利利亞娜·貝當(dāng)古：全球最富的女人

畢夫

她富有，作為全球最大化妝品企業(yè)的女主人，利利亞娜·貝當(dāng)古多年來穩(wěn)坐世界女富婆的頭把交椅；她幸福，作為一國部長夫人，利利亞娜·貝當(dāng)古收獲和享受了長達(dá)57年的美滿婚姻；她驕傲，作為歐萊雅的隱形領(lǐng)袖，利利亞娜·貝當(dāng)古掌控和操持著巨型企業(yè)的舵輪與方向。

含著金鑰匙出生

現(xiàn)年91歲的利利亞娜·貝當(dāng)古最喜歡給朋友和來人講述父親歐仁·舒萊爾的創(chuàng)業(yè)故事。舒萊爾出身一個普通家庭，小時候一邊讀書，一邊到面包糕點房打工。由于學(xué)習(xí)刻苦，舒萊爾后來考取了化學(xué)學(xué)校，并且在畢業(yè)后留校擔(dān)任維克多·奧熱教授的助手。一天，一個理發(fā)剃須匠來找奧熱，請他指派一個人員去他那里幫助研究頭發(fā)。奧熱隨即問在場的助手們有誰愿意去，竟然沒有一個人舉手。這時，坐在后排老實而靦腆的舒萊爾站了起來，說自己愿意去做這個工作。

理發(fā)店在巴黎的另一端，距離舒萊爾工作的學(xué)校有兩個小時的路程。按照約定，舒萊爾需要每周花兩個晚上的時間到理發(fā)店幫忙，但由于每次在路上很費時間，舒萊爾向奧熱提出自己能否住在理發(fā)店。考慮到助手能有更多的時間進(jìn)行研究，奧熱爽快地答應(yīng)了舒萊爾的請求。一年之后，在理發(fā)師的廚房里，舒萊爾成功配制出世界上第一支無毒染發(fā)劑。更為重要的是，身處世界時尚之都的巴黎，舒萊爾還敏感地嗅到了自己發(fā)明的商機(jī)，在給產(chǎn)品取名“奧萊雅樂”之后，舒萊爾于1907年創(chuàng)辦了屬于自己的公司──歐萊雅。

除了聰明過人之外，利利亞娜·貝當(dāng)古最為佩服的就是父親早年創(chuàng)業(yè)的勤奮精神。盡管手中有了“奧萊雅樂”，但舒萊爾依然每天晚上呆在房間進(jìn)行新的研究，同時在白天當(dāng)銷售員走進(jìn)巴黎的大小理發(fā)店進(jìn)行產(chǎn)品推銷。取得了第一桶金后，舒萊爾挖來了營銷高手幫助其銷售，自己主抓技術(shù)。這樣，從染發(fā)劑到大眾洗發(fā)液，再到防曬油，舒萊爾的發(fā)明層出不窮，同時像夢皂、多譜、太陽琥珀等歐萊雅旗下的子品牌開始在法國俏銷，歐萊雅逐漸成為法國護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)的旗艦企業(yè)。

事業(yè)蒸蒸而上的同時，舒萊爾在41歲時喜得第一個也是唯一一個女兒，他給愛女取名為利利亞娜，意為百合花，整個家庭也因為利利亞娜的降生充滿了更多的歡笑和幸福。然而，正當(dāng)只有5歲的小利利亞娜如同眾星捧月享受著優(yōu)越家境生活時，母親因患急性肝囊腫突然去世。“我夜里被仆人喚醒，只見父親跪在母親的床邊、抽泣……”利利亞娜長大后依然清晰地記得母親去世的那個晚上父親那凄涼、孤單的背影。

既為人父也為人母的舒萊爾并沒有莉莉亞娜失去母親而放松了對女兒的要求。由于每天早晨4時就要起床，晚上很晚才能結(jié)束工作，舒萊爾只得將利利亞娜送進(jìn)多米尼加人開辦的寄宿學(xué)校。在進(jìn)校前，舒萊爾給她女兒定下了生活的準(zhǔn)則：勤奮好學(xué)，一絲不茍，盡心盡力。而每到周末回到家里，利利雅娜就會在父親的嚴(yán)厲要求下苦練鋼琴。當(dāng)然，利利亞娜成人后才知道，為了給女兒創(chuàng)造一個幸福和寬松的生活環(huán)境，父親從此沒有再娶。

