淺談新媒體環境下廣播主持人的新職責

章瑩瑩

摘 要：新媒體環境下廣播接收設備的多樣化豐富了聽眾的收聽方式和參與方式，互聯網成為廣播信息傳播新的重要載體。此背景下廣播節目主持人應承擔如下新職責：利用新媒體技術豐富節目樣式和內容，提高廣播節目收聽率；利用新媒體平臺加強與聽眾的互動交流，提高聽眾忠誠度；利用新媒體技術提高主持人知名度，擴大廣播節目影響力。

關鍵詞：新媒體環境 廣播節目主持人 廣播媒體 新職責 影響力

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

隨著互聯網的迅速發展和通信軟件的不斷更新，中國城市已經向“無線城市”這一概念接近。播客、微博和微信給大眾生活模式帶來了天翻地覆的變化。當今的網絡已然轉變成為集合了數字化、智能化功能，融合了互聯網、移動話務網、物聯網等多種信息的應用平臺。計算機互聯網技術跨時代的進步，為媒體帶來了革命性的變革，相應媒介產品的制作生產、發行推廣、收聽收看、傳播互動在本質和形式上都發生了重大變化。以往由于資源技術有限，傳統媒介的互動形式較為簡單，整個節目是一種主持人主導，聽眾選擇性收聽的模式，而新媒體恰恰在這一方面具有其專有特性。廣播節目為適應新的媒體環境必須做出相應的變革，而主持人作為廣播節目的核心元素，在這個變革過程中將起到重要的融合串聯作用。傳統廣播要在新的環境下吸引更多的聽眾，需要主持人不斷完善個人的綜合能力，特別是合理利用新媒體技術的能力。在新媒體環境下，廣播節目主持人已不再是簡單地收集信息的播報員，而是要成為集合收集、篩選、分析、評論、播報于一體的全媒體工作者。

一、漸趨成熟的廣播新媒體環境

新媒體是指在新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。在新媒體環境下，廣播呈現出新的特征。

1.廣播接收設備的多樣化豐富了聽眾的收聽方式，增強了聽眾與節目的互動交流

傳統的廣播接收設備以收音機為主，而如今人們可以通過有線電視機頂盒、多媒體音響設備等收聽廣播。此外，許多手機都有內置收音機，網上還有各種收音機收聽軟件可供下載使用，一些新出的智能手機中甚至還有網絡電臺，等等。在新媒體環境下，各類新型廣播接收設備不僅擴大了廣播的收聽范圍，增強了廣播收聽的便捷度，同時也提高了廣播的收聽質量。各種平臺的信息分享成為廣播新的節目方向，借助短信、微博、微信等平臺，聽眾與廣播媒體的互動率提高了，廣播新聞的時效性也加強了。互聯網打破了以往廣播頻段、播出時間所帶來的時空限制，使廣播的收聽變得自主自由。廣播聽眾變被動收聽為主動收聽，如在中國廣播網網頁上，聽眾可以自主選擇收聽廣播節目，篩選節目信息；可以通過留言方式反映對節目的意見，主動與節目互動，等等。

2.互聯網成為廣播節目信息傳送的新載體

互聯網豐富了廣播的傳播手段，一方面，廣播節目可通過調頻和互聯網同時播出；另一方面，還可通過網絡廣播電臺、播客、微信等帶有語音功能的網絡應用上傳節目，并對各時段各檔節目進行編輯，使廣播節目可以反復收聽和點播。如今，地鐵、公交以及特大商圈等都開始了無線網覆蓋工程，也就是說，今后的廣播節目收聽模式將更多地依賴網絡，網絡在整個廣播節目的制作和傳播過程中起著越來越重要的作用。以中國廣播網為例，央廣直播、點播央廣、網絡電臺三部分內容基本涵蓋了全國各個電臺的頻率節目。網絡平臺的開放，各類論壇的互動，使整個廣播環境發生了質的飛躍。

