阿杜
JAGUAR和LAND ROVER同是源于英國的高端豪華汽車品牌,堪稱當今高端汽車領域的“雙子星座”。JAGUAR以尊貴的皇室風范和純正的賽車血統風靡全球,其“優雅迷人而又動感激情”的奢尚氣質,不僅贏得了英國皇室的垂青,也得到了眾多政界名流、巨賈明星的追捧。路虎作為最純粹的豪華越野的代言、全球唯一專注于四驅越野的品牌,一經問世即被車界打上了“勇氣、價值、尊貴、榮耀”的性格標簽。今天,我們走進位于金港的4S店,讓燕英捷銷售主管劉斌帶我們領略捷豹陸虎的風采。
“北京燕英捷汽車銷售服務有限公司隸屬于寶信汽車集團,旗下擁有捷豹路虎金港4S店、捷豹城市展廳,作為全球頂級奢華汽車品牌JAGUAR、LANDROVER的授權經銷商,我們致力于向中國客戶傾情引薦、提供完美的捷豹和路虎品牌服務。”劉斌介紹,“其中捷豹城市展廳以JAGUAR全球統一標準的服務,使中國的JAGUAR客戶享受到全球同步的奢華體驗。捷豹路虎金港4S店位于金港汽車公園內,完全按照捷豹路虎中國全球統一標準建造,總面積達到9000平米,具有完善的售前、售后服務與維修體系,可為廣大的捷豹、路虎用戶提供最完美的售前售后及維修服務,我們將與尊貴的捷豹路虎客戶一起創領品位人生,馭享尊貴榮耀。”
說起本店最大的特色,劉斌非常自豪:“領先的服務體驗,相信是我們最大的優勢。首先燕英捷擁有集團化的管理,借助寶信集團全國連鎖的捷豹路虎經銷商網絡,客戶可以在任意城市找到我們的經銷店獲得與北京燕英捷同樣的服務,與此同時,寶信集團的技術團隊也可以優勢互補,為客戶解決任何車輛問題。它也是北京地區唯一擁有試駕教官服務的4S店,這個會帶給客戶完全不同的試駕感受;其次得益于廠家的關懷,我們擁有眾多先進軟硬件配置,比如我們是第一家擁有“捷豹路虎二手車置換中心”的路虎4S店,“捷豹路虎迅捷服務”華北區首批試點店,“華北地區最大的備件中心”有如此強大實力做后盾,再加上全體燕英捷人的努力,目前我們還是取得了一定的成績。”
對于消費者的定義,劉斌認為,由于是雙品牌經營的緣故,兩種品牌我們有不同的客戶定位。“路虎車主相對來說更加追求自由,他們都是在自己的事業上獲得巨大成功的精英一族,受過良好教育,堅毅剛強,勇于挑戰,路虎對于他們來說不僅僅是車,更是一種身份和地位的象征。而捷豹卻不同,近年來豪華車市場消費群體結構發生了很大變化,年輕消費者逐漸成為捷豹市場主力,這一趨勢在國內尤為明顯。”
“跟隨捷豹路虎廠家的步伐,下半年北京燕英捷將陸續推出在上海車展上大放異彩的捷豹F-TYPE跑車以及經過全新外觀設計,統一路虎家族特征的2014款攬勝運動版車型,除此,在下半年攬勝極光耀真版也會陸續到店,作為攬勝產品線內價格最低的車型,相信它也會成為經銷店內下半年的銷售主力。”劉斌最后說。
燕英捷從成立之初,就以“客戶至上,以人為尊”的服務理念立足北京市場,通過良好的售前售后口碑不斷發展。公司的市場部通過豐富多彩的試駕活動,自駕游活動不斷給客戶傳遞路虎的品牌文化;銷售部在銷售過程中耐心解答客戶疑問,1對1購車服務,解決客戶所有問題;售后方面我們引以為榮的“迅捷快修”讓所有車主安心放心。相信北京燕英捷將為您帶來與眾不同的服務體驗。