問題解決視域的實踐共同體建構研究

[摘要]作為提高大學生的實踐能力和創新能力的有效途徑，實踐共同體正受到教育領域研究者越來越多的關注，當前實踐共同體的建構研究主要借鑒共同體的研究成果，對實踐共同體的實踐特性關注不夠。從問題解決視角看，劣構問題解決是實踐共同體中實踐的主要方式，基于劣構問題解決過程及其影響因素研究實踐共同體建構，不僅適切而且必然。文章在闡釋實踐能力和實踐共同體內涵的基礎上，探索劣構問題的解決過程、影響因素，繼而提出了相應的實踐共同體建構策略。

[關鍵詞]問題解決；實踐能力：實踐共同體

[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）01-0116-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.01.025

引言

2011年11月30日教育部副部長杜玉波在解讀《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》時表示，實踐能力培養是目前人才培養中最薄弱的環節，也是提高人才培養質量的切入點和突破口，加強實踐能力培養研究已勢在必行。何萬國等認為“創建實踐共同體是提高大學生的實踐能力和創新能力的有效途徑”，近幾年來，國內外的學者就實踐共同體開展了諸多研究，在實踐共同體建構策略上多是借鑒其他共同體的研究成果，對實踐共同體的實踐特性關注不夠。因此，研究實踐共同體中的實踐發生機制并提出相應的實踐共同體建構策略是大勢所趨。

實踐能力是解決實際問題的能力，同時在解決實際問題的過程中獲得提升。提升成員的實踐能力是實踐共同體建構的最終目的。因此，探索實際問題的解決過程和影響因素，對于實踐共同體的建構具有非常重要的指導意義。本文據此展開研究，在闡釋實踐能力和實踐共同體內涵的基礎上，探索劣構問題的解決過程和影響因素，繼而提出了相應的實踐共同體建構策略。

一、實踐能力和實踐共同體

1.實踐能力

實踐能力是“保證個體順利運用已有知識、技能去解決實際問題所必須具備的生理和心理特征總和”。實踐能力體現個體解決實際問題的能力和水平，跟個體的未來工作表現密切相關，受到了廣大教育者的密切關注。

實踐能力在個體解決實際問題的實踐過程中形成，實際問題往往是劣構問題，其解決過程復雜，受到多重因素影響，劣構問題解決的復雜性直接導致了實踐能力的習得障礙，探究劣構問題的解決過程及其影響因素，可以為實踐能力培養研究奠定基礎、指明方向。

2.實踐共同體

實踐共同體的概念由Lave和Wenger在1991年版的《情景學習：合法的邊緣性參與》中提出，在1998年的專著《實踐共同體：學習、意義與認同》中做了系統化的論述，認為“共同體既不意味著一定是共同在場，定義明確、相互認同的團體，也不意味著一定具有看得見的社會性界限”。共同體意味著成員的廣泛參與，并在參與中進行意義協商與相互認同，以共同實踐為目的，在實踐活動中形成的共同體就是實踐共同體。

實踐共同體的特性體現在三個方面，共同愿景、共同參與和共享資源。

（1）共同愿景。團隊成員共同的、發自內心的意愿，是激發成員為團隊奉獻自我的任務、事業或使命，它能夠淡化成員之間個人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。共同愿景是實踐共同體產生的源頭，實踐共同體是源于解決實際問題的需要，根據自己的興趣而自行組織的非正式團體。實踐共同體以技能提升和角色發展為雙重目標，通過實踐共同體的活動參與，觀摩“高手”成員的實踐過程，不斷與其他成員進行經驗交流和分享，成員的實踐智慧、解決實際問題的能力不斷提升；同時，隨著實踐能力的不斷提升，參與實踐的程度不斷加深，共同體成員逐漸得到其他成員的認同，從而完成成員的角色發展。因此，共同愿景以解決實際問題的需要為始，以共同體成員的技能提升和角色發展為終。

（2）共同參與。團隊成員通過共同參與聚集在一起，在參與中不斷進行碰撞、沖突、磨合、協商，從而形成共同的目標、使命和價值觀，可見，共同參與既是實踐共同體的形成機制，又是實踐共同體的運行機制。“合法的邊緣性參與”是共同參與的實踐形式，參與必須是“合法”參與，參與者應該是主動的參與實踐，而不是被動的觀察，實踐共同體建構的前提是通過活動參與賦予新手參與者一個合法地位；“邊緣性參與”是新手參與實踐的起始形態，新手最初不可能完全參與所有實踐，而只是參與部分實踐，在參與中通過觀察高手的實踐過程、與同伴交流協商，達到提高自己的目的。通過共同參與實踐，共同體成員不斷提高實踐經驗和實踐水平，從而提高實踐能力，共同體團隊凝聚力加強、實踐質量逐步提高，從而促進實踐共同體不斷提升。因此，共同參與實踐既可以提升成員的實踐能力，也可以促進實踐共同體的發展。

