淺析電力企業發展培訓先行

陳淑娟?張式展

摘要：在加強電力企業員工隊伍建設，提升企業員工思想素質、專業素質、工作能力的過程中，培訓將為其提供智力支持。為企業發展提供培訓保障，是大連培訓中心的首要任務。現就大連培訓中心致力于圍繞企業需求開展培訓、切實發揮培訓功能的做法進行了闡述。

關鍵詞：電力企業；發展需要；培訓支持

作者簡介：陳淑娟（1964-），女，吉林蛟河人，遼寧省電力有限公司大連培訓中心，講師；張式展（1964-），男，山東汶上人，遼寧省電力有限公司大連培訓中心，講師。（遼寧 大連 116023）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）05-0165-02

電力企業是技術密集型企業，電力企業的運行效率、發電成本、安全性能等各個方面均取決于生產管理水平的高低。因此，企業之間的競爭在相當大的程度上表現為人才的競爭。擁有高素質的員工隊伍，必然就成為電力企業發展面臨的首要任務，而加強企業員工的培訓，對增強企業員工活力，促進企業的發展是十分必要的。

企業要發展，培訓須先行。遼寧省電力有限公司大連培訓中心針對電力企業發展需求和電力職工隊伍的現狀，把提升企業員工素質作為主線，輔之以“提供超前培訓，滿足最新需求”的培訓理念，強化創新、科學的培訓意識，加強教師隊伍建設，搭建培訓和企業聯合的平臺，采取多種培訓方式，有效地發揮了培訓功能。

一、加強隊伍建設，蓄積師資資源

隨著社會的發展和人們生活水平的日益提高，對電力企業提出了更高的要求，培養高素質的電力人才，優化電力職工隊伍已經成為加速電力企業發展的關鍵，而電力培訓中心作為為企業提供培訓的機構，就要有更優的師資力量，滿足企業對提升職工綜合素質的要求。因此，大連培訓中心把加強師資隊伍建設作為頭等大事來抓，蓄積師資資源，多途徑著力提高培訓教師的理論素養和專業技能。

1.組織培訓教師分期分批到企業調研實踐

大連培訓中心的培訓教師每年都要完成下廠實踐的任務，在基層單位和經驗豐富的崗位能手、高技能人才、技術專家交流學習，加強培訓教師理論知識和實際工作的結合，同時也切實提高了生產類培訓教師的實際操作能力和技能。

2.加強培訓教師教學技能水平的培訓

為不斷提高廣大培訓教師多媒體課件制作水平，提高多媒體培訓教學的實際效果，大連培訓中心定期對培訓教師開展多媒技術應用培訓，有效改善了培訓環境，實現了信息化平臺的創新運用，同時也迎合了學員對信息化培訓方式的需求。

3.出臺激勵政策，支持培訓教師繼續學習

大連培訓中心對跨學科專修第二學歷、攻讀碩士研究生或參加培訓教育的培訓教師予以獎勵、扶持，促進了培訓教師的知識累積和更新，完善了知識結構的科學化。

4.打造一流培訓品牌，培養專家型培訓教師

培訓項目需滿足“一強三優”現代公司培訓需求。學員經過培訓后，其專業素質和解決實際問題的能力有明顯提高，對企業管理提升和安全生產起到關鍵作用。近年來，在管理人員培訓、生產人員培訓、領導干部培訓中開設了幾十門品牌課程。實施專家型培訓教師制度，充分發揮優秀師資人才在項目開發、實訓室建設及培訓實施等各方面的示范作用，培養出一批優秀的培訓教師。

二、服務企業需要，豐富培訓內容

大連培訓中心不斷創新培訓思維，豐富培訓內容，根據受培單位的要求和培訓學員的層次，分類、分層次實施培訓，提供“菜單式”培訓服務，受培單位和學員需要什么知識，就安排什么內容。同時培訓中心也一直堅持以企業需求為導向，對企業職工的知識結構、綜合素質、專業技能進行調研，在科學分析企業培訓需求的基礎上，制定培訓計劃，確定培訓項目，開發培訓課程，增強培訓內容的科學性、針對性、有效性，使培訓圍繞促進企業發展的目標開展，實現了培訓內容和崗位需求的零距離。

