對內心的關懷

李英

在微博上，看到一則報道，標題是《生命的尊重》。2月16日，128名旅客一致要求飛機緊急降落救病嬰，雖然最終小生命沒能挽留住，但他是帶著人間的溫暖走的。這讓我們看到了人性的光環。

春節期間致電親朋好友，一位好友告訴記者其全家“遷移”到山東臨沂300多人的某工廠。原因是這里提供夫妻房，并且報銷每個月夫妻二人回家探親的往返車票。雖然只是一點點福利待遇，這家工廠卻從不擔心缺少工人。“對癥下藥”解決了這些工人的實際需求。

近日，記者與廣東汕頭的企業約采訪，得到的回復都是企業目前頭等大事是“招兵買馬”。“用工荒”這個話題是老生常談，但始終困擾著中國制造業。

年年過年，年年“用工荒”。“用工荒”根源到底在哪？是無法解決，還是沒有找到問題根源所在？缺錢，肯定是，但也不全是。農民工背井離鄉出來為的就是掙錢養家糊口，但企業不斷加薪還是沒有留住他們，看來錢并不是主要原因。

“用工荒”并不排除客觀原因。隨著東部產業轉移和中西部崛起，珠三角的薪酬優勢已不明顯，越來越多的外來工選擇留在了家鄉。同時，新生代農民工有更多的希望和要求，讓近兩年來“用工荒”問題凸顯。

如今，80后、90后新生代勞動力逐漸成為服裝制造業的主體，他們與上輩們已經有了很大的不同，他們涌入城市，想要找尋的不僅是一份溫飽，還希望有更多的收獲。相比70后而言，他們文化程度高，工作上手快，適應能力強，愿意接受新事物，更喜歡被認同、被尊重、被贊揚，希望被關心。

目前，大多數企業“籠絡”新生代勞動力常用的手法是“加薪”、“親情”，除此之外，企業還可以考慮對這些新生代勞動力進行完整的培訓，加深工人對企業、對工作的熟悉程度，緩解春節過后“用工荒”的問題。

讓工人快速上手是第一步，而最重要的是如何留住人。其實這些打工者內心真正缺少的是一種歸屬感與安全感。常常聽到企業里工人說，掙上幾年錢回家蓋房，照顧孩子與老人，不能出遠門了，反正在這里也沒有個家。這個“家”字聽起來很簡單，卻包含了很多復雜情感。

中國傳統春節則是他們對家的情感寄托，是家的代名詞，只有春節才有機會和家人團圓，也就特別珍惜春節的團聚時間。身為一個外籍人，記者深有同感，我們最為關心的是戶籍、福利差距、子女入學等問題。

當然，能在這個城市有一間屬于自己的房子，才算安家在此。有家后，漂泊的心才能真正安定下來。

其實，解決“用工荒”并不復雜。除了提高外來務工人員的工資以外，能否給這些打工者提供穩定的保障房是關鍵所在，讓他們在這個城市掙到養家糊口的錢之外，還有一個安身之處，讓遠方的父母有個落腳之地。又或者可以為自己的工人建個打工子弟學校，讓他們的孩子能在這個城市上學，不再做留守兒童。

把“上有老，下有小”的問題解決，也就真正讓他們在這個城市找到了歸屬感，“用工荒”或許將不再是每個春節過后困擾企業的事了。