電商遇冷的思考

索菁

電商也被溫柔地閃了一下腰。電商的侵襲讓很多商場苦不堪言，但春節期間，百貨商場再次成為“寵兒”，各大商家紛紛使出渾身解數，吸引顧客，迎來購銷兩旺的紅火景象。

“5折”、“滿減”等促銷信息撲面而來，“商場搞促銷，不比網上貴”，平日精打細算熱衷網購的消費者也開始輾轉于各大百貨商場。從百貨為王到面對網絡消費搶占市場，百貨商場也迎來了春天。

與“雙十一”等電商嘉年華相比，春節期間，由于快遞運力緊張，不少電商品牌早早關門，與百貨商場的熱鬧場面大相徑庭。有人甚至嘲諷道：快遞變“慢遞”，電商也“歇菜”。

電子商務對百貨商場最大的沖擊在于單價優勢，而現在卻被物流束縛了手腳。線上購物與線下不同，受物流影響較大，有分析人士指出，將來物流仍是網購中最為人詬病的環節。春節對電商物流配送能力形成了更大的挑戰，而物流恰恰是未來一段時期決定電商存亡的重要因素，配送得力與否關系到節省成本、獲得經濟效益。

人們不禁產生這樣的疑問，2013年誰主沉浮，是新興電商還是傳統商業？面對電商的沖擊，傳統商業或主動“觸電”，發展“實體+電商”的雙輪驅動模式；或實行差異化競爭，在網絡商店銷售和實體店不同的商品；或利用微博、微信、APP等平臺，推送促銷和活動通知，增強目標消費群的黏度。

與此同時，中國電子商務也正在從“拼價格”向“拼服務”轉型。經過10余年的培育，中國網絡購物市場開始逐漸步入成熟期，網購用戶消費觀念也在發生改變，對產品創新與質量有了更多的追求。

多元化商業業態下，電商如何從容迎接2013年的大考？經歷了電商洗牌、末位淘汰的殘酷競爭，電商行業需要回歸理性，打破“賠本賺吆喝”的慣性，從而實現真正盈利，或許可依托技術、流量或供應鏈優勢，在市場中獲得一席之地。