“9 ·11”數字檔案館建設概況及其啟示

楊翠芹

摘要：文章介紹了“9·11數字檔案館”的建設背景、合作單位、館藏內容，分析了其在建設理念、建設方式、收集對象及應用技術等方面對我國數字檔案館建設的啟示。

關鍵詞：“9·11數字檔案館”數字檔案館啟示

一、“9·11數字檔案館”的建設概況

（一）建設背景

2001年9月11日，襲擊了美國紐約、弗吉尼亞州、賓夕法尼亞州等地的9·11事件對美國乃至整個世界都產生了無可估量的影響。事件發生時，全球民眾紛紛通過網絡等各種數字媒體（digital media）對此做出反應。為了將與事件發生前后相關的民眾狀態、應對行動及其產生的影響較為完整地記錄下來，在斯隆基金會（Alfred P. Sloan Foundation）的支持下，由紐約城市大學畢業中心的美國社會歷史項目（City Universi-ty of New York Graduate Centers Ameri-can Social History Project）和喬治梅森大學的歷史和新媒體中心（George Mason Uni-versitys Center for History and New Me-dia）兩大機構聯合的“9·11數字檔案館”（The September 11 Digital Archive）項目于2002年正式展開，其宗旨是“保存2001年9月11日的歷史”（Saving the history of September 11，2001）。該項目致力于對9月11日當天及事件造成的影響的相關資料進行收集、存儲并對外展示提供檢索、瀏覽和利用。雖然目前仍在不斷搜集相關資料，但其已于2004年6月基本落成。

（二）合作機構（Partners）

“9·11數字檔案館”強調通過機構合作共建，獲取社會各界的文獻資料、人才、技術和資金等方面的支持，提高建設效率和質量。參與“9·11數字檔案館”建設的合作機構主要包括：

1.美國國會圖書館（Library of Congress）

為了保證收集到的資料能得到長期保存，“9·11數字檔案館”項目與美國國會圖書館進行合作。國會圖書館公共服務部門（Librarys Public Service Collections）的負責人Diane Kresh曾介紹說，在9·11事件發生之初的那種混亂狀態下，國會圖書館就開始通過其公共服務分支部門及海外辦事處對記錄有與此事件相關內容的資料進行收集匯總，這與“9·11數字檔案館”項目的初衷是不謀而合的。

2003年9月10日，國會圖書館舉辦了為期一天名為“歷史的9·11：為明天保存現在”（September 11 as History： Collecting Today for Tomorrow）的研討會。借此機會，國會圖書館正式接受“9·11數字檔案館”將其列為永久館藏的一部分，這一舉措對彼此都有著重要的意義。對數字檔案館而言，確保了其館藏的長期保存；對國會圖書館而言，無疑能使其收集的有關9·11事件的資料在廣度與深度上得到很好的拓展。

2.史密森尼國立美國歷史博物館貝林中心（Smith-sonians National Museum of American History， Beh-ring Center）

2002年9月11日至2003年7月6日，為紀念9·11史密森尼國立美國歷史博物館專設了一項展覽“9月11日：見證歷史”（September 11： Bearing Witness to His-tory），而“9·11數字檔案館”與其進行合作則是為了收集那些前來觀看展覽或訪問網站的來訪者的一些文本或音頻類資料。

3.美國國家公共電臺“遺失&發現聲音”（NPRs“Lost & Found Sound”）

9·11發生不久，美國國家公共電臺“遺失&發現聲音”節目的創始人將眾多廣播制作人、藝術家、歷史學家、檔案工作者等號召在一起，來收集、保管有關世界貿易中心（世貿中心與國家公共電臺位置鄰近）和9·11事件的音頻資料。為此，為方便參與，國家公共電臺還特意設置了電話專線（The Sonic Memorial phone line）。

4.美國紅十字會博物館（American Red Cross Mu-seum）

9·11事件中，紐約、賓夕法尼亞西部及弗吉尼亞北部都遭受到了重創，此間，紅十字會提供了大量人道主義援助。紅十字會博物館旨在記錄紅十字會內部工作人員、志愿者等在施行人道主義援助過程中的故事，數字檔案館與其進行合作是極其有必要的。

