面向聽(tīng)障兒童的無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)研究

【摘要】信息無(wú)障礙的實(shí)施和推廣為聽(tīng)障兒童通過(guò)計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備獲取網(wǎng)絡(luò)資源提供了便利，而移動(dòng)設(shè)備的普及和移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的成熟又為聽(tīng)障兒童的信息無(wú)障礙獲取提供了一個(gè)新的機(jī)遇。通過(guò)分析聽(tīng)障兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，得知聽(tīng)障兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)的最大障礙在于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)，文章針對(duì)聽(tīng)障兒童的生理特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，在Mayer的信息認(rèn)知模型指導(dǎo)下，從學(xué)習(xí)內(nèi)容、媒體素材、界面導(dǎo)航和交互方式四個(gè)方面分別提出具體的設(shè)計(jì)策略，并結(jié)合全日制聾校實(shí)驗(yàn)教材進(jìn)行初步的案例設(shè)計(jì)，為聽(tīng)障兒童無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)提供了相關(guān)的理論支持與技術(shù)支撐。

【關(guān)鍵詞】聽(tīng)障兒童；無(wú)障礙；移動(dòng)學(xué)習(xí)資源；設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097（2013）09—0104—06 【DOI】10，.3969/j.issn.1009-8097.2013.09.021

一 研究背景

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)教育公平與關(guān)注弱勢(shì)群體成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要訴求，為進(jìn)一步改善殘疾人狀況，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活、共享改革發(fā)展成果，國(guó)家在《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）中提出“加強(qiáng)殘疾人事業(yè)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新和成果應(yīng)用及信息化建設(shè)工作，提高殘疾人事業(yè)的信息化管理水平，為殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系提供技術(shù)支撐”。在加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)中，殘疾人信息無(wú)障礙獲取問(wèn)題的關(guān)注程度逐日升高，針對(duì)此問(wèn)題《綱要》要求“制定信息無(wú)障礙技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)通用產(chǎn)品、技術(shù)信息無(wú)障礙，并強(qiáng)調(diào)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)、電腦、可視設(shè)備等信息無(wú)障礙實(shí)用技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)和推廣”。隨著相關(guān)政策的完善和“信息無(wú)障礙”理念的深入人心，我國(guó)部分?jǐn)?shù)字圖書(shū)館、政府網(wǎng)站及特殊教育網(wǎng)站相繼實(shí)現(xiàn)了“無(wú)障礙”改造或重建，殘障人士等弱勢(shì)群體借助一些輔助設(shè)備和軟件基本可以實(shí)現(xiàn)所需信息的無(wú)障礙獲取，極大地豐富了他們的學(xué)習(xí)和生活，特別是近年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)的蓬勃發(fā)展，加速了移動(dòng)設(shè)備的普及和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的完善，拓寬了移動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，在借鑒正常兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)成功案例的基礎(chǔ)上，開(kāi)始對(duì)聽(tīng)障兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)模式及移動(dòng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)進(jìn)行探索。

二 聽(tīng)障兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)資源現(xiàn)狀

1 聽(tīng)障兒童移動(dòng)設(shè)備使用情況

聽(tīng)力殘疾不同于視力殘疾，聽(tīng)障兒童視力正常甚至優(yōu)于正常兒童，這確保了聽(tīng)障兒童在操作和使用移動(dòng)設(shè)備上幾乎不存在什么障礙。通過(guò)到江蘇省徐州市特殊教育學(xué)校的實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，五年級(jí)以上的聽(tīng)障兒童幾乎人人都有手機(jī)，有的甚至不止一部。在特教老師的幫助下，我們與部分聽(tīng)障兒童進(jìn)行了交談，獲知聽(tīng)障兒童使用手機(jī)相當(dāng)頻繁，多是用于收發(fā)短信、QQ聊天、看新聞資訊、查找資料等方面。平板電腦在聽(tīng)障兒童中的普及率不及手機(jī)，僅部分聽(tīng)障兒童擁有，但由于平板電腦設(shè)計(jì)時(shí)采用的是基于手勢(shì)的觸屏技術(shù)，很符合聽(tīng)障兒童的使用習(xí)慣，操作起來(lái)容易上手。況且隨著技術(shù)的成熟以及批量生產(chǎn)，平板電腦的價(jià)格在逐年降低，為平板電腦在聽(tīng)障兒童中的普及提供了機(jī)遇。

