宿舍輔導員的教育管理工作機制研究

摘 要：在宿舍管理中推行導師制，是加強學生宿舍的管理工作，創新學生工作方法的實踐性探索。它的實施不僅加強了對學生的培養和教育，而且有利于新生盡快適應大學的學習和生活環境，也有效填補了宿舍管理中的真空地帶，搭建起了師生間的溝通橋梁。做好宿舍輔導員工作的必要性和工作方法，通過研究可以加強對該項工作的認識，推動宿舍輔導員制度與班主任制度、班導師制度、下班黨員制度等工作方式的有效結合，以期建立系統的全員育人、全方位育人的學生管理工作新模式。

關鍵詞：宿舍輔導員；教育管理工作；新思考

中圖分類號：G40-058 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）24-0358-02

隨著近些年來的高校擴招和學校后勤管理社會化的發展，學生宿舍管理工作已成為學生管理工作的一大重點和難點，但是盡管經過了多年的改革和實踐，尚未收到良好效果。在改革的摸索中，“宿舍輔導員制度”應運而生。在宿舍管理過程中做好宿舍輔導員工作，推行學生的自我教育、自我管理、自我服務，是新形勢下做好學生管理工作的一項有益嘗試[1]。

一、宿舍輔導員的目標任務

實行宿舍輔導員制度的目的就是努力將學校的德育工作滲透到學生的日常生活中，使學生在處處都是德育課堂的良好環境下健康成長。一般來說，應當利用業余時間深入學生宿舍，配合做好大學生的思想政治工作和日常的教育管理工作；及時了解和掌握學生的思想動態，幫助學生解決大學生活中的各種問題；及時了解和督促學生做好宿舍衛生，抓好學生宿舍的文明建設工作；及時關心、幫助和教育學生樹立正確的集體觀念，增強集體榮譽感，引導學生健康成長。

實踐證明，為一年級大學生配備宿舍輔導員，滿足了一年級大學生的實際需要，幫助他們比較順利地完成由高中到大學的過渡期；宿舍輔導員工作抓住了德育工作的薄弱環節，由于經常深入學生宿舍，有機會與學生親切地面對面地交流，在贏得學生們的好感的同時，能夠全方位地了解學生，較好地掌握學生的思想動態，及時了解個別學生中存在的具有特殊性的問題，有針對性地進行教育和指導，從而彌補了一般性德育工作的不足。

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出，堅持教育與自我教育相結合是加強和改進大學生思想政治教育的一個基本原則。大學階段應重點培養和提高學生“自我教育”的能力，特別是針對師范院校的學生，更要做到勤奮嚴謹，自樹樹人。我們以宿舍輔導員為形式的朋輩教育作為思想政治工作的切入點，相信是一次有意義的實踐探索，必將成為提升大學生思想政治教育效果的有效途徑。

二、宿舍輔導員的教育管理工作機制

為了保證宿舍輔導員制度的有效推行和工作的順利開展，應當做到過程細化和工作細化，使宿舍輔導員在具體工作中面對學生問題有備而來，同時也可以進行有效自省，及時調整工作方式方法，保證工作效果。

（一）過程細化

1.在招聘、選拔中嚴格把關。形成有更為細致的標準并健全制度建設，加大宣傳力度，擴大宿舍輔導員候選人的群眾基礎，形成爭做宿舍輔導員的良好氛圍；在實際招聘中，要嚴格標準，擇優錄用。選出適合從事宿舍輔導員工作的學生是關系到整個活動計劃成敗的關鍵環節，也是輔導活動的嚴肅性所要求的。宿舍輔導員的具體選拔標準如下：高度的責任感和對新同學強烈的愛，這是選拔宿舍輔導員的先決條件[2]；具有奉獻精神，有做好學生工作的信心和熱情；關心同學的學習和生活，愿意和新同學在一起學習和工作；具備良好的修養，能在同學中起到先鋒模范作用；具有較強的語言溝通能力和組織管理能力，能起到師生間的橋梁紐帶作用；作風正派，身心健康，性格開朗樂觀；有不斷學習的思想意識，對新事物接受快，崇尚個性，富有創新意識[3]。