從15歲開始，利利雅娜每年都會利用學(xué)校三周的假期在父親的公司實習(xí)。她從在車間貼標(biāo)簽開始，后來又到技術(shù)中心幫忙，并在17歲時進(jìn)入公司的管理高層。據(jù)當(dāng)年全體股東大會上的出勤表顯示，那時利利亞娜已是公司的主要股東，在7萬股公司股本總額中，利利亞娜擁有3.3萬股。按照利利亞娜后來的回憶，與父親一塊經(jīng)營管理公司是自己一生中最感充實的時光，也是自己人生經(jīng)驗收獲最大的快樂時光。

然而，成長中的利利亞娜必須接受這樣一個殘酷事實：在母親去世的第30個年頭，父親安詳?shù)馗S而去。除了將所有的財產(chǎn)留給女兒外，作為一個企業(yè)家，舒萊爾還給利利亞娜留下了公開出版的6本書籍和10本小冊子，包括《第二份工資》、《經(jīng)濟(jì)革命》、《工資與產(chǎn)量》、《走向合理經(jīng)濟(jì)》等。利利亞娜說自己已記不清將這些書籍反復(fù)閱讀和咀嚼了多少篇。

聰明的“甩手掌柜”

盡管舒萊爾為女兒留下了豐厚的家業(yè)，但出于歐萊雅高層的意料之外，舒萊爾并沒有將管理大權(quán)交到利利亞娜手中。在生前的遺囑中，舒萊爾將董事長的職務(wù)明確授予給了公司二號人物弗朗索瓦·達(dá)勒，而女兒則出任公司的總裁。對于這種結(jié)果，利利亞娜其實心中早有準(zhǔn)備。在《走向合理經(jīng)濟(jì)》一書中，利利亞娜看到父親這樣寫道：“兒子們總是要繼承遺產(chǎn)的，可他們不能繼承管理。我再說一遍，將軍的兒子不見得一定是將軍，不要以為你是老板的兒子所以你就是老板。”自然，對于父親去世后的人事安排，利利亞娜沒有絲毫的不悅。

實際上，除了通情達(dá)理地服從父親去世前的決定外，時年35的利利亞娜還成為了父親思想和精神的忠實繼承者與維護(hù)者。作為家族大股東的代言人，利利亞娜完全有權(quán)決定董事長的人選，但達(dá)勒因年齡離職后，她同樣認(rèn)可了達(dá)勒推薦的接班人夏爾·茲維亞克，不僅如此，在茲維亞克之后，利利亞娜選中了林塞·歐文出任集團(tuán)董事長，同時自己也讓出總裁之職，將公司全權(quán)托付給了歐文，包括現(xiàn)任歐萊雅的董事長保羅·安鞏也依然兼任著總裁之職。需要說明的是，利利亞娜完全讓渡手中的權(quán)力，并不是她管理與經(jīng)營才能的欠缺或者是力不從心。資料顯示，在利利亞娜擔(dān)任總裁的十年時間中，歐萊雅的銷售額連續(xù)十年實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

對于自己的授權(quán)管理方式，利利亞娜毫不遮掩地表示，“遇到值得信賴的人，你就下定決心把事情交給對方吧。要知道，授權(quán)對于對方來說是一種驕傲、一種自豪；而對于你來說，則是一種生命的減負(fù)、一種輕松。”的確，利利亞娜眼中的四任歐萊雅董事長或者總裁都可以說是猛虎驍將，從而也證明了利利亞娜慧眼識人的能力：作為一個擴(kuò)張主義者，達(dá)勒在任期內(nèi)將歐萊雅的銷售規(guī)模從1.5億歐元提升到了30億歐元；作為一位過度總裁，茲維亞克任職四年中也將公司的產(chǎn)值規(guī)模壯大了20%；而作為一位征服者，歐文帶領(lǐng)著歐萊雅真正實現(xiàn)了國際化；作為現(xiàn)任總裁的安鞏，則引領(lǐng)著歐萊雅在新興市場縱橫捭闔。其中2012年歐萊雅在華銷售額達(dá)到120.5億元，較上一年增長12.4%，并晉升為中國市場的第一大美妝品牌。

