學生工作隊伍職業化的定位與問題研究

莫通智

摘要：文章以教育管理的視角，從高校專職輔導員的職業定位入手，從理性層面對學生工作隊伍職業化問題進行探討。

關鍵詞：學生工作隊伍 輔導員職業化定位 問題

高校學生工作隊伍是高校學生教育、管理和服務工作的組織者和實施者，是高校德育工作的骨干隊伍，是高校學生工作改革創新的實踐者和探索者。本文試圖從高校專職輔導員（以下學生工作隊伍主要指高校專職輔導員，簡稱輔導員）的職業定位入手，從理性層面對學生工作隊伍職業化問題進行探討。

1 職業與學生工作輔導員職業定位

職業是指從業人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別，它是依據人們參加社會勞動的性質與形式來劃分的。職業作為社會勞動的具體形式，是由特定的職責、職業能力和工作崗位構成的。職業能力就是承擔一定責任所必備的專門知識、技能和職業道德的總和。它是實現責任的條件和手段。所謂工作崗位，是指工作人員實現自己職責時所必備的勞動工具、工作對象和工作場所的總和。勞動崗位是職責、職業能力得以履行、實現的物質條件，沒有工作崗位，就無法工作。正是工作職責、職業能力和工作崗位的有機組合才構成了職業。職業的區別，實際上就是工作職責、職業能力和工作崗位的區別。

據此，我們可以說，輔導員是一種專門的職業。輔導員的職責就是在全面貫徹黨的教育方針前提之下，對學生的全面發展，特別是對學生思想、政治、道德素質的提高，負有教育、引導、管理、服務的責任。它體現了學生工作隊伍特定的工作目的。輔導員的職業能力，就是承擔學生教育、引導、管理、服務責任所必備的專門知識、技能和職業道德的總和。它要求輔導員必須具備思想政治教育以及教育學、心理學、社會學、管理學等專門知識；具有容易與學生溝通的一技之長，有較強的親和力、說服力和應變能力；具有對黨的事業忠貞不渝，對學生關心熱愛的赤誠之心和道德情感。專職輔導員的工作崗位，就是運用智慧，通過借助各種手段，對學生進行教育、引導、管理、服務。

很顯然，學生工作對從業人員的要求是比較高的。從工作目的來看，從事學生工作的人員必須政治上可靠，思想上過硬，有政治敏感性，自覺堅持四項基本原則；從業務要求上看，必須以較好的個人綜合素質作為職業能力的基礎。就學生工作的崗位而言，它既不像工人那樣，有特定的勞動工具，也不像教師那樣，以教室（黑板、講臺）作為工作場所，它只有穩定的工作對象——學生。沒有固定的工作場所，不需要專門的勞動工具，這使得輔導員在職業定位中易與其它工作崗位混為一談，形成學生工作輔導員可有可無的印象。

2 高校輔導員隊伍的現狀

2.1 輔導員的管理體制不協調 高校輔導員職務始終定位在對學生進行思想政治教育上，工作性質與行管人員無異。另外，輔導員的職稱職務的評聘普遍存在難度大、有關部門不夠重視的現象，這嚴重打擊了輔導員工作的積極性。

2.2 人員流動性比較強 學生輔導員隊伍大多由年輕教師、研究生或高年級的優秀學生來擔任，專業水平參差不齊，普遍存在工作“臨時性”心理，人員流動性強，使得學生思想教育工作不夠連貫和對出現的特殊問題的處理不力。

2.3 對問題處理不專業 由于輔導員隊伍年輕化，一些人員在處理學生的心理問題或各類矛盾時，受專業水準的限制，往往無從應對，甚至無能為力。這些不利因素，都在一定程度上降低了對學生的指導力度，削弱了對學生持久競爭力的培養。

2.4 發展前景模糊 近兩年，有些高校建立了專職輔導員制度，由熟悉學生工作的青年教師擔任。由于這個制度存在的時間比較短，所以一些弊端還很隱蔽。但是從長遠來看，專職輔導員的出路何在，還是比較模糊：是不是作為從事其他職業的一個過渡？這個問題也困擾了我很久，我很喜歡學生，也特別熱愛輔導員這份工作，但是和我的同學一談到發展前景，就會黯然失色。