2 移動(dòng)設(shè)各在聽(tīng)障兒童教育中的應(yīng)用探索

雖然聽(tīng)障兒童在使用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備上無(wú)明顯的障礙，但是國(guó)內(nèi)外對(duì)于移動(dòng)設(shè)備在聽(tīng)障兒童教育中的應(yīng)用研究還是比較少。江蘇省南京市聾人學(xué)校在2012年8月啟動(dòng)了“移動(dòng)學(xué)習(xí)終端應(yīng)用于聾校課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”，針對(duì)iPad在聾校課堂中的應(yīng)用進(jìn)行了探索與實(shí)踐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)iPad在聾校課程中的恰當(dāng)運(yùn)用有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而國(guó)外在這方面的研究多集中在開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端軟件如IP-Relay和iBaldi，來(lái)幫助聽(tīng)障兒童與正常人進(jìn)行言語(yǔ)交流以及輔助聽(tīng)障兒童進(jìn)行語(yǔ)言的康復(fù)練習(xí)。

盡管移動(dòng)設(shè)備真正應(yīng)用到聽(tīng)障兒童教育中的成功案例比較少，但是很多移動(dòng)廠商在設(shè)計(jì)移動(dòng)產(chǎn)品時(shí)仍然考慮到了聽(tīng)障人士的這種潛在需求。蘋(píng)果公司官網(wǎng)上的特殊教育版塊就展示了iPhone、iPad以及iPod等移動(dòng)設(shè)備是如何輔助聽(tīng)障人士進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流的；Jack Wallen以三星Galaxy S III手機(jī)為例介紹了Android系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備如何設(shè)置以方便視障和聽(tīng)障人士進(jìn)行無(wú)障礙操作。還有黑莓、Windows手機(jī)等也都能在一定程度上支持聽(tīng)障人士的學(xué)習(xí)需求。

3 聽(tīng)障兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)資源現(xiàn)狀分析

目前支持聽(tīng)障兒童移動(dòng)學(xué)習(xí)的資源主要有三種形式：第一種是網(wǎng)絡(luò)上的“大眾資源”，這種資源不具有針對(duì)性，只是通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行簡(jiǎn)單呈現(xiàn)，既不符合移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的短小精活的特點(diǎn)，又不適切聽(tīng)障兒童的認(rèn)知規(guī)律，聽(tīng)障兒童利用這些資源只能獲得一些新聞資訊和進(jìn)行簡(jiǎn)單的資料查詢：第二種是照搬正常兒童的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，這類學(xué)習(xí)資源有較好的兼容性，但由于這類學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有兼顧聽(tīng)障兒童的認(rèn)知差異，致使聽(tīng)障兒童對(duì)資源的利用率偏低、學(xué)習(xí)效率低下；第三種是專門(mén)為聽(tīng)障兒童開(kāi)發(fā)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，這類學(xué)習(xí)資源是聽(tīng)障兒童理想的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，不過(guò)這類學(xué)習(xí)資源數(shù)量有限，系統(tǒng)性不強(qiáng)，且多為收費(fèi)資源，因而在一定程度上提高了聽(tīng)障兒童的使用門(mén)檻。

可見(jiàn)，聽(tīng)障兒童進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的最大障礙是來(lái)自學(xué)習(xí)資源的障礙，如若能針對(duì)聽(tīng)障兒童的生理特點(diǎn)及認(rèn)知特征，開(kāi)發(fā)出適合聽(tīng)障兒童的無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，那么在聽(tīng)障兒童中開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)是完全可行的。

三 無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)原則

聽(tīng)障兒童無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源是指聽(tīng)障兒童在移動(dòng)狀態(tài)下，通過(guò)移動(dòng)終端能夠像正常兒童那樣無(wú)障礙地訪問(wèn)、獲取和使用的學(xué)習(xí)資源。因此，資源設(shè)計(jì)主要從聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特征和移動(dòng)學(xué)習(xí)特性兩個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1 針對(duì)聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特征進(jìn)行設(shè)計(jì)

與正常兒童相比聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特征具有很大的差異性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）感知活動(dòng)不完整。聽(tīng)覺(jué)的喪失或減退使聽(tīng)障兒童在感知事物的聲音屬性方面存在一定障礙，不利于形成視聽(tīng)結(jié)合的知覺(jué)形象，影響了知覺(jué)的完整性。針對(duì)聽(tīng)障兒童的這種特征，在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源時(shí)采用了補(bǔ)償聲音效果、增強(qiáng)視覺(jué)效果的設(shè)計(jì)策略。

