福嗎？》完全采用同期聲，場景不拘一格，狀態各異，3550位采訪對象原汁原味的回答，袒露了中國民眾的幸福觀和人生態度，折射了當代中國的社會心態和來自民間的正能量。[3]36“走基層”報道正是由于大量同期聲的運用，才讓觀眾有了強烈的參與感，仿佛新聞中的人物就是我們中的一員，就在我們身邊和我們對話，也使得《新聞聯播》不再那么嚴肅，親和力增強了，輿論引導力也提高了。

3.故事化的敘事手法

故事化是目前新聞界使用較多的一種敘事手法，“走基層”報道的故事化敘事主要表現以下特點：

第一，講述基層普通人的故事?！白呋鶎印眻蟮啦皇菆蟮馈案叽笕钡挠⑿廴宋铮蔷劢够鶎悠胀ㄈ?，講述普通人的故事。和老百姓的生活息息相關，生動清新的“小新聞”，反映了群眾的心聲與愿望，回應了社會關切的熱點，這正是人民大眾需要的新聞報道。[4]記者深入基層，蹲點采訪，跟蹤拍攝，認真遴選有情節有沖突的事件，全程呈現普通人的生活，全面展示普通人的創新創造，全景呈現普通人的精神世界，生動描繪基層的發展進步。《新聞聯播》的“蹲點日記”就是以“日記”作為故事的主線，采用連續劇的播出形式，講述普通人的故事。尋找“最美村官”、尋找“最美鄉村教師”、尋找“最美孝心少年”等系列報道，把基層同類人的故事通過系列報道串起來，呈現他們的美好品質和高尚人格。這些普通人的生活就是中國現狀的縮影，也是這個時代的縮影，真實地講述普通人的故事、真實地呈現普通人的生活，就是真實地反映了這個時代，也就能夠引起廣泛的關注和共鳴，既提高了欄目的收視率，也提高了新聞的輿論引導力。正如中組部巡視員曾賢欽所說：“尋找‘最美村官活動營造了全社會重視農村基層、關心愛護農村基層干部的氛圍，凝聚了農村干部隊伍服務群眾、干事創業的正能量?！本W友也寫道：“中國社會需要此般正能量?！?/p>

第二，突出有“閃光點”的細節?！缎侣劼摬ァ贰白呋鶎印眻蟮郎朴谟眉毠潄砗嫱袣夥?，渲染情緒，增強報道的質感，尤其對有“閃光點”的細節加以強調，更能打動觀眾、更能提升報道的影響力?！读握几粡埮d瓊：夫妻小學到隔山相望》中學生站在木架上寫字、張興瓊碗里的剩飯剩菜、廖老師幫學生洗頭等，這些鏡頭反映了學校的簡陋、老師生活的樸素和對學生的關心，尤其是廖老師用不太標準的普通話平靜地說：“我畢竟是山里人，都走了，山里的孩子誰來管呢？”這一細節更能反映一個教師奉獻農村教育事業的高尚品質?！饵S露露：帶上媽媽上學的日子》中黃露露一邊上學一邊照顧癱瘓母親的事跡很打動人，尤其是她為母親畫的“蘋果笑臉”以及照顧母親的“時間表”的細節，更凸顯了女兒對母親悉心照顧的良苦用心?！段鞑繉W生小餐桌》中孩子們吃不上雞蛋的艱苦打動人，但是發了雞蛋后孩子們藏起來帶給爺爺奶奶吃的細節更加震撼人心?！稐畋笫ィ河谜嫘幕饧m紛》中用數字細節表現基層干部工作的艱辛和堅持，一張1984年8月1日的工作記錄細節更加打動觀眾。這些閃耀著人性光輝的細節，強調的是在苦難生活中的堅持和依然綻放的笑容，更能體現出平凡中的偉大，更能打動人、鼓舞人、教育人，也彰顯了媒體的社會責任，用正確的輿論引導人。

綜上所述，筆者得出《新聞聯播》“走基層”報道提升輿論引導能力的成功啟示：傳統電視媒體應該深入持久地開展“走轉改”活動，把“走基層”報道作為一種常態化手段，真正起到輿論引導的作用。

[基金項目：湖南省教育廳重點課題“信息化條件下廣播電視新聞輿論引導規律研究”（12A022）]

參考文獻：

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[2]鹿文釗.從央視“走基層”系列報道看電視新聞敘事的故事性[J].中國傳媒科技，2012（8下）.

[3]龔雪輝.央視《走基層》報道“改文風”的實踐與思考[J].電視研究，2013（2）.

[4]李元良.心裝老百姓 做好“小新聞”[J].新聞愛好者，2012（10下）.

（作者單位：衡陽師范學院新聞與傳播系）

編校：張紅玲