勸說面面觀

安東妮

摘 要：生活中人們經常勸說他人，但總是不得其道，適得其反，本文從語言學角度，區分勸說、說服、辯論，幫助人們更清晰地認清勸說語言，了解勸說是言語交際的藝術。

關鍵詞：語言；勸說；說服；辯論；交際

[中圖分類號]：H1 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-8--02

日常生活經常會有這樣的困惑，明明是為對方好，勸說對方，對方不領情，還認為說話人是一個自私強勢的人；談話之前下定決心準備進行曉之以理動之以情的勸說，當處在對話中就變成了針鋒相對、短兵相接的辯論賽，最后落得一個不歡而散的下場。可見，勸說是一門藝術，究竟什么樣的勸說語言才能達到好的效果呢？

一、勸說與說服

在勸說他人的時候首先應當知道，勸說和說服不同。

第一，構詞方式不同：雖然兩個都是復合詞，但構詞方式不同。勸說屬于聯合式，由兩個意義相近、相關或相反的語素并列組合而成。1勸有兩個含義，1拿道理說服人，使人聽從2勉勵。說有：1用話表達意思2解釋3言論4責備5說合等五個含義，勸說：勸人做某種事情或使人對某種事情表示同意。2說服：屬于述補式，后面一個詞根作為一種結果狀態補充說明前面一個動詞性詞根。3服是說的結果，詞語表示的是說之后的一種結果狀態。

第二，語義指向不同：這樣看起來勸說仿佛已經包含說服，但在生活中人們常說：“我勸你啊……”意思是指希望你聽我的意見，可見，勸說更多時候是側重希望別人聽從自己的想法，別人聽從與否并非這個詞的指向。從字面上便可知道，說服即說而使之服。《辭海》《漢語大詞典》和《現代漢語詞典》都將“說（shuō）服”釋為“用理由充分的話使對方心服”。可見說服的語義側重別人接受并聽從。例如：1嬸嬸不為大家勸說所動，仍舊堅持己見。2程不識說服竇太后將虎符交予漢武帝。例句1和2明顯看出兩個詞語的語義指向不同，勸說可以沒有效果，但是說服是一定是被人接受的結果。兩者隨是近義詞，但不可在句中互換。

第三，語義情感色彩不同：為了證實這個想法，本人隨機調查了100個人，其中有73個人認為說服這個詞語更強勢，有強迫和一定的感覺，讓他們覺得不舒服，勸說則讓他們覺得是充滿善意的，容易被接受，12個人覺得沒有區別，15個人認為有區別卻說不清楚。

由此可見，勸說可以是表達正確觀點，也可以僅僅是表達自己觀點，給對方做參考，而非讓對方完全聽從意見。勸說不一定說服了，說服一定是成功的勸說。說服固然好，但沒能說服，也不是勸說失敗。所以大家再勸說的時候在心理上應該有所把握，不能因為對方不聽而產生厭煩，要知道我們是勸說，而非說服。

二、勸說與辯論

辯論，也稱論辯，是指代表不同思想觀點的各方，彼此間利用一定的理由來說明自己的觀點是正確的，揭露對方的觀點是錯誤的這么一種語言交鋒過程。4辯論無處不在，分為兩種，一種是日常辯論，一種是辯論賽辯論。日常辯論主要是為了勸說他人了解其他觀點，最好達成一致，而辯論賽并不為了達成一致，而是為了壓制對方觀點，使對方啞口無言，揭露對方短處，顯示自身觀點的正確性和優越性，所以即使兩種方式都是陳述觀點，但并不完全相同。

第一，交際目的和方式不完全相同。交際目的總的分為“求和”與“求成”兩種。求和目的注重人際關系的友好，希望縮小人際距離，所以語言交際時，交際者常圍繞“求和”，選擇該說的話，避開不該說的話。求成目的則是交際者對某一交際結果的不斷追求。5勸說的目的是求成，但話語方式卻是以求和為指導的，所以措辭簡潔但不露骨，還經常會用到幽默修辭。辯論也是以求成為目的，但不用照顧對方情感，完全遵從求成的交際目的，達到勝利即可。

第二，對語言交際原則的應用不完全相同。人們之間彼此交際，要遵守交際原則。其中，得體原則、合作原則、禮貌原則是語言交際的幾個基本原則。6

1得體原則。當我們勸說他人時，真摯的情感要放在首位，并在這些基本原則的指導下進行，方能成功。例3：東北某農村，妻子看到丈夫每天咳嗽，身體越來越差，就想勸他戒煙。她說：“抽，就知道抽，早晚抽死你拉到，你死了我怎么辦？”丈夫氣紅了臉，狠狠地說：“我死了，你改嫁！”7妻子本來是為了丈夫身體著想，勸說丈夫戒煙，結果丈夫賭氣吸得更厲害了。例3中，妻子的交際內容和交際方式都不得體。她將勸說變成了譴責和詛咒，最后那句“你死了我怎么辦？”讓丈夫覺得妻子只是關心她自己。可見，即使有真摯的情感，如果沒有遵循得體原則，也只能適得其反。當然，辯論也要遵守得體原則，例4： 1996 年共和黨總統預選辯論中，鮑勃·多爾把他的矛頭指向了克林頓總統在關于國內事務（interior affairs）的辯論中，克林頓說 “在任內，我為美國新增加了 1100 萬個工作崗位，新增企業創下歷史紀錄，增加收入，減少犯罪，降低福利稅：正因為如此，我們才能前進在正確的道路上”。多爾對此的回應是“這1100 萬新增加的工作崗位和任何其他政績 ，克林頓不能把各州州長的成績也歸功于他自己。 所以，我們可以把克林頓稱作是偉大的吹牛家。他就想讓事情聽起來玄乎，取得一丁點兒的成績就會讓他感覺良好”。8這樣一段話在日常生活中顯然是不得體的，尤其在勸說當中，容易讓人產生厭惡情感，仿佛多爾在說克林頓的壞話，但在政治辯論賽上，這種揭露他人的行為卻是符合得體原則的。