（2）無(wú)意注意為主，有意注意穩(wěn)定性差。聽(tīng)障兒童的注意力以無(wú)意注意為主，有意注意發(fā)展滯后且穩(wěn)定性差，注意的分配和轉(zhuǎn)移存在一定程度的困難。所以聽(tīng)障兒童的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源既要能夠吸引其無(wú)意注意又不能對(duì)其有意注意造成障礙，這就需要對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的界面布局、主題風(fēng)格、背景顏色及資源粒度大小等方面進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。

（3）思維形象化。通常有“十聾九啞”之說(shuō)，聽(tīng)覺(jué)的障礙造成聽(tīng)障兒童言語(yǔ)發(fā)展的滯后或喪失，使其思維較長(zhǎng)時(shí)間停留在形象思維階段，更加注重事物的外部特征，表現(xiàn)出很大的具體、形象性。而移動(dòng)學(xué)習(xí)資源具有豐富多彩的視覺(jué)效果，能夠形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，切合了聽(tīng)障兒童以形象思維為主的認(rèn)知特征。

（4）詞語(yǔ)——邏輯記憶薄弱。聽(tīng)障兒童的記憶以視覺(jué)記憶為主。由于很難形成言語(yǔ)表象，聽(tīng)障兒童對(duì)文字、詞語(yǔ)的理解、記憶比較困難，缺乏邏輯性，“記得慢，忘得快”的現(xiàn)象在聽(tīng)障兒童中時(shí)常發(fā)生。針對(duì)聽(tīng)障兒童記憶的這種特性，設(shè)計(jì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源要能夠重復(fù)利用，使聽(tīng)障兒童可以隨時(shí)復(fù)習(xí)、時(shí)時(shí)復(fù)習(xí)；在學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)要將文字、詞語(yǔ)與具體形象的實(shí)物建立起連結(jié)加深聽(tīng)障兒童對(duì)知識(shí)的理解、增強(qiáng)視覺(jué)記憶。

聽(tīng)障兒童主要以視覺(jué)獲取信息，對(duì)信息無(wú)障礙需求主要是：他們對(duì)獲取文本、圖形等視覺(jué)信息是沒(méi)有困難的，但如果語(yǔ)音信息沒(méi)有轉(zhuǎn)化為文本或手語(yǔ)，就無(wú)法感知信息。根據(jù)Mayer的信息認(rèn)知模型（如圖1），我們知道視覺(jué)信息和言語(yǔ)信息是經(jīng)過(guò)不同的信息通道進(jìn)行編碼、加工，被人們理解和記憶。聽(tīng)障兒童雙耳失聰，切斷了聲音的加工通道，對(duì)語(yǔ)詞的加工便只能通過(guò)視覺(jué)通道進(jìn)行補(bǔ)償。所以，在設(shè)計(jì)聽(tīng)障兒童的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源時(shí)，要對(duì)聽(tīng)障兒童無(wú)法感知的語(yǔ)音信息進(jìn)行視覺(jué)化呈現(xiàn)，使聽(tīng)障兒童也能夠無(wú)障礙地獲得這些知識(shí)。

2 針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特性進(jìn)行設(shè)計(jì)

移動(dòng)學(xué)習(xí)多發(fā)生在聽(tīng)障兒童的日常生活中，學(xué)習(xí)環(huán)境復(fù)雜、學(xué)習(xí)時(shí)間“零散”、學(xué)習(xí)狀態(tài)“移動(dòng)”：所使用的移動(dòng)設(shè)備種類各異、性能參差不齊，但這些設(shè)備具有的共同特點(diǎn)就是屏幕較小、移動(dòng)狀態(tài)下輸入不便、存儲(chǔ)和處理能力有限、電池續(xù)航能力不足。針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的上述特性，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源應(yīng)該表現(xiàn)出“簡(jiǎn)、短、精、活”的特點(diǎn)。“簡(jiǎn)”是指界面和導(dǎo)航簡(jiǎn)潔，界面的背景、布局要能夠很好的突出學(xué)習(xí)內(nèi)容及重難點(diǎn)，避免信息的混亂，減少干擾信息，有利于聽(tīng)障兒童將注意力集中到所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容上；導(dǎo)航要簡(jiǎn)短、有效，方便聽(tīng)障兒童快速定位所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。“短”是指一次學(xué)習(xí)完成的時(shí)間要短，體現(xiàn)出移動(dòng)學(xué)習(xí)的靈活性和學(xué)習(xí)時(shí)間的碎片化，這就要求學(xué)習(xí)內(nèi)容要短小，體現(xiàn)出移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的“微型化”設(shè)計(jì)。“精”是指學(xué)習(xí)內(nèi)容要精悍，適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容不是知識(shí)信息的簡(jiǎn)單切割、碎片化呈現(xiàn)，而是知識(shí)點(diǎn)的高度濃縮，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都應(yīng)表現(xiàn)出獨(dú)立性、自包含性。“活”一方面是指學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式靈活多樣，即圖文聲像等多種媒體全方位、立體化呈現(xiàn)；另一方面是指學(xué)習(xí)形式活，學(xué)習(xí)內(nèi)容采用非線性化的形式進(jìn)行組織，確保聽(tīng)障兒童從任何一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都可以靈活地開(kāi)展學(xué)習(xí)。