當(dāng)然，作為歐萊雅的最大股東，除了出席董事會和參加公司的各種重要活動外，利利亞娜也會恰到好處地發(fā)揮所有權(quán)的力量。快速消費品生產(chǎn)企業(yè)一旦進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)，什么才是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)呢？利利亞娜深知，終端的意見最為重要。因此，當(dāng)董事長正在辦公室為事務(wù)性工作忙得焦頭爛額的時候，以私人旅游為由出國的利利亞娜會神不知鬼不覺地拜訪當(dāng)?shù)氐姆止窘?jīng)理，而且他們都會毫無保留地向利利亞娜匯報對集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)人的看法，而在回到集團(tuán)之后，利利亞娜會將自己所聽所聞與董事長進(jìn)行友好與善意的交流和溝通。

關(guān)鍵時刻的決斷能力更能讓歐萊雅高層對利利亞娜油然而生敬佩之情。按照第三任董事長歐文的話說就是：“她在經(jīng)營上給予我們真正的幫助。每次面對有可能喪失資本的艱難選擇時，她都給予我們極大的支持。”的確，在歐萊雅集團(tuán)收購美寶蓮前夕，領(lǐng)導(dǎo)人十分猶豫，因為只有出高價才可能買下來，此時，利利亞娜毅然表態(tài)：“如果是個好的選擇，那就不要猶豫……”，從而成就了歐萊雅日后一樁賺錢的好買賣；同樣，當(dāng)收購卡尼爾時，因為擔(dān)心作為大眾品牌的卡尼爾是否影響歐萊雅高端產(chǎn)品的聲譽(yù)，公司高層再顯躑躅，而此時利利亞娜一句“不會”的簡單打氣不僅讓卡尼爾很快收編到歐萊雅的旗下，而且歐萊雅收購的腳步同時進(jìn)入到Synthelabo制藥實驗室……

成立Gesparal控投公司應(yīng)當(dāng)是利利亞娜作為歐萊雅隱形領(lǐng)袖所作出的最漂亮和最成功的一項決策。Gesparal公司實際上是歐萊雅的控股公司，公司的主要股本結(jié)構(gòu)是，利利亞娜家族持股51%，另有29%的股份賣給了雀巢公司，作為交換，利利亞娜從雀巢公司得到了4.06%的股份，成為后者最大的個人股東；同時雀巢公司和利利亞娜家族簽有股東協(xié)議，禁止雙方在利利亞娜逝世后六個月前增持股份。更加重要的是，由于1970年代初法國共產(chǎn)黨和共和黨通過了“打破大資本家統(tǒng)治”的共同政府綱領(lǐng)，因此，Gesparal公司的成立在客觀上避免了歐萊雅被國有化的厄運。

眾人劃槳好行船。充分的授權(quán)、彼此的信任所形成的有效領(lǐng)導(dǎo)與決策力量不僅使歐萊雅行進(jìn)得順風(fēng)順?biāo)胰諠u強(qiáng)大。如今，在全世界的不論哪個家庭，只要往浴室或醫(yī)藥柜望一眼，就能找到歐萊雅的身影：發(fā)膠、涂液、染發(fā)劑、香脂、除臭劑、脂粉、香水、洗發(fā)液、護(hù)膚霜。作為全球第一大化妝品企業(yè)，歐萊雅目前經(jīng)營著包括巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、科顏氏等在內(nèi)的20個化妝品品牌。最新資料顯示，在全球化妝品市場增速放緩的背景下，2012年歐萊雅銷售收入增長5.5%至224.63億歐元，集團(tuán)持有凈現(xiàn)金增至15.75億歐元，雙雙均達(dá)歷史新高。

行事低調(diào)的女王

在全球各國的平面媒體和電視媒體中，歐萊雅以繽紛多彩的商業(yè)廣告進(jìn)行著無所不在的宣泄與滲透，但人們卻發(fā)現(xiàn)，無論是在風(fēng)姿迷人的少婦時代，還是神采飛揚(yáng)的中年時期，抑或是夕陽通紅的老年時段，掌控著歐萊雅而且注重自身形象之美的利利亞娜數(shù)十年中卻很少出現(xiàn)在雜志和報紙上，用《福布斯》的話說，利利亞娜·貝當(dāng)古是一個在媒體面前表現(xiàn)靦腆的富翁；而用利利亞娜自己的話說就是，“我需要隱退、安靜和距離感。”