（3）共享資源。在實踐共同體的實踐中，逐步形成統一的“慣例、行事方式、標準、工具、案例、模式”等，我們稱之為共享資源。共享資源既是共同參與的歷史積淀，又可以在未來支持、指導共同體實踐活動。

綜上所述，實踐共同體是基于實踐問題解決而自行組織的，以“合法的邊緣性參與”為核心理念，旨在實現個體能力提升和角色發展的非正式學習組織。

共同參與實踐是實踐共同體的主要特征，也是實踐共同體形成和發展的載體。保障實踐共同體中實踐的順利進行是實踐共同體建構的關鍵環節，探索實踐共同體中實踐的發生機制已勢在必行。從問題解決視野看，實踐共同體的實踐過程就是劣構問題的解決過程，因此，探索劣構問題的解決過程及其影響因素就顯得非常必要。

二、劣構問題解決過程和影響因素

1.問題解決

問題“來源于人們為滿足某種需求或完成某個目標所處的情境”，當事物所處的狀態和目標狀態之間有差距時，就產生了問題。

根據問題結構的復雜程度，問題可以分為良構問題和劣構問題兩類，兩者之間沒有明顯的界線，而形成一個由結構復雜維度、問題情境化維度組成的連續譜系。初始狀態、目標狀態等界定明確，有最佳解決過程和標準答案的問題為良構問題，課堂情境的大部分問題為良構問題。問題界定不明確、有多種解決方案且沒有最佳答案的問題為劣構問題，日常生活中的問題大多為劣構問題。

良構問題和劣構問題的問題結構不同，問題的解決途徑也不同，從良構問題到劣構問題的解決能力遷移是有限的，由此導致了學校教育和社會需求的脫節，造成了人才培養的實踐能力缺失。增強學校情境的劣構問題解決訓練是提高學生實踐能力的有效途徑，加強實踐共同體中劣構問題解決實踐是大勢所趨。

2.劣構問題解決過程

Sinnon認為劣構問題的解決過程可以分為三個階段，表征問題、解決問題的過程以及基于前兩個階段的監控和評估。Jonassen則提出了劣構問題解決的七個重要階段，識別問題空間及其限制條件，識別并澄清利益各方觀點、立場和視角，生成可能的問題解決方案，通過探討解決問題的限制條件和個人的信念來評估各種不同解決方案的利弊，監控問題空間及其不同的解決策略，實施與監控解決過程，調整解決方案等。基于前人的研究，本文認為劣構問題解決過程包括：問題表征，問題解決方案的生成、選擇與實施，問題解決過程的監控和評估，問題解決方案的調整、優化等四個階段，如圖1所示。

在劣構問題解決過程中，問題解決者首先需要充分理解問題，將問題表征與個人既有知識、圖式進行整合生成解決方案，然后選擇最佳的解決方案解決問題，監控貫穿整個解決問題過程，尤其是對于定義問題、搜尋與選擇信息、生成與選擇解決方案等過程尤為重要，解決問題之后對問題解決方案進行評估，問題解決者根據評估結果對問題解決過程進行反思，如果成功則優化解決方案，如果失敗則調整方案、重做問題解決的對應環節，鑒于劣構問題的復雜性和不確定性，論證環節貫穿問題解決全過程。

（1）問題表征

問題表征是系統認識問題的過程，將問題的構成要素與頭腦中的知識、圖式進行整合，是問題解決的關鍵環節，包含定義問題和分析問題兩個環節。

定義問題是“建構問題空間的過程，包含三個環節，問題信息的搜索和提取、理解和內化、隱喻約束條件發現”。問題解決者在定義問題時，首先解析問題的構成要素，從記憶空間搜索和提取出問題信息，通過問題信息在頭腦中的深加工完成問題的理解和內化，通過隱喻約束條件的發現剔除問題信息中潛在的誤導因素，最終形成正確問題空間。

劣構問題通常存在多種表征方式，在多種可能的備選問題空間中選擇合適的問題空間的過程稱為分析問題，分析問題是良構劣構問題解決的關鍵。

問題圖式是“與問題解決相關的有組織的知識組塊，是問題解決成功樣例的概括和抽象”，是影響問題表征的關鍵因素。問題圖式可以由當前問題的某種特征激活，產生一系列相關的解決方案，有助于問題表征的形成。問題圖式的形成依賴于領域知識的結構化和概念化，個體的領域知識在問題解決實踐中不斷的連接，形成結構化的知識組塊，促進問題圖式的形成。

（2）問題解決方案的生成、選擇與實施

解決問題過程的實質是生成、選擇、實施解決方案的過程，問題解決者在問題空間與問題圖式的聯結中生成多種解決方案，然后結合對問題限制條件的認識選擇最佳解決方案，繼而實施問題解決。