二、新媒體環境下廣播主持人的新職責

新媒體環境下，主持人需要不斷地調整自己的定位，明確自己的新職責，不斷提高自身的綜合能力，特別是運用新媒體技術的能力。

1. 利用新媒體技術豐富節目樣式和內容，提高廣播節目收聽率

新媒體環境下，先進的技術與廣播節目相結合最終需要廣播節目主持人來完成。數字廣播、網絡電臺、節目回放等使在任何時間、任何地點收聽廣播成為可能。那么，如何更高效地利用網絡媒體資源，提高節目收聽率，吸引更多的聽眾，是當下廣播媒體的重要任務，廣播節目主持人則是其中完成這一任務的關鍵因素。因此，廣播節目主持人必須提高自己的綜合能力，特別是運用新媒體技術的能力，利用微博、微信、個人主頁等宣傳節目創意，推廣新型節目。同時協調多個平臺，并結合個人的性格特點與節目特色，有機地將先進的傳播技術、應用技術與聽眾的觀點意見相結合，打造全新的交流分享平臺，豐富節目形式和內容，提高節目收聽率，吸引更多聽眾。

2. 利用新媒體平臺加強與聽眾的互動交流，提高聽眾忠誠度

近年來，隨著手機的普及，短信平臺熱極一時，廣播與聽眾的互動交流大大增強，互動交流方式不再僅僅局限于書信和熱線。而如今，網絡的迅速發展和使用人群的不斷擴大，為廣播節目主持人提供了與聽眾交流互動的更大空間。如廣播節目主持人可以通過微博發布有關節目流程和內容，聽眾可以自由留言，主持人可以在節目中回復。這樣一來，不僅豐富了節目內容，吸引了更多聽眾，同時還促進了節目與聽眾的互動交流，拉近了與聽眾間的距離，提高了聽眾的忠誠度。

此外，微信語音等帶有聲音特性的媒體模式也為廣播節目提供了更為廣闊的平臺。主持人可以將聽眾上傳的語音信息加以編輯整理，添加到廣播節目中，這樣可以使廣播節目更具情感特色，更容易喚起聽眾的參與熱情，增強節目與聽眾的互動交流。

3. 利用新媒體技術提高主持人知名度，擴大廣播節目影響力

在新媒體環境下，互聯網為眾多廣播節目主持人提供了更加豐富的表達空間，其表達更加私人化、個性化、小眾化、專業化，更加具備個性色彩。廣播節目主持人可以充分釋放自我，樹立豐滿的個性形象。網絡平臺沒有特別的時間限制，合理利用微博、網絡廣播等新的傳播載體，需要主持人在線下多進行維護和互動。

通過線上線下的活動，廣播主持人可以塑造自己的全新形象，比如可通過參加各種主題公益活動、媒體活動為個人和節目塑造更為貼近生活的大眾形象。中央人民廣播電臺就通過官方網站、微博和微信開展了大量活動，這些線下活動在為主持人提供接觸社會、服務社會的機會的同時，也提高了主持人的知名度，擴大了廣播節目的影響力。

2011年5月，首都出租行業“藍絲帶”評選活動由中央人民廣播電臺、北京出租汽車暨汽車租賃協會、首都的士司機志愿服務總隊和全市出租行業共同參與評選。主旨在傳承中華民族尊老敬老的傳統美德，弘揚無私奉獻精神，建設和諧社會。此次活動在廣播節目播出的同時，還利用網上投票、微博宣傳等多種形式的報道，讓首都市民了解了的士司機的生活。很多主持人還親身體驗出租車司機一天的生活，在貼近聽眾的同時，也讓聽眾了解了自己和所主持的節目。“MUSIC RADIO 我要上學”公益活動是中央人民廣播電臺音樂之聲的一面旗幟。從2007年以來，關注失學兒童，為孩子鑄就夢想是音樂之聲開展公益媒體活動的一大宗旨。近年來，音樂之聲聯合各地政府和各路明星為失學兒童捐款捐物，定期組織主持人參加支教等公益活動。此活動得到了社會各界廣泛的關注，在微博上引起了較大的反響，電臺也通過網絡平臺招募了許多志愿者。在新媒體技術的幫助下，這一公益事業上升到了新的平臺，為主持人和電臺提供了更多的機會。公益事業的良好運行，不僅提高了廣播節目主持人的知名度，也擴大了音樂之聲的影響力。

綜上所述，在當今先進技術的支持下，媒體環境發生了深刻的變革。新媒體技術使廣播接收設備多樣化，豐富了廣播節目的收聽方式，擴展了廣播節目的互動平臺。廣播節目主持人必須明確自己在新媒體環境下的新職責，不斷提高自身的綜合能力，特別是運用多媒體技術的能力，豐富節目形式和內容，加強與聽眾的互動交流，結合線上線下活動，提高知名度，擴大廣播節目影響力，全力打造新媒體環境下的優質廣播節目。

（作者單位：中央人民廣播電臺總編室）

（本文編輯：莫玉玲）