5.米特公司（Mixnet Corp）

Mixnet公司能夠為企業、非營利性組織及政府機構開發出定制的基于web的應用程序。“9·11數字檔案館”與其合作的主要目的是將收集（由史密森尼國立美國歷史博物館舉辦，在（二）部分曾提到）的來訪者的相關資料進行數字化并歸檔保管。

6.佑華科技（uReach Technologies）

從語音郵件（voice mail）到統一通信（unified com-munications），uReach在提供通信解決方案方面是一個領先的供應商。在與“9·11數字檔案館”合作時其擔負的職責是記錄與數字檔案館訪問者有關的數字音頻類資料信息。

7.希捷公司（Seagate）

作為全球磁盤驅動器、磁光盤及讀寫磁頭最大的生產制造商，希捷公司在建設數字檔案館中發揮著重要作用，主要是滿足其存儲數據信息長期保管的需要。

8.流媒體文化（StreamingCulture）

StreamingCulture是一個非營利性機構，使得藝術和文化機構能負擔得起對流式音頻和流式視頻（stream-ing audio and video）的需要，因而它能夠滿足數字檔案館對大批量流媒體（high-volume streaming）的需求。

（三）館藏內容

1.館藏數量及來源

“9·11數字檔案館”收集的對象是與襲擊事件有關的各種數字化資料，具體可分為經歷類（Stories）、通信信息類（Emails）、文件類（Documents）、圖片類（Imag-es）、數字動畫類（Digital Animations）、訪談類（Inter-views）、音頻/視頻類（audio/video）七大類。經過數年的建設，數字檔案館已擁有了數量相當可觀的館藏資源。目前，該館擁有超過150，000條的數字化條款內容，其中包括40，000多份電子郵件及其他電子通信類文件，40，000份第一手講述資料以及超過15，000張的數字化照片等。館藏內容的來源可大致分為兩種：一是個人的主動分享；二是從機構中搜集獲得。其中，后者又可以根據機構性質、規模等細化為三種不同的類型：一是國內主要的文化機構，比如國會圖書館、史密森尼國立美國歷史博物館、博物館協會、布魯克林歷史協會、美國華人博物館等；二是國內有著重要地位的其他機構，比如美國紅十字會、服務雇員國際工會、紐約消防局、紐約職業安全與健康委員會、美國司法部、國民警衛隊等；三是規模較小的一些組織機構，如9·11信息討論組、獨立媒體協會、麥迪遜區域和平聯盟、TomPaine.com等。

2.特殊館藏（Special Collections）

除了注重構建豐富的館藏之外，“9·11數字檔案館”還強調館藏的特色化，收集了許多特殊的文獻資源，主要包括：

（1）“世貿大廈遺址——9·11事件之后來自唐人街的聲音”（Ground One： Voices from Post-911 China-town）

9·11恐怖襲擊造成的影響是極大范圍的，唐人街距離世貿大廈僅有十個街區，自然會成為受9·11事件影響最大的居民區之一。襲擊發生后連續八天的時間堅尼街（Canal Street）的南部基本就是一個“冷凍區”，禁止所有的車輛及非住宅區的行人通行，并且唐人街的居民及商業活動將近兩個月沒能夠享受到電話服務。而且，9·11對唐人街的影響遠非如此，還有些不明顯的影響存在。

為了更好地了解9·11對唐人街及華裔造成的影響，2003年秋，在洛克菲勒基金會（Rockefeller Founda-tion）的支持下，美國華人博物館聯合哥倫比亞大學口述歷史研究辦公室、“9·11數字檔案館”、紐約大學A/P/A研究學會（New York Universitys Asian/Pacific/Ameri-can Studies Program and Institute）發起了“世貿大廈遺址——9·11事件之后來自唐人街的聲音”的項目。通過采訪不同身份的華裔美國人，借他們的描述展現出因其知識背景、個人閱歷的差異對襲擊事件產生了不同的反應，這些人中既包括飯店工作人員、社區活動者、非營利組織管理者，也包括法律專家；既有老年人、退休者，也有年輕人。

