成都地區(qū)大學生在人人網(wǎng)中人際資源利用情況分析

高敏

摘 要：如今，作為國內(nèi)首先實行實名制的網(wǎng)站之一——人人網(wǎng)深受大學生群體的喜愛。因此，在網(wǎng)絡介入大學生生活的背景下，本文試圖結合相關的調(diào)研，分析大學生在人人網(wǎng)人際傳播過程中所存在的問題，并對此提出相關建議。

關鍵詞：成都地區(qū)大學生 人人網(wǎng) 人際資源

SNS（Social Network Site）即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”，是指個人之間的關系網(wǎng)絡。在我國互聯(lián)網(wǎng)中，人人網(wǎng)屬于典型的SNS實名社交網(wǎng)站。由于人人網(wǎng)在1999年成立之初是一個基于大學生而建立的校內(nèi)網(wǎng)，因此，迄今為止，人人網(wǎng)擁有大量的大學生用戶。從人人網(wǎng)最近幾年的發(fā)展中我們可以看到，它日漸成為網(wǎng)民朋友特別是大學生群體進行人際傳播的重要平臺。因此，筆者對成都地區(qū)五所高校大學生人人網(wǎng)使用情況進行了抽樣調(diào)查。

一、 成都地區(qū)大學生人人網(wǎng)使用情況分析

為了使調(diào)查研究更具代表性，筆者在成都地區(qū)對不同性質(zhì)、不同類型和不同等級的六所大學進行了抽樣調(diào)查，分別是四川大學、四川師范大學、成都理工大學、成都中醫(yī)藥大學、四川財經(jīng)學院、四川師范大學文理學院，并根據(jù)人數(shù)比例給每個學校的分配了問卷數(shù)量。

經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，被受訪者中，有93%的用戶使用過人人網(wǎng)，7%表示沒有使用過。其中，成都中醫(yī)藥大學溫江校區(qū)未使用過人人網(wǎng)的人數(shù)最多，占到該學校調(diào)查人數(shù)的63%。在用戶瀏覽內(nèi)容方面，僅有10%的受訪者將人人網(wǎng)作為認識新朋友、與好友交流的平臺。

另外，表示使用過人人網(wǎng)的受訪者中，僅有5%的用戶粉絲數(shù)量在400以上，其余都在400以下。評定大學生是否為人人網(wǎng)的人際資源大戶，粉絲擁有量是一個重要標準。經(jīng)調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的大學生有超過半數(shù)的受訪者好友數(shù)量集中在50到150之間，只有5%的受訪者擁有400位及其以上的粉絲數(shù)。

二、 人人網(wǎng)人際資源利用存在問題

（一）缺乏人際傳播的交換意識

調(diào)查研究顯示，那些粉絲好友數(shù)量在400位以上的用戶通常都有較強社會傳播的交換意識，故而在人際交往中也更有針對性。比如，我們經(jīng)隨機抽樣瀏覽這些粉絲數(shù)量在400以上用戶的人人網(wǎng)主頁發(fā)現(xiàn)，這些用戶在關注好友時往往目標明確、動機清晰。其大多將目標著眼于聯(lián)系老友或結識與自己利益相關的好友，試圖通過人人網(wǎng)與他們建立聯(lián)系和他們進行交流。其中不乏學習資源、人脈資源等資源的交換。而粉絲數(shù)量較少的受訪者雖也具有聯(lián)系老友、結識新友的意識，但目標往往不甚明確，關注好友以后只是進行簡單的溝通，并沒有進一步的深入。

2、未能充分利用好人人網(wǎng)平臺

經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，一些郊區(qū)的大學使用人人網(wǎng)的學生人數(shù)較少。比如，在調(diào)查訪問中，成都中醫(yī)藥大學溫江校區(qū)有63%的大學生就表示沒有使用人人網(wǎng)。另外，有一些已經(jīng)注冊了人人網(wǎng)賬號的用戶，由于對人人網(wǎng)的使用較少，因此也并沒有將人人網(wǎng)充分加以利用。此外，那些粉絲數(shù)在150-400的用戶大多都是瀏覽他人所發(fā)信息，自己主動傳播的行為很少。相反，粉絲數(shù)量在400以上的用戶接觸人人網(wǎng)的時間較多，轉發(fā)的信息多樣，通過人人網(wǎng)強大的相關搜索能力，檢索到了很多多年未見的老友，結識了許多來自其它學校的好友。

