再論教師職業(yè)倦怠的形成與消除

摘 要： 作者依據(jù)中小學教師實際狀況和大量研究資料，分析教師職業(yè)倦怠形成的原因，提出應轉變觀念，以人為本，重視創(chuàng)建良好的外部環(huán)境和良好的校園心理環(huán)境，真正給予教師切實有效的支持并形成合力，實現(xiàn)學生對良好的教育期待。

關鍵詞： 教師職業(yè)倦怠 校園心理環(huán)境 造成原因 解決辦法

一、問題的提出

據(jù)在珠江三角洲地區(qū)的調查顯示，26.3%的中學教師表示，如果能獲得其他行業(yè)的職業(yè)，即使工資比現(xiàn)職低，也愿意放棄教師職業(yè)；有相當數(shù)量的教師愿意加入高收入的行業(yè)。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)尚且如此，中西部貧困地區(qū)的嚴峻程度可想而知。因為這里的教師與發(fā)達地區(qū)的教師付出一樣而待遇卻偏低，有的教師工作20多年至今連一套像樣的住房都沒有。這一情況已經(jīng)被2006年10月25日的《中國青年報》的一報道證實。報道顯示，有30.2%的西部教師期望改換職業(yè)，實際上期待改換職業(yè)的教師遠不止這個數(shù)。

大量研究和事實表明：由于教師職業(yè)的特點及我國特殊的人才選拔制度和社會對教師過高的期待，使教師承受太大的壓力，教師的精神狀態(tài)已處于崩潰的邊緣，教師職業(yè)倦怠問題在學校中已很普遍，教師已經(jīng)成為所有職業(yè)倦怠中的高發(fā)群體，教師職業(yè)倦怠已經(jīng)成為一個十分嚴峻的現(xiàn)實問題。

教師職業(yè)倦怠將長期存在，研究并解決這一問題，不僅是我國目前“科教興國”、“建設和諧社會”的戰(zhàn)略需要，而且是保障廣大中小學教師安教樂教，保證人才培養(yǎng)質量和規(guī)格，實現(xiàn)良好的教育的迫切要求。

二、造成教師職業(yè)倦怠的原因

1.傳統(tǒng)觀念

教師的工作特點是引發(fā)倦怠的職業(yè)因素。教師工作負擔重、工作時間長、壓力大、付出多、待遇低，問題在于社會上有些觀念存在偏頗，包括學校在內都對教師的期望過高、過多。例如：“教育的關鍵在于教師。”教育的關鍵真的在于教師嗎？是的。在一定條件下，教育的關鍵的確在于教師。然而當一個教師受到學校不公正的評價和待遇或受到家長的圍攻，怎能以良好的心態(tài)走進教室？種種不良的校園心理環(huán)境驅使教師心灰意冷，產(chǎn)生去人性化。教師的確很崇高，但教師首先是人。教師和其他人一樣會生老病死，也有強烈的物質需要和精神需求。教師的工作受到多維因素的影響。除了學生外，還有來自家庭教育、互聯(lián)網(wǎng)絡及傳媒等，社會、學生家長和學校對教師的期望和要求很高。他們不考慮其他因素對學生學業(yè)的影響，往往把學生學習不好、品行惡劣等全然地推到教師身上，讓教師獨自承受。此外，教師工作還存在一定程度的重復性和單調感，存在必須不斷提高自己專業(yè)技能的巨大壓力。這一切都極易使教師疲憊不堪，心力交瘁。教育的特殊價值和作用決定了教師及其職業(yè)應當具有較高的社會地位和經(jīng)濟待遇。然而現(xiàn)實反差卻是巨大的，這挫傷了教師工作的積極性。

