計算機專業實驗員如何為實踐性教學環節服務

向云柱

摘要：在普通本科院校中計算機專業教學計劃中有大量的實踐性教學環節，機房里的學習將成為學生們今后走上工作的崗位的重要實習場所，對學生的動手能力提高、學習興趣的培養、教學效果的增強都有著積極意義，而實驗室中學生遇到的最多的是專業實驗員，所以計算機專業的實驗員如何為實踐性教學環節服務成為值得探討的話題。

關鍵詞：高校實驗員實踐性教學管理

1. 引言

作為本科院校中的計算機專業院系，計算機實驗室是學生提高自己動手能力的重要場所。主要通過實踐性教學環節，學生能夠進一步了解算法設計、編程技巧，所以在計算機專業的本科教學計劃中，上機的課時占了很大比例，所以實踐性教學環節成為教學中非常重要的一環。除了各種計算機課程的教學實踐任務， 另一方面計算機實驗室還可以在課外時間對學生開放， 以利于提高學生的計算機應用水平及動手能力。

所以，計算機實驗室長期高負荷的運轉，而長期的使用容易造成軟硬件故障，計算機病毒的爆發以及安全等問題，處理的不好會影響正常的教學實驗任務，為了提高實踐性教學環節的質量，保證計算機機房的正常運行， 實驗員需要提高自己的服務意思、工作方法、管理水平。

2. 提高服務意識，保證教學工作

實驗員的工作不僅僅是保證實驗室的儀器設備良好，實驗室環節干凈整潔，他們需要在專業課老師進行上機之前完成實驗室的前期準備工作。要想完成好服務工作，這就要求實驗員有很強的服務意識。首先室，實驗員要對自己負責的機房教學安排十分清楚，比如哪些課安排在這個實驗室，有哪些課程，該課程需要什么軟件，實驗室中每臺計算機的狀態等。計算機實驗員要利用前三周的時間，沒有排課的時間處理實驗室在該學期教學中需要的準備工作。

首先，通過現在機房管理軟件對整個實驗室中所有計算機的系統進行統一規劃，選擇一臺作為發射機，安裝所有的軟件，并通過網絡對所有的計算機進行硬盤復制，做到每臺機器每個軟件都能正常操作。把一個學期作為一個周期，實驗員需要定期地對每臺計算機進行檢查和殺毒，以保證機器更好地運轉。有些專業課教師需要使用的新軟件或操作系統，計算機實驗員可以配合老師安裝新的軟件或者系統。比如一些專業軟件TC、VC、Java和AutoCAD等軟件出現新的版本，計算機實驗員根據老師的需求決定是否新版本軟件安裝上，以便使教師使用上更多更新的功能，提高教學的質量。

3. 規范實踐性教學環節的管理規程

規范的實驗室管理制度，強化執行環節是保障實驗室正常工作的基礎。根據筆者所在的院系，制定了實驗室的工作責任規范，要求實驗員遵守和執行這些規定；同時制定實驗室老師和學生使用規范制度，對實驗室的設施要在規范的程序下進行使用，出現人為破壞需要賠償，包括安全、衛生、消防等各個方面的規定也是保障實驗室規范管理的前提。比如對學生加強教育， 嚴格計算機實驗室管理和現場監督，并定期對計算機的軟件進行更新，當網絡課程結束， 把網絡斷開，降低機器感染病毒機會。

首先，實驗員在學期初能拿到自己負責機房實驗實習安排表，并定期打掃實驗室衛生，檢查電源、網絡，計算機等情況等，為新的學期實驗做好充分的準備。

其次，實驗員應在上課前十分鐘來到實驗室，開啟電源保證電壓正常穩定時，接通實驗室中所有計算機和網絡設備。

再次，在實踐性教學環節中，實驗員一般協助教師進行實驗教學，糾正學生不規范的操作，及時處理設備運行中出現的異常情況。

最后，下課前五分鐘，提醒學生正常關機，將自己座位附近自己帶入的東西全部帶出機房，最后切斷電源。

4. 加強業務學習，提高服務質量

實驗員在提高服務意識的同時，更應不斷提高自己在計算機方面的業務能力，只有擁有了更好的業務知識，才能更好的提供服務。計算機領域的技術更新換代速度很快，所以實驗員比如不斷學習計算機方面的知識，包括網絡技術、多媒體技術和硬件方面的基礎知識，使之能夠在計算機出現問題是，更好的解決。

比如對機器硬件故障的分析，雖然產生故障的原因有很多種，但是如果有經驗的實驗員就能很快判斷出哪里出現了問題。比如使用Ghost軟件，它是一個近幾年非常有用的硬盤備份軟件，它能夠把一個硬盤上的所有內容復制成一個鏡像文件，以便啟動盤出現問題時，使用鏡像文件覆蓋啟動盤，這樣可以大大節省安裝時間和安裝后的調試時間。

為了方便實驗室所有計算機的安裝效率，實驗員要積極學習保護卡的還原技術軟件，以藍光還原卡為例，一般安裝后啟動保護模式，保護模式可以保護硬盤中的文件在重啟后不被刪除、篡改。這對于實驗員來說可以減輕很大的工作量，更重要的是可以防止病毒的爆發，大大減少操作系統安裝和修復頻率。

5. 總結

計算機技術的發展速度太快，硬件和軟件更新速度也越來越快， 新問題不斷出現。實驗員只有在管理中不斷總結經驗， 提高自己的技術水平，同時制定合理的規章制度，讓實驗教學環節制度化并保持很好的服務教學的心態，才能把計算機實驗室工作做好。

總之，實驗室的工作瑣碎繁雜， 而且是一個每天都需要面對的問題，它既面向大量的計算機的效率， 也就是全部計算機系統的正常運轉，也需要面對一定數量的老師和學生，提高他們的教學效果。因此實驗員需要不斷提高自己的技術水平， 從硬件設備管理、軟件系統的環境管理入手， 給教學科研提供優良的環境， 保證計算機實驗室發揮最大的效用， 保證高校教學與科研工作的正常開展.

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