網絡團購中的口碑營銷策略研究

馬鴻飛　于大江

摘要：從網絡團購的現狀入手，對團購網站發展中存在的主要問題及成因加以分析；從團購消費者所表現出的行為特點出發，在問卷調查的基礎上，對建立口碑營銷的各個環節進行論證，透析團購企業如何建立起口碑營銷網絡，并通過論證模型提出相關的具體措施，為團購企業突破發展瓶頸、擴大市場份額提供一定的參考。

關鍵詞：網絡團購；口碑；口碑營銷；意見領袖