江浙中小企業智力資本現狀及提升途徑探析

鄭麗萍

摘要：在知識經濟時代，智力資本逐漸取代財務資本，成為企業價值創造的源泉。文章從江浙中小企業智力資本的現狀展開研究，著重探討提升江浙中小企業智力資本的途徑，旨在為中小企業管理服務。

關鍵詞：智力資本中小企業途徑

現代企業市場價值與賬面價值的差距越來越大，促使人們對智力資本這一企業價值驅動因素展開研究。越來越多的規范分析和實證分析表明，智力資本能夠提高企業的核心競爭力，促進企業價值的創造。現如今，國內許多企業也越來越意識到智力資本的重要性，但如何在企業管理中提升智力資本、為企業贏得競爭優勢服務，是個難題。尤其是對中小企業來說，想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就更要發揮智力資本的作用，為企業贏得競爭優勢，在市場中贏得生存和發展。

一、中小企業與智力資本

中小企業是與所處行業的大企業相比人員規模、資產規模與經營規模都比較小的經濟單位。對于中小企業的劃分標準，不同國家、不同行業、不同經濟發展階段都是不同的，且隨著經濟的發展而動態變化。在我國，對于中小企業的劃分是參照2011年6月18日工業和信息化部、國家統計局、國家發展和改革委員會和財政部聯合印發的《關于印發中小企業劃型標準規定的通知》。江浙中小企業毫無疑問是指地處江浙一帶的中小企業。目前，中小企業數量占我國企業總數的99%以上，其在繁榮經濟、增加就業、推動創新等方面發揮了重要作用，極大地促進了國民經濟的發展。毫不夸張地說，中國的發展已經離不開中小企業。

智力資本這一概念自產生以來引起了理論界和學術界的廣泛關注，其內涵豐富，不同學者從不同研究角度對其有不同的定義。本文從知識管理論的視角出發，參考以往學者的研究，將智力資本定義為：企業擁有或控制的、能夠使企業獲得持續競爭優勢和創造企業價值的動態性知識總和。有關智力資本的構成，本文借鑒智力資本的三因素構成理論——即智力資本包括人力資本、結構資本和關系資本。人力資本是指企業員工所具有的知識、技能、經驗等；結構資本是人力資本具體化與權力化的支持性結構，是企業成員無法帶走的且在企業內部穩定存在的資本；關系資本強調企業關鍵關系的總和，包括與顧客、供應商、上下游企業等利益相關者的關系，三者相互作用，共同推動企業智力資本的增值。

二、江浙中小企業智力資本現狀

由于歷史地理等因素，江浙地區人口眾多、勞動力資源豐富，能源、資源缺乏，導致江浙中小企業以制造業為主。但伴隨著信息技術的不斷進步，越來越多的高科技企業成長起來。江浙中小企業智力資本現狀如下：

首先，江浙中小企業對智力資本認識不足。我國對智力資本的研究起步較晚，越來越多的理論和實踐證實了智力資本的重要作用，許多大企業，尤其是高科技企業，已認識到智力資本的重要性并注重企業智力資本的管理和開發。而在許多中小企業中，對智力資本的認識不足，簡單地把智力資本等同于人力資本，且尚未形成對智力資本的開發和管理觀念。廣大中小企業尚未意識到智力資本對企業競爭的重要作用。

其次，江浙中小企業智力資本價值偏低。從財務角度，可以采用市場和賬面價值法對企業智力資本進行評估。企業市場價值與賬面價值的差額就是企業的智力資本，根據這一觀點，與大企業相比，江浙中小企業市場價值與賬面價值的差異并不突出，這反映出江浙中小企業智力資本價值偏低的特點。

再者，智力資本對企業價值的貢獻程度低。企業=有形資產+智力資本，簡言之，企業價值由企業的有形資產和智力資本共同創造。步入知識經濟時代，雖然智力資本較之財務資本，逐漸成為企業價值創造的源泉，但就目前江浙中小企業而言，財務資本依然在其價值創造過程中發揮了決定性作用，智力資本對企業價值創造的貢獻程度有待進一步提高。

三、江浙中小企業智力資本提升途徑探討

在知識經濟時代的大背景下，江浙中小企業想要求得生存和發展，立于不敗之地，必須提升其智力資本，使企業擁有獨特的競爭優勢。提升智力資本，要圍繞智力資本的結構，將各項措施真正落實于企業的日常管理中。

人力資本方面，要重視“人”的作用。江浙中小企業以制造業占絕大多數，而制造業屬于勞動密集型企業，勞動力的數量和質量對企業影響重大。圍繞提升人力資本，可以從以下幾個方面著手：1.吸引優秀的高素質人才；通過設置合理的薪酬體系和完善的員工成長機制，吸引優秀的高校畢業生投入到企業中。2.加強對員工的培訓；許多企業為了“省事”，把新招聘的員工直接投放到工作崗位，這不僅降低了員工的工作效率，更是對企業極為不利。通過對員工進行培訓，不僅可以使員工更了解企業，形成對企業的認同感和歸屬感，也有助于員工更快熟悉工作流程，更好地投入到工作中去，達到授之以漁的效果。3.提高員工滿意度；廣大中小企業要為員工提供一個公平競爭的環境和自由開放的企業氛圍，關愛員工，提高員工的工作安全感，這樣才能減少員工的流動性，形成穩步提升的企業人力資本。

結構資本是企業智力資本的支撐，要想提升結構資本，規章制度必不可少，企業文化勢在必行。許多中小企業沒有嚴格的規章制度，賞罰不明，這就使得企業的管理失效；許多中小企業只顧眼前利益忽視了企業文化建設，這會導致中小企業發展后勁不足。明確的規章制度應規定員工應該做什么，不應該做什么，做到賞罰分明，同時要將企業的各項工作通過制度加以規范。加強企業文化建設，可以形成員工共同的追求和價值取向，增強員工的凝聚力。

關系資本方面，要處理好與主要利益相關者的關系。顧客資本是企業最重要的關系資本，企業價值最終要通過銷售產品或提供勞務來實現，因而顧客對企業來說至關重要，江浙中小企業也不例外，廣大中小企業要致力于發現顧客的需求，為顧客提供滿意的產品，同時積極發展新客戶，維護好原有的客戶關系，尤其要與主要客戶建立長期的合作關系，強化顧客忠誠。同時也要處理好與供應商、政府、銀行等金融機構的關系，為江浙中小企業的發展提供方方面面的支持。

總之，江浙中小企業要通過多種途徑、采取各種措施提升其智力資本，這不僅是知識經濟大背景的要求，更是贏得自身競爭優勢的需要，關系到江浙中小企業的生存和發展。

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