企業文化

吳敵

斗轉星移十載間，東風汽車有限公司迎來了十歲生日。過去十年，東風有限人勵精圖治，不懈努力，從剛合資時的彷徨和迷茫中走出，經歷了快速的成長和全面的發展以至于現在王朝的建立。東風有限包含五大板塊——乘用車公司、商用車公司、股份有限公司、零部件事業部和裝備公司，其產品涵蓋了商用車、乘用車、零部件和汽車裝備，是國內汽車行業第一家全系列產品的合資公司，也是日產公司在海外唯一的一個全系列合作項目。其生產的乘用車和商用車均在行業中處于領先水平。這一結果，讓整個汽車行業都為之感慨萬千。

回想當初，企業剛剛成立，合資員工7萬多人，雙方文化差異巨大，交流處事，多有坎坷，企業發展舉步維艱。但東風有限人沒有被困難嚇倒，而是在這充滿磨煉中打造出了一支支能吃苦，能戰斗的團隊，正是這樣一支支的團隊，在“制造優質汽車，提供滿意服務，優化生活品質，實現人與生活的和諧”的使命下，奮斗十年，拼搏十年，讓企業實現了騰飛的夢想。

在這里，我們不得不提一個詞——企業文化，企業文化的意義在于它充盈著整個企業的方方面面，它既是企業的靈魂和潛在生產力，又是企業生產發展的動力，更是企業立足市場的源泉。東風有限的成功和它的企業文化是分不開的。東風有限的企業文化是吸取了日產文化和東風文化的精華，并結合國內的實際情況而產生的合資公司的企業文化——有愿景，有使命，有自己的價值觀。

愿景是企業的理想和目標，有了理想和目標就有了動力和方向。東風有限的愿景是：倍受信賴的公司。為了這個愿景的實現，東風有限始終誠實守信，恪守商業準則，發現、理解和尊重利益相關者的價值需求。堅持通過技術和服務創造客戶認可的價值，為利益相關者實現價值增長，同時豐富人們的生活，積極為人類和社會進步作出貢獻。要成為倍受信賴的公司還必須依靠倍受信賴的員工，只有倍受信賴的員工才能提供倍受信賴的商品和服務，因此東風有限時刻注意員工的招聘和培養工作。因為這樣的愿景，所以東風有限上下始終保持著昂揚的斗志，不知疲倦地、不怕困難地、勇敢地奮斗著！

企業使命是企業生存的根本理由，回答企業為什么而存在的問題。東風有限的使命是：致力于汽車事業不斷超越，致力于利益相關者價值的持續增長。為此，東風有限始終以不斷完善和創新的汽車商品和服務滿足客戶，為客戶創造價值，為客戶實現夢想，同時致力于持續提升節能和環保技術，支持環境的不斷改善和汽車行業的健康發展；至于利益相關者，東風有限悉心經營股東投資，追求企業合理利益，尊重員工能力和價值貢獻，公平、公正、透明地對待員工，幫助員工提升能力，幫助員工成就自我。這樣的使命，使東風有限時刻與客戶、員工、以及所有的利益相關者保持良好的關系，為企業的發展提供了良好的環境保障。

價值觀是企業和員工日常的行為準則，它是企業履行使命、實現愿景的根本保障。東風有限的核心價值觀是：客戶導向、誠信盡責、公正透明、崇尚業績、追求卓越。客戶導向意味著認識客戶、為客戶創造價值和滿足客戶需求。認識客戶就是站在客戶的立場，思考客戶所關心的價值，體驗客戶的心情。只有正確認識客戶需求及其變化，才能不斷完善和創新汽車商品和服務，滿足客戶需求。東風有限的設計、生產和營銷等主要經營活動都是圍繞著創造客戶真正認可的價值來進行，并在內部樹立客戶觀念，倡導為客戶服務。正因為做到了客戶導向，才有了有限十年間一輛輛新車的推出，銷量逐年的大幅度上漲。誠信盡責意味著誠實守信、忠于職責。東風有限十年經營中始終誠實經營，尊崇商業道德，信守承諾，言必信、行必果，忠于利益相關者的利益。在這里，每位員工均從本職工作做起，從自身做起，恪盡職守，廉潔自律，踏實工作。于是有了有限在業界的良好的口碑，為企業的長遠發展打下了堅實的基礎。公正透明意味著制度面前人人平等、尊重員工能力和價值貢獻、透明操作。東風有限始終尊重員工能力和價值創造，通過制度和文化塑造員工行為，引導、激勵員工創造價值，憑借承擔責任、努力工作和良好業績獲得公正透明的回報。崇尚業績意味著以收益證明企業成長，以價值衡量工作成效。收益是企業生存和成長的前提條件，利潤是評判企業經營管理活動成功與否的尺度。每位員工必須做好本職工作，積極創造價值，積極為實現部門、企業的目標作出貢獻。用價值貢獻來衡量員工的工作業績。價值貢獻是員工獲得報酬的主要依據。東風有限倡導以符合公司價值觀的行為追求業績，在完成個人業績目標的基礎上，積極幫助他人、團隊和部門實現業績目標。對業績的追求，大大地促進了員工的工作積極性，為企業各項目標的提前實現創造了條件。

回顧過去，東風汽車有限的騰飛，讓每一個走過這十年風雨的人都心潮澎湃，感慨萬千，并為之驕傲和自豪。展望未來，商海沉浮，競爭激烈。但我堅信，有這樣先進的企業文化基礎，有員工的同心同德，東風有限這條大船，必將在市場大潮中，乘風破浪，勇往直前。