游戲化學習成企業培訓“新寵”

“做中學”被認為是最有效的學習方式，不過，現實中遭遇挫折和失敗的代價太大，常令人感慨“如果有再次選擇的機會，我一定會……”現在，“再次選擇的機會”出現了——2013年9月9日，國內首創大型3D培訓游戲《安利人生90天》上線。這一網游培訓平臺寓教于樂，幫助新加入營銷人員以較快時間、較低成本系統掌握工作技巧。業內人士表示，游戲化培訓I已成為未來培訓的趨勢之一。

寓教于樂的網游形式

探索解謎、示范游戲、劇情游戲、情景模擬、知識小百科。一走進游戲世界，你就可以與形形色色的營銷人物過招，歷經數十項游戲人物的錘煉，接受各種任務的磨練和挑戰，在玩耍中將直銷法律法規、產品知識、銷售技巧等，——收入囊中。

這款名為《安利人生90天》的3D培訓游戲籌備了近4年，集合了數百位安利優秀營銷人員的智慧和經驗，旨在將其最初從事安利事業所經歷的種種境況，如困難、挫折、收獲、成長，濃縮為一個個有趣的游戲橋段。同時，玩家在游戲世界中，會遇到形形色色的顧客，例如操著一口廣東音的老好人梁威武，長得像電影《功夫》里包租婆的淑芬，或者總是說冷笑話的數學老師孫亮，無一不映射現實生活中的典型顧客。

游戲中，新加入的營銷人員可以與顧客交往并推薦自己的產品，提供個性化服務。玩家通過每一關，都像在親歷一部短篇小說、一部微電影。如果做法不符合法律法規，將不能進入下一關。而在遇到這些困難的時候，玩家則可以向游戲中特別設置的“導師”——“安博士”求教，或者與同時在線的伙伴們溝通交流，以較短時間、較低成本，系統掌握產品知識和直銷銷售技巧，進而積累從業經驗，確立從業信心，并提升現實生活中的銷售業績。

90天從菜鳥到營銷高手

談及該套培訓游戲的開發初衷，安利大中華區副總裁、安利大中華及東南亞地區培訓中心院長劉明雄表示，伴隨網絡游戲成長起來的“80后”、“90后”，正逐漸成為安利營銷人員的主體，根據行業經驗，一位營銷人員從事直銷事業的最初90天，需要迅速完成從一個“直銷菜鳥”到營銷專才的轉型，因此是一段非常關鍵的時期。“不教而戰謂之棄，但這些新生代不喜歡被說教，更習慣網絡游戲及多媒體娛樂方式。如果想讓年輕人愛上學習，不能用我們的方式，而要用他們的方式。安利通過網游，把在真實世界中錯誤與失敗的昂貴代價轉化到虛擬游戲中，無需傷亡即可在嘗試中學到知識、提升技能。”劉明雄說。

游戲化培訓，被美國企業培訓大會稱為未來培訓的三大趨勢之一。而此次《安利人生90天》這款游戲，踏出了國內整個企業培訓領域的新一步。通過網游形式，這些新生代的直銷人不僅可以學習知識，提升技能，也能從中了解企業的從業準則。“未來還會對這款游戲做升級。”據安利公司相關負責人介紹，這款游戲從8月開始試運營，并對京滬穗營銷人員開放試玩。從9月1日開始，包括四川在內的全國各地新加入的營銷人員，都會免費得到“安利人生90天”安裝光盤。未來該游戲會定期進行升級，并將實現網絡下載。