真情訪千家用心解難題

牟宗斌 薛和平

家訪是培養良好師生關系的有效平臺，是增進學校與家庭、學校與社會、教師與家長、教師與學生之間的溝通、理解、支持、配合，增強學校、教師、家長、社會等方面的育人意識、責任意識，共同促進教育和諧發展的重要渠道，宜昌市伍家崗區李家湖小學在“課內比教學課外訪萬家”工作中，傾力推出“五心工程”，讓學生家長放心、安心、貼心、暖心、舒心，不僅解決了學生成長中的困惑和家庭教育中的難題，而且樹立了學校和教師的新形象，滿足了學生和家長日益增長的教育需求。

一、家家到，戶戶落實，家長放心

每天下午4：30以后，學校教師紛紛放下手頭的工作，提著工作袋，開始了新學期的家訪工作，無論是在鄉村，還是在城市，無論路程有多遠，他們都必須家家到，戶戶落實。學校通過走訪對象落實到人、走訪計劃表、實地走訪情況反饋表等多種措施，促使全校50多名教師在規定時間內完成1000多名學生家庭的走訪任務，并通過建立校訊通天天訪，QQ群定時訪，電話隨時訪，校園網站按時訪等多種機制，實現了家訪長效機制。二年級三班學生王薇家住猇亭農村，離學校路程遠且交通不便。班主任周老師幾次徒步幾公里家訪，都因學生家長不是走親戚就是外出辦事而使周老師無奈返回。在第五次登門家訪，才遇到學生家長，讓家長十分過意不去。周老師與學生家長交流孩子學習情況，征求家長對班主任工作的意見。又讓學生家長感動萬分。“老師下班不管自己的孩子，不顧自己的家，而是到學生家里來走訪，真的不簡單，孩子放在你們學校，我們做家長的放心?！睂W生家長無限感慨地說道。

小結：教師以高度的責任感對待家訪工作，雖然多跑了路程，人辛苦了，但與家長進行了溝通交流，增進了教師與家長的情感，密切了關系，教師再苦再累也沒有絲毫怨言，家長怎能不感動，教師與家長關系怎能不和諧。

二、一個不放棄，家長舒心

受智力因素和非智力因素的影響，學生之間存在著一定的差異，少數學生學習有困難，良好行為習慣未形成，與同學相處不和諧，讓不少家長感到焦慮，教師在走訪時，還發現個別家長對孩子失望，甚至有放棄的打算。針對這種情況，學校提出了正視差異多關愛，全員進步不放棄的教育理念，要求班主任和科任老師摸好底，教師做到心中有數，拿措施，學生做到天天都進步，并采取建立差異學生檔案、半小時輔導計劃、重點反復家訪、特殊學生天天訪等具體措施，對差異比較大的學生進行心理上的疏導，學習上的輔導，生活上的指導，實現了特殊學生群體的全程關愛，跟蹤服務，保證學生學習進步，一個都不掉隊。

一年級二班的學生蔡暢由于先天不足，學習跟不上，自制力差，家長一邊著急，一邊卻降低要求，只要孩子不給老師添麻煩就行?？墒?，班主任張老師卻不贊同家長的想法，一面從不同方面關心學生的學習生活，引導他積極上進，一面家訪，指導學生家長進行科學育兒，鼓勵家長樹立信心，多激勵，少批評，哪怕是很小的一點進步和變化都應該充分肯定，創造更多的有利條件，讓孩子健康成長。通過教師和家長的共同努力，學生發生了較大的變化，他不僅知道了上課要好好聽講，作業的速度也快了許多，而且知曉了與同學們友好相處之道，同時，還能夠讀懂老師一個微笑，一個眼神，迅速改正自己的錯誤行為舉止，讓家長感到驚喜和欣慰。

小結：教師堅持正確的育人觀，傳播先進的家教理念和方法，對特殊學生一個都不放棄，用自己的行為和思想影響了學生，影響了家長，家長怎能不舒心。

三、打造服務品牌，家長安心

隨著社會的變革，不少學生家長背井離鄉，到外地打工，孩子留在家里由爺爺奶奶看護，孩子的學習，習慣的養成，讓爺爺奶奶感到力不從心，成為家庭教育中最常見的問題之一。針對這種特殊時期和特殊情況，學校成立社區教育便民服務站，并作為學校黨建品牌傾力打造，推出了心理咨詢、學習輔導、家庭教育指導、三困生特別關愛等多項社區服務活動，通過走進社區集中上課，擺攤設點答疑等多種形式，解決家庭教育中的難題。他們采取分片包干，責任到人，公布服務電話，建立QQ群等系列措施，實現了服務渠道多樣化，教育指導個性化，將社區教育便民服務站打造成“學校窗口、教育品牌、心理驛站、德育陣地、成長樂園”。