2.不良的校園心理環(huán)境

在一些學校中，仍然存在一定程度的傳統(tǒng)的管理思維模式和經(jīng)驗管理。一些校長憑感情用事，采取“制度+控制”的辦法，只見制度不見人，甚至采取封閉化、軍事化管理；用人唯親，排斥那些品德高、能力強的人才，根本不顧教師的心理感受和實際效果；在評職選優(yōu)等一些直接影響教師心理健康的細節(jié)上欺下瞞上，甚至“暗箱操作”；榮譽是自己的，任務是教師的；對教職員工持輕蔑、欺騙甚至愚弄的態(tài)度，依靠威脅與制裁管理。這些看似平常的小事，卻是傷害教師的心理、情感的“殺手”，使一些教師員工處于壓抑、戒備的心理負擔下，從而把教師逼到只盡良心工作的底線，嚴重挫傷和抑制教職員工的工作積極性和創(chuàng)造性。相當數(shù)量的學校盛行以分數(shù)作為評價教師的至關要素，迫使教師之間或明或暗展開激烈的競爭之道。教師之間應當具有的合作破壞了，寶貴的資源共享難見了。分數(shù)是學生的命根，也是老師的命根。有的教師一年甚至幾年都與先進無緣。工作一樣付出，卻毫無成就感；教師工作的不可控制感與無助感，對工作對象的逐漸去人性化，情緒情感的疲憊感，逐漸如云霧般滋生彌漫開來。

3.教師自身的內在素質

筆者并不否認教師自身的內在素質是誘發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因之一，然而與教師的職業(yè)特點，尤其是不良的校園心理環(huán)境相比，其影響真的微不足道。教師自身的心理弱點可以矯正、培養(yǎng)，而教師的職業(yè)特點，尤其是不良的校園心理環(huán)境給教師造成的傷害不僅使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，而且能把一個心理素質脆弱和閱歷淺顯的教師推到毀滅的邊緣。“孔雀東南飛”、跳槽優(yōu)質資源的流失就是必然。至少他們可以得到較高的收入，或者有一個舒暢的工作心情。

試問，連教師都沒有一個健康、和諧的心理心態(tài)，他們還有什么心情傾注愛心于學生？怎能為學生創(chuàng)建良好的課堂心理環(huán)境？良好的教育何以為繼？教師職業(yè)倦怠和校園心理環(huán)境已經(jīng)成為一個普遍而且嚴峻的問題，這絕不是靠加薪能夠解決的，那么，如何解決這一問題呢？

三、解決的辦法

1.提供寬松的外部環(huán)境

不斷提高中學教師尤其是中西部貧困地區(qū)的教師工資收入和福利待遇是絕對必要的，但筆者認為這不是主要的。治療并消除教師職業(yè)倦怠需要社會各界和教育行政主管部門及領導予以深切的關注和并提供切實有效的支持。

從社會和領導部門來講，應建立社會支持網(wǎng)絡，全面認識教師職業(yè)的特殊性，理解教師、尊重教師，切實轉變觀念，支持學校和教師實施素質教育，對教師職業(yè)持合理期望，以對教師職業(yè)形成良好的公共信任氛圍。這是因為公共信任對于職業(yè)選擇與工作表現(xiàn)有深刻的影響。在一種公共信任的氛圍中，教師與學校都會表現(xiàn)出信心與干勁，從而產(chǎn)生高度的自尊感。

2.創(chuàng)設良好的校園心理環(huán)境

人們常說“適者生存”、“時勢造英雄”等，都標示了環(huán)境的作用。心理學家羅杰斯曾指出：“創(chuàng)造良好的教學氣氛，是保證有效進行教學的主要條件，而這種良好的教學氣氛的創(chuàng)設又是以良好的人際關系為基礎的。”校園心理環(huán)境就是指在以學校為單位的管理活動中為教師所感知和體驗到的人際環(huán)境。實踐證明：校園心理環(huán)境不僅對教育教學活動產(chǎn)生影響，而且對教師情感、教學行為及發(fā)展產(chǎn)生影響。

創(chuàng)設良好的校園心理環(huán)境關鍵在于校長。校長既是教育環(huán)境的重要因素，又是營造良好的校園心理環(huán)境的關鍵，對教師直接起激勵和抑制的作用。