2.加強輔導培訓，構建朋輩互助成長體系。定期組織宿舍輔導員的專業化培訓；抓好宿舍輔導員隊伍建設，形成集體歸屬感，發揮宿舍影響力；既要做好宿舍輔導員的團體輔導，也做好同類學生的團體輔導（包括人際交往訓練等）；組織各種形式的經驗交流會，分享成功和失敗案例，總結經驗教訓，為今后工作奠定基礎。

3.上崗過程。做好宿舍輔導員日志和記錄，建立健全歸檔制度；建立詳細的宿舍學生成長檔案，工作細化到個人；形成良好溝通反饋機制，定期的集中反饋和不定期的反饋。

4.檢查督導、總結。從頭抓起，發現苗頭及時進行危機干預，幫助解決或找相關老師解決；及時發現優秀事跡和不良情形，好的分享經驗，不良的及時遏制并扭轉；宿舍輔導員在過程中也可能自己面臨問題，需要及時做好解決；宿舍輔導員之間也形成比學趕幫超的勁頭和氛圍；

5.建立互助網絡?？梢蚤_辟新生及宿舍輔導員的網上心理答疑、網上論壇、情感交流、榜樣、本周案例（化名）等欄目，還可以開展同學們自己喜聞樂見的活動，如書籍分享，心情驛站等；增強大學生之間的互動和交流，營造正確處理問題的“暗示性”氛圍。

6.獎懲機制。學生宿舍輔導員是利用他們業余的時間來開展工作的，工作任務重、難度大，學校應該高度重視學生宿舍輔導員隊伍建設，合理利用激勵措施。應對優秀學生宿舍輔導員進行物質和精神的獎勵，并在全院甚至全校范圍內進行宣傳，提升學生宿舍輔導員的榮譽感和成就感。同時在入黨、評優、推薦免試研究生、就業推薦等方面，學校應該對學生宿舍輔導員做優先考慮。對于那些不合格甚至表現惡劣的宿舍輔導員，應該及時地發現、及時地予以相應處理。

（二）工作細化

從朋輩教育的宏觀來看，是細化其分類，具體到宿舍輔導員制度來說，實際上是擴大其內涵。也就是說，與思想政治教育工作過程掛鉤，思想政治教育工作要做的，宿舍輔導員就要做，不適合宿舍輔導員做的，就要形成高一級的宿舍輔導員小組，起到必要的補充作用。

1.心理咨詢：輔導員及心理輔導教師不能主動接觸每一位學生，了解學生的苦惱和不安，宿舍輔導員卻生活在自己的寢室、班級中，每天要與同學接觸，因此能及時地洞察、了解身邊的人，這樣就能夠發現潛在的問題及隱患，主動發現、主動出擊，幫助有困難的同學，或者向輔導員匯報相關情況，請老師幫助解決。

2.師生交流：開展如師生交流日活動，搭建師生溝通橋梁，在溝通中及時發現學生的優勢和問題，進行有針對性的鼓勵和心理疏導。

3.幫扶困難學生：及時了解困難學生的家庭和心理變化情況，做好困難學生的幫扶工作；針對突發困難學生，要深入了解，做好應急預案，適時干預。宿舍輔導員通過輔導、咨詢等形式在新同學中開展一系列服務，包括開展心理知識普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機干預、心理情感溝通，幫助新同學解決日常遇到的實際問題和心理困擾，提高學生的自我管理能力，推動學生群體的互助、關懷、支持，對于大一新生盡快實現角色轉換，走上良性發展軌道有著十分重要的作用[4]。

4.學業導師：針對新生對大學新環境不適應而產生的迷茫，應主動提供學校相關學習場館的使用情況和開設科目的基本特征，使其對大學科目形成基本了解，指導其樹立正確的學習目標和學習方法。

5.生活益友：鼓勵學生豐富課余生活，提供生活信息，開展多彩的文娛活動，并從中發現學生的文體等特長，鼓勵學生實現全方位發展。從生活上發自內心的關心學生，適當地營造出家庭氛圍，減少學生對獨立生活的不適應感。指導學生恰當處理各類人際關系，擴大在校社交范圍。

