卓然熱線

創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，鷹隼一樣翱翔；創(chuàng)業(yè)的激情，仿佛澎湃的波浪。面對(duì)條條創(chuàng)業(yè)道路，難免心中會(huì)出現(xiàn)迷茫，愿這一來一往的“問答明燈”，為你的創(chuàng)業(yè)指引成功的方向。

青島黃先生詢問：如何選擇寫字樓辦公經(jīng)營？

卓然：選址是創(chuàng)業(yè)過程中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根椐新辦公企業(yè)的不同類型，可以將創(chuàng)業(yè)經(jīng)營地址分為三類：一是貿(mào)易型，咨詢服務(wù)型企業(yè)，選址一般在寫字樓。二是生產(chǎn)型企業(yè)，一般需選擇生產(chǎn)辦公廠房。三是餐飲、零售類企業(yè)，主要是選擇門面房進(jìn)行經(jīng)營。

從產(chǎn)權(quán)方面，可以分為購買或租賃，從價(jià)格方面可以分為高、中、低三檔。從功能方面分為純寫字樓、商住兩用寫字樓、酒店公寓以及合伙辦公房。

對(duì)于寫字樓的選擇，前期可以考慮商住兩用型寫字樓，價(jià)格相對(duì)來說要比純寫字樓便宜。當(dāng)然，也不能一味地追求價(jià)格，而不考慮其他因素。比如交通是否方便；員工上下班是否方便；是否方便客戶尋找等。軒此，對(duì)于新辦企業(yè)來說，要從性價(jià)比最優(yōu)的角度考慮辦公房的選擇。對(duì)于剛起步的1-2人的小企業(yè)來說，也可以考慮加入合伙辦公房，和別人合伙辦公，共用公共服務(wù)，這樣可以降低創(chuàng)業(yè)成本。

來賓嚴(yán)小姐詢問：化妝品店有沒有市場，在經(jīng)營上有哪些好辦法？

卓然：女人的錢好賺，為了“面子”不惜血本。經(jīng)營化妝品，利潤大，市場廣闊，同時(shí)迎合了女性的愛美與虛榮消費(fèi)心理，是一個(gè)比較好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。例如，經(jīng)營一間40-50平方米的小店，初始投資為10-12萬元，其中一部分投入到美容產(chǎn)品、器材、店內(nèi)家具和部分必須設(shè)備上，其余的錢用來支付鋪?zhàn)狻⒀b修和日常開銷。單店經(jīng)營，最好開在城市生活區(qū)附近，近公車站，這樣即可和大商場避開競爭，又有明確的消費(fèi)群體。且小區(qū)外有交通要道，專賣店的門面位于道路兩邊，讓人容易看到，因此，一個(gè)耀眼的招牌必不可少。業(yè)內(nèi)人士稱，一個(gè)化妝品專賣店的商圈半徑一般是1000米左右，就是說住在這個(gè)范圍內(nèi)的顧客會(huì)經(jīng)常來光顧，并且彌補(bǔ)由于大商場的距離感造成的使用咨詢和售后服務(wù)上的不便，只要得到消費(fèi)者的信賴，老主顧的比例會(huì)相當(dāng)高。發(fā)傳單是化妝品店初開首選宣傳方式。首先要迎來開門紅，就必須設(shè)立特價(jià)區(qū)，或者每周一款特價(jià)商品，店鋪前可立起漂亮的pop廣告牌，然后傳單方面，請(qǐng)兼職人員派發(fā)，這些投資是不能吝嗇的。傳單組可以在店附近1公里的人流主通道散發(fā)傳單，只發(fā)朝店鋪方向行走的人，目標(biāo)定位在20歲～45歲女性。傳單不要求大血本專業(yè)制作，把心思花在內(nèi)容上，比如傳單上有促銷優(yōu)惠、經(jīng)營理念和售后服務(wù)，即對(duì)消費(fèi)者的各種承諾等。讓顧客拉顧客，是最有效的口碑式經(jīng)營。只有了解顧客需要，確定目標(biāo)消費(fèi)群接受的價(jià)位、喜歡的產(chǎn)品品牌以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，耐心的服務(wù)，解答顧客美容方面的問題。即使來客未消費(fèi)，也要笑臉?biāo)涂汀Ｗ屆恳粋€(gè)來店的客人，都會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生好感。有了解才能針對(duì)消費(fèi)者需求做生意。

菏澤彭先生詢問：學(xué)生用品超市怎樣經(jīng)營能賺錢？

卓然：學(xué)生消費(fèi)市場的能量不可輕視，面對(duì)4億的學(xué)生群體，文具學(xué)習(xí)用品的消耗量驚人，學(xué)生用品店很有市場。

