商務應用人才培養(yǎng)的課程體系構建

李慶文　黎紅米

摘要：商務應用人才的規(guī)格特點要求我們必須圍繞商務應用人才素質、知識和能力協(xié)調發(fā)展的目標要求， 以實踐能力培養(yǎng)為核心， 構建起綜合素質、理論知識和實踐技能的三維培養(yǎng)體系。要從培養(yǎng)高素質商務應用人才目標出發(fā)， 制訂科學合理的人才培養(yǎng)方案， 構建科學的理論與實踐并重的課程體系， 創(chuàng)新教學內容、教學組織形式、教學方法及手段。

關鍵詞：應用人才培養(yǎng) 課程體系 商務

商務活動，是指企業(yè)為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。常言道：無工不富，無商不活。一個國家、一個地方，如果沒有發(fā)達的商業(yè)，其經(jīng)濟發(fā)展必然受到限制，其速度、質量和效益就不可能協(xié)調發(fā)展，也就難以實現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。而商業(yè)的發(fā)展，就必然需要大量的商務應用型人才。高校尤其是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理和服務一線的高端技術技能型應用人才的高職院校，自然要承擔起商務應用人才培養(yǎng)的任務，從而引發(fā)對商務應用人才進行培養(yǎng)的專業(yè)建設及其課程體系的構建。

一、商務應用人才的內涵

簡單地說，商務應用人才就是指能出色完成商業(yè)或貿(mào)易實務工作的人才。由于商務活動具有復雜多變、人際交往頻繁等特征，因而需要商務應用人才具有獨特的素質、知識和能力。國際貿(mào)易面對競爭激烈、變幻莫測的國際市場，國際貿(mào)易應用人才更是需要過硬的素質、扎實的知識和超強的能力。

國際貿(mào)易應用人才需要過硬的素質。首先是要有過硬的政治素質。只有政治素質高，才能在與外商談判、與外商交易中面對各種引誘立場堅定，不出賣祖國利益。優(yōu)良的政治素質包括：熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導；懂得馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”的基本思想和科學發(fā)展觀；具有愛國主義、集體主義、社會主義思想；遵紀守法，有良好的思想品德、社會公德；具有服務意識和艱苦創(chuàng)業(yè)、團結協(xié)作精神。其次要有過硬的職業(yè)素質。一是要具有良好的職業(yè)道德，較強的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神；二是要具有愛崗敬業(yè)、自律、誠信、進取、勇于創(chuàng)新的良好品質；三是要具有較強的溝通、協(xié)作、協(xié)調與組織能力，并有良好的團隊精神；四是要具有強烈的事業(yè)心、責任心和社會責任感。國際貿(mào)易應用人才除了需要過硬的政治素質和職業(yè)素質外，還需要過硬的身心素質和人文素質。沒有健全的心理和健康的體魄，沒有一定的文學、藝術修養(yǎng)和人文科學素養(yǎng)，不了解一定的中國歷史與國情，是絕對無法勝任各種國際貿(mào)易實務工作的。

國際貿(mào)易應用人才需要扎實的知識。為了做好國際貿(mào)易的相關工作，一方面要具有一定的文化基礎知識，主要包括必要的法律知識、中國近現(xiàn)代歷史發(fā)展知識、國內國際政治經(jīng)濟形勢與政策等。另一方面更要有扎實的專業(yè)基礎知識、專業(yè)技術知識和專業(yè)拓展知識。專業(yè)基礎知識主要包括經(jīng)濟學基本理論知識、從事現(xiàn)代財經(jīng)管理和分析解決經(jīng)濟問題所必備的數(shù)學基礎知識、與國際貿(mào)易有關的理論基礎知識等。專業(yè)技術知識方面，主要應具備國際市場調研營銷策劃相關知識、外貿(mào)英文書信和口頭交易磋商的知識、進出口業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的知識以及與國際貿(mào)易相關的法律基礎知識等。專業(yè)拓展知識主要包括市場行情預測與市場開拓的知識，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務技術方面的知識，國際貨物運輸與保險知識，與貨物進出口貿(mào)易相關的托運、投保、生產(chǎn)跟單、接貨等業(yè)務知識以及國際貨物運輸代理知識等。