2.5 角色尷尬 根據教育部的相關文件規定，高校輔導員是思想政治輔導員，負責高校學生的思想政治工作一直是這個隊伍工作的主線。然而，實際情況是輔導員“幾手都在抓，幾手都沒有硬”。有的學者把輔導員的工作歸納為：學生的保姆、學校職能部門的勤務兵、院系的服務員、學校的“婆婆”。輔導員工作雜、亂、多，一方面讓他們對工作應接不暇，另一方面由于繁重也讓他們失去了繼續學習的條件和動力。

3 職業化與學生工作隊伍職業化的必然性

職業化指的是某種職業被定性之后所具備的職業狀態。我們之所以要從理性層面探討輔導員的職業定位問題，正是因為職業化的發展需要這種定性，需要這種職業定性后社會對這一職業的認同。反之，如果我們不能準確的進行職業定位和定性，職業化將無從談起。當然，這僅僅是從理論上對輔導員進行職業定位，從理論上對職業化問題進行分析。事實上，高校輔導員這一工作崗位從20世紀50年代就已經出現了，經過這么多年的風風雨雨，他們依然活躍在高校學生工作的第一線，這本身就是這一職業生命力的最好體現。職業化問題逐漸擺上人們的議事日程，正是這一職業發展的必然結果。

首先，從社會大環境來看。由于職業與社會分工有關，在科學技術水平和人力資源數量、素質水平一定的條件下，職業發展主要是受經濟體制的影響。隨著社會主義市場經濟體制的確立，生產資料所有制的結構已不再是單一的公有制。以公有制為基礎的多種所有制結構，不僅使職業種類有所變化，而且還使得同一職業的就業容量大幅度增加。輔導員不僅公立學校有，私立（民辦）院校也有。所有制結構的不同，辦學經費來源的不同，很自然造成了高校與高校之間在學生工作隊伍管理方式，特別是用人方式上的明顯差異。隨著改革開放的日益深化，職業的發展和崗位的增減因市場需求而變化，那種由國家統一安置人才和勞動力的方式已經一去不復返了。這使得職業的發展出現了前所未有的動蕩、分化和重組的格局，同時也為學生工作隊伍職業化提供了難得的機遇，他昭示我們學生工作隊伍職業化是與經濟體制改革和市場經濟的發展息息相關的，它與官本位格格不入。職業化不是行政化，社會經濟政治文化發展要求學生工作隊伍職業化必須淡化對這一職業的行政管理模式，突出職業道德形象，意識和技能要求，構建自己的職業考核，認證，使用和發展（晉升）體系。

其次，我們從高等教育的改革和發展來看。高等教育正在從精英教育向大眾教育轉變，各高校的學生人數都在急劇增加，這是高等教育適應經濟發展的必然趨勢。學生人數增加了，但培養質量，特別是對學生政治思想與道德素質的要求不能降低，這也是我國高等教育辦學目的的必然要求。就高校內部改革而言，“學分制”的普及與完善，集中統一的教育管理模式已逐漸被打破，學生作為教育主體的作用會更加突出。學生學習的自由度增加了，學生工作的難度也將加大。后勤服務社會化之后，校內學生公寓開始由物業公司管理，校外學生公寓也逐漸增多。這不僅沒有減輕學生工作的負擔，相反，由于管理環節增加了，管理范圍增大了，學生工作的工作量也相應加大了。高校畢業生就業從以計劃為主，到以市場為主，使大學生在擇業、就業、創業等發面面臨更多的機會，也碰到更多的困惑；社會發展速度加快，社會競爭的激烈程度日益加劇，使得獨生子女占有較高比例的高校大學生心理問題也比較突出。這一切變化，都對學生工作隊伍提出了更高的要求。高校學生工作隊伍只能加強，不能削弱。但長期以來，從事學生工作的人員都統一作為國家干部來管理，沒有自己的職業體系，職業發展的走向很不明確（通俗的說，輔導員都有轉崗問題），這在客觀上造成了這支隊伍管理難的問題，凸顯出這種隊伍管理模式的缺陷。因此，徹底轉變觀念，逐漸打破現有的管理模式，構建符合職業化要求的學生工作職業管理模式勢在必行。

