張先貴
摘要:在生物教學中以問題為中心,培養學生的問題意識,有利于發揮學生的主體作用,有利于激發學生學習的興趣,使學生具有科學的探索精神和創造品質。
關鍵詞:生物教學發現問題解決問題
人類認識世界和改造世界的過程,也就是不斷提出問題、分析問題的和解決問題的過程。諾貝爾獎獲得者李政道說,求學問要學問,只學答非學問。教學過程就是引導學生生疑、解疑的過程。隨著新課標的推廣,教與學方式的改革成為教改的核心任務。多種多樣的實現生物學科探究學習、鼓勵學生主動參與的教學模式應運而生。本人認為這些探究學習的落實是以學生能否發現和提出問題為前提的。發現問題是指頭腦產生疑問,提出問題則是在正確思維指導下,利用所學知識,多角度考慮問題,尋找到問題答案。能否敏銳地發現問題和提出問題是一個人素質中的一個重要組成部分,也是判斷一個人是否有創新意識和開拓精神的尺度之一,應將問題教學貫穿于生物教學的始終,有效地引導學生去發現問題,敢于提出問題和積極分析問題。
心理學研究表明,意識到問題的存在是思維的起點,問題意識在思維活動乃至人的認識活動中占有重要的地位。學生如果有問題意識,就會產生解決問題的需要和強烈的內驅力,他們的思維就會為解決某一具體的局部的實際問題而啟動,不同層次水平的學生就會采用查找資料、請教師長等手段,在有意或無意之中大大擴充了知識量。所以,生物教學以問題為中心,培養學生的問題意識,有利于發揮學生的主體作用,有利于激發學生學習的興趣,學生只有在不斷地試圖提出問題、克服一切困難、努力解決問題的過程中,才會具有科學的探索精神和創造品質。
1.傳統教學使學生問題越來越少
1.1無疑而問現一個人良好的職業素養和高尚的道德情操,從而拉近雙方的距離,讓讀者產生親近感。
3.活用目光接觸
眼睛是心靈的窗戶,它對人的行為產生巨大的影響,目光在人際交往中具有極為重要的功能。目光不僅僅可以用于交流,有時還可以用于糾正某些讀者在借閱活動中的不文明行為,如不使用代書板、亂丟紙屑、吃東西和大聲喧嘩等,如用語言去制止,有時會使雙方感到尷尬,這時如果采用嚴肅的目光注視,則會收到意想不到的效果。
四、加強個性化服務
人性化的基礎上,加強個性化服務。個性化服務,是基于人性化服務之上的一種更優質的服務,他要求館員不但做到以人為本,還要在此基礎上,結合學院自身的特色專業,學生的實際水平,融入更個性化的服務,不斷收集讀者對圖書館服務的反饋意見,這樣,圖書館館員才有可能通過對這些信息的利用,產生新的思想,并對目前工作有更深一步的研究拓展。
1.研究讀者的需求特點,提高服務的針對性
高校讀者群具有高水準、多層次和跨專業的特點,圖書館員要全面掌握讀者的專業 、職稱 、性別 、文化 、經歷 、習慣 、愛好 、行為等特點 , 區分讀者層次,對讀者的個性給予充分關注和認真研究。基于我們學院的特色專業,通過對不同讀者的分析研究,隨時掌握讀者對信息的所需、所求和所想,建立信息檔案,定期跟蹤調查、及時改變服務方式和內容,從而為不同層面的讀者提供更好的服務。
2.加強與讀者的交流和溝通,提高服務的主動性
只有與讀者保持密切的聯系,才能及時的反饋讀者的意見和建議,然后對此做出分析研究,從而進一步提高服務質量。我們學院對這一項就做的比較好,我們會經常做問卷調查,把工作公開化,還設立的反饋信箱,及時反饋學生的情況。
3.營造館內溫馨的學習環境
我們學院圖書館一共12層,每層的占地面積達一千多平米,這就是我們的亮點之處,我們的優勢所在,基于這樣的硬件設施,我們可以為讀者營造一個非常溫馨非常舒適的閱讀學習環境。
4.專業化建設
結合我們學校的特色專業,五個重點專業 學校六樓閱覽室購買了許多重量級的專業書籍,年鑒等,供學生老師查閱。
5.以員工為本
我覺得大多數圖書館主要強調的是對讀者的服務要提高,而往往容易遺忘館員本身,我覺得我們應該重視這一點,做出亮點,從而體現個性化。所以讀者服務部的館員更應注重綜合素質的提高。
首先,要具有強烈的工作責任心 ,能處處站在讀者角度 ,采用換位思考法,想讀者之所想,急讀者之所急,真正樹立“讀者至上”的觀念,為讀者提供高質量的服務。
其次,圖書館員不僅要掌握專業知識,還要了解圖書、期刊、多媒體資源、電子資源的分類及檢索途徑,熟悉計算機管理程序及應用范圍,鉆研計算機管理知識和操作技巧,提高實際操作能力。
最后,要不斷地學習,豐富自己的知識。讀者服務中的咨詢活動是一種智力活動,知識是咨詢人員的必備工具。由于咨詢范圍的不斷擴大 ,咨詢內容不斷專 、深 、細 ,咨詢人員不僅要掌握多學科知識,還要對知識有廣泛的興趣,以適應不同的需求。同時,合格的咨詢人員還要掌握所在高校一定深度的某些領域的專業知 識,以滿足各種專、深、細問題咨詢的需要。
總之,只有不斷提高 ,工作起來才會得心應手 ,才能提高工作效率,才能為讀者提供更廣泛、更系統、更深層次的服務。
五、結語
高效圖書館作為一個面向高校師生的服務機構,擔任著為高校師生提供文獻信息服務的職能,圖書信息中心只有本著以人為本的服務理念,在服務中溝通,在溝通中尋求進步,才能保證工作效率,提高服務質量。管理的最高境界就是做到無為而治,圖書信息中心要結合學校師生的實際情況和專業傾向,充分利用專業人才,為讀者營造一種和諧的人文環境,堅持做到以人為本,以讀者為本,以圖書館員為本,并將以人為本的理念貫穿到服務溝通中去,促進館員和讀者之間的相互了解,從而構建和諧的高校圖書館。
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