淺談少兒圖書館電子閱覽室的管理

魏斌　馬曉丹

摘 要 本文從管理制度的制定、閱覽室內(nèi)部環(huán)境的布置、網(wǎng)絡控制及程序安裝、電子資源的開發(fā)與建設、工作人員的素質(zhì)、日常開放管理、讀者反饋方面入手來淺析少兒圖書館電子閱覽室的管理。

關鍵詞 電子閱覽室 管理制度 內(nèi)部環(huán)境電子資源

中圖分類號：G286 文獻標識碼：A

電子閱覽室有著豐富的館藏資源，內(nèi)容生動形象，具有直觀鮮明的感覺，深受少年兒童的喜愛。為了進一步地為小讀者們做好服務，讓他們能夠在閑暇之余喜歡到電子閱覽室學習，擴大自己的知識面，開闊視野，給他們創(chuàng)造一個舒適、安靜的學習空間，我們就需要進一步加強電子閱覽室的管理。具體來說，我們需要做好這幾方面：

一、管理制度制定

嚴格而科學的管理制度就能保證電子閱覽室的正常有序的運行。讀者不遵守上機上網(wǎng)規(guī)定、登錄非法的網(wǎng)站、惡意更改系統(tǒng)參數(shù)這些行為就可以反應出電子閱覽室的管理制度的缺陷。制度的不完善還有可能使工作服務人員的服務水平低下。為此需要制定《讀者守則》和《工作人員崗位職責》來規(guī)范讀者和工作人員的行為。

二、閱覽室內(nèi)部環(huán)境的布置

由于少兒圖書館電子閱覽室的讀者是少兒，這就需要根據(jù)少兒的身心特點來對閱覽室進行科學合理的布置。因此在裝修風格上要充分考慮少兒的心理特點，努力營造一種溫馨的氛圍。那么就要采用顏色鮮艷、給人以朝氣蓬勃的墻紙和天花板并配以動畫圖案。再把動畫圖案上加一些提示語等，用這些提示語去引導孩子們，可以營造一種和諧、溫馨的氣氛，同時也拉近了工作人員與孩子們的距離，讓他們在輕松愉快的環(huán)境中學到了知識，開闊了視野。電子閱覽室是一個特殊的學習場所，因為里面的計算機較多，幾十臺計算機同時工作會發(fā)出大量的熱量和X射線，讀者長時間的面對電腦就會長生視覺上的疲勞。這樣一來就要求閱覽室在布局上就需要考慮選擇光亮、寬敞、通風的位置。通風既可以加快計算機釋放出來熱量的散發(fā)，也有助于閱覽室空氣的清新，保證了閱讀者大腦氧氣的供應，可以提高閱讀的效果。另外，在光線方面也要加以控制，光線不好就會使閱讀者閱讀起來感到吃力，因此在照明設計上就需要考慮周全。

三、網(wǎng)絡控制及程序安裝

少兒的控制力較差，辨別是非的能力較差，為此就需要對閱覽室內(nèi)的機器進行必要的網(wǎng)絡控制、在安裝程序時要有一定的選擇性。要想給少年兒童創(chuàng)造一個健康安全的網(wǎng)絡環(huán)境，就需要對在網(wǎng)絡進行控制，限制網(wǎng)絡的出口。具體我們可以采用在路由器上配置一些策略，能夠使網(wǎng)絡按照配置的策略訪問網(wǎng)絡的站點。在程序的安裝方面也要充分考慮兒童們的身心特點，除了安裝一些常用的辦公軟件外（如word、excel、powerpoint），還要安裝一些能夠引起兒童們興趣的軟件，如金山打字通、金山畫王等。

四、電子資源的開發(fā)與建設

根據(jù)兒童們的興趣愛好，除了加強在硬件方面的建設外，我們還要加強能夠引起讀者興趣的電子資源的建設。如果沒有考慮少兒的身心特點，只是讓他們一味的閱讀雜志，報刊等就會產(chǎn)生閱讀疲勞。因此結(jié)合少兒的興趣愛好加強電子資源的開發(fā)與建設，就會起到事半功倍的效果。具體可以從以下方面進行操作：整合圖書館的少兒動畫片方面的現(xiàn)有資源加工成電子資源，建立服務器來鏈接少兒電影，在桌面上生成一個快捷方式，讓小讀者們可以隨時點擊觀看；也可以通過下載有關方面的圖書建立一個小型的網(wǎng)上圖書館，當然還可以通過實現(xiàn)資源共享來和其他圖書管建立聯(lián)系；利用全國文化信息資源共享工程的少兒圖書館這個平臺，共享全國的少兒方面的內(nèi)容，做一個視頻點播，供讀者觀看；結(jié)合實際情況買進現(xiàn)成的少兒讀物數(shù)據(jù)庫。

五、工作人員的素質(zhì)

電子閱覽室工作人員的素質(zhì)是少兒圖書館電子閱覽室的重要工作保證。工作人員的素質(zhì)主要體現(xiàn)業(yè)務素質(zhì)和敬業(yè)精神兩方面。工作人員直接和少年兒童打交道，在接觸的過程當中就會發(fā)現(xiàn)有一部分接觸電腦的機會少，操作水平有限，在電腦運用、網(wǎng)絡瀏覽等方面就會顯得無從下手。這樣就要求工作人員具有相應的或者更高的素質(zhì)來對他們進行指導。工作人員只有具備相應的電腦常識，電腦網(wǎng)絡技術，才能夠指導讀者如何使用電腦及如何利用電腦瀏覽、查詢、收集信息，進行閱讀學習。在日常工作中，出現(xiàn)的一些簡單的硬件故障或者是軟件設置的問題，或者是在使用過程中及內(nèi)部網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題，工作人員就要能及時地做出判斷和解決，保障電子閱覽室里的設備穩(wěn)定安全運行。在敬業(yè)方面，工作人員除了在對待工作方面要兢兢業(yè)業(yè)外，作為少兒電子閱覽室的工作人員，不僅知道如何維護硬件設備，還要擁有淵博的知識，能夠解答讀者提出來的各種問題，能更好地為少兒服務。

六、日常開放管理

時時刻刻做到以服務讀者、方便讀者為宗旨。在開放時間，工作人員切實做好自己的本職工作，一方面對讀者提出的問題進行及時解決、對那些使用電腦有困難的讀者加以指導，同時做好監(jiān)控工作防止部分讀者瀏覽一些不健康網(wǎng)站。及時清理讀者留下的垃圾，使桌面始終保持干凈，就會減少室內(nèi)的灰塵，不會因此而引起機器故障。這就要求工作人員做好電子閱覽室的保潔工作，保持室內(nèi)整潔，要及時清除讀者遺留在桌面上的垃圾，保持桌面干凈。加強上機實名登記制度，查驗讀者有效證件，實行憑讀者證上機制度。

七、讀者反饋

在閱覽室設置意見箱，實行定期對意見箱里的內(nèi)容進行收集，對讀者提出的問題和意見進行仔細的研究。那些對閱覽室的完善有積極作用的意見，要及時地進行采納和實施。

八、結(jié)論

總之，少兒圖書館電子閱覽室從制度的建立，資源的開發(fā)，工作人員的素質(zhì)考核，日常的管理和讀者的反饋多方面的加強與完善，相信少兒圖書館電子閱覽室的管理會更上一個臺階的。

（作者單位：魏斌，江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院圖書館；馬曉丹，江西航空職業(yè)技術學院）

參考文獻：

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