國際貿(mào)易應用人才需要超強的能力。國際貿(mào)易應用人才的能力可以分為三個層面：基礎能力、專業(yè)核心能力和專業(yè)拓展能力?；A能力方面，主要包括運用辯證唯物主義的基本觀點及方法認識、分析和解決問題的能力，較強的語言及文字表達能力，熟練操作計算機常用軟件、并處理業(yè)務工作的能力以及英語閱讀與翻譯的能力等。專業(yè)核心能力方面，主要要有開拓國際市場的能力，從事進出口業(yè)務經(jīng)營管理能力，熟練運用英語進行商務洽談的能力，擬訂貨物進出口貿(mào)易合同、審核信用證、繕制貨物出口結匯單據(jù)、審核貨物進口單據(jù)的專業(yè)能力以及與貨物進出口貿(mào)易相關的報關、報檢等業(yè)務處理能力等。專業(yè)拓展能力方面，主要包括基本的商業(yè)分析與決策能力，市場調查預測能力，進出口合同談判與履行能力，與貨物進出口貿(mào)易相關的托運、投保、生產(chǎn)跟單、接貨等業(yè)務處理能力，國際經(jīng)濟與貿(mào)易問題分析能力以及從事國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論研究工作的初步能力等。

二、商務應用人才培養(yǎng)課程體系構建的原則

一是科學性與思想性相統(tǒng)一原則。商務應用人才培養(yǎng)課程體系的構建要體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)律，一方面要注重提高商務應用人才的專業(yè)水平和商務實踐能力，另一方面又要提高商務應用人才的思想政治修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，增強商務應用人才的事業(yè)心、責任心和使命感，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和職業(yè)觀，做誠信守法的商務人。

二是理論性和實踐性相結合原則。高職教育注重培養(yǎng)學生的動手能力，但并不忽視理論知識的學習。理論課程以“適度、夠用”為原則進行設置，并為指導學生實踐服務，強調理論與實踐的結合，強調學生應用理論知識解決實際問題的能力，強調學生的實踐技能的提高。

三是實效性和拓展性相融合原則。要以市場需求為導向，加強學生就業(yè)競爭力的培養(yǎng)，促進學生學以致用，體現(xiàn)實效性。同時又要注重學生長遠的職業(yè)發(fā)展，增強學生的發(fā)展后勁，促進學生盡快成長成才。

三、商務應用人才培養(yǎng)課程體系的構建

商務應用人才的規(guī)格特點要求我們必須圍繞商務應用人才素質、知識和能力協(xié)調發(fā)展的目標要求， 以實踐能力培養(yǎng)為核心， 構建起綜合素質、理論知識和實踐技能的三維培養(yǎng)體系。課程體系的切入點首先應制定適合商務應用人才特點的人才培養(yǎng)規(guī)劃， 真正能夠反應商務應用型人才的培養(yǎng)特色。要從培養(yǎng)高素質商務應用人才目標出發(fā)， 制訂科學合理的人才培養(yǎng)方案， 構建科學的理論與實踐并重的課程體系， 創(chuàng)新教學內容、教學組織形式、教學方法及手段。在整個體系構建過程中， 尤其需要進行教育思想觀念的轉變， 充分認識高職教育的內涵， 建立以就業(yè)為導向、以服務為宗旨的教育質量觀和人才觀。下面以國際貿(mào)易應用人才培養(yǎng)課程體系的構建為例作進一步的說明。