總之，面向聽(tīng)障兒童的無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源既符合聽(tīng)障兒童的認(rèn)知特征，又屬于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的范疇，三者之間的關(guān)系如圖2所示。

四 無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)

1 學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)

不是所有的內(nèi)容都適合在移動(dòng)終端上呈現(xiàn)，也不是所有的內(nèi)容都適合聽(tīng)障兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，確保無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的首要因素就是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行精心選取，并對(duì)選取的內(nèi)容進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，使其符合聽(tīng)障兒童的心智特征以及能在移動(dòng)終端上良好的呈現(xiàn)，滿足聽(tīng)障兒童進(jìn)行無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)的需要。

（1）以“主題形式”組織知識(shí)

學(xué)習(xí)過(guò)程的“移動(dòng)性”、學(xué)習(xí)時(shí)間的“碎片化”、設(shè)備屏幕的“小型化”決定了移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容不必像在課堂教學(xué)那樣具有條理性、系統(tǒng)性、全面性，而應(yīng)該滿足短小精悍、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。所以，我們選擇以主題的形式組織知識(shí)，每個(gè)主題下包含多個(gè)知識(shí)模塊，每個(gè)知識(shí)模塊都是一個(gè)完整的知識(shí)點(diǎn)，同一主題下的知識(shí)模塊之間呈現(xiàn)出松散耦合性，聽(tīng)障兒童可以就某個(gè)知識(shí)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以開(kāi)展幾個(gè)相關(guān)的知識(shí)模塊的批量學(xué)習(xí)。

（2）以“橫向方式”整合知識(shí)

奧蘇貝爾的有意義學(xué)習(xí)理論指出，學(xué)習(xí)的發(fā)生是符號(hào)代表的新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的觀念建立非人為、實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系的過(guò)程。聽(tīng)障兒童固有知識(shí)有限、理解能力薄弱、語(yǔ)言發(fā)展能力偏低，因而學(xué)習(xí)的發(fā)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的整合方式依賴性更強(qiáng)。為了增強(qiáng)聽(tīng)障兒童對(duì)知識(shí)的理解性，筆者提出了以“橫向方式”整合知識(shí)，即創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)與生活情境，將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容整合到聽(tīng)障兒童所熟悉的生活情境中，幫其在頭腦中建立相關(guān)的形象思維，形成有意義的聯(lián)接。比如，對(duì)“冷”、“熱”二字的學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)手摸冰塊和手握熱水杯的生活畫(huà)面，有利于聽(tīng)障兒童對(duì)“冷”“熱”二字的意義理解。

（3）以“心理順序”呈現(xiàn)知識(shí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)資源是微型的、碎片化的知識(shí)模塊，知識(shí)模塊之間不具有很強(qiáng)的邏輯性，因此，不適合以邏輯的順序呈現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容。考慮到“橫向整合”知識(shí)的靈活性、生活性，在設(shè)計(jì)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式時(shí)，筆者又提出“心理順序”進(jìn)行知識(shí)呈現(xiàn)。心理順序就是按照聽(tīng)障兒童的興趣、需要、經(jīng)驗(yàn)等心理發(fā)展的特點(diǎn)和特殊需要來(lái)安排和組織具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。以“心理順序”呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容更符合聽(tīng)障兒童的認(rèn)知規(guī)律，滿足其個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

2 媒體素材設(shè)計(jì)

（1）增強(qiáng)視覺(jué)媒體設(shè)計(jì)

聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)過(guò)程中所接收到的多是視覺(jué)刺激，為了吸引聽(tīng)障兒童的注意力、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，就要對(duì)視覺(jué)媒體素材進(jìn)行增強(qiáng)設(shè)計(jì)，突出知識(shí)的重難點(diǎn)。對(duì)于文本素材呈現(xiàn)的知識(shí)，使用不同的字體、字號(hào)和顏色對(duì)知識(shí)的重難點(diǎn)加以區(qū)分，引起聽(tīng)障兒童的視覺(jué)注意；對(duì)于圖片知識(shí)，采用的是線條和箭頭引領(lǐng)或是序號(hào)標(biāo)注的方式告知聽(tīng)障兒童圖片的閱讀順序，至于圖片中的重點(diǎn)和難點(diǎn)則采用三角形和圓形等特殊符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注：視頻和動(dòng)畫(huà)本身具有動(dòng)態(tài)效果，容易激發(fā)聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)興趣，知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)采用不同形式的動(dòng)態(tài)變化結(jié)合視頻特技進(jìn)行突顯，并輔以字幕提示。總之，為聽(tīng)障兒童設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源，就要突出資源的視覺(jué)效果，增強(qiáng)聽(tīng)障兒童的視覺(jué)登記。

（2）補(bǔ)償聽(tīng)覺(jué)媒體設(shè)計(jì)

聽(tīng)障兒童的聽(tīng)力損失程度因人而異，有的雙耳失聰、有的雙耳都保留殘余聽(tīng)力、有的單耳能夠感知聲響。針對(duì)聽(tīng)障兒童的這種特點(diǎn)，為了保證其殘余聽(tīng)力的恢復(fù)和發(fā)展，我們?cè)O(shè)計(jì)了左聲道、右聲道、雙聲道三種形式的音頻資源。其中單獨(dú)的左聲道、右聲道信息是雙聲道信息的疊加合成，而不是雙聲道信息的直接分離得到的。針對(duì)單純的音頻信息提供了“等價(jià)”的替代文本和同步文本，對(duì)視聽(tīng)結(jié)合的視頻和動(dòng)畫(huà)則提供同步字幕，保證這部分音頻資源也能夠被聽(tīng)障兒童獲取。考慮到聽(tīng)障兒童所使用的移動(dòng)設(shè)備多為智能手機(jī)，屏幕尺寸有限，在設(shè)計(jì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源時(shí)不為視頻和動(dòng)畫(huà)提供同步的手語(yǔ)講解。總之，對(duì)于聽(tīng)覺(jué)媒體呈現(xiàn)的信息要進(jìn)行視覺(jué)補(bǔ)償設(shè)計(jì)。

（3）媒體素材的時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)內(nèi)容的“微型化”決定了媒體時(shí)長(zhǎng)的短小，除此之外我們還考慮到了學(xué)習(xí)內(nèi)容的難易程度以及聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)，適當(dāng)?shù)販p緩媒體的呈現(xiàn)速度，延長(zhǎng)媒體的播放時(shí)間，以便聽(tīng)障兒童可以很好地理解所學(xué)內(nèi)容。對(duì)于年齡較小的聽(tīng)障兒童，其視覺(jué)反應(yīng)時(shí)（視覺(jué)反應(yīng)時(shí)是視覺(jué)覺(jué)察到刺激信號(hào)并作出反應(yīng)的時(shí)間）比同年級(jí)的正常兒童要慢得多，再加上移動(dòng)狀態(tài)下注意力的分散，聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)起來(lái)十分困難，因此知識(shí)內(nèi)容的呈現(xiàn)也采用慢速、長(zhǎng)時(shí)地呈現(xiàn)方式。這里的“長(zhǎng)時(shí)”只是個(gè)相對(duì)概念，是指由于媒體的播放速度減慢而造成的時(shí)間適當(dāng)增長(zhǎng)，并不是大量?jī)?nèi)容的長(zhǎng)時(shí)間播放。

（4）媒體素材的多格式設(shè)計(jì)

移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的“無(wú)障礙性”要求聽(tīng)障兒童可以利用所有資源。但移動(dòng)設(shè)備的類型、性能以及聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)偏好對(duì)有些資源表現(xiàn)出一定的障礙，因?yàn)椴煌囊苿?dòng)設(shè)備支持的資源格式不同，聽(tīng)障兒童自主學(xué)習(xí)時(shí)習(xí)慣使用的資源格式也不盡相同。為了滿足聽(tīng)障兒童無(wú)障礙學(xué)習(xí)的需求，我們對(duì)每一種媒體素材的知識(shí)點(diǎn)采用了多格式設(shè)計(jì)。例如，對(duì)文本素材的知識(shí)點(diǎn)提供了.Irc、.doc、.txt、.pdf四種格式的版本，同樣對(duì)圖片、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)資源也都提供了多種格式。聽(tīng)障兒童可以根據(jù)移動(dòng)設(shè)備的性能及學(xué)習(xí)偏好，靈活選擇恰當(dāng)?shù)乃夭母袷竭M(jìn)行學(xué)習(xí)。