生意好不好，經(jīng)營定位首當(dāng)其沖。經(jīng)營創(chuàng)意用品超市，必須摒棄傳統(tǒng)文具店只經(jīng)營學(xué)習(xí)用品、品種單一、選擇面窄的不足，針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)需求，實(shí)行集學(xué)習(xí)用品、玩具、生活用品、體育、禮品、飾品等組合經(jīng)營為一體的方式。另一方面，由于學(xué)生的消費(fèi)能力有限，因此定價(jià)也必須符合學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣。將價(jià)格定位在數(shù)元到數(shù)十元，對(duì)于口袋有零花錢的中學(xué)生來說，自己就能買得起。

經(jīng)營創(chuàng)意用品超市所需的營業(yè)面積大約在30-50平方米左右。所選擇的經(jīng)營地址應(yīng)在中小學(xué)校附近、大型社區(qū)、大型超市及商業(yè)步行街。只要經(jīng)營品種齊全，價(jià)格實(shí)惠，通常一家店的日營業(yè)額可以達(dá)到1000元左右。據(jù)悉，學(xué)生用品平均零售毛利率在60%-70%。相比其他行業(yè)20%的平均零售，其利潤高出3倍左右。另外，學(xué)生用品的更新快和損壞率也相當(dāng)高，這也是經(jīng)營此項(xiàng)目的一大好處。

開設(shè)學(xué)生創(chuàng)意用品，通常只能以加盟的形式出現(xiàn)。因此，慎重選擇加盟總部是創(chuàng)業(yè)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。一般而言，加盟那些有統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的總部更有保障。這些加盟總部會(huì)為專營店提供經(jīng)營、管理、促銷等系統(tǒng)培訓(xùn)，這在正式開業(yè)后是相對(duì)有用的。加盟者在加盟后都坐陣店面，下訂貨單。所以選擇的加盟總部，必須是提供超低價(jià)格一站式供貨，對(duì)專營店銷售不好的產(chǎn)品，還能提供免費(fèi)退換貨。

溫州朱先生詢問：我看好一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，需要租賃一間廠房，在廠房的選擇上希望卓然老師給我點(diǎn)建議，謝謝！

卓然：對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，選擇生產(chǎn)廠房是至關(guān)重要的。有實(shí)力的企業(yè)可以考慮買地建廠房，而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，建議租廠房經(jīng)營，以減少資金投入，降低成本。在選擇生產(chǎn)廠房時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問題： 1、廠房的產(chǎn)權(quán)是否有效合法，謹(jǐn)防違章蓋的廠房。2、交通是否方便，產(chǎn)品運(yùn)輸是否便利。3、是否接近原材料供應(yīng)地點(diǎn)。4、水，電能否正常供應(yīng)。5、廠房的租賃價(jià)格是否合適，是否有地方優(yōu)惠政策。6、是否需要招聘當(dāng)?shù)貑T工，勞動(dòng)力成本如何。7、因?yàn)閺S房問題引起的糾紛由誰出面解決。現(xiàn)實(shí)中有很多創(chuàng)業(yè)者承租了廠房，卻無法經(jīng)營，就是因?yàn)閺S房與周圍居民或其他單位有糾紛，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營無法開展，最終受損失的是創(chuàng)業(yè)者自己。

西安姜女士：鮮花店應(yīng)怎樣經(jīng)營？

卓然：一、技術(shù)掌握。首先要了解花語，如：什么花送什么人，什么場合適合用什么花，開業(yè)花籃，花車的制作等。

二、店址。因?yàn)榱闶劾麧櫾诨ɑ軜I(yè)中可達(dá)50%-80%，零售利潤足以滿足一月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個(gè)角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免6-9月淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績的影響。從擴(kuò)展批零業(yè)績的提高考慮，批發(fā)利潤大概在10%-30%之間，可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店、買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大，價(jià)格便宜，你會(huì)爭取到許多別人得不到的生意。同時(shí)，別的花店也是你的批發(fā)客戶。

三、裝修。花店的裝修主要體現(xiàn)在“花團(tuán)錦族”這個(gè)詞，要達(dá)到這個(gè)目的，只需一個(gè)辦法，那便多裝有反射功能的玻璃，這樣店面空間顯得大了，一枝花變兩枝花，一束花也變?yōu)閮墒耍?dāng)然為了體現(xiàn)花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴，另外作為批零店，可考慮店面前庭適當(dāng)裝修后，后庭作倉庫用，以減小裝修費(fèi)用，玻璃門也少不了，這樣一作廣告效益，二對(duì)鮮花也是一種保護(hù)。以玻璃為材料的裝修，費(fèi)用低效果好。