（3）問題解決過程的監控和評估

在問題的解決過程中，問題解決者對問題解決過程、問題的狀態變化進行監控，將檢測狀態與問題圖式的標準狀態進行比對，評估問題解決方案。問題的監控應該貫穿問題解決的整個生命周期。

問題解決完畢，問題解決者對問題解決結果進行評估，評估的標準同樣是問題圖式中的狀態，根據評估結果進入問題解決方案的調整、優化階段。

（4）問題解決方案的調整、優化

在問題解決后，如果成功，進入反思、優化階段，經過對問題解決過程的反思，優化問題解決方案，然后進入到下一輪的問題解決中。如果失敗，進入反思、調整階段，反思問題解決過程，找到問題解決“故障點”，調整后進入到相應的問題解決步驟重新解決。

（5）論證

劣構問題充滿了模糊性和不確定性，在問題解決過程中經常會面臨多種方案的選擇，選擇某一種方案之后需要進行論證，給出選擇該方案的理由和風險，保證選擇的準確性。例如問題表征時可能出現多個問題空間，解決方案生成階段可能產生多套解決方案等都需要進行論證。論證同樣需要貫穿問題解決始終。

在明確劣構問題解決過程的基礎上，探索劣構問題解決的影響因素是研究實踐共同體促進問題解決的關鍵所在。

3.劣構問題解決的影響因素

從問題解決過程看，主體、客體和環境構成問題解決三要素，本文從問題解決者因素、問題因素和情境因素三個方面探索劣構問題解決的影響因素，如表1所示。

影響問題解決的問題解決者方面的因素，包括個體知識結構、認知因素和非認知因素，是影響問題解決的核心因素。

知識結構。在劣構問題解決中，擁有完整的、具體的領域知識非常必要，具體的領域知識可以促進問題空間建構過程，同時可以幫助解決者從眾多的解決方案中選擇合適的方案。另外，鑒于圖式在問題解決中的重要地位，跟圖式建立密切相關的結構化的知識和概念化的知識，對于問題解決也尤為重要。解決過程的成功案例作為一種結構化的知識，可以相關的知識組塊，作為一種概念化的知識，可以被問題情境的某個線索激活與問題空間的聯結，形成問題解決的方案。總而言之，個體掌握完整的、具體的領域知識，并且領域知識以概念化、結構化的形式存在，有利于劣構問題的解決。

認知因素。影響問題解決的認知因素為“一般問題解決策略，具體表現為元認知策略、分解策略、認知調節策略、論證策略等”。鑒于劣構問題的模糊性、不確定性，當圖式與問題空間匹配失敗時（遇到不熟悉的、非常態的問題時），獨立于具體知識領域的一般問題解決策略就顯得不可或缺。一般問題解決策略在問題解決實踐中形成，并隨著實踐的深入而不斷發展。

非認知因素。非認知因素包括情感、動機、情緒、態度和價值觀，這些因素表征問題解決過程中問題解決者的心理狀態。營造良好的團隊氛圍有利于非認知因素的有效觸發。

（2）問題因素

問題本身的特點影響問題解決，具體表現在問題的構成特點上，具體因素有問題呈現方式和問題間隙。問題呈現方式影響問題表征形成，繼而影響問題解決過程中提取背景性命題、運用解題策略等問題解決活動。問題間隙是問題初始狀態和目標狀態之間的差距，問題間隙越小越容易解決。從問題能力解決的角度出發，問題的間隙需要適度增大，在較大難度的問題的解決過程更有利能力提升。

（3）情境因素

影響問題解決的情境因素包括文化社會因素和環境因素，具體表現為問題解決氛圍和環境。營造良好的問題解決氛圍，有利于問題解決者建立好的解決問題的情感態度，激發解決問題的動機；同時好的團隊氛圍，有利于解決問題目標的一致性，有利于問題解決中合力的實現。問題解決的具體的環境也會影響問題解決，比如噪聲等。

三、問題解決視域的實踐共同體建構策略

實踐共同體是提高實踐能力的有效載體，其有效運行、以劣構問題解決為形式的實踐的順利開展，是成員實踐能力提升的保證。有力的組織架構、融洽的團隊氛圍和個共性兼容的團隊文化有利于實踐共同體中問題解決實踐的開展，對問題解決的關注、問題解決過程的支持有利于實踐共同體中問題解決的順利進行，從而更好地提高學生的實踐能力。依據劣構問題解決的影響因素，本文從實踐共同體組織建構、實踐共同體實踐促進兩個角度探索實踐共同體的建構策略。

1.實踐共同體組織建構策略

實踐共同體建構是實現共同愿景、共同參與、共享資源的過程，為保證實踐共同體中實踐的順利進行，保證劣構問題的順利解決，需要從培育交流共享的組織文化、促進“合法的邊緣性參與”的發生、維系實踐共同體發展活力等三個方面進行實踐共同體建構。