4 學生工作隊伍職業化面臨的問題

現有的學生工作隊伍管理模式運行了幾十年，其弊端已充分暴露。我們在原有模式基礎上進行改造，能解決多少問題，還可能出現哪些新問題，以下想從三個方面來分析。

第一，知識體系問題。目前，學生思想政治教育工作尚未形成以專業為基礎的職業知識體系，從事學生工作的人員在工作中常常憑經驗辦事，缺乏系統的理論指導。

職業知識依賴于學科和專業建設，沒有一定理論指導下的實踐，始終是盲目的行為。我們常常責怪學生工作隊伍理論素質不高；常常抱怨學生工作容易陷于事務。這實際上并不是學生工作人員的錯，也不是學生工作“一年忙忙碌碌，最終不知所獲”的根本原因，學生工作隊伍建設必須以專業、學科的建設和發展為基礎。正如專家們所指出的：“社會職業有一條鐵定的規律，即只有專業化才有社會地位，才能受到社會的尊重。如果一種職業是人人可擔任的，則在社會上是沒有地位的?！彼枷胝谓逃且粋€專業、一門學科，這在行業圈內已形成了共識，社會上的認同還需要有一個過程。要縮短這個過程，必須盡快建立有職業特色的，系統化的專業知識體系，從而在根本上鞏固其職業定位，取得社會的廣泛認同。

第二，工作待遇問題。待遇問題，說通俗一點就是回報問題。在人力資源管理中，工資待遇不僅是組織對所使用的人力資源的報償，而且是對人力資源激勵的重要手段和增加人力資源的凝聚力的組織文化手段。再進一步講，職業的本質是人們謀生的一種手段。所以，待遇問題是無可回避的。但對學生工作人員來講，待遇問題不僅有經濟待遇，而且還有政治待遇，這既是學生工作崗位對從業人員政治思想素質要求的具體體現，也是一個組織把學生工作人員作為國家干部進行管理的必然結果。

一旦學生工作隊伍走向了完全意義上的職業化，就應該以聘用制作為學生工作人員管理的基礎，有自己的考核、考證方式和職業等級體系以及相應的薪酬標準。那么，經濟待遇就變得十分明朗了，政治待遇也不再成為制約的因素了。但這又會引發新的問題，即從業人員的素質，主要是政治思想素質如何保證。正如前文所述，職業化在一定程度上體現了市場化的要求，而市場是以利益最大化為前提的，它與奉獻精神在本質上有矛盾的一面。所以職業化過程中，必須對從業人員政治思想素質的審查以及審查方式做出明確規定，以確保學生工作隊伍不僅有良好的職業素質，還有優秀的政治思想素質，真正做到政治強、業務精、紀律嚴、作風正，成為“召之即來，來之能戰，戰之能勝”的職業精英。

第三，發展空間問題。古人云，人無遠慮，必有近憂。如果一份工作前景不明，走向不清，無疑會使從業者失去職業發展的目標。所以，多年來，高校專職輔導員隊伍一直很不穩定。從表面上看，是職業發展目標不明確的問題，但根本的還是職業定位的問題。

職業化，就是要確定學生工作職業的用人標準，明確其職業晉升等級，使熱愛這一職業的人能夠真正安下心來做工作，搞研究。職業化，可以使學生工作隊伍在職業范圍內保持穩定。然而穩定是相對的，不穩定是絕對的。學生工作人員如果持職業資格證書上崗，按職業等級獲取薪酬，那么，市場規律就會對它發生作用，高校之間，學生工作人員的流動仍然是難以避免的。

總之，問題解決了，事物就會向前發展。在發展過程中還會有新的問題出現。為了培養社會主義合格的建設者和可靠的接班人，我們不僅要在學生工作隊伍職業化問題上進行理論探討，更要在實踐中促使學生工作隊伍職業化的早日到來。

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