煤礦企業文化建設淺析

臧占勝

摘 要 當今時代，文化越來越成為企業凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為企業綜合競爭的重要因素。近年來，煤礦企業以不斷提高企業文化建設水平為目標，牢固樹立“抓生產經營必須抓企業文化、抓企業文化就是抓生產經營”的理念，立足現實基礎，發揮資源優勢，使企業文化建設取得了顯著成效。同時，也應該看到，與企業文化先進行業相比，煤礦的企業文化建設還缺乏震撼力、吸引力的品牌項目。因此，圍繞“以人為本，精細管理，提高效益”目標，著力提升企業文化建設水平，最大限度地調動職工積極性，創造更多的經濟效益和更大的社會效益，是煤礦企業面臨的重要課題。

關鍵詞 煤礦企業 文化建設

中圖分類號：F407 文獻標識碼：A

一、企業文化的整體淺析

企業文化是一個企業的名片，是一個企業在市場上競爭的軟實力，體現了一個企業能否健康發展。因此，許多學者和管理者對企業文化的建立、實施等方面進行了研究分析，并提出了許多適合中國文化的創造性建議。晉麗珍討論了新世紀中國企業文化的趨勢及創建 。梁志民從管理學的角度對企業文化進行了系統討論，提出了企業文化對企業各種競爭力的增強作用 。張皓月等分析討論了作為企業核心競爭力的企業文化的功能及創新要求 。陳春花采用文化分析的方法，通過對科龍及麥科特企業文化的分析，展示了文化分析的步驟，討論了企業文化改造與創新的問題 。事實上，因為研究工作者、實務工作者、主管人員以及領導者等，通過實例研究發現企業文化對進行組織分析與管理是很有用的、有必要的一種工具和方法，提供了研究企業競爭力的另一個視角，從而也提供了另一種視角下的管理方法及策略。

同一行業的不同企業從業人員的表現是不同的，例如有些企業的員工工作很努力，常提出新構想、新的策略，企業的各種業績也呈現不斷增長；而有些企業則因從業人員抱著明哲保身的態度，對外部的市場環境和消費者的敏感度較低，從而不能產生新構想、新的策略。而這些都是由企業文化決定的，這些都說明，企業文化不僅僅是企業在長期經營過程中沉積形成的一種文化氛圍，它同時還是企業的一種可資利用的資源。企業文化作為一種資源，它是一種無形資源，它通過企業員工在無形中影響著企業的組織結構、創新能力、管理效率、發展潛力。即企業文化還是一種核心競爭力。現代企業的競爭力來自企業集體學習和協調的能力，持續創新的能力，智力資本增值的能力，快速低成本地集中各種生產技能、技術手段和資源來應付各方面機遇和挑戰的能力。而企業文化正是形成這些能力的推動力。煤礦企業，作為一個快速增長的行業，也需要認真思考企業文化的建設問題。

二、煤礦企業文化建設的前提

大量相關調查研究證明發現，凡是能夠長期保持競爭優勢的企業，都遵循和堅持一個持續的經營理念。而存在于這些企業盈利背后的這些基本理念，體現的卻是它們的核心價值觀和思想，也正是這種價值觀和思想不斷引導和激勵著企業全體員工，并具有一種動態中的穩定性。煤礦企業由于自身的行業特點，在企業文化建設中與其他行業明顯不同。本文針對煤礦企業的特點，通過對企業文化建設的實踐探索，認為企業文化的建立，與員工自身的需求、認同有很大關系。

所謂煤礦企業文化就是一個企業在長期的發展過程中，全體員工通過各種方式的妥協和協調，形成的對企業所有人員的共有觀念、價值觀和團體及個人行為進行規范的表現形式。企業的文化與創始人或早期領導人倡導的某種觀念，以及由這些觀念所決定的行為準則和行為方式有直接關聯，但如果要最后形成為該企業的文化，就必須在企業員工中產生共鳴，使員工產生認同感，并成為一種吸引、指導企業員工的主導因素，并通過員工長期的堅持和發展，逐步形成的一種文化氛圍。因此，煤礦企業要建立合適的企業文化，首先要分析煤礦企業文化建立的前提。

三、煤礦企業員工自身的需求

煤礦企業文化的形成，與企業管理者所堅持的觀念和理念向關外，還與員工自身的需求密切相關，即企業文化形成的關鍵是企業文化所堅持的觀念和理念對企業的管理者和普通員工的自身需求都能產生很好的補償作用，這樣，才會引起員工的共鳴，使員工從自身利益出發，自覺遵循和傳播，從而形成一種共同氛圍，逐漸成為企業文化。所以，煤礦企業文化的建立，必須協調煤礦企業員工自身的利益與企業自身利益相一致，這是能否建立企業文化的關鍵。

