計算機網絡技術的發展對電子商務的影響

萇蕓芝

摘要：隨著計算機網絡和信息技術的發展，電子商務也得到了快速發展，電子商務在方方面面改變我們的生活，提升我們的生活質量，同時，電商改變了我們的工作方法，可以更快捷高效，最后電商帶給我們的是一種全新的生活生產方式，改變著我們生活的點點滴滴，電子商務其中蘊含著巨大的商機。如何利用互聯網進行電子商務的營銷是目前一個研究的熱點。

關鍵詞：計算機網絡 信息技術 電子商務 快捷 營銷

1 概述

簡單的說電子商務是建立在虛擬電子網絡上的買賣行為，也就是說一切通過電子手段為商品流通而服務的行為都可以算電子商務范疇，就好比銷售一樣是個很泛的詞， 所以我最近經常跟朋友說電商是個很泛的詞，若干年后真的不會再有人說我是做電商的，而是某一環節的工作職稱，所以他包括了所有和電子相關的行業，包括廣告，互聯網，IT硬件，所有傳統行業供應鏈和服務，倉儲物流，原材料等等，對人的綜合知識架構已經超出了我們之前所能理解的各種理論知識，這就是電商的難度所在。而我們現在的傳統零售和國外也越來越接近，店鋪都有自己的電子管理系統進銷存，支付可以刷卡，也在做網絡推廣，也就是說傳統零售的電子化是大趨勢，實現電子化管理就會和電商融為一體，發達國家企業做電商才那么容易。

2 電子商務的展現

互聯網技術應用筆者也想分為傳統行業技術應用，虛擬社會技術應用，兩方面說明：①純互聯網技術傳統商業應用系統。我們也可以稱之為IT系統，此類系統主要是為了提高工作效率，減少失誤，降低成本應用的，比如辦公OA系統，電子郵箱，支付的銀聯，支付寶，網銀，ERP倉儲管理等系統，也有人稱之為冷系統，就是說這些互聯網技術是有固定模式的，所有流程都是固定的，不會出現隱性的，沒有固定邏輯的因素在系統里，操作起來方便快捷，但是你只能根據他的邏輯進行操作和選擇，這種系統的不斷更新換代首先是在工業和商業上得到普遍應用，事實也證明了對企業的幫助是人力無法取代的，那些跨國公司如果沒有這些系統應用不敢想象他們如何管理。②網絡營銷。傳統營銷的戰場，中小企業始終處于競爭的下風，無論從資金、實力、經驗、背景、人員各個層面都無法與大企業相抗衡。但網絡營銷卻讓無數中小企業看到了希望，嘗到了甜頭。因為很多大型企業網絡營銷意識比較淡薄，還躺在過去傳統營銷的功勞簿上睡覺，這是中小企業超越他們的絕佳機會，也是唯一的機會。一旦這些大佬從沉睡中蘇醒過來，他們對網絡營銷的投入絕不是幾千幾萬塊錢，那絕對是幾十上百萬，幾千萬上億的投入。

想想蘇寧、國美等傳統大型企業，曾經風光無限。但網絡營銷時代的來臨也“迫使”他們進入網絡營銷，因為淘寶、京東等網銷電商公司的迅速崛起，給了他們致命一擊。據統計，2011年蘇寧全國關閉門店25家，2012年則高達178家。受網絡營銷沖擊，國內幾大運動品牌如李寧、安踏、動向等關閉門店更是達到了驚人的上千家。

所以網絡營銷現在已經不是做不做的問題，而是如何做的問題。真正的網絡營銷是要整合網絡上一切有用的資源和策略進行營銷。也就是說網絡營銷的核心是營銷，網絡只是技術和平臺。只懂網絡技術，沒有營銷思維是做不好網絡營銷的。

3 電子商務的交易管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

特性如下：①普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地；②方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高；③整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；④安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同；⑤協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

4 網絡進行產品質量監督

運用網絡進行質量監督，我認為有如下的優點：①節省大量的人力物力。首先檢測人員不需要到現場進行樣品的篩選，也給工商執法部門減少了接待事項，同時也給檢測單位節省了旅差費用。②可以體現檢測的時效性。工商執法部門抽樣后可將樣品隨長途車發往檢測單位，當天檢測部門就可以接到樣品，檢驗完畢后也可以用長途車將報告發往執法單位，充分體現了科學高效，節能減排。③檢測的數據可信度大大提高。由于是異地檢測，說情找人的現象基本杜絕，樣品在發往檢測單位的同時，執法部門也要留下備樣以便出現檢測數據有疑問時待查，另外當第一次篩選樣品時，已經發現包裝物的標示有問題，給執法部門報告單的不合格率大大提高。

參考文獻：

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[2]李菁.淺析網絡財務管理存在問題及對策.財會通訊，2012（8）.

[3]李曉峰，王瑞珩.網絡財務的安全問題與維護研究.商場現代化，2012（6）.