3 界面導(dǎo)航設(shè)計(jì)

無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的界面要簡(jiǎn)潔、合理，導(dǎo)航要清晰、有效。移動(dòng)設(shè)備一般屏幕較小，如若在小屏幕上同時(shí)呈現(xiàn)大量的內(nèi)容就會(huì)給學(xué)習(xí)者造成“視覺(jué)傳達(dá)”的障礙，引起厭惡情緒；界面合理是指圖文布局、顏色搭配符合聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知規(guī)律；導(dǎo)航清晰便于識(shí)別，有效則可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

（1）底層使用網(wǎng)格布局

網(wǎng)格布局比垂直布局和水平布局在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上更加豐富，同時(shí)又具有秩序性、平衡性，能夠很好的集中聽(tīng)障兒童的注意力，提高界面的可讀性。

（2）增強(qiáng)文字與背景色的反差

學(xué)習(xí)內(nèi)容的字體顏色與背景色要涇渭分明，盡量使用互補(bǔ)色或?qū)Ρ让黠@的顏色，使學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠很好的吸引學(xué)習(xí)者的注意力。為了科學(xué)的驗(yàn)證顏色與注意力之間的關(guān)系，通過(guò)顏色的眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：學(xué)習(xí)者對(duì)白色注視次數(shù)最少、注視時(shí)間最短，相反，對(duì)藍(lán)色注視次數(shù)最多、注視時(shí)間最長(zhǎng)。這說(shuō)明白色最不易引起人們的注意，而藍(lán)色在吸引人的注意力方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，基于此研究結(jié)果，可以考慮使用白色作為背景色，藍(lán)色作為前景色，將聽(tīng)障兒童的無(wú)意注意從背景中轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)內(nèi)容上。

（3）采用左文右圖的布局方式

研究發(fā)現(xiàn)聽(tīng)障兒童在注意的分配上有一定的困難，當(dāng)界面中同時(shí)呈現(xiàn)文字和圖片時(shí)，如果對(duì)圖文的布局安排不合理，不但起不到良好的學(xué)習(xí)效果，還會(huì)對(duì)聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)帶來(lái)一定的次生障礙。通過(guò)插圖對(duì)聽(tīng)障兒童閱讀影響的眼動(dòng)研究發(fā)現(xiàn)，采用左文右圖的布局方式比右文左圖的布局方式更利于聽(tīng)障兒童對(duì)文字信息的獲取，也更符合聽(tīng)障兒童從上到下、從左到右的閱讀習(xí)慣。

（4）采用廣而淺的導(dǎo)航設(shè)計(jì)

窄而深的導(dǎo)航設(shè)計(jì)雖說(shuō)可以節(jié)省屏幕空間，但操作起來(lái)比較繁瑣，有時(shí)需要經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)才能找到所需的信息，容易使聽(tīng)障兒童產(chǎn)生抵觸情緒，造成學(xué)習(xí)的挫敗感。廣而淺的導(dǎo)航具有兩個(gè)或三個(gè)層級(jí)，點(diǎn)擊相應(yīng)的圖標(biāo)就會(huì)呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)的信息，“所見(jiàn)即所得”，形象、直觀，使聽(tīng)障兒童學(xué)習(xí)起來(lái)具有成就感，極大地調(diào)動(dòng)了聽(tīng)障兒童的學(xué)習(xí)積極性。

4 交互方式設(shè)計(jì)

聽(tīng)障兒童與學(xué)習(xí)內(nèi)容的良好交互對(duì)于學(xué)習(xí)的發(fā)生以及學(xué)習(xí)的效果都有積極的影響。移動(dòng)學(xué)習(xí)是主動(dòng)的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源與聽(tīng)障兒童的交互應(yīng)該能夠保證聽(tīng)障兒童獨(dú)立、自主地完成有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而不是僅僅借助移動(dòng)設(shè)備沒(méi)有任何交互的、填鴨般地向聽(tīng)障兒童呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（1）操作反饋采用可視化的、振動(dòng)的形式

