黃俊
一、引言
圖書館是收集、整理、保存并提供利用的教育、文化和科研機(jī)構(gòu),是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分,同時(shí)也是公民接受社會(huì)教育、享受文明成果的重要場(chǎng)所,被稱作“沒有圍墻的大學(xué)”。隨著人們對(duì)精神文化需求的與日俱增,國(guó)家適時(shí)頒發(fā)了公共圖書館全面免費(fèi)開放的政策,實(shí)行免費(fèi)開放后,讀者數(shù)量和社會(huì)影響力明顯增加,在免費(fèi)開放的大環(huán)境下,圖書館如何開發(fā)各種文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì),承擔(dān)社會(huì)教育責(zé)任,發(fā)揮社會(huì)教育職能,體現(xiàn)社會(huì)教育價(jià)值,為社會(huì)教育提供高效和有力的支撐,成為新形勢(shì)下圖書館人需要進(jìn)一步關(guān)注和思考的問題。
二、圖書館發(fā)揮社會(huì)教育職能的優(yōu)勢(shì)
(一)豐富的信息資源優(yōu)勢(shì)
圖書館作為傳播知識(shí)、傳承文明、承擔(dān)社會(huì)教育的公共文化窗口,擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源,在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和和諧社會(huì)進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。作為一個(gè)地區(qū)的文獻(xiàn)典藏中心,圖書館全面收藏并整合包括圖書、報(bào)紙、期刊、聲像、縮微膠片、數(shù)字信息資源等各種載體在內(nèi)的文獻(xiàn)資料,集中保存并反映了某個(gè)時(shí)期某一地區(qū)的人類文明與成果,堪稱人類知識(shí)和文明的智庫(kù);圖書館館藏文獻(xiàn)體系完整,結(jié)構(gòu)合理,分類有序,管理科學(xué),肩負(fù)著為本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、教育、文化提供知識(shí)信息的重任,最大限度地為讀者和受眾提供所需的學(xué)習(xí)資源,為開展社會(huì)教育提供了強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息保障。
(二)專業(yè)的人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)
圖書館作為現(xiàn)代文獻(xiàn)信息中心,擁有海量的藏書資源,專業(yè)館員能否從圖書和信息的角度為讀者答疑解惑、提供咨詢,對(duì)讀者閱讀主動(dòng)介入,悉心服務(wù),是圖書館能否履行社會(huì)教育職能的一個(gè)重要方面。對(duì)任何一個(gè)跨入圖書館知識(shí)大門的讀者,圖書館員都有責(zé)任、有義務(wù)幫助其獲取知識(shí)信息,熟練地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)進(jìn)行引導(dǎo),幫助讀者正確查找和使用各類資源,最大限度提高資源利用率,搭建圖書館與讀者之間的橋梁,以達(dá)到傳播知識(shí)、服務(wù)大眾的功效。
(三)先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢(shì)
從傳統(tǒng)圖書館服務(wù)演變到當(dāng)今多元化服務(wù)的進(jìn)程中,現(xiàn)代科技及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)用是衡量一個(gè)圖書館現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化的一項(xiàng)重要指標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,圖書館普遍建立了館內(nèi)局域系統(tǒng),并與因特網(wǎng)連接,能提供給讀者使用的計(jì)算機(jī)數(shù)量、信息節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)接入寬帶、數(shù)字化存儲(chǔ)容量等硬件設(shè)施大大增加,很多圖書館還配備了觸摸式電子閱報(bào)器、24小時(shí)自助借還書設(shè)備、一卡通暨通借通還等更為人性化的便民服務(wù)設(shè)施,讓公眾平等地獲取網(wǎng)上信息資源,共同享有免費(fèi)的公共文化服務(wù)產(chǎn)品。
(四)良好的閱讀氛圍優(yōu)勢(shì)
圖書館是一個(gè)城市的文化會(huì)客廳,集中體現(xiàn)了一個(gè)城市的內(nèi)涵和精神面貌,良好的閱讀環(huán)境能夠有效地激發(fā)人的閱讀欲望和閱讀情趣。公共圖書館實(shí)行全部免費(fèi)開放后,由于政策和資金的支持,圖書館在保證開展基本文化項(xiàng)目的同時(shí),不斷打造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造濃郁和諧的文化氛圍,以高雅的品質(zhì)和富有創(chuàng)意的布局設(shè)計(jì)拉近與讀者之間的距離,讀者可享用的閱讀空間越來(lái)越安靜、溫馨、舒適,內(nèi)部閱覽及休閑等微觀環(huán)境不斷人性化,使讀者感到這種平等閱讀、自由共享的氛圍有時(shí)比書籍本身或硬件設(shè)施更為重要。
三、圖書館發(fā)揮社會(huì)教育職能思路及措施
(一)廣泛開展全民閱讀實(shí)踐活動(dòng)