6.對于學生干部的長處和缺點的發現，有利于學生工作：在培養宿舍輔導員的過程中，一方面可以加強高校德育工作，另一方面也可以在工作中，鍛煉宿舍輔導員處理學生問題的工作能力，發現學生干部的優缺點，優化學生干部儲備工作。

7.學校、學院與學生之間的溝通，及時化解相關矛盾。在宿舍輔導員深入宿舍的過程中，與學生建立了更為親密的朋輩關系，更容易發現學生中潛在的關于學校學院工作開展的真實想法，并做到及時溝通學校學院相關負責人，發揚優秀工作成果的同時也可以改進學校工作，更好的為同學服務，避免矛盾的出現。

三、把握好宿舍輔導員的復雜角色

既然宿舍輔導員工作是當前加強高校德育工作的針對性和實效性的一個重要環節，無論是對學生還是對宿舍輔導員都有重要的意義。

宿舍輔導員要做學生思想上的引路人，用正確的思想引導學生，幫助他們樹立理想、明確目標、增加動力，使學生在思想上、政治上盡快地成熟起來，樹立起正確的人生觀和價值觀。

宿舍輔導員要像導師一樣指導他們學會學習，不僅要幫助學生了解和掌握大學階段的學習方法，而且要幫助學生提高學習能力。要讓他們明白大學與中學的區別，特別是要學會合理安排課余時間，培養學習的自覺性和主動性。

宿舍輔導員要從生活上關心學生，適當地給他們營造出家庭的氛圍，更要幫助學生提高自理、自立的能力，尤其要指導他們學會處理好各種人際關系，其中包括與老師的關系、與同學們的關系、與學生組織和社會團體的關系等等。

作為學生宿舍輔導員，在心理上、情感上應當成為學生的知心朋友，消除其因理想與現實的差距而產生的心理不平衡，這時候就特別需要宿舍輔導員以朋輩的身份，感同身受的予以寬慰和解答，與他們分擔痛苦、共享快樂，為他們解除心理上的迷茫和困惑。

四、小結

作為學生宿舍輔導員必須明確自己由多重身份而帶來的職責，真正成為學生的良師益友。當然，做好宿舍輔導員工作除了要有一定的身份意識和責任感之外，還應當有愛心、耐心和一份平常心。所謂愛心，就是說宿舍輔導員必須熱愛這項工作，關愛自己的學生，愿意為學生付出真心和熱情，與學生建立一種親密的、相互信任與合作的關系。作為宿舍輔導員常常要面對觀點不同、性格各異的學生，而且經常會遇到并且需要解決學生提出的各種各樣的具體問題，因而具有耐心十分重要。所謂平常心，就是說在做宿舍輔導員工作時，要立足平常、立足經常、貴在堅持，持之以恒。

學生宿舍的管理工作是高等院校管理工作中的一項重要的工作，怎樣有效的做好學生宿舍的管理工作，特別是針對新生特點開展學生管理工作更是擺在學生宿舍管理工作者面前的一大難題。各個高校勇于進行形式多樣嘗試，不斷改進管理模式、創新管理體制，并不斷的摸索出了許多的方法，思想上和工作方法上都有了很大的改進，但是還沒有形成一個具有嚴格規范和普遍適應高等院校的學生特點的系統化的工作模式。因此，只有做好宿舍輔導員建設工作，提高宿舍輔導員自身素質，轉變工作思路，改進工作方法，才能緊跟教育改革的步伐，更好的做好宿舍管理工作。

參考文獻：

[1]關立新，宋吉紅，王棟.選聘學生做輔導員的工作機制探索[J].中國林業教育，2009，（4）.

[2]彭林.新時期如何做好高校新生輔導員工作[J].理論界，2005，（8）.

[3]李知淵.政治輔導員應具備的基本素質及工作方法[J].科技資訊，2006，（2）.

[4]章紅兵.朋輩輔導員在高職院校學生工作中的作用[J].科技信息，2007，（2）.