現(xiàn)代校長應具有新時代的氣質：胸中有國、眼里有人；寬容而不狹隘、嚴謹而不淫威；不粗俗、不貪欲，視教師為寶貝，待員工為手足；用誠心留人，用科學的機制勵人，用人性化管理動人，最大限度地“發(fā)動人去做事”。在這樣的心理環(huán)境下工作，教師的積極性和創(chuàng)造性一定會提高，給校長和社會一個“驚喜”。

“沒有任何真正的教育是可以建立在輕蔑與敵視之上的，也沒有任何一種真正的教育可以依靠處罰與制裁來實現(xiàn)。真正的教育只能建立在尊重與信任的基礎上，建立在寬容與樂觀的期待上”。教育的目的是培養(yǎng)人。如果培養(yǎng)人的人——教師都活得不快樂、不健康，那么怎么承擔培養(yǎng)健全人格的下一代的責任？良好的校園心理環(huán)境對教師是凝聚，是激勵，而不良的校園心理環(huán)境則是疏離、是抑制。如果連教師都封閉了，何談營造輕松愉快的課堂心理環(huán)境？

從哲學意義上講，生產(chǎn)力應與一定的生產(chǎn)關系相適應。“科學技術是生產(chǎn)力”。那么，作為培養(yǎng)生產(chǎn)科學技術的人的人——教師，也就是生產(chǎn)力。教師生活在學校環(huán)境當中，在勞動中與學校形成了生產(chǎn)關系。在一個惡劣的校園心理環(huán)境下，任何優(yōu)秀的教師都逃脫不了被毀滅的命運。教育的關鍵歸根結底不在教師，而是在校長。一個尊重教師、心胸寬闊、作風民主、對國家命運負責的現(xiàn)代校長一定能為教職員工創(chuàng)設輕松、愉快而又和諧的人文校園，使校園中人與人之間形成具有相互理解和關愛的氛圍，從而給良好的教育一個最切實的保障。良好的校園心理環(huán)境不僅能有效防止教師職業(yè)倦怠，而且會消除教師職業(yè)倦怠，使廣大教師積極地、全身心地、創(chuàng)造性地開展工作，且樂此不疲。“三顧茅廬”的故事婦孺皆知。作為一代軍師，諸葛亮草船借箭、六出祁山、南征北戰(zhàn)，可謂鞠躬盡瘁，把心血勞干。試問當年的他可曾有過些許的職業(yè)倦怠？“士為知己者死”、“受到尊重，理應是中國知識分子幾千年來亙古不變的情結”。內蒙古巴彥淖爾市奮斗中學的校長和深圳市華富中學的李小婉無疑是令教師最敬佩、最期待的校長楷模。

教師要主動爭取廣泛的社會支持，如多參與社會活動，多與家長溝通等。教師要客觀地對待自己。教師是現(xiàn)實中的人，不是萬能的，自己的能力是有限的。對自己所從事的職業(yè)要有清醒的認識，而不要有不切實際的過高期望，要學會放松自己。

教師職業(yè)倦怠并不可怕，它不但可以防治，更可以消除。解決這一問題的唯一辦法就是政府以戰(zhàn)略的高度重視中小學校長建設，不斷改進中小學校長任用機制，使那些覺悟高、胸懷廣、賢德有能的人走上校長崗位，讓社會持有合理的期待。這是防治并消除教師職業(yè)倦怠的一勞永逸的最佳途徑。這樣的時代正大踏步地朝我們走來。讓我們攜手，共同創(chuàng)造壯美好的人生，共同經(jīng)歷生命的體驗，為教師員工和學生營造一個良好和諧的校園心理環(huán)境，給教師營造理解和關愛的氛圍，給孩子一個獲得良好的教育的切實保障，“讓他們學會過美好的生活，使每一個學生都成為能夠創(chuàng)造幸福生活的人”，“這是完美教育的鵠的”，因為“個人的自由、群體的和諧、社會的公正、人類的福祉與尊嚴，全系于良好的教育”。

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