圖書館由提供書籍的場(chǎng)所,變成公眾素質(zhì)教育的平臺(tái),這是時(shí)代賦予圖書館的新意義,黨的十八大把開展全民閱讀活動(dòng)寫進(jìn)報(bào)告中,充分體現(xiàn)了對(duì)全民閱讀的高度重視,打造書香社會(huì),倡導(dǎo)全民閱讀,一直以來(lái)都是圖書館的天職與使命,一個(gè)沒有閱讀的社會(huì)不可能有真正的社會(huì)教育;圖書館每年都會(huì)舉辦一系列讀書活動(dòng),吸引眾多群體參與其中,讀書活動(dòng)一般由圖書館組織發(fā)起,也可由讀者自發(fā)形成,各類讀書報(bào)告會(huì)、主題演講、閱讀征文、讀者沙龍等都已賦予了全新內(nèi)容和形式,有些已形成了閱讀品牌;除此以外,圖書館還利用數(shù)字資源拓展信息空間,舉辦各種網(wǎng)上讀書會(huì)、網(wǎng)絡(luò)論壇等新媒體活動(dòng),使圖書館與讀者之間構(gòu)筑良好的對(duì)接關(guān)系,通過多形式互動(dòng),提升圖書館社會(huì)效益,發(fā)揮圖書館教育民眾作用,讓公眾感受到閱讀的力量。
(二)延伸為未成年人教育服務(wù)領(lǐng)域
圖書館承擔(dān)著青少年兒童學(xué)習(xí)“第二課堂”的職責(zé),隨著時(shí)代的發(fā)展和未成年人文化意識(shí)的不斷提高,兒童及青少年越來(lái)越愿意走進(jìn)圖書館,了解圖書館,利用圖書館,從圖書館“第三空間”獲取所需的信息。為配合學(xué)校教育,提供優(yōu)良服務(wù),圖書館會(huì)定期為各個(gè)年齡段的讀者舉辦故事會(huì)、讀書會(huì)、演講比賽、播放愛國(guó)主義影片等活動(dòng),引導(dǎo)閱讀興趣,推廣閱讀范圍;同時(shí)根據(jù)每個(gè)年齡段的特點(diǎn),推出新媒體閱讀、手工制作、才藝展示等特色活動(dòng),開啟未成年人想像空間,激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力;與此同時(shí),圖書館還積極擴(kuò)大服務(wù)半徑,針對(duì)留守兒童和農(nóng)民工子女開展心理咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、圖書接力及創(chuàng)辦農(nóng)民工子女閱讀基地等活動(dòng),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,延伸服務(wù)領(lǐng)域,通過寓教于樂的形式,培養(yǎng)未成年人正確的價(jià)值觀,人生觀,真正發(fā)揮圖書館社會(huì)教育功能。
(三)加大為特殊群體服務(wù)力度
為特殊群體提供服務(wù)是體現(xiàn)圖書館承擔(dān)社會(huì)教育職能、提升圖書館社會(huì)價(jià)值的又一重要途徑。弱勢(shì)群體在獲取公共資源時(shí)方式單一,普遍存在困難和障礙,根據(jù)公共文化服務(wù)普遍性、均等性、公平性原則,圖書館進(jìn)一步加大對(duì)弱勢(shì)群體服務(wù)的傾斜度,強(qiáng)化為弱勢(shì)群體服務(wù)理念,有針對(duì)性的增加盲文等一些特殊文獻(xiàn)館藏資源量,增設(shè)殘障人士無(wú)障礙設(shè)施,設(shè)立殘疾人閱覽室;加大對(duì)老齡讀者的關(guān)愛,增設(shè)社區(qū)圖書館網(wǎng)點(diǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,為老年人提供導(dǎo)讀、娛樂等服務(wù);發(fā)揮圖書館專業(yè)技術(shù)人才優(yōu)勢(shì),為廣大農(nóng)民工提供有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)用知識(shí)講座、心理咨詢等相關(guān)教育和服務(wù),利用流動(dòng)圖書車送書到廠礦、工地,促進(jìn)農(nóng)民工利用圖書館公共平臺(tái)全面享受公共文化服務(wù)。
(四)精心打造公益性展覽講座
舉辦公益展覽講座是近年來(lái)圖書館不斷科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新、服務(wù)大眾、發(fā)揮社會(huì)教育職能的重要方式之一。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,圖書館越來(lái)越成為本地區(qū)精神文明亮麗的風(fēng)景線,成為市民終身學(xué)習(xí)、求知解惑、思想交流、文化休閑的最佳的場(chǎng)所,正是基于這一特點(diǎn),公益性展覽講座需求日益增加,受眾日益廣泛,社會(huì)關(guān)注度日益增強(qiáng),圖書館館際之間不斷整合資源,結(jié)成講座展覽聯(lián)盟,加大共建共享力度,提供優(yōu)良服務(wù),同時(shí)走出館門進(jìn)行巡講巡展,拓展渠道,讓更多的基層大眾受到感染,得到教育和啟發(fā)。
(五)拓展分館及流通站服務(wù)
在開展陣地教育與服務(wù)的同時(shí),圖書館還拓展服務(wù)渠道,根據(jù)服務(wù)人群和地域特點(diǎn),積極開辦分館及流通站,突破地區(qū)空間限制,將豐富的文化資源送入學(xué)校、社區(qū)、軍營(yíng)、監(jiān)獄、廠礦和車間等各個(gè)場(chǎng)所,讓優(yōu)秀文化傳播和輻射到更廣泛的地方,使更多的基層和群眾受惠,同時(shí)也將圖書館的影響力擴(kuò)展到社會(huì)各階層,使公共文化服務(wù)更均等更公平,群眾更受益,圖書館發(fā)揮社會(huì)教育職能也更加凸顯。
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