的確，利利亞娜低調(diào)的生活方式超過了人們的想象。與樂于作為“隱形領(lǐng)袖”藏在公司管理層身后一樣，利利亞娜習(xí)慣于謝絕來自巴黎的各種形式的派對邀請，這種舉動在整個喜歡張揚(yáng)的歐洲富豪圈中極其罕見。不僅如此，利利亞娜一生接受過的專訪次數(shù)屈指可數(shù)，每年人們只能在固定的一些新聞里讀到她的名字：福布斯富豪排行榜和安德烈·貝當(dāng)古基金會的頒獎與捐贈儀式上。因此，在法國提起利利亞娜，很多正在超市選購歐萊雅產(chǎn)品的法國人都會露出一臉的迷茫。

同世界上的任何女性相比，利利亞娜完全有能力享受大富大貴的生活。據(jù)《福布斯》雜志發(fā)布的2013年度全球富豪榜顯示，利利亞娜·貝當(dāng)古目前的財富值高達(dá)300億美元，在上榜的138名女富豪當(dāng)中獨占鰲頭，而且這已是利利亞娜連續(xù)第9個年頭獲得全球女首富的桂冠。不過，利利亞娜驚人財富量并沒有通過滿身的珠光寶氣表現(xiàn)出來。鬢發(fā)后梳、頭戴絲巾，或者將披肩圍在脖子上打個結(jié)，或是把圍巾甩在肩上——利利亞娜總是以極其簡約而隨意的形象出現(xiàn)在朋友面前，并且唯一能夠容忍的首飾是耳環(huán)。

過著平常百姓生活之余，利利亞娜的最大愛好就是做慈善。26年前，利利亞娜就以丈夫的名字成立了安德烈·貝當(dāng)古基金會。該基金會設(shè)在旺多姆廣場，辦公室坐落在巴黎環(huán)城高速公路邊上的克里希，但人們在黃頁上則找不到這家基金會的電話。如此隱而不露的作風(fēng)，用利利亞娜的話說就是：“慈善不惹事，惹禍不善慈”，而基金會秘書長的解釋是：“這免掉了無休止的、繁瑣的和亂七八糟的應(yīng)酬。”有人為慈善基金算過一筆賬，通過貝當(dāng)古基金會，利利亞娜平均每年要捐獻(xiàn)400萬至500萬歐元，其中一半以上的資金都用于醫(yī)藥研究和預(yù)防最嚴(yán)重的流行病，特別是艾滋病。因此，利利亞娜曾在法國衛(wèi)生部新年嘉獎會上被授予榮譽(yù)騎士勛章。

選擇平實與低調(diào)的生活方式與利利亞娜并不順暢的人生直接相關(guān)。同在一馬平川中驅(qū)動著歐萊雅快速前行完全不一樣，利利亞娜的運程總是凸凹不平，甚至可以用相當(dāng)糟糕來形容。除了不到5歲時就失去母親而只得與父親相依為命外，25歲那年，利利亞娜被查出患上肺結(jié)核，由于長期服用磺胺治療，利利亞娜因此患下了耳背的后遺癥；禍不單行，61歲的時候，利利亞娜乘坐小型飛機(jī)去位于布列塔尼的莊園，當(dāng)飛機(jī)正要起飛時突然喪失氣密功能，一扇機(jī)艙門撞壞了利利亞娜的膝蓋，從此利利亞娜開始了長年的住院、手術(shù)以及艱難的康復(fù)訓(xùn)練。不過，厄運還沒有結(jié)束。前兩年，全球巨騙麥道夫被美國監(jiān)管當(dāng)局揪了出來，人們發(fā)現(xiàn)，在受害者名單上，利利亞娜赫然在目。而利利亞娜究竟因此蒸發(fā)了多少財富，外界猜測絕對不是一個小數(shù)目。

不過，上帝在給你關(guān)閉一扇門時，總會為你開啟另一扇窗。在利利亞娜看來，自己與丈夫安德烈·貝當(dāng)古的佳緣與婚姻可說是“人生中最大的財富”。安德烈·貝當(dāng)古是法國政壇紅人，其先后在戈蒂、戴高樂和蓬皮杜三屆總統(tǒng)手下歷任法國郵電部、工業(yè)部、文化部和外交部部長等職。從31歲與利利亞娜正式結(jié)婚到貝當(dāng)古終年去世，二人的婚姻持續(xù)了57載。人們發(fā)現(xiàn)，即便是在法國這個崇尚浪漫的國度，這個分別來自政界和商界的赫赫大腕組成的家庭，從來沒有緋聞與他倆扯上過關(guān)系。不僅如此，與福布斯排行榜上那些燦若星辰的各國女富豪相比，利利亞娜是唯一一位沒有離過婚的五大洲女首富。

（作者系廣東技術(shù)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授）