（2）“聲波紀念”項目（Sonic Memorial）

“聲波紀念”項目是由美國國家公共電臺“遺失&發現聲音”發起的，雖然規模上稍小，但卻是很獨特的，其意在收集與世貿中心雙子塔歷史及倒塌有關的數字音頻資料。

該項目開設了一條完全免費的電話專線，這樣世界各地的人都能來分享他們的故事，事實證明，這也取得了很好的效果。目前已征集到了1000份的第一手的音頻回憶性及歷史記錄性資料，其中有在世貿中心舉行的婚禮記錄、在內部律師事務所的工作人員及清潔人員的記錄、在世貿中心工作的人們的語音郵件等等，而這些資料是之前從未能想象到的。http：//www.sonicmemorial. org是一個對公眾開放的網站，該項目仍會繼續收集相關的故事、聲音、語音郵件等來豐富對整個9·11事件及雙子塔所記錄的歷史。

（3）“這兒就是紐約”（Here Is New York）

隨著事件的發生，產生了數量巨大的圖片，因此在曼哈頓索霍區（Manhattans SoHo）的商業街舉辦了比較特別的照片展覽活動，副標題為“照片里的民主”（A De-mocracy of Photographs），包括近7000張高質量圖片。拍到與襲擊事件有關照片的任何人都可以將照片提交給展出的畫廊，讓他們對此進行數字化掃描、打印并將其與其他專業攝影者的作品一同展出。當前，這個實體的畫廊已不復存在，但是由于其與數字檔案館的合作，這個也許囊括有關9·11事件最為豐富圖片資源的“Here Is New York”將一直存在。

二、對我國數字檔案館建設的啟示

“9·11數字檔案館”較為完整地記錄了9·11事件前后及其所產生的影響，方便了世人系統地了解、研究該重大事件。“9·11數字檔案館”建設的經驗，值得我們在建設數字檔案館過程中借鑒和參考。

（一）“專題型數字檔案館”的建設理念

圍繞9·11這一專門事件發生前后情形及其對全美乃至全球造成的諸多影響，廣泛收集相關資料，將其匯總集中展示，能較為集中、完整地展現出恐怖襲擊事件發生的突發性、破壞性。目前，“9·11數字檔案館”已經成為有關9·11事件數字化資料最大的匯集地，因此也成為史密森學會（Smithsonian Institution）就襲擊事件有關數字化材料指定的存儲地。數字檔案館中資料的可瀏覽對未來的歷史學者和其他研究者將產生無可替代的作用。

它以事件為中心，盡可能囊括一切關乎此事件的數字化資料，以系統展現事件發生前后的種種情形，為后人了解歷史、研究歷史提供重要的素材，這與其建設宗旨十分吻合。這種專題型數字檔案館的建設理念很是值得學習，而且在有些領域也已付諸于實踐，比如2005年極具破壞性的颶風卡特里娜（Katrina）發生以后，隨后圍繞其便建設了“颶風數字記憶銀行”（Hurricane Digital Mem-ory Bank），以此對其進行“記憶”描述、存儲。這種建設“專題型數字檔案館”的想法對我國則有著重大的借鑒意義。近些年來，我國發生很多重大突發事件，比如SARS，雪災，“5·12”汶川地震等等，而與事件相關的資料散布于全國各地，我們為何不能將其集中起來統一展示呢？

（二）“全民共建”的建設方式

“9·11數字檔案館”建設初衷是盡可能全面地收集與9·11事件相關的文件、圖片類等資料，它與政府主導型公共檔案館的區別之一在于其收集資料的范圍不局限于各政府單位、機構形成的官方資料（應明確，從各個組織機構內部所收集內容也是其重要的一部分），其對民間組織、社會大眾手中相關資料的關注是其建設過程中的一大亮點。