2合作原則。例5：老友記中羅博想勸菲比修改歌曲，菲比剛剛表演結束，羅博說：“表演很精彩，孩子們都很喜歡你。”菲比：“是啊，我很酷。”羅博：“你知道為什么嗎？因為你實話實說，從來沒有人對小孩子說實話。你真了不起！”菲比：“但是呢？”菲比：“我直覺很靈敏。”羅博：“是啊，有一些家長會希望你多唱一些兒童歌曲，比如關于小動物的。”菲比：“可以啊，我能唱。”羅博：“那太好了，對咱們倆都很好。”羅博運用合作原則，先按照菲比的心里期待和當時的氣氛說了很多得體合作的話，然后當菲比提出疑問時，繼續堅持合作原則，說出了他想說的話，菲比開心地接受了之后羅博仍然用合作原則，解答菲比心中疑惑，說出這樣做的優勢。合作原則在辯論中運用得十分隱晦，一般都是以故意違反合作原則，來體現合作原則。因為在辯論環境下，大家都對各種話語方式心知肚明，即使是違背準則大家也是心照不宣，所以是變向遵守準則。例6：辯題：垃圾袋裝化對環境保護利大于弊。反方：請問二辯，你是用怎樣的方法聽出我們是說垃圾袋裝化對環境保護利大于弊呢？我們是說對環境衛生僅僅是有利的，但是在環境保護方面埋下了可怕的第二次污染的禍根，謝謝！正方：我們都是用耳朵聽的。9反方本來的意思是 “我們根本沒有說過垃圾袋化對環境保護利大于弊，你們只是憑主觀臆測”。而正方興許理虧，無法正面回答，便針對“用怎樣的方法聽”這句話的多義性，巧妙地改變了問話的原意，看似打破了合作原則，實際這種無所適從，以至運用偏離的修辭手段也是反方計劃內的，反方知道正方是有意回避，所以也是符合合作原則的。 但如果我們用這種方式來勸說他人，會引起他人反感，認為說話人不能說到點子上，在浪費時間。

3禮貌原則。中國文化中的禮貌原則包括“自卑而尊人”與“貶幾尊人”準則，“上下有義，貴賤有分，長幼有序等”與稱呼準則，“彬彬有禮”與文雅準則，“臉”、“面子”與求同準則，“有德者必有言”與德、言、行準則等五條。10在勸說過程中，這些準則依勸說雙方身份不同，酌情選擇。比如你是領導或長輩，勸說下屬或晚輩時，就不需要自卑和自貶了，但若勸說者自身處于下位，向上勸諫，則萬萬不能自大尊己。但辯論則不然，直接稱呼辯方姓名或號碼，沒有尊卑貴賤之分。在勸說他人時，彬彬有禮，不用污言穢語，多用委婉，避諱令他人難堪的事情，在尊重他人的前提下勸說，令他人盡可能在舒適的語境中有面子地接受或聽從說話人的說辭。辯論是激烈的，并非要說什么污言穢語違反原則，也不是不尊重對手，而是辯論環境導致雙方必須毫不避諱，經常直指對方缺點，完全不顧對方面子，徹底違反第四條準則，否則如何顯示自身觀點的出色呢。可以看出，辯論大部分時候是違反禮貌原則的，我們在勸說他人的過程中，開始可能還記得禮貌原則，可當聽話人不停反駁我們觀點的時候，我們不能焦躁，要知道，勸說不是說服，勸說不是辯論，不是一定要爭個你死我活，只要對方知道有你這樣的觀點，并接受你的好意即可，所以一定要遵守禮貌原則，不成功還能成仁。

語言是一組奇妙的交際符號，勸說是語言交際的藝術。亞伯林罕·馬斯洛是美國著名社會心理學家，他的動機理論被稱為“需要層次論”，把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。近年來的研究顯示，語言也是可以滿足人們需求的。區別了其他的交際手段，根據他人的情感需要，擺正勸說人的交際觀念，遵守交際原則，每一個人都可以成功、成仁二者兼得。

參考文獻：

1、3、邵敬敏主編，現代漢語通論 上海：上海教育出版社，2007.7

2、現代漢語詞典 北京：商務印書館，1980

4、趙傳棟. 辯論原理 [M].上海：復旦大學出版社，1997.

5、6、7、10、岑運強主編 言語交際語言學 北京：中國人民大學出版社，2008

8、Ranney A. The Past and Future of Presidential Debates [M]. Washington D.C： American Institute for Public policy Research，1979.

9、唐葉.辯論賽中“自由辯論”話語的語用策略分析 湖北：湖北社會科學，2006