首先，多方位進行綜合素質的培養(yǎng)。國際貿(mào)易應用人才在開展國際貿(mào)易各項業(yè)務、管理工作過程中， 專業(yè)知識的運用、技能的發(fā)揮往往受到其責任心、道德感、心理素質、意志品質、身體條件等非專業(yè)方面的素養(yǎng)的影響， 并決定著專業(yè)工作完成的效果和質量。因此，除了強化理論教學體系、實踐教學體系的構建之外， 對素質拓展體系的構建也應高度重視。為全面貫徹落實教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》文件精神，適應社會發(fā)展對高素質高技能應用型人才的需求，加強學生創(chuàng)新精神、實踐能力和綜合素質的培養(yǎng)，體現(xiàn)顯性課程（課堂教學）與隱性課程（課外教育）相結合的教育思想，通過多種形式的課外實踐訓練，使學生的健康個性和綜合素質得到全面和諧的發(fā)展，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設置素質教育學分，將學生參與各類社會實踐、第二課堂活動、職業(yè)技能競賽、校園文化建設活動、公益服務等統(tǒng)一納入人才培養(yǎng)方案。通過將課堂教學與課外活動的有機結合， 充分發(fā)揮第二課堂對第一課堂的輔助促進作用， 實現(xiàn)學生科學素質和人文素質同步提高。

其次，多角度夯實學生的理論基礎。國際貿(mào)易應用人才的培養(yǎng)雖然以突出能力培養(yǎng)為主，但也不能忽視基礎理論的教育，因而需要保證基礎課程的設置，要按商務應用人才發(fā)展需求和培養(yǎng)學生應用創(chuàng)新能力的需要， 合理設置基礎理論和專業(yè)理論課程。為了確保學生掌握必備的基礎理論和專業(yè)理論，基礎課學分比例不能低于總學分的 40%。搭建扎實的公共基礎課和專業(yè)基礎課平臺， 為學生今后的進一步發(fā)展奠定基礎。高素質國際貿(mào)易應用型人才不僅要有一定的國際貿(mào)易相關的理論知識， 同時還要有較強的理論技能以及一定的計算機、外語等基礎理論知識和人文社科知識。

再者，多層次強化實踐能力的培養(yǎng)。國際貿(mào)易應用人才的培養(yǎng)要以培養(yǎng)學生應用能力為主線，科學設計和改革實踐教學體系， 加大實踐教學在教學計劃中所占比重。強化實踐教學， 實踐教學學分比例要占到總學分的 50%-60%。加強校內實訓基地的建設， 加大實訓基地的軟硬件投入， 提高實訓課的開出率及其效果。努力開發(fā)實訓項目， 培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。提高課程設計、社會實踐、實習、畢業(yè)設計的質量和實效， 強化學生綜合應用計算機、外語等手段查閱資料、獲取信息的基本能力。根據(jù)國際商務應用人才多層次、多元化的能力特點，需要構建分類設計、分層施教、分步實施、獨立設置的選修與必修相結合的實踐教學體系。通過各類職業(yè)資格證書的培訓和考試， 提高學生的專業(yè)應用能力， 使學生在實踐中提高素質、獲得技能。此外，還可以與學生社團工作相結合，通過組織學生參加各類技能競賽和文化活動， 提高學生的社會交往能力、團結協(xié)作精神， 等等。為提高學生的實踐操作能力，人才培養(yǎng)要緊緊依托行業(yè)，構建“多層次—多能力—多渠道”的實踐能力培養(yǎng)模式，將系列實踐教學環(huán)節(jié)優(yōu)化整合形成體系。服從國際商務應用人才培養(yǎng)目標，結合我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展情況，結合國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展實際，用典型任務確定教學重點，有針對性地設置實訓項目，構建和完善“企業(yè)見習+課程實訓+集中實訓+頂崗實習+創(chuàng)業(yè)實踐”的實踐教學體系。充分發(fā)揮校內外實訓基地的作用，多層次強化實踐能力的培養(yǎng)。

注釋：基金項目：廣西高等教育教學改革工程2012年重大項目“依托大學生創(chuàng)業(yè)園構建商務應用型人才培養(yǎng)體系的研究與實踐（項目編號2012JGZD112）”

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