淺議推進企業文化建設實施的策略

摘 要：企業文化企業戰略實施的重要支柱，是企業經營管理的靈魂。文章論述了企業文化的內涵，指出企業文化建設的重要性，分析了企業文化建設的誤區及弊端，提出了推進企業文化建設實施的策略。

關鍵詞：企業文化建設 重要性 誤區 策略

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-284-02

一、企業文化及企業文化建設的重要性

企業文化是指在一定的社會大環境影響下，經過企業領導者的長期倡導和全體員工的積極認同、實踐與創造所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

企業文化作為一種管理手段，是企業戰略實施的重要支柱，是企業經營管理的靈魂。對內，它能夠激勵職工銳意進取，重視職業道德，改善人際關系，培養企業精神；對外，它有樹立企業形象，提高企業聲譽，擴大企業影響的重要價值。同時，企業文化是促使企業進行改革、創新和實踐發展戰略的思想基礎，是企業對環境適應能力的支柱，是新時期現代企業提升競爭力的核心，因此，現代企業必須重視和積極實施企業文化建設。企業文化雖然不能直接產生經濟效益，卻能滲入到員工的骨子中、血液里，最大程度地激發人的創造力、凝聚力和執行力，確保企業產品與品牌、決策與執行、組織與管理良好運作，進而提高企業競爭能力和發展動力。

二、企業文化建設的誤區及弊端

1.企業文化建設形式有余，內涵不足。一是企業文化建設重宣傳，輕落實。很多企業在文化建設過程中，以各種宣傳活動為主，比如標語、座談、宣講、培訓，甚至就文化理念進行考試。應該承認，宣傳是企業文化建設必不可少的一部分，但是如果過多地依賴它則是不可取的。企業文化建設看重的不應該是形式和表層，應該看重的是企業的價值取向能否起到強化凝聚力和激勵作用；文化建設不僅依靠各種宣傳，更要依靠激勵和約束、利益共享來實現。要讓員工知道，企業文化理念對于企業發展和自身發展的好處，讓員工感到自身和企業是利益共同體。做到這一點，需要對公司分配等重要制度按照文化理念進行修改，讓“文化”長上“制度”的腿。企業文化建設真正的目標是員工對文化理念有了深入的理解和認可，在行為上能夠體現文化理念。二是企業文化建設“文體化”、“表象化”。一些企業，無論是過節還是放假，都著力舉行一系列唱歌、打球等文藝活動，并規定月旬活動的次數，作為企業文化建設的硬指標來完成。當然，這些活動對企業來說是必要的，它能增長感情、加強交流、促進健康，是一項有益的活動，但單以此作為企業文化建設的重點及全部，則是走入了誤區，實際上是對企業文化膚淺化。企業文化建設是一個漫長的過程，它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去創造和發展。文化要有底蘊、有根基，每個企業都有自己不同的創業和發展的軌跡，由此形成不同的企業文化特點。一個企業文化的優秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期。企業文化建設重在內涵，重在實質，企業文化不能固化，而要不斷創新，符合社會和時代的特征。

2.企業文化建設趨向于同質化、保守化。從企業文化的定義來看，企業文化具有一定的同質性，比如要創造整體價值觀念、信仰追求、道德規范，要形成員工的向心力等，但不同企業之間存在著不同企業文化內涵，這是企業文化的差異性。唯有差異性，才能體現企業的特色。

企業文化建設的同質化和保守化是當前存在于企業中的普遍現象。表現在：一是認為文化建設的重點就是編寫文化手冊。不可否認，文化手冊對于企業文化建設有一定作用，但是這項工作不是文化建設的最主要工作。文化手冊只是對企業優秀文化的文字總結和描述，文化手冊編制完成后的實施推廣工作更為重要。企業文化的實施不僅需要公司各級領導人身體力行，企業文化歸口管理部門的精心組織，各部門的大力配合，而且要廣泛發動全體員工參與以及企業配套制度的完善等。二是認為文化建設是自上而下的過程。不可否認，在一定程度上，企業文化就是老板文化。但文化建設除了自上而下的過程外，還需要自下而上的過程。全員的參與對于文化建設來說可以達到事半功倍的效果，因為最終文化建設的目的就是得到員工的認可。

3.企業文化建設對員工個人價值認識和發揮不足。雖然企業文化是在企業長期發展過程中，企業全體職工的各種力量統一于企業的共同方向所形成的某種文化觀念、價值標準、行為方式、道德規范，是增強企業職工的內聚力、向心力和支持力的意識形態的綜合，但是，卻不能忽視其中的個人價值。有些企業著力強調集體統一性，重視企業文化的趨向一致性，而對員工個人價值的認識和充分發揮卻不足，缺乏必要的激勵機制和有效支持，使員工潛力不能得以最大限度的發揮，在某種程度上還挫傷員工積極性。要知道，企業員工是經濟效益的直接創造者，他們又處于被管理地位，處于弱勢地位，更要關懷和尊重。再有，在新經濟時代，人才的競爭日趨激烈，知識員工管理的一項重要任務就是要豐富現有的激勵手段，實現激勵體系多樣化，從而激發員工的工作熱情和創造力，起著模范帶頭作用，將企業文化推向更高的層次。