聽(tīng)障兒童與學(xué)習(xí)內(nèi)容互動(dòng)過(guò)程中的反饋采用可視化、振動(dòng)形式的反饋取代聲音反饋。當(dāng)聽(tīng)障兒童按下學(xué)習(xí)界面中的某個(gè)按鍵時(shí)，不是聽(tīng)到按鍵發(fā)出的聲音，而是看到按鍵按下的狀態(tài)或者按鍵按下前后顏色的變化，同時(shí)伴有手機(jī)輕微的振動(dòng)提醒，以此來(lái)對(duì)聽(tīng)障兒童的操作進(jìn)行反饋。對(duì)音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)媒體的播放提供進(jìn)度條和時(shí)間標(biāo)尺來(lái)指示當(dāng)前的播放位置。對(duì)學(xué)習(xí)資源的在線更新、下載，以進(jìn)度條和百分比的形式進(jìn)行指示，避免聽(tīng)障兒童在交互過(guò)程中因得不到反饋信息而不知所措。

（2）以選擇方式代替文字輸入

移動(dòng)終端的小屏幕使得文字的軟件盤(pán)輸入極易出錯(cuò)，在移動(dòng)狀態(tài)下這種出錯(cuò)率會(huì)更高。為了提高移動(dòng)學(xué)習(xí)的有效性和便捷性，設(shè)計(jì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的交互時(shí)，采取的是以選擇的方式來(lái)代替文字的輸入。對(duì)有預(yù)定結(jié)果的操作，以下拉列表的形式呈現(xiàn)可選項(xiàng)，供聽(tīng)障兒童來(lái)選擇而不是輸入文字；對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重難點(diǎn)、關(guān)鍵詞以熱鍵的形式進(jìn)行鏈接；對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容以選擇題、判斷是非題等形式進(jìn)行測(cè)試，盡量避免文字的輸入。

（3）提高學(xué)習(xí)過(guò)程的可控性

聽(tīng)障兒童的認(rèn)知水平參差不齊，接受知識(shí)的快慢程度迥異，學(xué)習(xí)偏好不盡相同，因而學(xué)習(xí)過(guò)程的可控性對(duì)于聽(tīng)障兒童自主學(xué)習(xí)顯得尤為重要。聽(tīng)障兒童可以借助導(dǎo)航選擇自己要學(xué)習(xí)的課程、章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)，可以借助上一頁(yè)、下一頁(yè)、返回按鈕靈活地進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)之間的切換，但對(duì)于具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)也需要能夠進(jìn)行自主控制。以手動(dòng)刷新取代自動(dòng)刷新，對(duì)于支持在線更新的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，手動(dòng)刷新比自動(dòng)刷新更有利于聽(tīng)障兒童對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的自主把握；為音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等媒體資源提供播放、暫停、快進(jìn)、快退按鈕，取消自動(dòng)播放功能，提高學(xué)習(xí)過(guò)程的可控性。

（4）提供幫助信息和搜索功能

為了滿足聽(tīng)障兒童無(wú)障礙地、自主地使用移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的需求，在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源時(shí)，針對(duì)學(xué)習(xí)資源的功能模塊及使用方法提供了幫助信息，指導(dǎo)聽(tīng)障兒童合理有效地利用學(xué)習(xí)資源。搜索功能的增加，可以使聽(tīng)障兒童快速、準(zhǔn)確地定位自己所需要的信息，節(jié)省查找時(shí)間，提高了與學(xué)習(xí)資源的交互性。

五 樣例資源實(shí)現(xiàn)

在上述移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)方法的指導(dǎo)下，筆者以全日制聾校實(shí)驗(yàn)教材語(yǔ)文第五冊(cè)中的《老山羊請(qǐng)客》一文為例進(jìn)行了樣例資源設(shè)計(jì)。

1 學(xué)習(xí)內(nèi)容

在學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)上，資源并沒(méi)有按照課文編排順序組織內(nèi)容，因?yàn)樵捻樞驎?huì)讓聽(tīng)障兒童誤認(rèn)為老山羊是先為小猴子準(zhǔn)備食物，最后為大熊貓準(zhǔn)備食物。其實(shí)不然，那只是課文作者的行筆順序，先敘述小猴子和先敘述大熊貓對(duì)課文要表達(dá)的思想并沒(méi)有任何影響，原文主旨是告訴讀者每種動(dòng)物都有自己喜愛(ài)吃的食物，而老山羊把“客人”喜歡的食物順序放顛倒了。

為避免這種理解上的錯(cuò)誤，這里采用以主題形式組織內(nèi)容，把老山羊作為主體放在屏幕的中間位置，“客人”置其四周（圖3所示），點(diǎn)擊每個(gè)“客人”就會(huì)呈現(xiàn)相應(yīng)的子主題，顯示老山羊請(qǐng)客的具體內(nèi)容（圖5所示）。每個(gè)子主題都是獨(dú)立的、相對(duì)完整的小模塊，無(wú)優(yōu)先順序之分，當(dāng)所有子主題學(xué)習(xí)完成后，老山羊請(qǐng)客這一大主題學(xué)習(xí)也基本完成。