（1）培育交流、共享的組織文化

培育交流、共享的組織文化，形成良好的交流、協商的氛圍，克服問題解決的情境因素。在實踐共同體的實踐過程中，通過共享學習目標、學習資源，促進共同體成員之間的直接交流，維護成員間的相互信任，促進成員之間的相互認同，促進成員與組織間的相互認同。

（2）促進“合法的邊緣性參與”

促進“合法的邊緣性”參與，確保共同體成員廣泛參與，為“新手”成員搭建起更為透明的邊緣參與的機會，進入正在進行著的實踐活動中，觀察、感悟“老手”成員的實踐過程，與“同事”深入交流，實現實踐能力的提高。同時，可以采用培訓、導師計劃等策略促進新成員的進步提高，促進實踐共同體的發展。

（3）維系實踐共同體發展活力

保持實踐共同體的張力，促進系統內部要素間的自我調整和發展，以此來維系實踐共同體發展活力，確保實踐共同體的不斷發展。例如成員的個性和團隊共性之間的張力、問題解決中協商和認同的張力、知識共享和創新的張力，可以保證實踐共同體的發展。

2.實踐共同體實踐促進策略

為保證實踐共同體中問題解決實踐的順利開展，促進實踐能力的有效提升，實踐共同體需要具備完善的實踐共同體實踐促進策略，主要包括實踐問題設置策略、問題解決過程幫助策略、問題解決過程監控策略和問題解決評價策略。

（1）實踐問題設置策略

問題是實踐共同體中問題解決能力提升的載體，是影響實踐能力培養的關鍵。問題的設置關乎問題的解決效果和問題解決中的能力培養質量，在具體的設計中需要符合以下要求：①真實性，問題最好來源于實際生活，提高學生的真實情景解決問題的能力；②情境性，問題依存于具體的情境，問題的呈現應該包含問題的整個情境、背景和環境；③劣構性，在問題呈現中，問題的關鍵特點是隱藏的，問題解決者需要在問題表征中自行獲取；④難度適宜，問題間隙要與學生的發展水平相適應，鑒于我們的目的是通過問題解決過程提高學生的實踐能力，應該在保證問題解決的情況下，適當增加難度，以增加問題解決的復雜性，提高問題解決過程中的收獲。

（2）問題解決過程幫助策略

鑒于領域知識、結構化知識、概念化知識的重要性，實踐共同體需要在實踐中不斷地建立完善知識庫和案例庫。

知識庫支持。領域知識是問題解決的基礎和保證，缺乏足夠的領域知識，就會出現問題表征困難、解決方案生成困難，導致問題解決的失敗。因此，實踐共同體需要建立知識庫，彌補問題解決中可能出現的領域知識缺乏的不足。同時，實踐共同體也應該在實踐中不斷完善知識庫，提高實踐共同體的問題解決能力。

案例庫支持。案例是真實發生的典型性實踐，是一種經驗性知識的載體，里面蘊含著豐富的問題解決的策略和手段。問題解決者在問題圖式建立過程中，問題解決方案的生成和選擇過程中，當團隊的結構性知識短缺時，需要擴展的外部資源支持。案例庫的建立和完善依靠兩個途徑，收集成熟的解決方案和記錄團隊的實踐過程。

（3）問題解決過程監控策略

問題解決過程的監控，可以保證問題解決者了解問題解決的狀態，評估問題解決方案的準確性，同時也可以作為后期分析問題解決過程、反思問題解決方案的重要依據。

基于課堂觀察的理念和技術進行問題解決過程的監控，獲取問題解決過程關鍵點的狀態，獲取整個問題解決路徑，為問題解決方案的評估和反思奠定基礎，為實踐共同體成員之間的交流提高幫助。

（4）問題解決評價策略

問題解決的評價，可以讓實踐共同體成員了解自己問題解決中的表現，評價可以分為自己的評價、“同事”的評價和組織的評價，需要確保評價的發生，保證評價的質量。

采用動態評價法，跨越問題解決全過程，對問題解決進行多點評價，評價學生的認知歷程和行為能力變化。建立易于學生貫穿全程的反思交流平臺，激發學生記錄、反思自己解決問題過程，通過交流獲取“同事”的認同和信任，激發成就動機，從而保證比較好的問題解決心理狀態。

四、總結

從問題解決視角看，實踐能力就是解決劣構問題的能力，實踐共同體中問題解決實踐的順利開展有利于實踐能力的提升。在闡釋實踐能力和實踐共同體內涵的基礎上，探索劣構問題的解決過程和影響因素，繼而從實踐共同體組織建構、實踐共同體實踐促進兩個角度提煉了實踐共同體建構策略。

編輯：李婷