由于煤礦企業員工具有流動性和時效性，企業文化要持久的對企業發展提供動力，就必須使企業文化具有適應性，企業文化的適應性包括兩個主要方面，一個是對企業員工變化所帶來改變的適應性，另一個是對企業外部環境變化所引起改變的適應性，即，企業文化在實際操作中，要獲得企業員工和消費者的認同。只有這樣，企業文化才能使煤礦企業在經營活動中表現出適應變化的靈活性和企業戰略規劃的合理性，從而能及時準確的調整經營對策和措施，使企業具有適應各種變化的靈活經營理念和合理策略。在市場經濟條件下，煤礦企業文化的適應性主要表現為企業文化具有對市場環境變化的良好適應能力，能及時主動地根據市場信息不斷調整企業戰略，根據市場競爭的條件和需要作出最符合企業戰略的選擇。

企業文化如同一個強磁場一樣，對企業環境中活動者生巨大的吸引力，表現為一種凝聚作用。它對企業員工具有粘合所具有年合作用和同化作用，使企業成員在與企業文化的共振過程中形成共同價值觀和共同利益。形成為這些共同價值觀和共同利益而努力，即為實現企業目標，企業員工會團結、協作、盡力拼搏。凝聚力的形成是企業整體利益與職工個體利益相互依存的結果，所以，建設煤礦企業文化，必須使煤礦企業文化滿足員工的需求和獲得員工的認同。但是，企業文化的凝聚性與排他性密切相關。正是由于企業文化的凝聚性，才產生了企業文化的排他性。所以企業文化同時應該具有動態穩定性，能夠隨員工與外部市場的變化而做出相應的變化，以使企業文化具有生命力，且使企業文化對煤礦發展始終保持“正能量”。

四、煤礦企業文化建設的方法措施

根據以上分析，要在煤礦建立企業文化，應該從煤礦和員工的需求出發，找到兩者的共同點，然后以此為出發點，建立企業文化。

煤礦企業文化分可以分為三個層次：一是煤礦企業物質文化層次，即企業文化建設的硬件環境，為企業員工提供一種舒適的環境。二是制度文化層次：這主要指在煤礦企業中長期形成習慣和習俗，不管成文與否，但已約定俗成；三是最核心的精神文化層次：主要是指價值觀念。

由于企業文化不是一種管理方法，而是一種管理理念；不是一種做事的行為方式，而是導致這種做事行為方式的原因；不是一種企業人際關系，而是這種人際關系所反映出的企業所倡導的、并有員工所支持的處世哲學；不是具體的工作、服務，而是員工對待自身工作、服務的態度，作為種氛圍，它體現于企業的一切活動之中，又超越企業的一切活動之上。因此，建立煤礦企業的企業文化，應從下述幾點開始操作。

安全是煤礦企業文化的基點，在煤礦企業中，員工與企業最大的共同需求是：在安全保障的基礎上，實現最大產量。即基本需求是安全，其次是經濟需求。所以，煤礦企業文化的建設，首先應該安全著手，作為企業文化建設的基點，一切企業文化的建設應該以此為核心，所以，對企業來說，應該首先為員工提供安全工作的硬件環境，然后在員工中建立相應的安全意識。即企業應該在利潤和安全之間找到均衡點，在保持企業自身和員工經濟利益的前提下，努力建立各種與安全相關的基礎設施。

謹慎是煤礦企業文化的操作點，在煤礦建立各種安全設施的基礎上，就要在企業各種事務中建立和培養謹慎的態度，無論是管理者，還是員工，都應該在對待工作時，保持對生命的尊重，從而在做出各種決策和執行各種任務和活動時，應該始終保持謹慎態度，步盲目冒進，不違章操作，養成工作前多想一點，工作中小心謹慎一點，以保證安全生產。這就是煤礦企業建立企業文化的操作點。

負責是煤礦企業文化的中心點，當在企業中建立安全和利益一致后，通過培養謹慎態度，防患于未然。然后應該培養員工的負責精神，做到對事務人人認真負責，人人時刻提醒，人人時刻自查和互查的相互負責的精神。只有做到相互負責，才能真正做到事故隱患早發現，早排除，才能在保持企業健康發展的基礎上，實現員工自身利益的最大化，從而在管理者與員工之間達成一致，建立具有煤礦特色、以安全為中心、良性互動的企業文化。

本文通過分析煤礦建立企業文化的前提，提出了煤礦企業文化的幾點措施，具體實踐表明，這些措施對推動企業文化建設健康發展，發揮了重要作用。

（作者單位：中國平煤神馬集團朝川礦）

注釋：

晉麗珍.21世紀中國企業文化發展的趨勢及其創建[J]，理論與現代化，2003，9，5：41-44.

梁志民.新時期企業文化管理方式建設的理性思考[J]，江西農業大學學報（社會科學版），2004，3，3（1）：71-74.

張皓月，王方華，薛唅.構建企業文化，提升企業核心競爭力[J]，科技進步與決策，2002，11.91-92.

陳春花.企業文化的改造與創新[J]，北京大學學報（哲學社會科學版），1999，36（3）：52-57.