三、促進企業文化建設有效實施的原則及策略

1.企業文化建設實施的原則。一是濃縮化原則。企業文化的濃縮化，是指企業文化要濃縮成綱領性的文件，應該包括企業遠景、核心價值觀、行為準則、經營理念、工作方法論等，它不僅僅是口號，而是一種溝通的工具，一種共通的語言。這種理念上的統一，是企業文化落地的基礎。二是理解化原則。企業文化的理解化，是指企業文化落地過程中要用員工能夠理解的語言進行企業文化的闡述，以文化報、電子雜志、各種活動為載體，用故事、案例的形式說出來，推廣到全體員工，使員工能夠透徹理解企業文化的真正內涵，做到主動接受。三是教導化原則。企業文化的教導化，是在企業文化落地的過程中，通過企業文化的培訓系統，將企業所信奉和必須實踐的價值理念，滲透到員工的頭腦中去，體現到自己的工作中去。四是獎懲化原則。企業文化獎懲化，是通過獎懲的方式使企業文化真正成為企業中所有員工的價值理念。沒有獎懲辦法和實施，企業文化很難真正落地，文化的“落地”就是要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為。所以，在企業文化落地的過程中必須配套以獎懲制度，并把獎懲化與教導化相結合，真正把培訓成果轉化為實際工作績效。

2.促進企業文化建設有效實施的幾點策略。一是著力充實企業文化建設的內涵，一定要善于體現本企業的特色。充實文化建設的內涵。至少應該重視以下幾項內容的建設：（1）以人為本的文化，才是真正的企業文化。要確立人人平等的觀念，老板與員工平等，企業是投資者、經營者、管理者及員工的利益共同體，在此基礎才會進行企業文化的實踐。（2）有價值的文化，才是真正的企業文化。有價值的文化對外是企業能為社會創造有價值的產品和服務，所以企業必須以科技為基礎，以客戶為導向，這是已經被普遍接受了的觀念。（3）有貢獻的文化，才是真正的企業文化。貢獻包括對社會的貢獻、對企業的貢獻、對家庭的貢獻，對自己的貢獻，換一種說法也就是為社會、企業、家庭、自己創造了什么。貢獻的基本形式就是參與，參與就是承諾，員工對企業的經營與發展有了參與感也就有了基本的認同感、價值感和貢獻感。（4）有紀律的文化，才是真正的企業文化。有紀律的文化，核心內容是通過塑造有紀律的文化打造出不需要紀律約束的企業團隊，如果一個人需要紀律約束的時候，證明他已經不適合在這個團隊中存在了。二是結合企業實際情況，提煉企業精神，形成有個性的企業文化。不同的企業，有著不同的企業文化。但企業文化在企業制度、價值觀念、服務方針等方面都存在著共通性。企業要用積極的學習態度和創新的精神來豐富自己的企業文化。企業文化通過提煉企業精神形成自己特有的個性文化。有特色的企業文化才會具有生命力。企業在建設企業文化時，要避免盲目性和隨意性。一定要結合企業自身實際和行業特色，建立符合企業健康發展和有益于推廣的企業文化，并從實踐操作中提煉精髓，從而提升企業文化的深度和廣度。三是夯實企業管理基礎，規范和協調企業員工行為。企業要具有共同的行為規范，首先要有自己的制度。企業制度是企業的管理模式，它體現了企業的基本性質、結構和體系。任何制度不能獨立存在，它是存在于企業管理系統和框架內，企業應在建立整體制度框架結構后，然后分部分、分層次來完成各體系的多方位，多層次的制度體系。通過制度建設，規范和協調企業員工的行為。員工價值最大化的實現需要多方面的協調，需要摒棄僵化刻板的管理方式，突破原有的思維模式和操作方式，使管理方式更為多元化、人性化、柔性化，激勵員工的主動獻身與創新精神。要建立公平、公正、公開的“賽馬”機制，讓所有員工在既定的，大家認同的規則面前公平競爭；在充分發展空間內優勝劣態；建立健全有利于人際溝通的機制，提倡經營者與員工之間雙向溝通；靠理解和尊重、靠高尚的人格和主動的心靈建立良好的人際關系；同時形成完善的激勵機制，并為員工提供學習、培訓機會；重視員工的個體成長和事業發展。讓員工在工作既定權限內隨著企業成長及貢獻而獲得公平職位、升遷，使之與組織形成長期合作、盛衰與共的伙伴關系，為企業盡心盡力貢獻自己的力量。

四、結論

企業文化是增強企業核心競爭力的有效途徑，是決定企業興衰成敗的關鍵因素。只有企業文化的提出而沒有企業文化的成功落地，企業文化就會成為空中樓閣，一紙空文，起不到其應有的重要作用；只有讓企業文化成功落地，讓全體員工都自覺認同企業文化，踐行企業核心價值觀，并將其在工作中轉化為行為習慣，對企業的文化有所領悟、有所把握，有所運作，有所成就之后，才能真正讓企業文化推動企業凝聚力、創造力和核心競爭力發展，以此確保企業在日益激烈的社會競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

1.周思駿：淺析企業文化落地的原則與策略[J].中國商界，2013（1）

2.康文俊.淺議企業文化建設的意義、內容與途徑[J].中國工運，2011（l）

（作者單位：寧波原水集團有限公司奉化橫山水庫分公司 浙江奉化 315511）（責編：李雪）