以人為本，搞好員工政治思想工作

李晉峰

以人為本，是科學發展觀的核心。以人為本就是要尊重人、理解人、關心人、激勵人、培養人，就是要把不斷滿足人的全面需求、促進人的全面發展，作為發展的根本出發點，激發和調動人的主動性、積極性、創造性，實現人與企業共同發展。

作為一個煤礦企業最基層的政治思想工作者，如何做好“人”的文章，發揮政治工作優勢，促進整體安全生產是我們的重要工作。思想政治工作的對象是人，因此要把尊重人、理解人、關心人、調動人的最大潛能作為基本指導原則。做好以人為本，就要從人的本性入手，弄清員工需要什么，因勢利導，激發每一個員工的積極性，才能使員工全身心投入到工作中，充分發揮各自的創造力，搞好各自的工作，從而為整個礦井的安全生產和效益提高提供有力的保障。

一、尊重員工是搞好政治思想工作的基礎

煤礦的員工主要來源于文化素質比較低的群體，他們的個性千差萬別，有各種各樣的要求。我們要實行以人為本抓管理，大力推行“親情化管理”，變管理為服務，變批評為激勵，變上下級為朋友關系，使各項管理規章制度在親情，友情，溫情中得到較好地貫徹落實。再次進一步加強交流溝通與共同協商，出臺的每一項規章制度涉及到班組的安全、生產、員工群眾的切身利益問題時要召開員工座談大會，鼓勵他們各抒己見，坦誠直言，如有一時不了解，心中有疑惑，我們就要及時進行面對面交流溝通，耐心解答，為員工釋疑解惑，融洽情感，消除員工腦子中的各種疙瘩，從而使員工精神振奮，工作安心，學習專心；其次加強考核民主公開化，工資收入一直是員工們最敏感的話題，為了讓員工們看清一本明白帳，班組的各種獎罰、工資分配方案等要合理透明、準確、公正公開、及時一一上墻公布，接受員工監督，讓員工干明白活，做放心工；促進各項安全工作順利進行。

尊重員工就要從人格和勞動、從公正評價員工的付出開始，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，樹立人人都可成才的觀念。繁忙的工作、日復一日的重復性勞動，會因疲憊和無味而產生倦怠，甚至發些牢騷，若這時聽到一句鼓勵的話、感受一絲理解之情，得到一點認可的評價，員工就會頓時就會像注射了一針強心劑般精神振奮，工作態度和效率自然會大不一樣。

二、理解員工是政治思想工作的感情橋梁

理解意味著消除“隔閡”，有理解才容易做到貼近員工的心思，與他們建立感情。我們要多站在員工立場上去想問題，員工都希望平等對待，要放下架子和領導的姿態，用朋友和工友的態度對待員工，要對和員工交朋友，真正融入到員工中去，多替員工想想，站在員工的角度去想問題，就知道員工為什么會那樣做，多一份理解，多一點信任，多一份關愛，才能贏得員工的信任，才能融入到員工，才能了解員工所思所想，才能找到問題的關鍵，才能與員工打成一片，架起溝通的橋梁。

三、關心員工是政治思想工作的感情催化劑

你關心員工，員工自然就對你有感情。要對員工以誠相待，真心實意的愛護他們，關心、走進他們的生活，盡力為他們排憂解難，才具有感化作用，起到事半功倍的效果。

以人為本應以關愛員工為主干，保障員工的身心安全。員工處在安全生產的前沿，如果沒有一個安全、舒心的工作環境，則無法讓其懷揣安全心，放心、全身心地投入工作；員工需要的關愛，不僅是生活和工作，更重要的是自身成長。員工渴望成功，想要出人頭地，當員工拾級而上出現攀登困難時，希望領導能拉一把，推一下，給員工創造提升技術和能力的機會。另外要給大家創建一個和諧、溫馨、友善、愉悅的氛圍，幫他們建立起良好的人際關系，置身這樣的環境和氛圍中，他們干活才不覺累，上班才不覺厭，才能提高工作效率。在日常工作中，員工難免會遇到這樣那樣的挫折和不愉快、或者家庭遭遇了某些變故，就直接會影響到員工的情緒，我們要善于做一個“調情者”，善于觀察員工的思想情緒的變化，及時詢問和調查，了解真正的原因，與他溝通交流、或者談心家訪，以朋友的態度關心他，送去溫暖的話語，真正幫助他們解決實際問題，為他們排憂解難，消除他們的后顧之憂，使他們放下包袱，輕裝上陣，愉快工作。同時對那些后進員工，要不離不棄，及時關心和愛護，幫助他們分析原因，找出落后的根源，及時鼓勵，制定進步的計劃和實施步驟，并在實施過程中，不斷的督促和鼓勵，促使員工不斷進步，達到共同進步的目的。

四、激勵員工是政治思想工作的有效途徑

每一個員工都希望得到別人的認可，在日常工作中，我們要善于發現員工的閃光點，哪怕是一點點，也要實時進行表揚，關鍵要把握“時”，要及時表揚、贊嘆。有時可能做的不夠完美，但及時的鼓勵和支持，就會是他信心百倍，出色的完成自己的工作。在實際工作中，可以開展一些如“每日一星”“明星員工”“優秀員工”“誠信員工”“微笑員工”“創新員工”，甚者可以別出心裁搞一些如“出勤最多的員工”“最有激情的員工”“安全意識最強的員工”等活動。只要是員工樂于接受，又能及時贊譽員工，激發員工激情的，就會收到極好的效果。另外我們還可以提供社交需求、認可度、晉升、培訓機會等措施激勵員工，激發員工潛能，使員工更有熱情地工作。

五、開展員工職業生涯設計為員工打造成長的平臺

為員工量身定做適合自身發展的職業生涯設計是對員工成長最大的關愛。員工形形色色，來自不同的區域，有各自目標需求，或爭點錢養家糊口；或需一個穩定工作；或需要學習一門技術；或把他當成一個職業長期干下去；或想在本職崗位上追求提高，實現自己的人生價值。我們要知道員工想什么，針對每一個員工量身定做一個適合他們發展的職業生涯設計，讓他們按照自己的目標追求去干好自己的工作。為他們搭平臺，建跑道，為他們提供一切學習培訓的機會，同時加強自主培訓，迅速提升他們的綜合素質，加強引導，鼓勵員工立足本職工作，勤奮工作，個個成為行家里手，在本職崗位上實現自己的人生目標。

總之，在我們日常管理中，要真正把員工的冷暖看在眼里，掛在心上，說到嘴上，行在腿上。要真正尊重員工、理解員工、關心關愛員工，大力推行“親情化管理”，變管理為服務，變批評為激勵，變上下級為朋友關系，使各項管理規章制度在親情，友情，溫情中得到較好地貫徹落實從而達到人人和諧、班組和諧、區隊和諧、礦區和諧、企業和諧，更好的實現安全生產。并獲獎。2010年集團公司專門精心排練了大型集體配樂詩朗誦《走向輝煌》，參加了杭州市供銷社系統的文藝匯演獲得大獎。

集團公司利用各種場地開辟職工文體活動陣地，豐富職工的業余文體生活。如公司建有專門的乒乓球室、圖書閱覽室、電視大廳，乒乓球室，職工在休息時間都可活動。職工互相之間有了更多的溝通與交流，企業的凝聚力和向心力得到進一步提升，活動就像是一種非常有效的潤滑劑，企業勞動關系更加和諧了，即使遇到了如2009年國際金融危機沖擊帶來的嚴重困難，大家也都能相互理解、相互支持、齊心協力，共克時艱。

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