“9·11數字檔案館”在建設中充分發揮了大眾的主動參與性，館藏的許多內容是社會個人通過對數字檔案館“貢獻”（Contribute）板塊的訪問留下的“痕跡”，個人可以具體選擇自己分享的類型，比如經歷（Story）、照片或其他的圖片（Photo or other images）、視頻（Video）、音頻（Audio）等。筆者認為，這是“9·11數字檔案館”建設的一個重要特色，類似于我們倡導的“全民共建”方式。這種建設方式能夠極大地發揮民眾的積極性、主動性，使內容覆蓋范圍更全面、更多樣，與此同時必須注意對所提供內容的甄選鑒別，保證其真實性、可用性。

（三）類型多樣的館藏內容

得益于其“全民共建”的建設方式，“9·11數字檔案館”建設過程中收集到的材料類型多樣，不只限于我們熟知的數碼照片、音頻、視頻、官方文件材料此類數字型資料，還包括各種語音通信、藝術作品等等。因此，才能更為全面、完整地展現出對9·11事件的各種描述。

“9·11數字檔案館”覆蓋的館藏內容顛覆了我們傳統對館藏對象收錄范圍界定的思路，使我們投放的視野更加寬闊。在對某一專題的描述資料中，官方正式文件、圖片等是遠遠不夠的，民間大眾所擁有的材料也是很重要的組成部分。由于民間的記錄形式多種多樣，或日記，或郵件，或漫畫等，因而形成了類型極為豐富的相關資料，而反過來，這些資料恰恰能直觀反映出民眾對該事件的態度以及對政府采取措施的期許等。我們在建設數字檔案館的資源體系時，必須打破傳統的范圍界限，更大范圍地收集一切與之相關的各種資料。

（四）普適性內容管理系統的應用

“9·11數字檔案館”被成功地建設成為一個可在線對數字化資料進行收集的網站，主要得益于Omeka軟件的應用。Omeka是一種開源、基于標準的web發布平臺，在2008年開始正式運用推廣。其任務是為眾多的信息收集類項目提供普遍適用的內容管理系統（CMS），并且方便對數字資料的攝取、著錄、組織管理和展示。

隨著“9·11數字檔案館”名氣大增，其他一些與9·11事件資料收集相關的項目主動將其數字化內容貢獻出來，這給數字檔案館的存儲功能帶來了極大挑戰。對此原有的數據庫已不能應對，而Omeka恰恰能滿足其需要，因此決定選擇將Omeka作為“9·11數字檔案館”的下一存儲地。當前最大的任務就是將數字檔案館所擁有的大量數字化內容遷移到新的Omeka平臺上。在遷移過程中，要極力避免數據的丟失。由于考慮到Omeka數據庫的全面可擴展性所設計出的數字檔案館數據模型是極其簡單明確的，如果有需要，就可以通過創造元素集、項目類型以及插件使其適應數據結構的要求。這便是Omeka作為一個普適性內容管理系統有效性的一個證明，其能夠適應于任何情況。而且，將數字檔案館內容轉移至Omeka平臺上能夠使學者以及普通大眾能更好地利用其資源。

建設數字檔案館，內容的存儲是基礎，更是關鍵。因此對所搭建網絡平臺的存儲能力有著極高的要求；不僅如此，由于信息技術的更新換代速度之快，必須保證系統的可伸展性，長期可持續性應用。

此外，在某些法律細節如資料所有權問題的處理上也值得借鑒學習。“9·11數字檔案館”中資料所有權仍歸屬其原持有者，并不屬于數字檔案館。因此，為保護持有者的權利，除持有者授權的資料外，數字檔案館對利用者僅能夠提供瀏覽、查看的功能。

當然，我們不能完全復制其建設過程，而且“9·11數字檔案館”的建設也存在著某種不足，如資料的序化、真實性還有待商榷，但這不影響我們對其先進經驗的借鑒。相信通過借鑒其專題型的建設理念及創新性的建設方式，我國的數字檔案館建設會進入一個新的階段。

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作者單位：中國人民大學信息資源管理學院