1.1000kV特高壓變電運行仿真培訓

擁有我國首個（也是世界上第一個）特高壓混合仿真實訓室。該實訓室采用的是與現場實際相一致的特高壓變電站繼電保護設備，能同時容納22名學員進行培訓。該實訓室現有專職培訓師8人，全部具有高級技術職稱，其中碩士研究生1人，6人具有中國電力企業聯合會頒發的“仿真指導教師證書”，3人具有“國家職業技能鑒定高級考評員”資格。

2.500kV可控串補變電運行仿真培訓

擁有我國首個也是唯一一個500kV可控串補仿真實訓室，能夠滿足本專業的培訓。

3.變電運行培訓

擁有500kV、220kV電壓等級共3個模擬公司直屬變電站的仿真培訓系統，同時擁有220kV、66kV兩個電壓等級的與現場設備一致的運行檢修實習場，可實現對變電站的正常操作培訓，現場一、二次設備的巡檢培訓，設備異常及電網事故的處理培訓。

4.管理類培訓

能夠進行法律法規、財稅、人力資源管理、營銷服務禮儀、電力工程基建管理等六大體系57個專題的培訓，其中電力法律法規、招投標、窗口禮儀、財稅、建造師培訓在遼寧省電力有限公司乃至國家電網公司系統具備一定的影響力。

5.員工心理發展指導培訓

建有音樂放松與身心反饋、箱庭體驗、心理測量、心靈氧吧、宣泄室等實訓室，建立了職業心理健康、婚姻家庭、心靈成長三大模塊20多門課程的培訓體系，建成了員工心理健康輔導網站。服務內容涉及員工心理發展認知與宣傳推廣、員工特質及壓力測評、心理發展培訓、團體咨詢與輔導等。

6.焊工培訓

大連焊工培訓中心是全國電力系統第一個成立的焊工培訓中心，1993年獲電力部焊工培訓[001]號資格證書，2002年率先通過了國家電力公司一級焊接培訓中心資質驗收，是名副其實的國內一流焊接培訓審驗中心。曾承辦了包括原能源部舉辦的全國電力系統焊工比賽等在內的多個全國焊訓大賽和培訓班，其受訓焊工也曾多次獲得全國、全省大賽的團體和個人桂冠。

7.電力營銷類培訓

建有現代化的電力營銷培訓室，可進行電力營銷理論及專題培訓，可對電力營銷系統抄核收、用電監察、用電客戶受理、電能表修校、裝表接電、95598座席、配電檢修、配電線路、變電檢修等崗位進行實操類和技能鑒定培訓，其中95598座席人員雙語培訓項目受到國家電網公司的肯定并出版了全套的教材。

8.電力安全類培訓

建有現代化的電力安全培訓實訓室，可以結合事故案例進行電力安全工作規程、反習慣性違章分析、電網安全文化建設、電力系統安全常識、電網危險點分析與預控、電網安全性評價、安全工器具使用、電力安全心理輔導等方面的培訓。

9.職業技能鑒定培訓

是國家特有工種職業技能鑒定站和遼寧省第一供用電國家職業技能鑒定站。能進行發供電、電建等97個電力行業特有工種的職業技能鑒定及培訓工作。承擔公司直屬單位變電站值班員、電能表修校工、抄表核算收費員、裝表接電工、用電監察員、電力調度員、電力負荷控制員、用電客戶受理員崗位職業技能鑒定工作。

10.網絡遠程培訓

擁有國內一流的演播廳和遠程培訓設施設備，遠程培訓網站功能全面，可進行網上教學、考試、輔導答疑和定制個性化學習培訓。

11.體驗式培訓

可定制包括場地、室內和野外三大類別涵蓋潛能開發、個人挑戰和團隊協作的培訓課程，可開設獨具特色的水上訓練項目和電力特色培訓項目，是“大連青少年素質拓展培訓基地”。

12.體質測試服務

擁有先進的體質測試儀器及設備，能夠為員工進行體能測試、健身輔導及健康指導，并建立了職工體質健康檔案。

三、搭建培訓平臺，創新培訓方式

由于電力企業中一些重要崗位的工作人員，如電廠機、爐、電運行人員，變電站值班員等，因工作性質的原因，無法脫崗培訓，而這部分人員又是企業安全運行、創造價值的技術力量，特別需要及時有效的培訓來適應企業管理、設備更新、技術升級的發展變化，以便掌握新知識、新理念，提高分析問題、解決問題的能力。面對這種特殊情況，大連培訓中心創新了培訓方式，做到了“因地施教”，根據不同的對象設置不同的培訓地點，因人而異確定培訓的地點。不斷改革創新教學內容、組織形式、方式方法和管理體制，結合生產實際，根據不同班次需求科學組織培訓，送培到企，把培訓送到企業、車間、班組，真正做到為企業服務、為員工服務。