3、缺乏一定的網(wǎng)絡傳播技巧

過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，那些粉絲數(shù)量在400以下的受訪者在網(wǎng)絡中大多選擇“潛水”關注其它好友的信息。在發(fā)表自己的新鮮事時也多以文字的形式單獨呈現(xiàn)，內(nèi)容顯得單調(diào)乏味。再加上其粉絲數(shù)量有限，更新的狀態(tài)往往少有人問津。相反，那些粉絲數(shù)在400以上的用戶，在內(nèi)容的傳播上多選一些大學生感興趣的信息，并通過文字、圖片、視頻等形式呈現(xiàn)，大大滿足了觀看者的視覺需求。

三、對大學生如何利用人人網(wǎng)中人際資源的建議

針對大學生在人人網(wǎng)人際傳播中所存在的問題，我們得出了以下建議：

（一）塑造良好的網(wǎng)絡形象

由于網(wǎng)絡人際傳播與傳統(tǒng)意義的人際傳播存在較大區(qū)別，因此，網(wǎng)絡上個人形象的塑造區(qū)別于日常生活的個人形象的塑造，具有較強的網(wǎng)絡特性。從傳播媒介來講，人人網(wǎng)平臺上的傳播符號媒介主要是以文字、圖像、聲音為主。因此，在網(wǎng)絡盛行的圖文時代，視覺傳播與內(nèi)容傳播同等重要。大學生應學會在網(wǎng)絡中通過各種傳播符號塑造良好的個人網(wǎng)絡形象；

從傳播內(nèi)容上看，網(wǎng)絡傳播呈現(xiàn)出內(nèi)容非中心的特點，即信息傳播的內(nèi)容往往是離散的，多方面的。因此，用戶的傳播內(nèi)容應盡可能豐富，同時也應具有實用性和價值意義。切勿不間斷的刷信息，引起好友的反感。

（二）具有明確的人際交往意識

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒介的興起，不僅帶來了新的傳播格局，也改變了人際傳播的傳播形式，對傳播領域現(xiàn)有的傳播模式和影響機制也是一種顛覆。通過網(wǎng)絡信息發(fā)布，人們實現(xiàn)了信息從個人獨享到與身邊的人分享再到與更廣泛的人群的共享，人際傳播實現(xiàn)了個人對個人，個人對多個，多個對多個的同步、異步和匿名的傳播。因此，這個擁有龐大人際關系的人人網(wǎng)平臺對大學生人際資源的進一步開發(fā)潛力巨大。然而，我們的問卷調(diào)查顯示，大多用戶并沒有明確的人際交往意識，他們大多把人人網(wǎng)當成一個接受信息的平臺，而不是進一步拓展人際關系的平臺。

（三）充分利用人人網(wǎng)進行優(yōu)勢傳播

用戶使用人人網(wǎng)的時間、頻率與其好友數(shù)量成正相關分布，因此對于經(jīng)常使用社交網(wǎng)站的用戶，社交網(wǎng)站對其人際關系的維護和擴展有積極，有效的作用，反之，對于那些不經(jīng)常使用社交網(wǎng)站的用戶，社交網(wǎng)站對其人際關系的維護和擴展沒有實質(zhì)性的作用。經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，那些人際資源大戶往往都是充分利用了人人網(wǎng)的各種功能并且具備一定傳播技巧。他們通過對人人網(wǎng)的合理使用拓展了自己的人際關系，甚至將線上資源發(fā)展到了線下，這大大的拓寬了網(wǎng)絡和現(xiàn)實之間的人際網(wǎng)。

綜上所述，大學生對于人人網(wǎng)的使用因人而異，而調(diào)查顯示大部分大學生并沒有對人人網(wǎng)人際資源進行充分運用。在網(wǎng)絡深刻介入大學生，對其生活產(chǎn)生巨大的影響的時代，找準個人網(wǎng)絡傳播的問題，并根據(jù)相關的傳播規(guī)律去解決問題，意義重大。

參考文獻：

[1]陳力丹.《傳播學是什么？》.北京大學出版社，2007.5，81頁

[2]張瑋.《透析人人網(wǎng)：大學生使用SNS的傳播學意義分析》萬方學位論文.2009.12，15頁