四、進(jìn)貨。進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健，因?yàn)轷r花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏得市場的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使你的利潤空間得到最大保證。

五、經(jīng)營策略。如果花卉質(zhì)量價(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先做一個(gè)免費(fèi)送貨上門的承諾，無論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)為你建立一個(gè)逐漸擴(kuò)大的信譽(yù)體系及客戶群體。二是影樓、酒吧、歌舞廳也是你開拓業(yè)務(wù)的市場，與電臺(tái)合作，累積返還銷售，都是你占領(lǐng)市場的法寶。

許昌張先生詢問：校園眼鏡店的經(jīng)營模式有哪些？

卓然：隨著“校園經(jīng)濟(jì)”的升溫，校園眼鏡店受到了商家們的廣泛關(guān)注和重視。眼鏡店的經(jīng)營管理有其特殊性和專業(yè)性，經(jīng)營一個(gè)校園眼鏡店并不是純粹地把眼鏡銷售出去就可以獲得利潤。如今的校園與過去的校園有一定的差別，現(xiàn)在的學(xué)校一般地處市區(qū)邊緣，和城市居民以及社區(qū)商圈有一定的差別，因此要經(jīng)營好校園眼鏡店就要結(jié)合特殊顧客特殊需求的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生和季節(jié)的特點(diǎn)，依靠技術(shù)創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略，按照其特殊的經(jīng)營管理模式運(yùn)作。

對(duì)于眼鏡店而言，裝修不必太豪華，因?yàn)樾@眼鏡店的絕大部分顧客是學(xué)生。要設(shè)有專門的驗(yàn)光實(shí)驗(yàn)室、加工實(shí)驗(yàn)室，讓消費(fèi)者感覺到舒適、有品位，可以選擇利用燈光、POP視頻、演繹、道具展示等，來營造和渲染熱烈的銷售氣氛，以喚起學(xué)生的好奇心，吸引他們的目光，學(xué)生一旦被現(xiàn)場裝修的風(fēng)格所感染，就會(huì)產(chǎn)生購買的沖動(dòng)，從而達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。比如：如何營造一種符合學(xué)生情調(diào)的店鋪氣氛？如何讓學(xué)生經(jīng)常來坐坐呢？可以選擇讓學(xué)生在店里免費(fèi)閱讀書刊、雜志等，以濃厚的學(xué)習(xí)氣氛吸引他們。

學(xué)生是近視眼鏡的一個(gè)巨大市場，所以店內(nèi)要以近視眼鏡為主，進(jìn)一些低檔、中檔、高檔的鏡架來滿足不同顧客的需要。因?yàn)閷W(xué)生的消費(fèi)能力有限，那些高檔眼鏡可以主要針對(duì)教師群體。隨著學(xué)生對(duì)其視力保健意識(shí)的加強(qiáng)和消費(fèi)水平的提高，眼鏡已不再是過去的單純視力矯正品，學(xué)生愛美、注重精神追求、追逐潮流、模仿明星、個(gè)性時(shí)尚、注重產(chǎn)品的多樣化，對(duì)眼鏡的需求從視力保健的單一層面上升到人文、美學(xué)等立體消費(fèi)空間，因此可以選擇一些美容片或者時(shí)尚板材架。當(dāng)然，根據(jù)太陽鏡的功能、款式、色澤，還可以選擇一些價(jià)格不等的太陽鏡。

隨著視光學(xué)知識(shí)的宣傳和普及，學(xué)生對(duì)眼鏡消費(fèi)關(guān)鍵也在不斷轉(zhuǎn)變，對(duì)眼鏡技術(shù)含量的要求也在不斷提高，因此，要加強(qiáng)眼鏡專業(yè)設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新，高品質(zhì)的眼鏡是技術(shù)創(chuàng)新最好的體現(xiàn)，更新專業(yè)設(shè)備，提高驗(yàn)光、加工人員的技術(shù)力量。眼鏡店必備的儀器：驗(yàn)光方面要具備電腦驗(yàn)光儀、綜合驗(yàn)光儀、角膜曲率計(jì)、裂隙燈、一整套試戴鏡片、鏡架、瞳距儀；加工方面要具備自動(dòng)磨邊機(jī)、開槽機(jī)、鉆孔機(jī)等等，因?yàn)檠坨R店所面對(duì)的顧客是學(xué)生，具備一定的科學(xué)文化知識(shí)，相應(yīng)的要求也會(huì)有所提高。“工欲善其事，必先利其器”，所以專業(yè)設(shè)備很重要，是不可忽視的重點(diǎn)。