首先，深入基層單位，進行調查研究。對無法脫崗員工的學歷背景、工作經歷，以及需要培訓的人數、專業等情況進行調研分析，同時針對不同層次的員工進行能力、素質、技能水平的測定，了解他們需要補充更新的知識，科學有效地安排培訓內容。

其次，加強和基層單位的合作。充分利用現代培訓手段，實施信息培訓和遠程培訓相結合的措施，把培訓內容制成光盤，利用先進的多媒體進行播放培訓，或者采用計算機互聯網開展遠程教學。

最后，選派骨干培訓教師深入基層單位培訓。為了解決企業一線員工無法脫崗培訓問題，積極組織資深培訓教師為企業職工現場培訓，實現了由以培訓教師為中心向現場設施設備操作的一線員工為中心的轉移，滿足了一線員工對新知識、新技術的渴求，解決了企業生產培訓兩不誤的問題。近年來，大連培訓中心先后有70多名培訓教師深入電力企業，對鍋爐、汽機、高電壓技術、500kV電網繼電保護、企業管理、財務等專業人員進行培訓，為企業發展提供了智力支持。

大連培訓中心真正做到了“因人施教”和“因時施教”，根據不同的對象設置不同的培訓內容和時段。打破了原有培訓的傳統模式，提出了內容與時間均可隨機變化的培訓形式，如一個培訓項目可能會由若干個培訓課程組成，可根據需要選取部分實施培訓。

四、開展培訓評估，促進培訓改革

培訓評估起著信息反饋作用，主要是調查收集受培單位和學員對培訓項目及內容的看法和建議，考察員工在接受培訓后的工作態度、行為與績效是否發生變化。同時也是進行培訓效果分析、檢驗培訓質量的重要一環，是促進培訓改革，推進培訓創新的總結性工作。大連培訓中心通過開學員座談會、向受訓單位及學員征詢培訓意見、督導教師考核檢查培訓過程等方法，提升培訓后效應，獲取有益信息，改進今后工作，使培訓教學始終適應企業改革發展的需要。

1.及時召開學員座談會

交流對正在培訓或意欲培訓內容的想法，探索最適宜于學員接受知識的培訓之道，提供能夠滿足學員所需的培訓內容，也讓學員提出工作中遇到的問題，探討培訓應采取的方法，切實做到了培訓內容和學員工作需求的有效結合。

2.制定了培訓質量體系

為使培訓真正發揮實效作用，建立了培訓質量反饋評估流程，及時征詢受訓單位及培訓學員意見，及時總結，使培訓工作規范有序、科學運行。在確保培訓內容的針對性、實用性、有效性之際，把握了培訓工作的科學性、前瞻性、整體性。

3.加強培訓督導評估工作

對培訓教師授課情況進行跟蹤調查，為進一步做好培訓工作提供了指導依據。調查評估圍繞以下幾方面進行：一是學員對整個培訓過程的評價。二是學員通過培訓獲得的與本崗位相關的前沿知識。三是教師的教學能力。四是培訓后的學員工作能力提升情況。五是培訓教育的開展對企業人力資源的開發情況。六是培訓轉化為企業生產力的情況。

21世紀是知識經濟時代，信息、技術和知識是企業不斷發展的動力源泉，而企業培訓則是交流信息、增長知識、改善技能的重要途徑。基于長遠發展考慮，電力企業必須立足于長遠，做好供需預測，防患于未然，重點要做好對關鍵人才，如優秀的管理人員、優秀的技術人員和優秀的生產人員的職業規劃與培訓提升。培訓創造價值，培訓支撐發展，重視培訓工作是對堅持以人為本最好的詮釋。遼寧省電力有限公司大連培訓中心作為電力企業發展的先行力量，將為電力企業發展提供智力支持。

（責任編輯：孫晴）