2 媒體素材

至于媒體素材，選擇的是兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的卡通畫(huà)加文字的組合形式，一方面增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣味性，另一方面在引起聽(tīng)障兒童視覺(jué)注意方面也具有良好效果。主要內(nèi)容的字體為Arial Black，字號(hào)為20號(hào)粗體，經(jīng)測(cè)試這一字號(hào)在多種尺寸屏幕的移動(dòng)設(shè)備上都具有良好的視覺(jué)體驗(yàn)；資源圖標(biāo)采用的是PNG格式的圖片，具有背景透明，不失真的特點(diǎn)，可以對(duì)其進(jìn)行多種操作。考慮到聽(tīng)障兒童注意力易分散及移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間“碎片化”的特點(diǎn)，將每個(gè)資源模塊的學(xué)習(xí)時(shí)間限定在3至15分鐘。

3 界面導(dǎo)航

在界面導(dǎo)航設(shè)計(jì)方面，界面以白色為背景色，藍(lán)色和紅色為字體顏色，整個(gè)界面簡(jiǎn)潔明了、端莊素雅；界面布局采用左文右圖的形式（圖5所示），能夠增強(qiáng)聽(tīng)障兒童對(duì)文字的記憶效果，符合人們的閱讀順序和閱讀習(xí)慣。界面導(dǎo)航清晰醒目，左下方為“返回”按鈕，右下方為“退出”按鈕，界面上的圖標(biāo)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的主題內(nèi)容，導(dǎo)航層級(jí)淺顯、直觀，避免因?qū)蛹?jí)臃腫帶來(lái)定位資源的時(shí)間浪費(fèi)，提高資源使用效率。另外，由于界面底層采用的是網(wǎng)格布局，使界面元素避免整齊劃一地從上到下或從左到右的陳舊俗套，給人一種靈活而不紊亂的視覺(jué)效果。

4 交互方式

在資源的交互方式設(shè)計(jì)上需要傾注更多的努力，一方面是因?yàn)槁?tīng)障兒童很難感知來(lái)自聲音的反饋；另一方面在“移動(dòng)”狀態(tài)下通過(guò)移動(dòng)設(shè)備的小鍵盤(pán)完成文字輸入存在一定的困難。

針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，在資源設(shè)計(jì)時(shí)采用的是視覺(jué)化、震動(dòng)的反饋形式。例如，在資源“連連看”部分，資源中的圖標(biāo)在選中前是以正常狀態(tài)顯示，選中后圖標(biāo)變?yōu)榛疑允緟^(qū)別；當(dāng)聽(tīng)障兒童將左面的動(dòng)物與右面的食物連接對(duì)的時(shí)候，手機(jī)會(huì)振動(dòng)提醒，與此同時(shí)，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)笑臉和“恭喜你，答對(duì)了！”字樣（圖4所示）。

反之，手機(jī)會(huì)呈現(xiàn)不同頻率的振動(dòng)、屏幕上會(huì)顯示失落的表情和“對(duì)不起，答錯(cuò)了！”提示。為了解決聽(tīng)障兒童在移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中的文字輸入困難，在移動(dòng)資源設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的測(cè)試使用“連連看”和選擇題的形式來(lái)代替文字的輸入，克服了小鍵盤(pán)輸入不便的難題。

六 結(jié)束語(yǔ)

聽(tīng)障兒童無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的成功設(shè)計(jì)和所使用的移動(dòng)設(shè)備性能以及聽(tīng)障兒童的認(rèn)知規(guī)律息息相關(guān)，所以資源設(shè)計(jì)的各個(gè)方面都要時(shí)刻圍繞著這兩個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)，并將無(wú)障礙理念貫穿于資源設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。

但是，聽(tīng)障兒童的無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)又不是一蹴而就、孤立存在的，它在指導(dǎo)后期開(kāi)發(fā)的同時(shí)，也接受者開(kāi)發(fā)過(guò)程和使用過(guò)程的檢驗(yàn)、修改和完善。筆者在這里只是對(duì)聽(tīng)障兒童的無(wú)障礙移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)作一些理論與技術(shù)方面的探討，由于能力和水平的限制，設(shè)計(jì)過(guò)程可能存在一些偏差和不足，希望在今后的研究中能夠繼續(xù)完善，并在具體的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用中進(jìn)行檢驗(yàn)。