五年級三班學生張陽的媽媽與班主任老師建立了電話聯系，隨時交流孩子的學習生活情況。她在電話中說道：“我們外出打工，最不放心的一件大事就是孩子的教育成長，最擔心的也孩子成長成人，可現在，有學校老師上門輔導孩子的學習，加強孩子的思想教育，關心孩子的生活，讓我們在外地工作的家長感到了安心?！?/p>

小結：留守學生成為一種社會現象，引起了全社會的共同關注，學校給予了更多的關注，教師給予了更多的關愛，為他們健康成長營造良好環境，學生家長安心工作，社會、家庭便會更加和諧。

四、提袋教師與家長心貼心

3月18日下午，筆者來到沈家店社區，在居民樓前，看到一群孩子在兩個老師的輔導下，有的專心地做著作業，有的認真閱讀著課文，那氛圍猶如在課堂。在教師身邊放著一個寫有“李家湖小學提袋教師”字樣的工作袋，里面裝著課本、筆記本等輔導資料。“為了解決學生放學后，部分學生家長中無人監管，學習沒人管、安全存在隱患等一些實際問題，學校組建‘提袋教師志愿者服務小分隊，走進社區開展安全教育、作業輔導等多種服務活動，一批黨員團員教師成為志愿者隊伍的主體。”青年團員教師謝瑩老師告訴筆者。

一名四年級的學生說道：“以前學校放學后，我們總是成群結隊地四處游玩，瘋趕打鬧，鄰居叔叔阿姨們有意見，卻拿我們沒有辦法，可現在，有老師把我們組織在一起讀書學習，既完成了家庭作業，又避免了安全事故，大家都很喜歡?！鄙鐓^居民也對筆者說道：“以前她們對學生放學后到處攀爬瘋鬧管教過，但學生完全不理睬?，F在學校老師進入社區教育孩子，學生不敢不聽老師的話，既解決了不少家長的后顧之憂，也讓社區安靜了許多，環境整潔了不少，真是做了一件大好事?！?/p>

點評：學校下午下午4點放學后的一段時間，學生的學習、安全成為監管空白，學?！疤岽處煛敝驹刚咦哌M社區，較好地解決了這一難題，對家庭和社會功莫大焉。

五、學校社區聯動，家長暖心

隨著宜昌市的發展，投資環境的改善，大量的農民工進城務工，不少的外地商人到宜昌謀求發展。于是，農民工子女和經商者子女成為社會和學校關注的特殊群體。這部分學生家長由于工作時間長或忙于生意，無力照顧到孩子的學習成長，教師走訪發現這部分學生住在簡陋的房子里，地方小，光線暗，條件差，他們的生存狀態不容樂觀。而生意人的子女生活條件比較優越，但往往形成空巢現象。為了解決這一難題，學校與社區聯合創辦了李家湖社區“陽光寶貝之家”和沈家店社區“愛心驛站”，通過社區網格員專職負責，學校教師定期輔導等多種措施，解決了農民工子女和流動人口子女在學校放學后，讀書、寫作業、午餐等具體問題，并推出了學法指導、心理輔導、閱讀評比、社區圖書室長期開放等多項服務活動，不僅解決了家長無法解決的難題，而且進一步豐富了學生的校外生活。

學生放學后，自覺地來到“陽光寶貝之家”，坐上自己的座位，開始完成家庭作業，輔導老師來回巡視著，不時地解答學生提出的各種問題。這是筆者在李家湖社區“陽光寶貝之家”見到的一個場面。隨后，筆者又來到沈家店社區“愛心驛站”，看到十多個孩子在學校老師和社區工作人員的看護和輔導下，讀書、作業，教室里安靜極了。不一會兒，學生做完作業，老師便帶著他們走出教室，開展跳繩、踢毽球等室外活動，學生們快樂極了。沈家店社區主管未成年人思想道德的杜主任告訴筆者，“愛心驛站”為學生提供了中餐、放學后做作業等多項服務，成為社區的一項重要工作，得到了學校領導、教師的大力支持和協助，不少教師到“愛心驛站”授課、輔導作業，開展思想道德教育，受到了上級領導的充分肯定和居民的一致好評，在社會上產生了一定的反響。

從實際出發，為群眾做好事，辦實事，創辦社區“陽光寶貝之家”和社區“愛心驛站”，讓孩子們健康快樂地成長，讓農民工和外地來宜昌經商的特殊群體感到暖心，為他們進城務工、經商提供了良好環境，為促進城市的發展盡了一份力。

（作者單位：湖北宜昌市伍家崗區李家湖小學）