1、前不久,單位組織外出參加專利業務知識培訓。課上,老師講了許多專利常識,如專利法、概念、特征、用途、專利申請申報要求等,有點兒照本宣科的味道。在互動環節,學員提問,老師解答。輪到我了,我提了一個問題:“老師,請問您如何提高區域的專利申請量呢?”
老師頓了下,微微一笑:“這位學員,這個問題提得很好,我要是能回答你這個問題,就不用來給你們上課了,早就去國家知識產權局當領導了……”眾人大笑。
2、前幾日參加紅十字會組織的“現場救護”知識培訓,教室里學員很多。
老師在上面講課,坐在最后面的幾個學員在小聲講話聊天。老師也警告了好多次,都是安靜不到一分鐘又聊開了。
中途,老師經常提問,很多學員都能正確的回答。
有一次,老師邊講課邊走下來,忽然指著聊天的幾個學員和氣地提問:“你們說說,如果這個重傷員還是沒有呼吸,我們該做什么呢?”
那幾個學員一頭霧水,都在看著老師,不知道怎么回答。
“送太平間!”其中一個學員好象醒悟過來了,大聲回答。
3、今年,單位對培訓非常重視,要求各部門利用午休時間對員工進行培訓。主任把制定本部門培訓計劃的任務交給我,讓我選擇既有用,大家又喜歡的課程。到底選什么?我這些天一直在冥思苦想。
這天中午,聽說技術部已經開始培訓了,我決定去觀摩一下。來到大會議室,我發現門關得很嚴。敲幾下門,技術部主管小劉探出頭來:“哥,有事嗎?”我說明來意,他趕緊說:“我們的培訓很一般,沒啥好看的?!蔽倚Φ溃骸澳阈∽泳蛣e謙虛了,我是真心來取經的。”一邊說,我一邊推開他走了進去,迎面看見屋里的電視屏幕上,周星馳一臉無辜地嚷著:“有冇搞錯啊?”小劉跟進來,尷尬地自我解嘲:“我們在進行減壓培訓,減壓培訓,嘿嘿。”
4、老公開了一個小百貨店,雇用了6名售貨員。這6名售貨員都是美女,分布在三個柜臺上。
開業之初,老公的小百貨店生意還好。隨著時間的推移,顧客已很少光顧,即使去了也難以產生購買欲。為此,老公開始發愁起來。
這天,老公對我說:“我們的產品都很正,價格均適中,售貨員也個個美若天仙,為何生意就做不過別人?”
我對經營不是很懂,就對老公說:“聽說市里正要舉辦商業高管培訓班,你去參加一下吧,或許會大有幫助?!崩瞎牶缶腿罅嗣?。
老公參加完培訓班,每天不僅對著6名售貨員笑,而且還不時買些瓜子給她們嗑。我不解地問老公:“你去參加培訓班,就學來了這個?”
老公點頭說:“是呀,上課老師說了,做商業的管理者要想經營好自己的店鋪,首先要學會感動員工。因為先有受感動的員工,后才有受感動的顧客。調查顯示,員工滿意度每提高3%,顧客滿意度就提高5%,而利潤可增加25%-85%!”
老公說完,我想了想說:“上課老師講得很對,只是感動員工的方式有多種,你非要天天請她們嗑瓜子?”
“當然不會。”老公樂呵呵地說:“下一步我想請她們去桑拿?!?/p>
5、小妹懷孕后,為了生育好下一代,參加了一個準媽媽培訓班。通過一段時間的培訓,小妹學到了很多生育方面的知識,并身體力行著。
轉眼間幾個月過去,小妹進入分娩期。她住進醫院3天時,生下了一女嬰。小妹的女兒一出世就帶病態,既不會哭也不進食,由醫院醫護人員全天候監護著。
過了數天,小妹的女兒病情得以好轉,但還不可以馬上進食。當一家人都松了一口氣時,小妹突然又哭了起來。我對小妹說:“你女兒都沒了生命危險,你干嘛還這樣?”小妹抹了一把眼淚說:“我是心疼呀,按照培訓大綱的說法,女兒再不進食,我這第一批奶水就要過期了。”
6. 單位組織英語培訓,我聽了幾節課,回來與同事討論培訓怎么樣,告訴他們說:“我有的能聽懂,有的聽不懂?!?/p>
同事說:“那你還行了,至少能聽懂一部分?!?/p>
我接著說:“老師說漢語的時候我能聽懂,老師講英語的時候我聽不懂?!?/p>
眾人皆倒。